Acompanhamento do inventário: práticas recomendadas e dicas

Assim como seu negócio cresce e muda, o mesmo acontece com seu estoque.

Manter o controle do que você tem, onde está e quanto você tem é necessário para administrar e desenvolver um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

Felizmente, existem várias práticas recomendadas e dicas para ajudar a tornar a tarefa mais fácil. Neste post, discutiremos algumas das maneiras mais importantes de acompanhar seu inventário.

Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode garantir que os problemas de estoque não impeçam o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico.

15 maneiras de manter o controle de seu inventário

Gerenciar seu inventário é uma das tarefas mais críticas para um negócio de comércio eletrônico. Aqui estão 15 práticas recomendadas para manter seu inventário no caminho certo.

Comece com seus próprios dados

Embora possa ser desafiador e de custo proibitivo para organizações menores alavancar e utilizar grandes quantidades de dados, sua empresa se beneficiará significativamente se você tomar um cuidado especial para coletar e entender um conjunto de dados-chave – o seu próprio.

Você desejará coletar o máximo de informações possível sobre as preferências e o comportamento de seus próprios clientes para obter insights e entender completamente o que eles desejam e como responderão aos produtos, ofertas e muito mais de sua empresa.

Seus próprios clientes e seus comportamentos são as chaves para escalar seus negócios. Aprenda tudo o que puder com eles.

Alguns exemplos de uso de seus próprios dados incluem o número de produtos vendidos, a época do ano em que são vendidos, tendências regionais de produtos, quanto tempo leva para obter produtos e quanto tempo leva para enviar produtos. Essas estatísticas podem ser reunidas em algo tão simples quanto uma planilha para você analisar.

Maximize o giro de estoque

As empresas de comércio eletrônico vivem e morrem por sua taxa de rotatividade de estoque. Uma alta taxa de rotatividade de estoque significa que sua empresa de comércio eletrônico está vendendo por meio de seu estoque de maneira rápida e eficiente.

Por outro lado, uma baixa taxa de giro de estoque pode comprometer o capital de giro, aumentar os custos de armazenamento e levar à obsolescência. Para maximizar seu giro de estoque:

• Fique de olho nos seus dados de vendas. Saber quais produtos estão vendendo rapidamente e quais estão definhando nas prateleiras ajudará você a tomar decisões estratégicas sobre os níveis de estoque.
• Ofereça promoções e descontos. Incentivar os clientes a comprar mais produtos de uma só vez com promoções e descontos pode ajudá-lo a eliminar itens de movimento lento.
• Use o gerenciamento de estoque just-in-time . O gerenciamento de estoque just-in-time visa alinhar seus níveis de estoque com a demanda do cliente. Isso pode ajudá-lo a evitar os custos de manter o excesso de estoque.
• Revise seu mix de produtos regularmente. À medida que sua empresa de comércio eletrônico cresce, você deve revisar seu mix de produtos regularmente para garantir que está oferecendo a combinação certa de produtos para seus clientes.

Seguir essas práticas recomendadas pode ajudar a garantir que sua empresa de comércio eletrônico tenha uma taxa de rotatividade de estoque saudável.

Aprenda (e use) seu ABC

Nem todo inventário é criado igual.

Para que sua empresa de comércio eletrônico maximize o giro de estoque, você precisa saber quais produtos priorizar.

A estratégia de gerenciamento de estoque ABC agrupa seu estoque em três categorias com base em quão valioso eles são para sua empresa.

Se isso parece familiar, é porque é uma variação da antiga regra 80/20, que afirma que você obtém 80% de seus resultados com 20% de seus esforços.

Agrupe seu inventário nas categorias a seguir e considere quais de seus produtos geram a receita mais significativa.

• Categoria A: Estoque de alto valor (70%) e pequeno em número (10%)
• Categoria B: Estoque de valor moderado (20%) e número moderado (20%)
• Categoria C: inventário de baixo valor (10%) e grande número (70%)

Ao categorizar seu inventário, certifique-se de alinhar o valor com as metas gerais de sua empresa, como lucratividade, aumento da participação de mercado ou reconhecimento da marca.

Demanda prevista

A volatilidade da demanda atingiu um pico histórico nos últimos anos, e a otimização de estoque é difícil de acertar.

Dito isso, a previsão de demanda automatizada está disponível para empresas de qualquer tamanho, graças aos sistemas inteligentes de gerenciamento de estoque com a ajuda da inteligência artificial (IA), que pode fornecer dados mais precisos do que nunca.

