Serviços internacionais de SEO para crescimento de negócios globais

Quer levar o seu negócio global? Se você deseja começar a vender seus produtos ou serviços internacionalmente, deve garantir que seu site esteja otimizado. Você precisa considerar várias coisas ao escolher serviços internacionais de SEO para o seu jogo de comércio global, incluindo o idioma do seu site, a moeda usada no seu site e a localização do seu público-alvo. Esta postagem do blog discutirá os serviços internacionais de SEO para tornar seu site global de maneira eficaz.

Escolhendo o idioma certo para o seu site

Ao otimizar seu site para comércio exterior, uma das primeiras coisas que você precisa garantir é que está usando a linguagem do seu público-alvo. Por exemplo, se você estiver tentando vender produtos na Alemanha, seria aconselhável usar o idioma alemão em seu site em vez do inglês (mesmo que ambos os idiomas façam parte da União Europeia). Usar uma língua estrangeira em seu site pode ajudar a aumentar a confiança e a credibilidade.

Em primeiro lugar, os usuários normalmente confiam em sites com uma extensão de domínio local. Além disso, eles também apreciarão poder ler sobre seus produtos e serviços em seu idioma nativo. O uso de uma língua estrangeira pode aumentar significativamente sua classificação nos mecanismos de pesquisa (especialmente nos mecanismos de pesquisa europeus, pois muitos sites usam apenas o inglês). No entanto, se você acha que não vale a pena investir na tradução do seu site para vários idiomas, existem alguns truques que você pode tentar para aumentar seu tráfego estrangeiro. Você pode criar um blog ou fórum e pedir às pessoas que enviem comentários em seus idiomas nativos (enquanto ligam de volta ao seu site), ou você pode postar vídeos do YouTube em outros idiomas. Lembre-se de que a usabilidade é muito mais importante do que uma classificação alta em mecanismos de pesquisa estrangeiros. Encontrar um especialista em serviços internacionais de SEO pode ajudá-lo a resolver os meandros da otimização global de sites.

Conversão de moeda para comércio internacional

Se seu público-alvo não estiver localizado nos EUA, é provável que ele use uma moeda diferente ao fazer compras on-line. Isso significa que você terá que converter os preços em seu site. Você pode fazer isso criando uma segunda loja que usa outra moeda ou pode optar por converter moedas automaticamente usando um serviço como Google AdWords e Yahoo! Peixe Babel. Suponha que você queira gerenciar seus produtos e serviços em diferentes moedas. Nesse caso, é recomendável usar uma plataforma de comércio eletrônico dedicada, como osCommerce, Zen Cart ou CubeCart. Com esses carrinhos de compras, é possível vender o mesmo produto em várias moedas (ou definir taxas de câmbio para diferentes países). Isso permitirá que seus clientes comprem mercadorias em várias moedas sem incorrer em taxas adicionais. Aqui está um exemplo de um site de demonstração CubeCart:

(Crédito da imagem: CMS de código aberto)

Segmentação de públicos-alvo internacionais com segmentação geográfica

Se você está vendendo produtos internacionalmente, a segmentação geográfica normalmente é uma das melhores maneiras de otimizar seus sites de comércio internacional. Existem dois tipos de segmentação geográfica: segmentação geográfica por IP e segmentação geográfica por navegador.

Segmentação geográfica de IP

Esse tipo de segmentação geográfica é baseado no endereço IP exclusivo de cada computador (que pode ser usado para determinar sua localização geográfica). Você pode usar ferramentas como o MaxMind para ver de quais países seus visitantes estão vindo, quanto tempo eles passam em seu site e quais páginas eles visualizam (todas essas informações são muito úteis ao tentar otimizar para o comércio internacional). Esse tipo de segmentação geográfica é uma excelente maneira de garantir que o conteúdo do seu site seja relevante para as regiões nas quais está sendo visualizado.

