O marketing sustentável é o futuro?

O marketing sustentável não é mais apenas uma das estratégias de marketing que você pode adotar em sua empresa, mas uma parte obrigatória da agenda. A consciência ambiental dos consumidores e sua preocupação social estão crescendo, assim como a concorrência. Se você quer que sua empresa tenha sucesso, você precisa colocar o marketing sustentável em sua lista de prioridades. Continue a ler para saber mais.

Marketing sustentável – sumário:

1. O que é desenvolvimento sustentável?
2. O que é marketing sustentável?
3. transformação de marketing
4. O desenvolvimento sustentável é importante para os consumidores?
5. Como implementar o marketing sustentável?
6. Não apenas uma palavra da moda
7. Exemplos de marketing sustentável
8. Resumo

O que é desenvolvimento sustentável?

Equilíbrio e desenvolvimento. Até agora, esses dois conceitos estiveram um pouco em desacordo, especialmente quando se trata de marketing. As empresas querem subir, crescer a todo custo e marcar mais e mais itens de sua lista de desejos. Por que, então, tem-se falado tanto sobre desenvolvimento sustentável recentemente? É apenas uma moda passageira ou uma nova maneira de operar que está invertendo o funcionamento das organizações?

Agora, em toda essa corrida de ratos, não é apenas o aqui e agora que conta, mas também o que o futuro reserva. Esta é uma mudança da abordagem despreocupada que se limitava a usar os recursos do planeta, sem pensar no que as gerações futuras farão. Agora é tempo de reflexão e de um desenvolvimento racional que não comprometa as necessidades das gerações futuras.

Agir em benefício do futuro requer planejamento de longo prazo , e certamente não é uma mudança que ocorre num estalar de dedos. E esse não é o ponto. Muitas grandes empresas operam dessa maneira.

Como exemplo, considere a empresa dinamarquesa LEGO, cujo CEO Niels B. Christiansen, em uma conferência, delineou uma estratégia de longo prazo na qual estão trabalhando atualmente. A ideia é buscar matéria-prima para a produção de tijolos de forma responsável. A organização quer realizar esse plano até 2030 e o anunciou em 2018. Isso significa que eles se deram 12 anos para implementá-lo.

Este exemplo mostra que uma mudança não precisa ser drástica e imediata . A empresa produz tijolos de plástico e não pretende abrir mão disso. Quer apenas tornar-se mais consciente de seu uso e garantir a qualidade de seus produtos para que durem anos.

O que é marketing sustentável?

Se tivéssemos que dar uma palavra que melhor descrevesse o lema do marketing sustentável, seria “responsabilidade” .

O marketing sustentável é um conceito relativamente novo em marketing e negócios, que está estritamente ligado ao desenvolvimento sustentável. Afinal, o marketing deve acompanhar e até se antecipar às novas tendências. Hoje em dia, é a responsabilidade social que é considerada um valor da marca. Também deve-se ter em mente que o principal objetivo do marketing é aumentar o lucro. Então, como combinar esses dois valores relativamente extremos?

O marketing sustentável é sobre como projetar habilmente todo o processo de marketing para que seja:

• Satisfazer os clientes e satisfazer as suas necessidades,
• Uma forma de atingir os objetivos da empresa,
• Compatível com as necessidades do ecossistema.

A transformação socioeconômica que estamos presenciando leva a uma conclusão – a sustentabilidade em praticamente todos os aspectos da vida e dos negócios não é mais apenas uma opção, é uma exigência.

transformação de marketing

A questão da sustentabilidade em relação ao marketing não é apenas um trabalho árduo, mas também uma oportunidade para a organização. É um valor agregado especialmente importante para o cliente e pode ser a base para a construção de um relacionamento duradouro . Como resultado, pode beneficiar tanto a empresa, a sociedade e o meio ambiente.

Esta nova abordagem requer novas práticas e ferramentas. Os 4Ps do marketing (produto, preço, praça, promoção) parecem não atender às necessidades atuais. Portanto, o modelo foi modificado e agora temos os 4Cs do marketing digital (solução para o cliente, custo para o cliente, conveniência, comunicação).

Essa mudança demonstra melhor que o marketing não é mais considerado apenas em termos de lucro e crescimento. É uma ferramenta para gerenciar o relacionamento entre a organização e os consumidores. Torna-se uma espécie de ponte cuja principal tarefa é construir relacionamentos valiosos.

