Uma carreira em serviços públicos é ideal para você?

Os serviços públicos são serviços essenciais que fornecem recursos vitais para as comunidades, incluindo água, eletricidade, gás natural, telecomunicações e transporte. Esses serviços geralmente são gerenciados por entidades governamentais ou empresas privadas que operam sob regulamentações rígidas para garantir que sejam acessíveis, baratos e confiáveis.

O setor de utilidade pública existe há mais de um século e continua sendo uma indústria estável e em crescimento. Como tal, não é de admirar que as pessoas estejam se perguntando se os serviços públicos são uma boa carreira. Neste artigo, exploraremos o setor de serviços públicos, suas funções e se é uma opção de carreira viável.

É uma carreira em serviços públicos direito para você ? Interessado em uma carreira estável e em crescimento. Aprenda sobre as oportunidades e desafios de trabalhar no setor de serviços públicos, incluindo cargos em engenharia, operações, atendimento ao cliente e muito mais. Descubra se esta indústria é ideal para você.

Visão geral dos serviços públicos

Os serviços públicos são organizações que prestam serviços essenciais às comunidades. Eles são responsáveis ​​por garantir que as pessoas tenham acesso à água, eletricidade, gás natural, telecomunicações e transporte. Esses serviços são fornecidos por entidades governamentais, como concessionárias municipais, ou por empresas privadas que operam sob regulamentações rígidas.

Os serviços públicos têm uma longa história nos Estados Unidos. No final do século 19, as cidades começaram a estabelecer seus próprios serviços públicos para fornecer eletricidade, água e outros serviços aos residentes. Esses utilitários eram frequentemente de propriedade e operados pelo governo local. Hoje, os serviços públicos são encontrados em todo o mundo e são essenciais para o funcionamento das sociedades modernas.

Funções na indústria de serviços públicos

A indústria de utilidade pública oferece uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui estão algumas das funções disponíveis:

1. Engenheiros : os engenheiros são responsáveis ​​por projetar, construir e manter a infraestrutura que alimenta os serviços públicos. Eles trabalham em tudo, desde usinas de energia até instalações de tratamento de água.
2. Operações e Manutenção: A equipe de operações e manutenção é responsável por garantir que os serviços públicos operem sem problemas e com eficiência. Eles supervisionam as operações diárias do utilitário e garantem que tudo esteja funcionando como deveria.
3. Atendimento ao cliente: os representantes de atendimento ao cliente trabalham diretamente com o público, ajudando-o a entender suas contas, resolver problemas e contratar novos serviços.
4. Gestão : As funções de gestão estão disponíveis em todos os níveis da indústria de utilidade pública. Os gerentes supervisionam as operações, finanças e pessoal.
5. Conformidade Regulatória: O setor de serviços públicos é fortemente regulamentado. Os especialistas em conformidade regulatória garantem que a empresa esteja seguindo todos os regulamentos relevantes e que estejam em conformidade com as leis locais, estaduais e federais.
6. Tecnologia da Informação : A indústria de utilidade pública depende fortemente da tecnologia. Os especialistas em TI são responsáveis ​​por manter e atualizar a tecnologia que alimenta os serviços públicos.

Os serviços públicos são uma boa carreira?

Agora que entendemos o que é o setor de utilidade pública e as funções disponíveis, vamos explorar se é uma boa carreira.

Estabilidade

Os serviços públicos são serviços essenciais fortemente regulamentados. Este regulamento garante que as empresas sejam estáveis ​​e previsíveis. A indústria de serviços públicos permaneceu estável por mais de um século e é provável que continue assim no futuro. Isso significa que há segurança no emprego nesta indústria.

Salários competitivos

A indústria de utilidade pública oferece salários competitivos. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o salário médio anual para trabalhadores do setor de serviços públicos foi de $ 80.200 em 2019. Isso é mais alto do que o salário médio para todas as ocupações, que foi de $ 39.810.

Bons benefícios

Os serviços públicos geralmente oferecem bons pacotes de benefícios, incluindo seguro saúde, planos de aposentadoria e folga remunerada. Esses benefícios podem ajudar os funcionários a se sentirem seguros e valorizados.

Oportunidade de crescimento

A indústria de utilidade pública oferece oportunidades de crescimento e avanço. Os funcionários podem começar em cargos de nível básico e subir na hierarquia. Há também oportunidades para educação continuada e desenvolvimento profissional.

Cumprindo o trabalho

Os serviços públicos fornecem serviços essenciais às comunidades. Trabalhar neste setor pode ser gratificante, pois os funcionários podem ver o impacto direto de seu trabalho na vida das pessoas.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Que tipo de educação eu preciso para trabalhar no setor de serviços públicos?

A educação necessária para uma carreira no setor de serviços públicos depende da função na qual você está interessado. Por exemplo, os engenheiros geralmente precisam de um diploma de bacharel em engenharia ou áreas afins. Os representantes de atendimento ao cliente podem precisar apenas de um diploma do ensino médio ou equivalente. É melhor pesquisar os requisitos específicos para a função na qual você está interessado.

2. Como faço para encontrar oportunidades de emprego no setor de serviços públicos?

Há uma variedade de maneiras de encontrar oportunidades de emprego no setor de serviços públicos. Você pode procurar ofertas de emprego nos sites da empresa ou nos quadros de empregos. Você também pode interagir com pessoas que trabalham na indústria ou participar de feiras de carreira. Também pode ser útil pesquisar as empresas de utilidade pública específicas em sua área para ver se elas têm vagas de emprego.

3. Quais são alguns dos desafios de trabalhar no setor de serviços públicos?

Um dos desafios de trabalhar no setor de serviços públicos é que o trabalho pode ser exigente. Isso é especialmente verdadeiro para funções que exigem plantão ou trabalho por turnos. E o setor é fortemente regulamentado, o que pode criar burocracia e retardar os processos de tomada de decisão. Além disso, pode haver escrutínio público e críticas aos serviços públicos, o que pode criar um ambiente de trabalho desafiador.

4. O setor de serviços públicos está crescendo?

A expectativa é de que o setor de serviços públicos cresça nos próximos anos. Isso se deve em parte ao aumento da demanda por serviços essenciais, como eletricidade e água, bem como à necessidade de modernizar e atualizar a infraestrutura existente.

Além disso, há um crescente interesse em energia renovável e infraestrutura sustentável, o que criará novas oportunidades no setor.

Conclusão

O setor de serviços públicos é um setor estável e em crescimento que fornece serviços essenciais às comunidades. Há uma ampla gama de funções disponíveis neste setor, incluindo engenharia, operações e manutenção, atendimento ao cliente, gerenciamento, conformidade regulatória e tecnologia da informação.

O setor de utilidade pública oferece salários competitivos, bons benefícios e oportunidades de crescimento e avanço. Embora existam alguns desafios para trabalhar na indústria, no geral pode ser uma carreira gratificante e satisfatória.