'Jornada de um fundador de zero a US $ 7 bilhões +' com Dheeraj Pandey
Publicados: 2018-10-03O 'POR QUÊ' de um negócio é o 10x real. O 'como' e o 'o que' são apenas elementos incrementais
Como fundador, você é o COMERCIANTE DE SONHOS – não pode delegar contratação e visão de produto
Sempre haverá opositores. Os fundadores precisam aprender a ser antifrágeis
Durante a semana 3 do Lightspeed Extreme Entrepreneurs, eu e os oito finalistas conversamos com Dheeraj Pandey . Ele é cofundador e CEO da Nutanix (NASDAQ: NTNX), uma empresa apoiada pela Lightspeed que cresceu para 4.500 funcionários e um valor de mercado de mais de US$ 7 bilhões em menos de uma década.
Dheeraj Pandey disse:
- O 'POR QUÊ' de um negócio é o 10x real. O 'como' e o 'o que' são apenas elementos incrementais
- Como fundador, você é o COMERCIANTE DE SONHOS – não pode delegar contratação e visão de produto
- Sempre haverá opositores. Os fundadores precisam aprender a ser antifrágeis.
Confira os destaques da interação:
O PORQUÊ dos negócios é a fonte de 10X
“Pense no PORQUÊ do seu negócio desde o primeiro dia. Você não pode delegar isso a alguém que você contratou. O QUE dos negócios será incremental por natureza – uma lista de verificação do que você precisa fazer todos os dias. É o PORQUÊ do negócio que será seu diferencial fundamental, o 10X para o seu negócio – POR QUE é tão importante que você assumiu o manto e começou a resolver o problema sozinho. Por que alguém quer isso?”
Você é o comerciante dos sonhos
Nas palavras de Dheeraj, “Você é o mercador dos sonhos. Você é o principal visionário do produto. É extremamente difícil conseguir o gerente de produto certo nos primeiros dias, que compartilhe sua visão e possa levar o produto da versão 0 à 0.9 (se eles próprios fossem disruptores, já teriam sido fundadores!)”
Grande julgamento é o motivo pelo qual você é pago
Bom julgamento é fundamental – sobre novas contratações e questões fundamentais em particular. Dheeraj encara a entrevista como uma oportunidade de aprendizado, não apenas focando nos O QUÊ ou em suas próprias áreas de especialização. Ele gosta de entrar nos porquês e comos das realizações das pessoas, mesmo que não estejam diretamente ligados ao papel.
Ele acrescentou: “Você não precisa de pessoas com a maior experiência… a maioria das pessoas tem medo de correr esses riscos, mas a Nutanix atendeu algumas ligações iniciais. Até contratamos líderes de vendas que nunca haviam feito vendas antes!”
Julgue o que é uma decisão fundamental versus periférica. Acerte nas escolhas fundamentais porque elas não podem ser alteradas posteriormente – a capacidade de distinguir entre essas duas é fundamental para o dimensionamento. Por exemplo, na Nutanix, a equipe acertou suas escolhas em arquitetura e design desde o início.
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Seja Antifrágil – saia mais forte dos choques. Não apenas sobreviver a eles.
Como um líder se adapta à mudança é fundamental. Recordando seus primeiros dias na Nutanix, Dheeraj Pandey compartilhou que a empresa quase morreu 2-3 vezes. “Havia muitos opositores”, disse ele.
Os fundadores precisam aprender a ser antifrágeis, ou seja, não apenas sobreviver, mas melhorar com os choques. É preciso aprender com os tempos difíceis, corrigir o rumo e manter a velocidade.
Como líder, aprenda a se sentir confortável em não ser querido por todos
Como seres humanos, nos apegamos muito aos indivíduos, mas o que o sistema espera de um líder é desapego. Muitas pessoas se desviam da missão em um esforço para agradar a todos. Ser respeitado é diferente de ser amado.
Um líder precisa permanecer fiel à missão, mesmo que isso signifique não ser apreciado por todos e fazer escolhas difíceis para o negócio.
Encontre bons conselheiros
“A característica comum é que todos os meus conselheiros tiveram coragem. Eles tinham visto altos e baixos. Ser um fundador é como jogar uma maratona de partidas de teste – ouvir essas pessoas ajuda a normalizar fracassos e sucessos e permanecer em campo. Meus conselheiros têm sido uma mistura de gerentes (experientes) e criadores (jovens).”
Mantenha a visibilidade correta do seu negócio – Pedras, Seixos, Areia
Em uma pergunta sobre quanta visibilidade os fundadores precisam nos primeiros dias, Dheeraj acrescentou que os fundadores devem manter pedras, seixos e areia à vista o tempo todo:
- Rocks – onde quero estar no mercado em 3 anos
- Pebbles – onde está meu orçamento no próximo 1 ano
- Areia – onde estão meus sprints (pipeline de vendas, engenharia, produto.) no próximo 1 trimestre
Encante os clientes atuais, antes de escalar
“Integridade é super importante: a ideia de que vou entregar o que prometi ao meu cliente.” Concentre-se em fidelizar os clientes e dobre na extração de mais valor da base atual. Você não quer adquirir um cliente apenas para vê-lo ir depois de algum tempo e gastar o custo de aquisição novamente.
Jornada do fundador ao CEO – um pouco como a maternidade
Relembrando seus primeiros dias na Nutanix, Dheeraj compartilhou que trabalhou como desenvolvedor durante os primeiros 12 a 15 meses, depois fez a transição para PM, depois para VP de engenharia e finalmente se tornou o CEO (no verdadeiro sentido) apenas 3-4 anos depois.
A uma das perguntas no momento certo para fazer a transição entre esses papéis, Dheeraj Pandey comparou essa jornada à de uma mãe.
“A transição de uma mãe de educadora para professora, para disciplinadora é natural. Você só vai saber! A criança pode demorar mais para andar ou falar, a mãe se adapta às necessidades da criança naturalmente. Ela eventualmente aprende quando é a hora de deixar a criança, que é a parte mais difícil da jornada.”
Este é um trecho da Semana 3 do Extreme Entrepreneurs, uma iniciativa da Lightspeed. Vaibhav estará compartilhando exclusivamente esses tópicos e conhecimento na forma de artigos semanais pelas próximas 8 semanas com os leitores do Inc42. Fundadores, jogo!