O desenvolvimento sustentável é importante para os consumidores?

Segundo pesquisas, as novas gerações de compradores se tornaram mais racionais e estão revendo cuidadosamente suas necessidades. Eles estão dispostos a pagar mais por marcas cuja missão e visão coincidam com sua visão de mundo e seus valores. Não só o meio ambiente é importante, mas também a ética ou o uso de práticas sustentáveis.

Como implementar o marketing sustentável?

Como você já sabe, o marketing sustentável não é uma escolha , mas uma necessidade hoje. Então, como colocar essa estratégia em prática e por onde começar? Abaixo, descrevemos algumas diretrizes para ajudá-lo a implementá-lo no local de trabalho.

Ajude uma boa causa

Aqui queremos enfatizar que o marketing sustentável não está em desacordo com a geração de receita. Trata-se mais de introduzir um critério adicional e promover uma boa causa . Cabe a você decidir qual será essa missão. No entanto, verifique se ele está alinhado com a estratégia da sua marca.

Coloque seus clientes em primeiro lugar

O cliente sempre desempenhou um papel importante no marketing, mas o marketing orientado ao consumidor trata de seguir as necessidades dos clientes e ajustar suas estratégias de acordo.

Planeje a longo prazo

O marketing sustentável não traz benefícios imediatos. Aqui você precisa ser persistente e consistente. Ao usar o marketing sustentável, você deve esquecer um ROI imediato.

Não apenas uma palavra da moda

Ser transparente é tão importante quanto a missão e visão da empresa alinhada ao desenvolvimento sustentável. As relações com o cliente não podem ser baseadas em mentiras . Algumas marcas, no entanto, praticam o “greenwashing”, ou seja, enganam os clientes fazendo-os acreditar que se preocupam com o meio ambiente. Na verdade, é apenas uma tentativa de capitalizar a crescente demanda por produtos ecologicamente corretos.

Exemplos de marketing sustentável

Aqui poderíamos apresentar muitas empresas que abraçam a sustentabilidade. Não só pelo fato de entenderem o problema, mas também porque querem promover uma imagem de marca positiva . Grandes campanhas como “vamos plantar 1.000 árvores” ou “trocar lixo eletroeletrônico por mudas” são exemplos interessantes.

Outro exemplo pode ser a Patagonia, uma varejista americana de roupas para atividades ao ar livre. A empresa está envolvida na proteção ambiental há anos. Claro, esta é uma empresa bem estabelecida com uma situação financeira estável. Nem toda marca pode se dar ao luxo de fazer isso, mas devemos admitir que essa atitude pró-ambiental, especialmente na indústria de roupas, é bastante rara.

Em 2018, a empresa lançou uma segunda mão online, e algum tempo depois o próprio CEO admitiu que perseguir os interesses dos acionistas não era o principal objetivo da marca, e deliberadamente interrompeu seu crescimento. No entanto, isso não significava interromper a produção, pois isso impediria a empresa de adquirir recursos para ajudar ainda mais o planeta.

Em 2022, o fundador da marca deu um passo além . Ele anunciou que doaria sua empresa, que vale US$ 3 bilhões, para duas organizações: Patagonia Purpose Trust e Holdfast Collective.

A segunda é uma organização sem fins lucrativos que ajuda a resolver a crise climática. Curiosamente, 98% do lucro vai para lá, ou seja, tudo que não vai ser reinvestido na marca. Esta não é apenas uma promessa vazia, mas uma verdadeira revolução e uma abordagem completamente inovadora.

Resumo

Mudar a abordagem é necessário, mas nem sempre fácil. A melhor estratégia é dar pequenos passos , mesmo que a princípio as ações individuais pareçam insignificantes em termos globais. Auto-educação e uma compreensão completa da sustentabilidade também são importantes.

Se você quer seguir as tendências, precisa garantir que sua marca esteja associada ao ativismo ambiental e social. Essas questões são muito importantes hoje em dia na decisão de compra dos clientes , por isso vale a pena lutar por sua posição e se destacar da concorrência. Lembre-se, porém, que nem tudo são slogans da moda ou chavões. Trata-se de mudar sua abordagem e estar ativamente engajado.

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