Otimização da página de destino - 8 dicas para empresas de comércio eletrônico

Você administra uma loja online? Qual você considera seu maior desafio? Aquisição de clientes, correto? As empresas de comércio eletrônico lutam para trazer clientes para suas lojas e investem muito em marketing, publicidade e branding para garantir que isso aconteça.

Mas às vezes o plano não sai como planejado. Você pode fazer tudo certo e ainda assim não ver os anúncios e os esforços de marketing se transformarem em receita. E isso pode ser desconcertante e frustrante.

Os designs de publicidade e marketing podem ajudá-lo a capturar a atenção de seu público-alvo por tempo suficiente para ouvir o que você diz. No entanto, o que você diz deve ser excelente para que eles o escolham entre as milhares de outras empresas que disputam sua atenção.

Como você diz, o que você diz e quando você diz isso importa muito aqui. E tudo isso acontece em torno de um elemento central chamado landing page.

Não ter uma landing page customizada para o seu negócio é o maior pecado que você pode cometer em qualquer setor. Ainda mais quando todos os seus negócios acontecem na internet. E outro erro será negligenciar a otimização da página de destino.

As páginas de destino podem alterar tanto seu ROI em diferentes campanhas de publicidade e marketing que o deixarão em estado de choque permanente. É claro que não queremos isso para você, mas realmente queremos que você entenda como os designs de landing pages são valiosos para o seu site de comércio eletrônico.

Portanto, antes de falarmos sobre a otimização da página de destino, queremos mostrar por que você deve fazer isso.

Importância da otimização da página de destino para negócios de comércio eletrônico

As empresas de comércio eletrônico veiculam anúncios em várias plataformas para atrair usuários. Esses anúncios custam muito tempo e recursos, sem mencionar a habilidade necessária para equilibrar os dados de muitas ferramentas para obter a segmentação correta. Depois de tanto esforço, você deseja que esses anúncios gerem receita e não apenas parem nos cliques.

Para garantir que seus anúncios sejam bem convertidos e seu público permaneça com você até o final, as páginas de destino precisam de sua atenção. As páginas de destino do comércio eletrônico preenchem a lacuna entre iniciar o desejo em sua base de clientes e realmente fazer a venda acontecer. É aqui que você apresenta seu produto em detalhes para seus clientes.

Mas lembre-se, o tom é a palavra-chave. Nem todo cliente que clica em seu anúncio concluirá a compra imediatamente. As páginas de destino são uma oportunidade para você se envolver em atividades de reconhecimento da marca, exibir os méritos de sua empresa e construir um relacionamento com um cliente que gostou do seu anúncio.

As landing pages são um componente essencial de toda estratégia de marketing e na maioria das vezes o design aqui faz a diferença entre um cliente interessado ou um lead perdido.

Verifique estes dois exemplos de página de destino que aparecem para uma consulta relacionada à tecnologia

Agora, como cliente, você quer ver a primeira página ao clicar ou a segunda? Obviamente, a segunda é porque mostra que a marca passou algum tempo otimizando-a para que você obtenha todas as informações com facilidade.

É isso que buscamos com um design de página de destino de comércio eletrônico sempre. Na Kimp, nossa equipe gráfica garante que nunca decepcionamos o cliente que clica em um anúncio e chega a esta página.

Como fazemos isso?

Vamos direto ao assunto.

8 dicas de design para otimização da página de destino

Sua página de destino de comércio eletrônico é o bilhete dourado que traz leads qualificados e ajuda a transformá-los em clientes pagantes. Você quer que eles tenham um desempenho de 200% toda vez que um cliente chegar aqui.

Sabemos que é mais difícil do que parece, mas também sabemos como fazer isso para você.

Com essas dicas para otimizar os designs da sua página de destino de comércio eletrônico, você vai adorar a taxa de conversão de cada clique no anúncio que acontece.

Animado? Nós somos também!

