Jumpstart January Sales – 5 Idéias de Estratégia de Marketing e Vendas
Publicados: 2018-01-22A temporada de férias pode ser uma grande oportunidade para as lojas de comércio eletrônico. Muitas lojas geram vendas recordes durante o Natal.
Você melhorou suas vendas nesta temporada? Eu sinto sua alegria, mas não há tempo para descansar. O comércio eletrônico nunca dorme, então você precisa estar preparado para o próximo ano.
Neste artigo, temos algumas ideias para ajudá-lo a alavancar seus esforços de comércio eletrônico no primeiro trimestre de 2018.
Estratégia de marketing e vendas - Benefícios do redirecionamento no local
O retargeting no local é uma ótima maneira de aumentar suas vendas e leads não apenas durante as festas de fim de ano, mas durante todo o ano.
1. Aumente suas taxas de conversão
Até 97% dos visitantes do seu site não farão uma compra na primeira vez que visitarem seu site. É um fato difícil, mas é a verdade. As estatísticas mostram que a taxa média de conversão é de cerca de 3% em sites de comércio eletrônico. Então, o que você está fazendo com os outros 97% dos visitantes do seu site? Você não deve deixá-los sair sem a chance de se envolver com eles.
O retargeting no local é uma das formas mais poderosas de capturar esses visitantes. Ele ajuda você a converter esses visitantes potencialmente perdidos em vendas e leads. Com o OptiMonk, você pode exibir ofertas ou descontos exclusivos e conteúdo personalizado à medida que os visitantes navegam em sua loja.
Aqui estão alguns usuários do OptiMonk que aumentaram suas taxas de conversão usando o retargeting no site. Confira esses exemplos e saiba como eles alcançaram esses resultados:
- O Ultimate Office® obteve um aumento de 5,56% na receita.
- A Dockyard gerou 1.200 leads em 90 dias.
- A iSpionage aumentou o tráfego de referência do blog em 58,09%.
2. Crie sua lista de e-mail
Você sabia que as notificações por e-mail sobre carrinhos abandonados têm uma taxa de abertura de 40,5%? É claro que o email marketing é um princípio para todas as lojas de comércio eletrônico.
O retargeting no local com o OptiMonk é uma ótima maneira de criar uma lista de e-mail saudável – contendo pessoas que realmente demonstraram interesse em seu site.
Você pode usar o redirecionamento no site para destacar sua assinatura de boletim informativo. Você também pode oferecer associações VIP e ofertas “somente por e-mail” usando pop-ups oportunos. Outra maneira eficaz de criar sua lista de e-mail é fornecer um desconto direto ou cupom para se inscrever.
O Digital Marketer seguiu essas práticas recomendadas e aumentou o número total de leads em 2.689 em apenas duas semanas! Uau! Eles criaram 5 campanhas de intenção de saída diferentes para maximizar seus resultados.
3. Reduzir o abandono de carrinho
O retargeting no local também pode ajudá-lo a reduzir o abandono de carrinho e causar um impacto direto em suas vendas.
O abandono de carrinho é quando um visitante adiciona itens ao carrinho de compras, mas sai do site sem concluir a compra. A porcentagem de compradores que deixam um item no carrinho – sua taxa de abandono de carrinho – é um indicador importante do desempenho do site.
De acordo com um estudo do Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho de comércio eletrônico é de quase 70%. Em outras palavras, 7 em cada 10 visitantes que adicionam um item ao carrinho sairão de uma loja sem concluir a compra. Uma grande porcentagem de abandono de carrinho não tem nada a ver com seu site ou preços. Seu último estudo revelou que 58,6% dos compradores on-line dos EUA abandonaram seu carrinho nos últimos 3 meses simplesmente porque estavam “apenas navegando / não estavam prontos para comprar”. Criar um pop-up que aparece quando um visitante está prestes a sair do seu site é uma ótima maneira de chamar a atenção desses visitantes.
Aqui está um ótimo exemplo de BootCuffsSocks.com. Seu pop-up oferece um desconto de 10%. Para aumentar o senso de urgência, eles usam um cronômetro de contagem regressiva para destacar que a oferta está disponível apenas nos próximos 15 minutos.
Se você quiser saber mais sobre como reduzir o abandono de carrinho com retargeting no site, dê uma olhada em nosso guia sobre como proteger seu site de comércio eletrônico de perder 68,63% das vendas online.
4. Aumente o valor do seu carrinho
O valor médio do seu carrinho é outra métrica importante de sucesso para sua loja online.
Uma das melhores maneiras de aumentar o valor do carrinho é upselling ou cross-selling. A Northern Tool + Equipment tem um ótimo exemplo. Depois que um cliente adiciona um item ao carrinho, uma oferta de garantia estendida é exibida. Eles também dão um passo adiante e recomendam outro produto como forma de upselling.
Quando você faz vendas cruzadas de produtos, é importante que os itens adicionais que você recomenda aos seus clientes aumentem o valor geral que eles obtêm com a compra.
Leia este artigo para saber mais sobre como usar upselling e cross-selling para aumentar suas vendas.
Campanhas de marketing de comércio eletrônico para o primeiro trimestre
Como dissemos, não há tempo para descansar até a próxima temporada de férias. Há muitas maneiras de usar o retargeting no local durante o primeiro trimestre do ano também.
Para fornecer inspiração e ajudar a impulsionar seus esforços no Ano Novo, reunimos 5 campanhas pop-up altamente eficazes que você pode usar com retargeting no site. Considere configurar estas campanhas no primeiro trimestre:
1. Venda pós-feriado
Toda loja online deve ter uma estratégia de marketing pós-Natal. Uma venda pós-Feriado pode ajudá-lo a fechar produtos que você não vendeu durante o feriado. Para os vendedores que oferecem cartões-presente, uma venda pós-feriado também pode incentivar as pessoas a usar os cartões-presente que receberam no Natal.