Isso é especialmente benéfico para empresas que desejam gerenciar seu estoque com mais eficiência e evitar situações de falta de estoque ou excesso de estoque. A implementação de uma solução de previsão de demanda baseada em IA pode ajudar as empresas a melhorar sua precisão geral em até 80%, o que significa que elas podem tomar melhores decisões sobre qual estoque pedir, quanto pedir e quando pedir.

Além de melhorar a precisão, as soluções de previsão de demanda baseadas em IA também podem fornecer às empresas insights em tempo real sobre os padrões de demanda dos clientes. Você pode utilizar essas informações para tomar decisões mais informadas sobre preços, promoções e mix de produtos. Ao entender o que os clientes desejam e quando desejam, sua empresa pode estar melhor equipada para atender à demanda dos clientes.

Automatize tudo o que puder

Automatizar seu estoque e sua cadeia de suprimentos o máximo possível pode liberar sua equipe e aumentar a produtividade e a precisão.

Em essência, significa utilizar a tecnologia para gerenciar centralmente uma rede complexa de peças de trabalho sem necessidade de trabalho manual.

Os benefícios de automatizar seu fluxo de trabalho são muitos e variados, mas podem ser resumidos a alguns pontos-chave:

• Maior produtividade : ao automatizar tarefas repetitivas, você libera seus funcionários para se concentrarem em tarefas mais críticas que exigem intervenção humana.
• Custos reduzidos: automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudá-lo a reduzir os custos operacionais, eliminando a necessidade de trabalho manual.
• Maior precisão : automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudar a melhorar a precisão e a consistência, garantindo que as tarefas sejam executadas corretamente todas as vezes – incluindo processos de compra e pedidos.
• Melhor satisfação do cliente: Ao automatizar seu fluxo de trabalho, você pode melhorar os níveis de satisfação do cliente, garantindo que as tarefas sejam concluídas de maneira oportuna e eficiente.
• Experiência personalizada: você pode personalizar a experiência da vitrine para seus clientes B2C e B2B.
• Maior eficiência : automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudar a tornar seus negócios mais eficientes, simplificando os processos em vários canais de vendas e armazéns.
• Conformidade aprimorada : automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudar a garantir a conformidade com os regulamentos internos e externos.
• Segurança aprimorada : automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudar a melhorar a segurança, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso a dados e sistemas confidenciais.
• Acompanhe automaticamente suas metas de receita para manter seu negócio de comércio eletrônico crescendo.
• Escalabilidade aprimorada: automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudá-lo a aumentar ou diminuir a escala de seus negócios conforme necessário. Por exemplo, você pode aplicar ações em massa para volumes típicos, exclusivos e de alta ordem.
• Administração de sistema mais fácil: automatizar seu fluxo de trabalho pode ajudar a tornar seu inventário e sua cadeia de suprimentos mais fáceis de gerenciar e monitorar.

Quando se trata de automatizar seu estoque e cadeia de suprimentos, existem várias opções diferentes disponíveis para você. O tipo de automação que você escolher para o seu negócio dependerá de suas necessidades e desafios específicos.

Confira nossa postagem recente sobre automação de marketing de comércio eletrônico para ajudar você a começar.

Rastrear por Lote e Data de Vencimento

As empresas de comércio eletrônico precisam acompanhar seu estoque para manter operações eficientes.

Uma maneira de fazer isso é rastreando o estoque por lote e data de validade. Sua empresa pode usar essas informações para planejar necessidades futuras e evitar situações em que os produtos expirem antes de serem vendidos.

Além disso, rastrear o inventário por lote e data de validade pode ajudar sua empresa de comércio eletrônico a identificar tendências e reduzir o desperdício. Por exemplo, se um determinado lote de produtos estiver vendendo bem, você poderá encomendar mais desse produto no futuro.

Por outro lado, se um determinado lote de produtos estiver expirando consistentemente antes de poder ser vendido, sua empresa poderá ajustar seu processo de pedido para evitar desperdício.

De qualquer forma, a capacidade de rastrear seu inventário por lote e data de validade é uma parte essencial da administração do seu negócio de comércio eletrônico.

Siga FIFO ou LIFO

First in, first out (FIFO) significa que os primeiros itens em seu inventário também são os primeiros a serem enviados aos clientes. Em outras palavras, seus itens mais antigos vão primeiro.

Last in, first out (LIFO) é exatamente o oposto. Isso significa que os itens mais recentes são enviados primeiro.