1. Exibição do produto

A primeira coisa a lidar é como você apresenta seu produto ao visitante. Eles estão lá para ver o que você oferece e você deve servir em uma bandeja de prata para eles. Você pode pensar que, claro, sua landing page de ecommerce tem a imagem do produto, mas o que você não percebe é que a qualidade, resolução, posicionamento e formato do vídeo fazem uma enorme diferença na experiência do cliente.

• Para produtos de varejo, escolha uma foto dinâmica do produto em vez de uma imagem estática/independente típica. Ver o produto em uso/ação ajuda os clientes a se relacionarem mais profundamente com o produto.
• Permitir que os clientes ampliem o zoom para ver os detalhes minuciosos cria confiança e os impede de sair da página. Como alternativa, crie uma imagem do produto com uma divisão de recursos para aumentar a transparência.
• Se você é uma empresa de serviços, escolha imagens de apoio que ajudem os clientes a entender os conceitos abstratos com precisão. Opte por designs gráficos personalizados ou imagens licenciadas que melhor reflitam sua marca. (PS: Tudo isso está embutido na sua assinatura Kimp Graphics)

Como você pode ver, as landing pages orientadas a produtos podem se assemelhar a um site de comércio eletrônico como no primeiro exemplo ou podem ter um formato de storytelling como você pode ver no segundo exemplo.

Repita e veja o que funciona melhor para você.

Dica do Kimp: as páginas de destino de vídeo estão na moda agora. Faz sentido porque o vídeo é uma das formas de conteúdo mais populares na Internet atualmente. Criar vídeos de produtos para sua página de destino de comércio eletrônico que combine todos os recursos que acabamos de mencionar certamente pode disparar suas taxas de conversão.

2. Prova Social

Você mostrou o que você oferece, em seguida, você deve dizer aos seus clientes por que eles devem escolher você. Agora, isso é possível de duas maneiras. Ou você fala pela sua marca e aproveita um conceito fascinante chamado prova social.

Adicionar prova social à sua página de destino de comércio eletrônico melhora drasticamente sua taxa de conversão. A maioria dos clientes que estão nesta página são visitantes de primeira viagem ou estão interessados ​​apenas naquele produto que viram em um anúncio. Para fazê-los confiar em sua empresa como marca e investir em você, você precisa de provas sociais – também conhecidas como avaliações, depoimentos e conteúdo gerado pelo usuário.

Agora, existem várias maneiras de apresentar avaliações de clientes – texto, imagens ou vídeo. Você pode escolher o que melhor se adequa ao design da sua página de destino de comércio eletrônico, mas as imagens e os vídeos envolvem melhor do que o texto.

Você também pode vincular seus identificadores sociais para permitir que o conteúdo gerado pelo usuário faça sua mágica.

O que você vê imediatamente quando vê esta página de destino? A grande caixa amarela com as críticas delirantes? Seus olhos foram para as fotos adoráveis ​​dos cães apreciando o produto?

A prova social pode ir muito além do upload de avaliações. Exiba imagens e vídeos que complementam suas avaliações.

Dica do Kimp: certifique-se de que todos os comentários, depoimentos e conteúdo gerado pelo usuário em sua página de destino de comércio eletrônico sejam de marca e correspondam ao tom da página de destino. Trabalhe com uma equipe de design como Kimp Graphics and Video para ver como você pode apresentar provas sociais esteticamente.

3. Compatível com dispositivos móveis

79% dos usuários de smartphones concordam que compraram um item usando o celular em 2020. As páginas de destino de comércio eletrônico compatíveis com dispositivos móveis não são mais uma especialização ou um recurso adicional. É obrigatório.

Somado a isso, quando você considera que a maioria das buscas no Google acontecem em dispositivos móveis e seus anúncios são veiculados em redes sociais com uso intensivo de dispositivos móveis, suas páginas de destino de comércio eletrônico devem apresentar-se bem em um telefone celular.