Segmentação geográfica do navegador

Se você deseja dados geográficos mais detalhados sobre os visitantes do seu site, é recomendável usar a segmentação geográfica do navegador. Com esse tipo de segmentação geográfica, você pode identificar usuários por cookies ou strings de agente do usuário. Isso permitirá que você veja a cidade e o país onde os visitantes do site estão localizados (e até o código postal em alguns casos). Você pode usar essas informações para determinar quais países você deseja segmentar com seu site. Tanto o IP Geo-Targeting quanto o Browser Geo-Targeting podem ser usados ​​simultaneamente para produzir uma imagem ainda mais precisa da localização de seus usuários finais.

Regulamentos e serviços de cumprimento para o Comércio Internacional

Conforme mencionado acima, se você estiver vendendo produtos internacionalmente, é provável que precise cumprir vários regulamentos e serviços de atendimento. Por exemplo, se você enviar produtos físicos para a Europa, precisará garantir que eles estejam em conformidade com os padrões europeus (como a marca CE). Você pode descobrir quais regulamentações se aplicam ao seu negócio consultando os sites de várias agências relevantes, como a Comissão Marítima Federal dos EUA. Além disso, muitos sites de comércio eletrônico de comércio internacional evitam altas taxas alfandegárias usando o Drop Shipping. Com esse método de atendimento, a empresa envia seus produtos diretamente de seu fornecedor, e não de si mesma. Como resultado, eles não precisam se preocupar em pagar taxas alfandegárias ou custos de envio. Assim, o dropshipping é uma ótima maneira de evitar muitos problemas que aqueles que vendem internacionalmente enfrentam. Isso pode ser aplicado durante a otimização da Web para ajudá-lo a obter uma vantagem competitiva.

Mercados on-line

Mercados online internacionais como Amazon, eBay e Alibaba são ótimos lugares para vender seus produtos ou serviços. Como eles fazem todo o trabalho duro, você pode se concentrar em estratégias de marketing e promoção. Por exemplo, a Amazon envia todos os seus pedidos de seus centros de distribuição em todo o mundo (em vez de seu armazém local). Por isso, você só terá que lidar com clientes de um local, reduzindo custos adicionais e atrasos. Além disso, é muito mais fácil ter uma classificação alta nesses mercados on-line porque eles já têm altos níveis de tráfego. Se você usa esses sites como um canal de vendas para o seu negócio, não precisa se preocupar tanto com a publicidade (pelo menos não até alcançar uma classificação superior). Usar esses canais para otimizar seu site é uma das maneiras mais eficazes de fazer com que seus sites tenham uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa.

Soluções de pagamentos internacionais

Se seus clientes-alvo estiverem em países diferentes, é provável que eles usem moedas estrangeiras para pagar por seus serviços ou produtos. Se for esse o caso, você precisará de uma maneira eficiente de lidar com pagamentos internacionais. Em primeiro lugar, é essencial estar ciente de que usar o PayPal nem sempre é a melhor opção para vender internacionalmente (já que existem restrições sobre o que você pode e o que não pode vender). Em vez disso, é recomendável que você pesquise no Google Checkout, Clickbank, Skrill, WebMoney e MoneyBookers. Por exemplo:

Não há taxas adicionais para aceitar pagamentos internacionais com esses provedores de pagamento, o que significa mais dinheiro no seu bolso! A otimização da Web para pagamentos internacionais pode ser difícil de processar se você não estiver usando as ferramentas certas. Por exemplo, nem todos os provedores de pagamento listados acima estão disponíveis em todos os países (ou em seu idioma local). Felizmente, algumas soluções permitem que você exiba suas páginas de checkout em diferentes idiomas e converta moedas automaticamente. A melhor ferramenta para isso é o Google Tradutor, que permitirá que você visualize a página de checkout de qualquer cliente em outro idioma (supondo que ele esteja usando um dos idiomas suportados). Este serviço de tradução só funciona quando as pessoas visitam seu site por meio de mecanismos de pesquisa, mas ainda é uma maneira muito eficaz de lidar com pagamentos internacionais.

Anúncios classificados online e sites hiperlocais

Outra opção para quem quer vender online internacionalmente é criar um site de anúncios classificados online ou até mesmo tentar a sorte com sites hiperlocais como o Craigslist. A chave aqui é ter o maior número possível de olhos expostos às suas listagens; como tal, recomenda-se usar o maior número possível de canais diferentes (incluindo os off-line, como anúncios impressos). Além disso, lembre-se de que os serviços internacionais de SEO serão essenciais se você quiser criar um site que segmente efetivamente clientes de mais de um país. Isso pode ser muito difícil de fazer se você é novo em SEO, e é por isso que provavelmente é melhor usar a ajuda de uma agência internacional de SEO.

