Férias internacionais x domésticas: para onde os consumidores estão indo em 2023?

A trajetória de voo da Travel está no ar há algum tempo. Houve várias interrupções nos últimos três anos – incluindo a pandemia global, a guerra na Ucrânia, a crise do custo de vida, bem como o caos do aeroporto durante o verão.

Para os próprios turistas, muitos tiveram cancelamentos e novas reservas para navegar. No mundo incerto em que vivemos hoje, exploramos o que está no mapa para as férias em 2023. Usando a GWI Travel, daremos algumas respostas de primeira classe para o seguinte:

• Os staycations ainda são uma coisa pós-pandemia?
• Como está a demanda por férias no exterior?
• Qual o impacto da crise do custo de vida nos sonhos de viagem dos turistas?

Staycations não vão a lugar nenhum

A pandemia atingiu fortemente a indústria de viagens, com várias restrições de bloqueio paralisando os planos das pessoas. Devido às restrições de entrada no país, bem como às preocupações com cancelamentos, muitos turistas optaram por viagens mais próximas de casa.

No final de 2020, quando muitas restrições de bloqueio diminuíram e o mundo se abriu, houve uma ligeira queda no número de pessoas que compraram férias domésticas. Mas desde então, o número se manteve estável.

De fato, 86% dos turistas já começaram a planejar uma viagem doméstica nos próximos 12 meses.

A pandemia global acelerou o crescimento e a aceitação dos staycations, com muitos viajantes que aproveitaram um staycation durante a pandemia passando a valorizá-los tanto quanto as férias em destinos mais distantes.

Para turistas domésticos, as estadias oferecem a oportunidade de fugir da rotina diária, sem o estresse adicional de viajar para muito longe ou lidar com o potencial caos do aeroporto. De todas as razões pelas quais os turistas domésticos optam por fazer uma viagem em seu próprio país, desfrutar de um pouco de descanso e relaxamento vem em primeiro lugar.

O caos do aeroporto durante o verão também pode ter impedido algumas pessoas de irem para o exterior. Em julho, 77% dos que planejavam pegar um voo nos próximos 3 meses disseram que provavelmente ajustariam seus planos de viagem e outros 50% disseram que provavelmente tirariam férias em algum lugar mais próximo.

Para esses indivíduos, as viagens domésticas permitem que tenham férias mais fáceis de planejar e sem risco de cancelamento de voos.

Férias internacionais são insubstituíveis para muitos

Enquanto a pandemia fez alguns perceberem as alegrias de ficar mais perto de casa, deixou outros impacientes para explorar o mundo.

Como resultado, o verão de 2022 se tornou o verão das “férias de vingança” e parece que isso não deve mudar em 2023.

As férias de vingança são o resultado de as pessoas não poderem viajar por tanto tempo - elas vão para lugares maiores, mais caros ou mais distantes.

A mentalidade de “ir grande ou ir para casa” fez das aventuras premium uma das principais tendências previstas para 2023, com os turistas provavelmente aumentando a aposta quando se trata não apenas da duração da viagem e da distância percorrida, mas também da qualidade da acomodação. e suas experiências.

A geração do milênio é um público-chave aqui; eles não apenas são mais propensos do que outras gerações a planejar férias no exterior nos próximos 12 meses, mas quando estão reservando suas férias, é mais provável que procurem opções dentro e fora da faixa de preço mais alta.

Eles também são um mercado importante para upgrades premium, pois são mais propensos do que outras gerações a dizer que pagariam mais por voos ou viagens.

Uma vez de férias, a geração do milênio também tem vontade de fazer alarde - 31% dizem que provavelmente gastarão mais em compras duty-free e 23% gostam de entrar em um tratamento de spa ou massagem, mais do que qualquer outra geração.

A pandemia deu aos turistas um apetite para viajar pelo mundo e também os lembrou do que perderam.

Mais de dois quintos dos viajantes internacionais acham que as férias são muito ou extremamente importantes para eles, citando-as como um dos destaques do ano.

Embora isso provavelmente se deva em parte ao clima melhor e à oportunidade de se tratar, para os turistas internacionais, experimentar um novo lugar ou cultura é classificado como relaxamento quando perguntado por que eles tiram férias no exterior.

