11 alternativas da Latana para uma melhor análise de marca

Não é apenas o que você mede, é também como.

Latana é uma solução de pesquisa inteligente com micro pesquisas móveis, mas em alguns casos de uso, o micro pode não ser suficiente. Se você está procurando uma melhor análise de marca, está com sorte!

Esta é a nossa lista de alternativas Latana. Com essas ferramentas, você poderá acompanhar o progresso da sua marca e melhorar sua estratégia de marketing com dados mais aprofundados. Aqui está um resumo da lista:

1. Atestar
2. tipo de letra
3. Qualtrics CustomerXM
4. Pollfish
5. SurveyMonkey
6. suzy
7. Zoho Survey
8. SurveySparrow
9. InMoment
10. Experiência do Cliente Medallia
11. Obter feedback

Por que procurar uma alternativa Latana?

Parece ótimo no mundo agitado de hoje: micro-pesquisas para rastreamento de marca entregues aos smartphones das pessoas. É assim que a Latana coleta dados.

E, embora seja ótimo executar uma minipesquisa rápida, ela raramente permite que você chegue ao fundo das coisas: e isso pode ser algo que você está procurando ao coletar dados sobre sua marca. Se você precisa de ferramentas de pesquisa de mercado mais versáteis , talvez seja hora de procurar em outro lugar.

Se você precisar de mais do que micro

Micro-pesquisas exigem perguntas formuladas com muito cuidado, porque você recebe apenas algumas delas. Embora seja sempre importante escolher suas palavras com cuidado ao fazer uma pesquisa, pode ser tentador colocar duas perguntas em uma para micro-pesquisas. Isso pode confundir os entrevistados e tornar as respostas menos precisas do que você gostaria.

As micropesquisas também não permitem muito contexto e o acompanhamento pode ser complicado com o sistema que Latana usa: você não quer enviar às pessoas micropesquisas diárias - isso meio que supera o objetivo.

Se você quiser evitar o uso de várias ferramentas

Infelizmente, a Latana não oferece nenhum método de pesquisa adicional; portanto, se você quiser se aprofundar em um determinado tópico sobre sua marca ou outras áreas de pesquisa, precisará encontrar uma solução adicional.

Se você fizer isso, terá que aprender a usar mais ferramentas, ter dados armazenados em lugares diferentes e também estará pagando por pelo menos duas soluções. Se preferir evitar isso, procure uma solução que lhe ofereça a possibilidade de enviar uma variedade de pesquisas de diferentes tamanhos. Dessa forma, você sempre pode enviar micropesquisas se funcionar para você, mas também pode acompanhar estudos mais aprofundados, tudo na mesma plataforma. Isso também facilitará muito a análise dos dados, porque tudo está em um único painel.

Se você quer um público atento

Outra razão pela qual você pode não estar nas nuvens quando se trata das primeiras pesquisas móveis da Latana é que você deseja alcançar pessoas em diferentes dispositivos. Às vezes, as pessoas que respondem a pesquisas em seus telefones podem se distrair ou não querem pensar muito nisso e voltar à rolagem do Twitter.

Alguém que recebe uma pesquisa em seu desktop ou laptop, ou escolhe abri-la em seu telefone deliberadamente, pode estar muito mais focado e envolvido com a pesquisa, o que terá um impacto positivo na qualidade de suas respostas.

Se você deseja uma avaliação gratuita ou preços simples

Por fim, o preço também pode ser um motivo para escolher algo diferente de Latana. A ferramenta não oferece uma avaliação gratuita em seu site, nem menciona um preço em sua página de preços. Você pode preencher um formulário por um preço personalizado.

Se você está procurando preços mais diretos ou simplesmente deseja experimentar uma ferramenta antes de se comprometer com ela, vejamos algumas das alternativas que reunimos para você.

11 melhores alternativas Latana para rastreamento e análise de marca

1. Atestar

Características principais :

• A configuração de vários painéis oferece a máxima confiabilidade de dados e diversidade de respondentes
• Apoio de pesquisa designado por especialistas internos
• Crie sua própria pesquisa ou use nossos modelos de pesquisa prontos para usar (e faça-os do tamanho que quiser!)
• Público de [attest_size_audience]m em 58 países

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Preço: começa em $ 25.000 para 50.000 respostas, que inclui um especialista em pesquisa designado para atender às suas necessidades. Sua primeira pesquisa é por nossa conta !

Se você está procurando informações confiáveis ​​sobre sua marca, consumidores e mercado, o Attest é a ferramenta perfeita para você.

Com nossa combinação de experiência em pesquisa e interface amigável, temos a confiança de profissionais de marketing e insights. Você pode realizar pesquisas de mercado exatamente como quiser, combinando pesquisa quantitativa e tecnologia de pesquisa qualitativa.

Você terá seu próprio gerente de pesquisa de clientes para guiá-lo em sua pesquisa e forneceremos todos os tipos de modelos, como um modelo de rastreador de marca que você pode criar.

Nossa diferença da Latana não é apenas a duração da sua pesquisa. Também oferecemos acesso a uma gama mais abrangente de pesquisas, desde pequenas pesquisas de verificação de pulso até pesquisas de Net Promoter Score (NPS) e estudos recorrentes de rastreamento de marca em grande escala.

E nossa ferramenta foi projetada para identificar com rapidez e facilidade instâncias de viés em perguntas e respostas, além de fornecer orientações sobre como corrigi-las. É perfeito para rastrear a marca ao longo do tempo e logo após o lançamento das campanhas para verificar o impacto no trabalho de construção da marca.

