Mantendo a simplicidade Recentemente atualizado!

Última atualização em 14 de setembro de 2018

Às vezes são os pequenos detalhes que podem fazer ou quebrar o sucesso de uma página da web. Muitos muitas vezes passam despercebidos simplesmente porque, aos olhos do criador do site, faz sentido para eles. Visualmente, considere coisas tão simples quanto o posicionamento do menu ou as informações de contato. Todos nós já visitamos aqueles sites que têm uma incrível roda de menu flutuante que segue a página enquanto você rola, certo? Muitas vezes isso é feito para adicionar visualmente emoção a uma página em detrimento da usabilidade do usuário final. O que pode fazer sentido para você nem sempre funciona para todos os outros.

A importância da navegação no site

Só porque você criou a estrutura do site e, portanto, sabe onde procurar para encontrar informações e a navegação adequada, não significa que outros farão o mesmo, principalmente se for a primeira vez que visitam seu site. Isso nem toca na inconsistência de um navegador para outro ou de um dispositivo para outro. Indo ainda mais longe, cada tipo de dispositivo geralmente tem seus altos e baixos, seja um PC, telefone, tablet ou qualquer outro tipo de dispositivo, como um console de jogos capaz de executar um navegador da web.

Na verdade, eu vi um site criado em um estúdio de design (com buy-off e pronto para entrar na fase de construção), sem uma maneira de voltar à página inicial. Quando indiquei isso, fui informado de que era “fácil”, pois o designer simplesmente abriu a página inicial no Photoshop e disse: “Ali, a página inicial”. Você vê o problema? Se você disse sim, talvez esteja pensando o que eu sou. É aqui que você precisa testar seu conceito de design com os Joes normais do dia a dia – você sabe, aqueles que realmente fazem a internet funcionar. Além disso, e eu já vi isso muitas e muitas vezes, não tente recriar a roda só porque você pode. Há uma razão pela qual a maioria dos sites tem navegação na parte superior ou esquerda. É porque funciona. Com o tempo, as pessoas passaram a esperar isso e quando você se desvia do que as pessoas “simplesmente sabem”, isso pode rapidamente se tornar confuso e muitas vezes frustrante para o usuário final. Esse não é o lugar que você quer estar ao tentar vender seus widgets online ou pacotes de resorts.

Conteúdo e usabilidade

Considere o seguinte: se você está afetando negativamente os visitantes do seu site, é mais do que provável que você não faça essa venda ou obtenha esse lead, certo? Sempre que um usuário final visita seu site, você tem uma janela muito pequena para chamar a atenção dele e levá-lo ao resultado desejado. Se você não pode fazer isso porque seu site continua atrapalhando, talvez seja hora de considerar um novo design. Afinal, apesar de todos nós amarmos nossos bebês dançantes animados e imagens chamativas, é o conteúdo e a usabilidade de um site que vai fazer as pessoas voltarem. Isso não quer dizer de forma alguma que o design visual e os efeitos legais não sejam importantes; Claro que eles são. No entanto, estou dizendo que você sempre deve estar ciente de qual é o propósito do seu site e trabalhar em torno dele e não o contrário. Meu ponto é que seu objetivo não é apenas colocar seu produto ou informação na web, mas colocá-lo de uma forma que as pessoas entendam e queiram ver.

Como mantê-lo simples

Projete e configure seu site de uma maneira que os coloque a apenas um ou dois cliques lógicos de onde eles querem estar. Tente garantir que suas informações de contato estejam visíveis em sua página inicial e, de preferência, no topo, se possível. Mantenha os nomes dos itens de menu concisos e diretos ao ponto. “Vamos conversar na terça-feira” é uma maneira muito inteligente de fazer com que alguém “entre em contato” com você, mas provavelmente não é a mais eficaz. Na melhor das hipóteses, você só vai confundir os visitantes do seu site e, na pior das hipóteses, eles mudaram para outro site que é mais compreensível e amigável.

A cor visual e o posicionamento do conteúdo também são importantes. A menos que seu site esteja apresentando um circo, é benéfico manter seu paladar de cores sob controle. Além de ser visualmente mais atraente, também ajudará você a destacar as partes importantes do seu site e garantir que você atraia os olhos dos usuários finais para essa parte do seu site o máximo possível. Embora eu ame um site bonito, para mim, o conteúdo é e sempre será rei. Tente manter o conteúdo de seus sites no ponto e autoritário.

Ao criar seu conteúdo, pergunte-se constantemente por que você tem um site, qual é o propósito que as pessoas estão procurando e visitando seu site e, em seguida, tente responder a essas perguntas ou fornecer essas informações. Se você tem um site que tem muitas cópias, certifique-se de dividir sua cópia em quantidades digeríveis e legíveis. Muitas vezes, quando você coloca uma cópia em uma página da web, ela não lê tão bem quanto se estivesse em papel. Isso tem a ver com os navegadores, fontes e tamanho da tela de visualização em que seu site está sendo visualizado. O tamanho do dispositivo faz uma enorme diferença na hora de ler ou visualizar seu site, pois o que parece bom em um monitor de 24 polegadas se transforma em uma gigantesca parede de texto em um celular.

Espero que, se você ainda não estiver trabalhando com muitas ou a maioria dessas práticas, este artigo faça você pensar em como melhorar a usabilidade e a legibilidade de seus sites. Nunca é fácil equilibrar todos os fatores que fazem um bom site, mas pelo menos é um alvo fixo que nunca deve mudar. Esse objetivo novamente é tornar as coisas concisas e claras para o usuário final do seu site, dando a eles a sensação de que estão sempre no controle. Sempre que estou criando um site, newsletter ou qualquer outra mídia para a web, sempre tenho novos olhos para ver meus conteúdos e criações. Faço isso para garantir que o que faz sentido para mim não faça sentido porque eu já tinha tudo definido de antemão e para ter certeza de que está de acordo com minhas expectativas. Mantenha essas coisas em mente e você estará no caminho certo para criar um site bem-sucedido e utilizável.

– Mikel Reynolds, gerente de contas PPC