Converse com sua equipe de design para entender o design do layout, o tamanho da imagem, o esquema de cores e a experiência do usuário para a versão móvel da página de destino do comércio eletrônico antes que ela seja lançada.

Dica do Kimp: a qualidade da imagem do produto é um aspecto importante a ser observado em suas páginas de destino para dispositivos móveis. Eles devem carregar facilmente, mas oferecem uma qualidade que destaca o melhor do seu produto em todos os aspectos. É uma linha tênue para caminhar, mas muito importante. Com o Kimp Graphics, você pode escolher o formato e o tamanho do arquivo de design final. Confira as outras vantagens de uma assinatura do Kimp aqui.

4. Personalização

75% dos clientes dizem que preferem empresas que oferecem experiências digitais personalizadas. Agora, muitas marcas utilizam ferramentas analíticas e algoritmos para conseguir isso, mas você sabia que o design também desempenha um papel vital nisso.

A maior diferença entre arte e design é que o design tem um propósito a servir. Agora, com base em quem você está servindo, esse propósito muda. Os mesmos princípios de design não podem agradar a todos os visitantes que se deparam com sua página de destino de comércio eletrônico. Então, você deve

• Crie designs de páginas de destino de comércio eletrônico que atendam especificamente aos clientes em diferentes estágios da jornada do comprador. Com base no fato de eles precisarem de informações sobre sua marca ou um produto específico para decidir sobre a mudança de compra (consciência x consideração), eles devem experimentar um design de página de destino diferente.

Consulte um guia detalhado sobre isso da Kimp para obter mais informações.

• Entenda o público-alvo das várias campanhas publicitárias ativas e, em seguida, prossiga para personalizar o design da página de destino para eles. Existe um estilo de design que agrada aos millennials versus o GenZ. Então projete de acordo.

• Personalize a imagem, a cópia e o estilo de design do produto com base nas informações que você recebe das ferramentas analíticas.

Dica Kimp: A psicologia do design é um campo vasto. Cada elemento de design tem uma forte conexão com nossas respostas emocionais e culturais. Entendê-los e usá-los a seu favor pode mudar a maneira como você faz negócios. Conecte-se profundamente com cada cliente com o poder do design. Fale com a equipe do Kimp para saber como!

5. Consistência de design com anúncios

Invariavelmente, o público da sua página de destino de comércio eletrônico vem das diferentes campanhas publicitárias que você possui. A continuidade do design e a transição do anúncio para a página de destino incutem confiança no cliente. Essa consistência ajuda a construir confiança na marca e também facilita a lembrança.

Ninguém gosta de propaganda enganosa. Além disso, não faz sentido para uma marca em termos de ROI e eficiência de conversão. Você sabe que seu anúncio funcionou porque o usuário clicou nele. Abandonar esse design apenas desperdiçará todo esse esforço.

As páginas de destino devem funcionar como uma extensão do anúncio. A história que você começou lá também deve continuar na página de destino do comércio eletrônico. Absorva tanto o cliente que ele se esquece de se afastar.

Dica do Kimp: Landing pages e anúncios têm objetivos de design diferentes. Portanto, extrapolar um design para outro é um aspecto complicado. Você não tem que fazer um tamanho maior do anúncio. Tudo o que você precisa é levar a essência disso para a página de destino. Contratar uma equipe de design que entenda isso pode melhorar drasticamente suas taxas de conversão.

6. Teste A/B

O que significa otimização da página de destino? Melhorar o design da página de destino para a experiência do usuário. Agora, você pode pesquisar, ver o que seu concorrente está fazendo ou ouvir da própria boca do cavalo. Sim, obter feedback em tempo real do cliente pode ajudá-lo a otimizar o design da sua página de destino de comércio eletrônico com eficiência.

