TI nas empresas

Última atualização em 22 de fevereiro de 2019

A forma como empreendedores, start-ups e empresas em crescimento abordam os negócios está mudando. As empresas estão se tornando mais ágeis para acompanhar a evolução da tecnologia. As funções e os departamentos de Tecnologia da Informação (TI) estão mudando à medida que suas funções de negócios se expandem. O impacto da TI nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e até estratégias de negócios aumentou tremendamente. Devido a esse impacto, as empresas estão cada vez mais transformando a TI em uma força motriz em todos os aspectos da empresa.

Hoje, a TI tem um papel vital no mundo dos negócios. Ele veio para fornecer ferramentas e funções nas quais quase todas as empresas do mundo funcionam. Com o advento das novas tecnologias, o uso de computadores e da Internet aumentou. É um estado dinâmico em que as empresas podem usar seus ativos de tecnologia para atingir os objetivos de negócios e a competitividade.

A TI nas empresas impacta uma variedade de maneiras de fazer negócios. Vemos investimentos significativos em fabricação, melhoria no atendimento ao cliente, melhor gestão de transporte, gestão de recursos humanos e comunicação, entre outros.

As agências de publicidade estão usando a TI e a Internet para melhorar os serviços e produtos de negócios como forma de obter vantagem competitiva. Aplicada e mantida corretamente, a TI impacta as operações de negócios, independentemente do tamanho. A TI possui benefícios tangíveis e intangíveis que ajudam as empresas a serem mais competitivas e a produzir os resultados que seus clientes exigem.

A TI nas empresas pode mudar a cultura ao desenvolver e orientar a eficiência e os relacionamentos dos negócios. Está claro que a TI nas empresas produziu um impacto positivo na produtividade e no crescimento dos negócios. No entanto, trouxe algumas frustrações ao recurso humano que estão diretamente ligadas à falta de treinamento e ao baixo desempenho. Isso se deve à rápida evolução da tecnologia.

Vantagens de TI

Comunicação – A TI traz uma variedade de métodos de comunicação, como mensagens instantâneas, e-mails, bem como chamadas de voz e vídeo. Em pouco tempo, tudo isso ficou mais rápido, mais barato e muito mais eficiente.

Globalização e lacuna cultural – O compartilhamento de informações e conhecimento entre diferentes locais, idiomas e culturas se torna muito mais confortável. A TI derruba as fronteiras linguísticas, geográficas e algumas culturais.

Disponibilidade – A TI possibilitou que as empresas estivessem abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo o mundo, com presença em todos os tipos de dispositivos eletrônicos. Uma empresa pode estar aberta a qualquer hora em qualquer lugar, fazendo transações de marketing e vendas em diferentes locais, mais acessíveis e mais convenientes do que nunca.

Criação de novos tipos de empregos – A TI está trazendo para muitas empresas empregos que anos antes não eram de seu interesse. As empresas estão cada vez mais criando funções e oportunidades de emprego para programadores de computador, analisadores de sistemas, desenvolvedores de hardware e software e web designers.

Eficácia e produtividade – A TI nos negócios promove a eficiência na operação das empresas. Melhora a disponibilidade de informações para os tomadores de decisão. Isso faz com que as empresas coloquem maior ênfase nas estratégias de tecnologia da informação para obter uma vantagem mais competitiva.

Desvantagens da TI

Desemprego e falta de segurança no trabalho – A TI economizou uma quantidade significativa de tempo nos negócios com a realização de tarefas padronizadas e uma grande quantidade de trabalhos mecânicos. À medida que a tecnologia melhora, tarefas repetitivas anteriormente executadas por funcionários humanos agora são realizadas por sistemas de computador. Combinado com a acessibilidade da internet, a TI tornou a segurança do trabalho um grande problema. Os funcionários precisam ser mais agressivos no aprendizado constante do uso e operação de novos ativos e recursos de TI para que seu trabalho seja seguro.

Cultura dominante – Embora a TI tenha tornado as empresas mais acessíveis a novos mercados, também contribuiu amplamente para uma cultura de fusões e aquisições em que as empresas dominantes assumem as mais fracas. A influência da TI na forma como os jovens agem, se vestem e se comportam é extremamente impactante.

Problemas de segurança – Este tem sido um dos componentes de TI mais frustrantes e desafiadores nas empresas. Ladrões e hackers obtêm acesso a dados corporativos confidenciais que distribuem pela Internet. Eles vendem os dados para empresas rivais ou os usam para prejudicar a imagem da empresa.

Despesas de implementação – Devido à evolução tecnológica dinâmica que as empresas enfrentam, elas precisam ter boa acessibilidade financeira para cobrir o custo de software, hardware e aprimoramento das habilidades dos funcionários. Para serem competitivos, os funcionários precisam ser continuamente treinados em novas tecnologias para uma competitividade empresarial efetiva.

Entende-se que no mundo moderno, a TI nos negócios contribui significativamente para a eficiência e crescimento de uma empresa, bem como para a melhoria da qualidade de vida de muitas pessoas. Entendendo e aprendendo com as vantagens e desvantagens que a TI nos negócios traz, devemos envidar nossos melhores esforços para fazer a vantagem trabalhar a nosso favor e navegar pelas desvantagens para que tenha menos impacto em nossos negócios e na sociedade.

Torne-se líderes, não apoiadores

Como empreendedores que estão desenvolvendo um negócio, temos que entender como gerenciar as dores do crescimento da TI. Devemos olhar para a TI não como uma ferramenta, mas como um parceiro estratégico para todas as nossas operações de negócios. As empresas modernas veem a TI em seus negócios como o principal impulsionador da inovação. A TI define limites.

O trabalhador de TI moderno é um inovador que cria mudanças em toda a organização. O trabalhador de TI não é apenas um facilitador de metas; eles impulsionam a mudança na forma como os funcionários realizam seu trabalho para que a empresa cresça em novos mercados e estratégias de inovação.

A TI oferece uma vantagem competitiva tanto quanto as estratégias de marketing. Isso está diretamente relacionado ao movimento “A Internet das Coisas”, que se refere a como todos os aspectos de nossas vidas estarão conectados à Internet. Como nossa dependência da tecnologia aumenta a cada dia que passa, a TI está se movendo constantemente para o front-end dos negócios.