Como anunciar e organizar seu site para pessoas em outros países

Para comercializar seus produtos internacionalmente, você precisa considerar as pessoas com maior probabilidade de se interessarem por eles. A maioria dos sites profissionais tem um seletor de país no topo, que muda dependendo de quem está visitando o site. Diferentes países podem ser receptivos a anúncios, incentivos ou produtos específicos devido a classificações culturais. Por exemplo, se você vende produtos para cuidados com a pele on-line, provavelmente desejará que este site seja direcionado principalmente para mulheres de 30 a 60 anos. Essas mulheres são mais propensas a comprar produtos caros para a pele do que as mulheres mais jovens, que podem gastar menos dinheiro em rituais de beleza.

Da mesma forma, você deve considerar as diferenças regionais dentro de cada país ao considerar anunciar seu produto para venda online. Por exemplo, alguns países podem ser mais abertos a estratégias de marketing específicas do que outros. Aqui estão algumas questões a serem consideradas:

• Qual é o seu mercado?
• Para quem você está tentando vender seu produto ou serviço?
• E como eles percebem isso?

Se você puder responder a essas perguntas, poderá segmentar melhor seu público-alvo e ter uma ideia melhor de como anunciar antes de prosseguir.

Por exemplo, se você planeja vender roupas online, tendências específicas podem ser aplicadas dependendo do país ou região em que a pessoa mora. Por exemplo, a moda japonesa tende a ser mais estranha, enquanto os americanos tendem a ter códigos de vestimenta mais casuais. As mulheres francesas gostam de roupas elegantes e simples, enquanto as brasileiras preferem cores mais vivas e penteados mais longos do que suas contrapartes europeias. Essas pequenas diferenças podem fazer toda a diferença na hora de escolher os produtos para vender.

Mercados online como Amazon, eBay, Alibaba, etc., são ótimos lugares para vender seus produtos ou serviços. Como eles fazem todo o trabalho duro, você pode se concentrar em estratégias de marketing e promoção. Por exemplo, a Amazon envia todos os seus pedidos de seus diversos centros de distribuição em todo o mundo (em vez de seu armazém local). Por isso, você só terá que lidar com clientes de um local, reduzindo custos adicionais e atrasos. Além disso, é muito mais fácil ter uma classificação alta nesses mercados on-line porque eles já têm altos níveis de tráfego. Se você usa esses sites como um canal de vendas para o seu negócio, não precisa se preocupar tanto em anunciar (pelo menos não no começo).

O único problema de vender nesses grandes mercados online é competir com centenas ou milhares de outros vendedores. Portanto, você deve aproveitar todas as oportunidades para se destacar da concorrência ao vender seus produtos. Isso aumenta suas chances de ser notado por pessoas que pesquisam ativamente o que você está vendendo.

Algumas maneiras pelas quais você pode fazer isso incluem:

• Oferecendo ofertas ou pacotes especiais exclusivos
• Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços
• Adicione incentivos para incentivar compras em massa (como frete grátis se comprarem um determinado número de itens etc.). Empresas como a Groupon Inc. têm usado esse tipo de marketing de forma eficaz, oferecendo cupons de desconto para grandes grupos que dão aos consumidores acesso a ofertas exclusivas online.

Anunciar seu produto ou serviço offline também é muito importante, principalmente quando se está começando. Isso pode ser feito de várias maneiras, incluindo panfletos, outdoors, rádio, televisão, etc. No entanto, vale lembrar que alguns tipos de publicidade são mais eficazes do que outros, dependendo do tipo de produto ou serviço que você vende. Por exemplo, suponha que você esteja tentando vender um pacote de software comercial. Nesse caso, pode fazer sentido anunciar isso em publicações de negócios em vez de revistas de esportes, já que o mercado-alvo para ambos variará consideravelmente (profissionais de negócios que lêem jornais comerciais específicos versus fãs de futebol).