Para realizar testes A/B com sucesso no design da sua página de destino de comércio eletrônico, comece criando um resumo de design com um quadro de humor de sua página de destino existente, seus designs de página de destino favoritos e as páginas de destino de seus concorrentes que funcionam bem para você.

Converse com a equipe de design para criar duas ou mais variações para um público de nicho, variando um ou mais elementos em cada um desses designs de página de destino. Teste-os e veja o que se sai melhor.

Confira nosso guia detalhado sobre experiências de marketing para obter mais informações sobre isso.

7. Consistência da marca

Cada ponto de contato com o cliente é uma maneira de sua empresa criar reconhecimento de marca. E esse reconhecimento da marca eventualmente os ajuda a voltar para você quando estiverem prontos para comprar seu produto. Portanto, nem é preciso dizer que sua página de destino de comércio eletrônico tem uma chance maior de conversão quando o design é consistente com sua marca.

A consistência da marca envolve tudo, desde a escolha da cor, tipografia, imagens, logotipo e cópia. Cada microelemento deve contribuir para falar a linguagem da sua marca para que o cliente construa confiança e reconhecimento no processo de leitura do seu produto.

Dica do Kimp: Ao trabalhar com uma equipe de design para sua página de destino de comércio eletrônico, certifique-se de compartilhar todos os designs de marca originais e o guia de estilo da marca, se você tiver um. Isso os ajudará a criar um design que realmente reflita a estética da sua marca.

Este é o site da Designer Wellness.

E esta é a página de destino que construímos para eles. Você pode ver como a linguagem de branding e design flui perfeitamente, tornando a experiência do usuário suave e fácil.

8. Design de Layout e Hierarquia Visual

Enquanto você se concentra em elementos individuais, o design geral do layout também é importante para o sucesso da página de destino. Os designers da equipe da Kimp Graphics aproveitam o poder do design para construir uma hierarquia visual para que possamos controlar como o cliente percebe a página.

Hierarquia visual é o conceito de organizar vários elementos de design, como cor, tipografia, linhas, padrões, imagens e espaço em branco para orientar os clientes no fluxo visual.

Com isso, você pode decidir o que o cliente percebe imediatamente quando visualiza sua página de destino de comércio eletrônico. Pode ser um título, uma imagem de produto, o botão “Comprar agora” ou até mesmo o formulário de lead.

Capitalize no design de layout para melhorar a navegação e a experiência do usuário em seu site. As páginas de destino de comércio eletrônico devem se concentrar em um único CTA/Oferta e gentilmente estimular o cliente a passar da percepção de informações para o compartilhamento de algumas com você.

Por exemplo, considere que você é uma loja de sapatos e a página de destino é para clientes que acabaram de ver seu anúncio com 50% de desconto. Então você deve começar atraindo a atenção deles para a oferta imediatamente quando eles chegarem à página. Isso cria confiança. Em seguida, o cliente passará para o produto, suas características e, em seguida, para o CTA (Compre agora/Adicionar ao carrinho). Você também pode colocar selos de confiança como política de envio e política de devolução ao lado do CTA para tranquilizar o cliente.

Esse fluxo visual torna a jornada proveitosa para você e para o cliente. É assim que a hierarquia visual e o design de layout funcionam.

Esta página de destino tem três seções claras codificadas por cores. E nossa equipe de design sabia que o espaço em branco e as seções azuis receberiam atenção imediata e os usaram para representar as informações mais importantes.

Simplifique a otimização da página de destino com o Kimp

As páginas de destino de comércio eletrônico são projetos diferenciados. O design perfeito que gera receita vem de uma equipe que tem a experiência, o conhecimento do setor e o talento para o design que os clientes gostam.

Em suma, uma equipe como Kimp Graphics e Kimp Video.

Nossa equipe de designers experientes está esperando para otimizar e aprimorar suas páginas de destino de comércio eletrônico. Aproveite designs, revisões e contas de usuário ilimitados com acesso exclusivo a fotos, imagens e áudio licenciados.

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