Se o seu inventário for de itens perecíveis, o FIFO é sua melhor estratégia. Caso contrário, você acabará com um inventário estragado que não poderá vender.

Se o seu inventário não for perecível, o LIFO geralmente é o padrão. Isso ocorre porque você não precisará reorganizar ou girar seu inventário no depósito.

Por fim, você provavelmente precisará de uma abordagem mista se vender produtos perecíveis e não perecíveis ou produtos não sazonais e sazonais.

Mantenha seu pipeline fluindo

Para garantir que você nunca tenha falta de produtos, é essencial manter o fluxo de estoque do pipeline. Seu pipeline refere-se a itens físicos como matérias-primas ou produtos acabados que estão sendo movidos pela cadeia de suprimentos da sua empresa.

O gerenciamento de pipeline envolve entender quais bens ou serviços físicos estão atualmente em trânsito e onde eles estão no processo. Isso pode ajudar as empresas a evitar problemas como falta de estoque ou gargalos de produção. Também pode ajudar na previsão, fornecendo visibilidade sobre quais pedidos provavelmente serão entregues e quando.

Inventário de desacoplamento para segurança adicional

Desacoplamento de estoque, também conhecido como desacoplamento de estoque ou estoque de segurança — refere-se a produtos, componentes ou estoque que são reservados em caso de paralisação de produção ou problema na cadeia de suprimentos.

O inventário desacoplado fornece à sua empresa de comércio eletrônico uma rede de segurança para continuar atendendo aos pedidos dos clientes em caso de atraso ou interrupção da produção.

É crucial manter em mente tanto o estoque de pipeline quanto o estoque desacoplado para encontrar um equilíbrio entre custo e risco, o que preparará sua empresa para um gerenciamento de estoque eficaz, bem como para um crescimento sustentado.

Veja quanto produto adicional você precisa com nossa fórmula de estoque de segurança .

Kit e pacote para aumentar o AOV

O kit de estoque, às vezes chamado de agrupamento de produtos, agrupa vários produtos para venda como uma única unidade, geralmente oferecendo um desconto.

Por exemplo, se sua empresa de comércio eletrônico vende cosméticos, você pode criar um pacote de produtos que inclua todos os batons vermelhos de diversos fabricantes. Ou você pode criar um pacote de maquiagem para “pele sensível” que consiste em um agrupamento de produtos hipoalergênicos.

Quando um cliente compra um item em kit ou em pacote, seu sistema de estoque deve vincular cada produto individual a essa venda automaticamente.

A agregação pode beneficiar as empresas de comércio eletrônico:

• Aumentando os valores médios de pedidos (AOV)
• Mantendo os custos de armazenamento e envio baixos
• Oferecendo aos clientes conveniência e flexibilidade
• Acompanhamento e manutenção dos níveis de estoque de forma mais eficaz
• Evitando estoque morto vendendo inventário antigo ou indesejado

Saiba que tipo de gerenciamento de estoque se adapta ao seu negócio

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você deve se perguntar: como sei que tipo de gerenciamento de estoque se adapta ao meu negócio, sistemas de revisão contínua ou revisão periódica?

A principal diferença entre os dois tipos de gerenciamento de estoque é a frequência com que você revisa e reabastece seu estoque.

Em um sistema de revisão contínua , você revisa seus níveis de estoque regularmente e os reabastece conforme necessário. Isso permite que você fique de olho nos níveis de estoque, mas também pode ser mais caro e demorado.

Em um sistema de revisão periódica , você revisa seus níveis de estoque com menos frequência, geralmente mensalmente ou anualmente. Isso pode economizar tempo e dinheiro, mas também pode levar a rupturas de estoque se os níveis de estoque caírem inesperadamente.

Então, qual tipo de gerenciamento de estoque é ideal para você? A resposta pode depender do tamanho e da complexidade do seu negócio de comércio eletrônico.

Se você tem um negócio grande ou complexo, um sistema de revisão contínua pode ser a melhor opção. Um sistema de revisão periódica pode ser suficiente se você tiver um negócio pequeno ou simples. Em última análise, a decisão se resume ao que funciona melhor para o seu negócio de comércio eletrônico.

Implemente a contagem de ciclos e faça seus ciclos contarem

Para gerenciar seu inventário com sucesso, você precisará implementar a contagem cíclica .