Experimentar um novo lugar ou cultura ao viajar para o exterior é particularmente importante para a Geração Z e para os millennials, enquanto é menos importante para os baby boomers, que colocam o descanso e o relaxamento como motivo número um para tirar férias no exterior.

A Marriott Bonvoy se apoiou nessa ideia com sua campanha pós-pandemia “The Power of Travel”, focando em como as viagens podem abrir a mente das pessoas. A campanha envolveu uma tag #TravelMakesUs no Twitter, que gerou mais de um milhão de visualizações em seu vídeo em apenas alguns dias. A marca também se envolveu no TikTok, incentivando os influenciadores a criar seus próprios vídeos usando a música e a hashtag do Marriott.

É provável que a campanha tenha sido popular porque ressoou com os jovens e por que eles viajam.

Apesar da crise do custo de vida, viajar ainda é uma prioridade

Com a inflação e uma possível recessão no horizonte, as pessoas estão fazendo cortes onde podem. Para alguns, isso significa menos ou menos feriados – mas não para todos.

Os consumidores que desejam reduzir seus gastos preferem gastar menos em entretenimento fora de casa, produtos de luxo e roupas ou sapatos antes de cortar seu orçamento de férias.

Uma das tendências que analisamos como parte de nosso relatório anual Connecting the Dots é qual pode ser a versão de 2023 do “efeito batom” – as compras que os consumidores estão fazendo para se tratar em tempos difíceis. Acontece que as viagens são grandes.

Depois de ficarem confinados por tanto tempo, os consumidores estão ansiosos para fugir e não estão dispostos a desistir de seus planos.

Não apenas os últimos dois anos de bloqueios contribuíram para esse sentimento, mas nossos dados também sugerem que as pessoas sentem que as férias são boas para sua saúde mental.

Quando os consumidores em 12 mercados foram questionados sobre o que atualmente lhes traz alegria, 44% disseram que viajar. Mas, quando questionados sobre o que pode lhes trazer alegria no futuro, as viagens disparam para o segundo lugar (55%), ficando logo depois de passar um tempo com a família (57%). Além disso, no Brasil, Canadá, Alemanha, Itália e Reino Unido, as viagens ficaram em primeiro lugar, o que realmente mostra o valor que muitas pessoas dão às férias.

Parece que a Geração Z sente que perdeu mais experiências de viagem, já que tirar férias é a principal coisa que eles acham que traria mais alegria para suas vidas no futuro em uma lista de dez opções.

Dito isso, há algumas coisas que os provedores de viagens devem ter em mente se quiserem atrair turistas no próximo ano.

A principal coisa que os turistas desejam quando se trata de reservar uma viagem é o cancelamento e remarcação gratuitos, com cancelamento e remarcação fáceis não muito atrás.

É importante que os provedores de viagens lembrem-se de que, embora os turistas estejam impacientes para viajar novamente, vivemos tempos incertos, então as pessoas querem fazer reservas com confiança.

O que as marcas precisam saber sobre viagens em 2023:

• Staycations ainda são grandes. Os últimos dois anos fizeram muitos perceberem a beleza das estadias, e o maior caos do aeroporto no verão provavelmente tornou as pessoas mais cautelosas. Para os consumidores que desejam uma pausa da agitação, mas não querem o estresse de possíveis interrupções, os staycations não vão a lugar nenhum.
• As viagens ao exterior estão de volta à moda . Dito isso, dois terços pretendem viajar para o exterior nos próximos 12 meses, então o caos das viagens não impediu a todos. Com tanta demanda reprimida, as viagens ao exterior estão de volta ao mapa para muitos, que buscam compensar as experiências perdidas. Para alguns turistas, isso vem na forma de fazer tudo na próxima viagem - seja viajando mais longe ou optando por mais luxo.

• Tranquilidade é uma obrigação. Com a crise do custo de vida, as pessoas estão pensando no que economizar, mas as férias não estão no topo do bloco de corte. Ainda assim, ao reservar uma viagem, o mais importante para os turistas é a flexibilidade de cancelar ou remarcar gratuitamente. Vivemos tempos incertos e as pessoas querem saber que têm uma rede de segurança instalada, caso precisem.