Outra maneira de promover seus produtos é através de mídias sociais como Facebook e Twitter. Esses sites podem fornecer uma excelente plataforma para comercializar seus produtos ou serviços, se usados ​​corretamente. No entanto, esses sites podem ser um pouco mais complicados de gerenciar, pois você deve manter seu público engajado e interessado no que você tem a dizer. Um dos problemas mais comuns para as empresas que usam mídias sociais é que elas postam muitas atualizações diárias, dificultando que as pessoas encontrem as informações que desejam em um mar de postagens de diferentes usuários. Geralmente, é uma prática recomendada limitar-se entre uma e três postagens diárias em perfis maiores (e ainda menos em perfis menores). Além disso, não envie spam para seus seguidores com mensagens de publicidade irritantes ou solicitações de curtidas, etc. Isso apenas removerá você das listas/feeds de seus amigos e, assim, eliminará quaisquer benefícios potenciais que você possa obter desse canal de marketing.

(Crédito da imagem: Street Text)

Por fim, é importante lembrar que você não precisa se ater a apenas uma plataforma para comercializar seus produtos ou serviços. Você pode combinar o que aprendeu com cada canal e criar uma mensagem única em vários canais. Por exemplo, suponha que você esteja vendendo produtos de fitness. Nesse caso, pode fazer sentido para você anunciar isso em revistas voltadas para fisiculturistas e em sites de mídia social frequentados por pessoas que gostam de manter a forma (como o Facebook).

Considerando todos esses pontos, faz sentido que a maioria dos empresários investigue essa oportunidade em vez de tentar a sorte com métodos tradicionais, como anúncios ou classificados em jornais e revistas.

Coisas adicionais a considerar para suas necessidades internacionais de serviços de SEO

Além do SEO, é essencial considerar como os novos clientes avaliam o site da sua empresa. Várias alterações são necessárias para torná-lo mais atraente para clientes em potencial, como tornar seu site mais amigável. Esses incluem:

Registrar um endereço local

Em alguns países, você deve registrar uma filial ou um representante. Se você deseja se destacar da concorrência, é vital criar um endereço local para sua empresa e um número de telefone apropriado. De qualquer forma, isso aumentará sua credibilidade com clientes em potencial.

(Crédito da imagem: Howtoadss)

Obter links locais

Além de seus links de outros sites, é essencial construir um link com palavras-chave mais significativas. Isso ajudará você a melhorar ainda mais a classificação e a credibilidade do site. Por exemplo, se você possui um restaurante em Miami, tente obter links de sites especializados em restaurantes de Miami.

Pesquisar bancos de dados de pesquisa local

É essencial verificar suas palavras-chave e garantir que você não esteja aparecendo como uma empresa local para todos os lugares errados, como “Chicago Dentists”. Alterar sua localização (e adicionar mais algumas palavras-chave) ajudará você a melhorar ainda mais a classificação do site. Se você tiver alguns concorrentes por perto, criar um mapa de negócios semelhantes pode ser uma boa ideia. Isso aumentará a credibilidade do seu site e fará com que você pareça um local de referência para o serviço específico que você oferece.

Crie Depoimentos e Avaliações

Como mencionado anteriormente, é vital criar confiança entre os clientes em potencial. Uma maneira de fazer isso é criando depoimentos e avaliações para sua empresa ou produtos. Isso permitirá que outras pessoas vejam que clientes anteriores tiveram uma experiência positiva com o seu negócio, aumentando assim sua credibilidade.

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Como você pode ver, os serviços internacionais de SEO para o seu site exigem mais do que apenas traduzir seu conteúdo para idiomas estrangeiros e segmentação geográfica. Você precisa considerar coisas como regulamentos e moedas diferentes para ter sucesso no mercado internacional de comércio eletrônico. Também ajuda muito se seu site for altamente visível nos mecanismos de pesquisa (assim, você deve considerar adicionar palavras-chave e títulos que segmentem países específicos). Instruções claras de checkout reduzirão as taxas de abandono de carrinho e diminuirão os problemas relacionados ao atendimento ao cliente.

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