Você pode converter esses compradores pós-Feriado em fiéis à marca, promovendo ofertas especiais para eles em um pop-up. Você também pode enviar uma oferta especial para qualquer um de seus clientes das festas de fim de ano e incentivá-los a retornar e fazer uma compra no Ano Novo.
2. Super Bowl
O Super Bowl é um dos eventos esportivos mais assistidos do mundo a cada ano. No ano passado, o Super Bowl 51 foi o segundo mais assistido de todos os tempos, trazendo uma audiência média de 113,7 milhões de espectadores nos EUA. Fanático ou não por esportes, a maioria dos americanos assistirá ao 52º Super Bowl em 4 de fevereiro de 2018.
Considere oferecer descontos em produtos que as pessoas possam comprar para uma festa do Super Bowl ou você pode oferecer promoções relacionadas ao jogo.
Muitas pessoas organizam festas e se reúnem para assistir ao Super Bowl com amigos e familiares. Você pode aproveitá-lo e usar um pop-up para oferecer um guia definitivo sobre como dar a melhor festa do Super Bowl em troca do endereço de e-mail do visitante.
3. Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados é um grande dia para as pessoas compartilharem seu amor ao redor do mundo, e muitos fazem isso fazendo algum tipo de compra. Segundo as estatísticas, 61,8% dos consumidores comemoram o Dia dos Namorados e o gasto médio anual do Dia dos Namorados é de US$ 13.290.000.000 . Uau! Para aproveitar esse fato, crie uma campanha e inclua uma oferta especial para aumentar o engajamento.
Em primeiro lugar, considere sugerir ideias de presentes para seus visitantes. Configure um pop-up que destacará seus produtos que seriam ótimos presentes para o Dia dos Namorados. Você pode ser criativo aqui também! Mesmo que sua linha de produtos não seja exatamente adequada para as festividades do dia 14 de fevereiro, você pode destacar suas melhores ofertas de uma forma divertida e “amorosa”.
Outra ótima opção é combinar um pop-up de intenção de saída com uma página de destino que promova suas ofertas do Dia dos Namorados. Isso é ótimo para lojas que já têm a promoção dos namorados planejada. Com o retargeting no local, você pode ter certeza de tirar o máximo proveito de seus esforços.
Seu pop-up pode simplesmente dizer: “Tem certeza de que não precisa de um presente de Dia dos Namorados? Você pode obter 10% de desconto, basta inserir este código no checkout: LOVE10 ! Ps – Este código expira hoje à noite!”
4. Dia dos Presidentes e aniversário de Washington
O Dia dos Presidentes é um dia popular para os varejistas nos Estados Unidos. Você acreditaria que é realmente um rival da Black Friday? As estatísticas mostram que o Dia dos Presidentes – conhecido oficialmente como aniversário de Washington – tem melhores ofertas.
Os principais varejistas estão cientes disso e você também pode se beneficiar exibindo uma oferta de desconto em um pop-up antes de 19 de fevereiro. Aqui estão alguns exemplos do Dia do Presidente de anos anteriores:
- Nordstrom: economize 40% na liberação do Dia dos Presidentes até 22 de fevereiro.
- Cabela's: Economize até US$ 500 em móveis durante a promoção do Dia do Presidente da loja.
- Sears: A venda de colchões Sears Presidents' Day oferece economia de até 60%, além de frete grátis.
- Best Buy: Ganhe até 25% de desconto nos principais aparelhos até 28 de fevereiro na Best Buy. Se você estiver procurando por vendas de TVs do Dia dos Presidentes, poderá obter até 25% de desconto em HDTVs, incluindo marcas como Samsung, Insignia, Sharp e muito mais.
5. Dia de São Patrício
O Dia de São Patrício é comemorado em muitas partes do mundo, especialmente pelas comunidades irlandesas. Caso você esteja se perguntando se isso tem impacto no comércio eletrônico, confira este exemplo da Amazon: eles lançaram uma série de ofertas inspiradas no Dia de São Patrício em livros, músicas, brinquedos, filmes, roupas – e criaram uma página especial por isso.
Você não precisa lançar produtos específicos para este dia. Como o Dia dos Namorados, seja criativo! Aqui está uma ideia rápida: dê um desconto alguns dias antes de 17 de março em qualquer produto que você venda que seja verde. Ou você pode usar pop-ups para ajudar seus clientes a encontrar algo para a celebração do Dia de São Patrício!
Conclusão
Embora as festas de fim de ano tenham um impacto importante nas vendas do comércio eletrônico, você não deve limitar seus esforços apenas à temporada de festas. Você pode criar ótimos negócios ao longo do ano e usar o retargeting no site para aumentar suas vendas e leads, destacando suas melhores ofertas.
Converta seus compradores de fim de ano e quaisquer portadores de cartão-presente em fiéis à marca com uma venda pós-Férias e promova seus produtos com ofertas especiais nestas datas durante o primeiro trimestre de 2018:
- 4 de fevereiro – Super Bowl
- 14 de fevereiro – Dia dos Namorados
- 19 de fevereiro – Presidents Day e aniversário de Washington
- 17 de março – Dia de São Patrício
Como você começa o Ano Novo? Quais são as campanhas que você definitivamente experimentará? Deixe-nos saber nos comentários!
( Nota: você conhece o OptiMonk? Ele fornece uma poderosa solução de retargeting no site que ajuda você a converter até 15% dos visitantes abandonados em vendas e leads. Vamos tentar. Clique aqui e crie uma conta gratuita agora.)
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em 12 de janeiro de 2017 e foi atualizada para precisão e abrangência.