Antes de começar, você deve considerar o seguinte:

• Frequência de contagem: quantas contagens sua equipe pode gerenciar a cada ano? Como a contagem cíclica afeta sua fabricação, recebimento e entrega?
• Estratégia de contagem : considere se você categorizará o estoque por local, categoria de produto, SKU ou valor.
• Chefe de contagem : É crucial ter uma parte interessada ou funcionário de confiança para tomar conta do seu sistema de contagem cíclica para consistência e responsabilidade.

Implementar Controle de Qualidade

O controle de qualidade é outro aspecto importante do gerenciamento de estoque. Sua empresa de comércio eletrônico deve priorizar o controle de qualidade para garantir que seus clientes estejam satisfeitos com suas compras e que sua empresa esteja funcionando com eficiência para continuar crescendo.

Existem algumas maneiras de priorizar o controle de qualidade do inventário da sua empresa de comércio eletrônico.

1. Você pode criar um plano de controle de qualidade que descreva as etapas que você seguirá para garantir a qualidade de seus produtos. Este plano deve ser elaborado para atender às necessidades específicas do seu negócio e deve ser revisto regularmente.
2. Você pode criar uma equipe de controle de qualidade dedicada que seja responsável por inspecionar os produtos e identificar quaisquer defeitos. Essa equipe deve ser treinada em procedimentos de controle de qualidade e deve ser capacitada para realizar seu trabalho de forma eficaz.
3. Você pode implementar medidas de controle de qualidade em toda a sua operação. Tornar cada funcionário responsável pelo controle de qualidade.

Ao seguir essas etapas, você pode garantir que sua empresa de comércio eletrônico sempre coloque a qualidade em primeiro lugar.

Otimizar

A falha na execução das práticas recomendadas de inventário para sua empresa de comércio eletrônico pode resultar em perda de clientes, cortes de estoque e, eventualmente, cortes de funcionários.

Priorizar o controle de estoque ajudará você a reduzir as ineficiências em seus negócios e fornecerá uma base sólida para o crescimento.

Use um Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS)

À medida que sua empresa se expande, pode ser cada vez mais desafiador acompanhar seus níveis de estoque. É aqui que um Warehouse Management System (WMS) como o SkuVault pode ser altamente benéfico.

Um WMS pode ajudá-lo a rastrear seus níveis de estoque em tempo real, para que você sempre tenha certeza de que tem produtos suficientes à mão para atender à demanda do cliente.

Além disso, um WMS também pode ajudá-lo a otimizar o espaço do seu armazém, o que pode economizar dinheiro em custos de armazenamento.

No geral, usar um WMS é essencial para crescer e administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

Perguntas frequentes sobre como manter o controle de estoque

Abaixo, você encontrará algumas das perguntas mais comuns que recebemos sobre os sistemas de rastreamento de estoque.

O que é um sistema de rastreamento de estoque?

Um sistema de rastreamento de estoque é uma ferramenta poderosa para empresas de comércio eletrônico. Ao rastrear os níveis de estoque, as empresas podem garantir que tenham os produtos necessários para atender à demanda dos clientes.

Além disso, o rastreamento de estoque pode ajudar as empresas a evitar rupturas de estoque e vendas perdidas.

Isso também permite que as empresas otimizem o espaço do armazém e economizem nos custos de armazenamento.

Há uma variedade de diferentes sistemas de rastreamento de estoque disponíveis, e o sistema certo para o seu negócio depende de suas necessidades específicas.

No entanto, todos os sistemas eficazes de rastreamento de estoque compartilham um objetivo fundamental: ajudar as empresas a acompanhar seus níveis de estoque e garantir que sempre tenham os produtos necessários para atender à demanda dos clientes.

Quais são os benefícios de acompanhar o inventário?

As empresas de comércio eletrônico têm muito o que acompanhar.

Além dos dados do produto e das informações do cliente, você também precisa acompanhar seu inventário. Embora isso possa parecer uma tarefa tediosa, rastrear o inventário pode fornecer muitos benefícios, incluindo:

• Prevenção de falta de estoque
• Otimizando seu capital atrelado ao estoque
• Atender a demanda do cliente
• Saber quais produtos aposentar e quando expandir sua gama

Em última análise, rastrear o inventário é essencial para administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

O que são desafios de rastreamento de inventário

Qualquer proprietário de empresa de comércio eletrônico sabe que um dos aspectos mais importantes da execução de uma operação bem-sucedida é acompanhar o estoque. Afinal, como você pode saber o que vender ou reordenar se não consegue ver o que tem em estoque? No entanto, o gerenciamento de estoque pode ser um verdadeiro desafio, especialmente à medida que sua empresa cresce. Aqui estão apenas algumas das possíveis dificuldades que você pode enfrentar:

• Excesso de dados: à medida que sua empresa se expande, você terá mais e mais produtos para acompanhar. Isso pode rapidamente se tornar esmagador, dificultando a identificação de erros ou discrepâncias.
• Seu inventário não fica parado. Os níveis de estoque podem mudar rapidamente e pode ser difícil acompanhar os números mais recentes. Isso pode levar à frustração ao tentar rastrear um item específico.
• Falta de padronização: se os membros de sua equipe estão inserindo manualmente os dados de inventário, é provável que haja alguma variação na forma como as informações são inseridas. Isso pode dificultar a comparação de maçãs com maçãs ao tentar obter uma imagem precisa dos níveis de estoque.

Apesar desses desafios, é essencial ter um sistema para rastrear seu inventário. Caso contrário, você corre o risco de cometer erros dispendiosos que podem prejudicar seus resultados.

Ao dedicar um tempo para implementar um sistema sólido e treinar os membros de sua equipe sobre como usá-lo corretamente, você pode superar esses desafios e manter seu negócio de comércio eletrônico funcionando como uma máquina bem lubrificada.

O que são métodos de rastreamento de estoque?

O rastreamento de estoque ajuda você a saber o que tem em estoque, o que precisa ser pedido e quanto pode vender. Existem alguns métodos diferentes que você pode usar para rastrear seu inventário:

• Software de rastreamento de estoque: o software de rastreamento de estoque, como o SkuVault, pode ser um programa autônomo ou algo que se integra à sua plataforma de comércio eletrônico. Isso ajudará você a acompanhar o que você tem em estoque quando precisar ser reordenado e quanto você vendeu.
• Logística de terceiros (3PL) : Um 3PL é uma empresa que armazenará e enviará seus produtos para você. Eles acompanharão seu inventário e informarão quando você precisar reordenar.
• Aplicativos móveis: Existem vários aplicativos que permitem digitalizar códigos de barras e acompanhar o que você tem em estoque. Essa pode ser uma maneira conveniente de rastrear seu inventário se você não quiser usar um programa dedicado ou serviço de terceiros.
• Caneta e papel/planilha: Este é o método mais básico, mas ainda pode ser eficaz se feito corretamente. Você precisará acompanhar o que tem em estoque, o que precisa ser pedido e quanto vendeu. Esse método se torna mais desafiador à medida que você adiciona mais produtos ao seu inventário.

Seja qual for o método escolhido, rastrear seu inventário é essencial para administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

Como escolho o método de rastreamento de estoque certo para o meu negócio?

As empresas de comércio eletrônico vêm em todas as formas e tamanhos, e é por isso que é crucial encontrar um método de rastreamento de inventário que atenda às suas necessidades específicas.

Há alguns fatores a serem considerados ao escolher um método de rastreamento de estoque, como o tamanho da sua empresa, a frequência dos pedidos e o tipo de produtos que você vende.

Se você tem uma pequena empresa de comércio eletrônico com alguns pedidos por semana, provavelmente pode usar uma planilha para rastrear seu inventário.

Por outro lado, se você tiver um grande negócio de comércio eletrônico com vários pedidos por dia, precisará de um sistema mais sofisticado que possa lidar com o volume.

Você também deve considerar o tipo de produtos que você vende. Se você vender produtos físicos, precisará rastrear os níveis de estoque e a localização. Se você vender produtos digitais, precisará rastrear downloads de arquivos e chaves de licença.

Ao levar esses fatores em consideração, você pode escolher um método de rastreamento de inventário adequado para sua empresa de comércio eletrônico.

Pensamentos finais

O rastreamento de inventário é um componente essencial de qualquer negócio de comércio eletrônico.

Ao usar as práticas recomendadas e dicas que descrevemos nesta postagem do blog, você pode ajudar a garantir que seu inventário seja sempre contabilizado com precisão, reduzindo seus custos de transporte e despesas gerais e garantindo que os clientes de sua empresa sempre possam obter os produtos que desejam quando desejam eles.

A implementação de um WMS pode tornar todo o processo mais simples e eficiente para sua equipe.

Se você tiver alguma dúvida sobre como rastrear seu inventário ou quiser saber mais sobre o WMS da SkuVault, estamos sempre felizes em ajudar.