Quanto ao preço, também o mantivemos simples: você paga por resposta. Não importa o quão específico você deseja obter com seu público-alvo, o Attest oferece cobertura. De idade e localização a informações como renda familiar e setor de emprego, o Attest fornece informações confiáveis ​​do consumidor a preços gerenciáveis.

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2. Tipo de formulário

Características principais:

• Modelos de pesquisa prontos para uso para pesquisas pequenas e longas
• Excelentes recursos de design de pesquisa
• Tradução da pesquisa em 24 idiomas

Preço: começa em $ 30 por mês para o plano básico

Typeform é uma ferramenta de pesquisa de mercado moderna como nenhuma outra. Essa ferramenta de pesquisa gira em torno da ideia de conversar com seu público. Os entrevistados veem apenas uma pergunta por vez, e o texto geralmente é muito mais coloquial do que você está acostumado em suas ferramentas de pesquisa padrão. Isso aumenta o engajamento e melhora a qualidade dos dados, especialmente para dados qualitativos.

O Typeform permite que você use modelos ou faça sua própria pesquisa. Você pode criar pesquisas rápidas e incorporá-las ao seu site ou criar pesquisas mais longas que você distribui da maneira que desejar. Ele suporta ampla personalização de marca, para que você permaneça na marca enquanto obtém insights acionáveis.

3. Qualtrics CustomerXM

Características principais:

• Ferramentas analíticas avançadas com distribuição de pesquisa em vários canais
• O ExpertReview analisa automaticamente todas as perguntas e recomenda melhorias
• Acompanhe os clientes facilmente com acompanhamento de circuito fechado integrado

Preço: os planos começam em $ 1.500 por ano e vão até $ 5.000 por ano com base nos recursos que você possui

Quando se trata de ferramentas abrangentes de pesquisa de público, a Qualtrics é uma escolha popular. Possui ferramentas avançadas de relatórios e análises e facilita as pesquisas de mercado.

Se somente dispositivos móveis não for suficiente para você, confira o Qualtrics CustomerXM. Essa ferramenta de pesquisa permite coletar feedback dos clientes por e-mail, chatbots e aplicativos de mensagens, texto ou SMS, celular, aplicativos nativos e até aplicativos offline.

A ferramenta Qualtrics vem com outros recursos, portanto, se você estiver procurando por uma solução mais completa em comparação com a Latana, essa pode ser uma ótima opção para você. Confira também nossas recomendações para ferramentas alternativas da Qualtrics !

4. Polvilho

Características principais:

• Realize pesquisas perspicazes com base em seus modelos
• Acompanhe o desempenho da marca por meio de pesquisas de celular/telefone
• Suporta áudio, vídeo e imagens em pesquisas

Preço: começa em $ 95 por mês

O Pollfish é semelhante ao Latana, pois apresenta aos respondentes pesquisas curtas em seus dispositivos móveis. É perfeito se você estiver procurando por resultados rápidos, mas esse tempo de resposta rápido pode resultar em dados de baixa qualidade.

Os entrevistados da Pollfish veem as pesquisas quando estão usando o telefone, como lendo um artigo, assistindo a um filme ou jogando jogos para celular. Se jogadores ou amantes de cinema fazem parte de seu público-alvo, tudo bem, mas você pode querer alcançar outras pessoas ou não quer correr o risco de obter respostas "falsas" à sua pesquisa só porque as pessoas querem voltar para seus atividade.

O lado positivo em comparação com o Latana é que o preço é muito mais direto para algumas pesquisas de mercado econômicas. Se você ainda não está convencido, descubra se há uma alternativa Pollfish para você nesta lista.

5. SurveyMonkey

Características principais:

• Criar pesquisas é rápido e fácil
• Você pode personalizar a aparência de suas pesquisas
• Com a análise de feedback, você obtém mais dos seus dados

Preço: começa em $ 73 por mês

Tão fácil de usar quanto o Latana, mas com muito mais opções para criar e distribuir seu estudo é o Survey Monkey. Essa ferramenta popular é ótima para pesquisadores com qualquer nível de experiência: você pode se aprofundar ou lançar pesquisas rápidas e fáceis.

Uma desvantagem? A SurveyMonkey inclui sua própria marca em cada pesquisa que você envia, o que alguns usuários acham irritante, especialmente porque não é uma ferramenta gratuita. Se isso também incomodar você, confira estas alternativas da SurveyMonkey .

6. Suzy

Características principais:

• Pesquisa qualitativa apenas para consumidores dos EUA
• Os entrevistados são incentivados com pontos para responder às perguntas
• Projetos simples e diretos

Preço: É difícil dizer! Suzy fornece mais informações em sua página de preços.

O Suzy pode ser uma ótima alternativa ao Latana se você busca uma ferramenta que ofereça mais possibilidades de pesquisa.

Um dos benefícios é que o preço é mais direto: a Suzy tem um modelo de preço baseado em assinatura. Você também não precisará de várias ferramentas, portanto, para simplificar, é ótimo.

No entanto, se o sourcing da audiência da Latana, apenas pelo celular, é um motivo para você mudar, Suzy pode não ser o único. A Suzy trabalha com seu próprio painel de consumidores americanos, que tem 50 mil entrevistados mensais ativos verificados. No entanto, existe o risco de que um único painel de origem não seja amplo o suficiente. Além disso, os respondentes de Suzy são incentivados com pontos que podem usar para resgatar vales-presente e curtidas, o que pode afetar a qualidade de suas respostas, caso estejam apenas tentando resgatar o máximo de pontos possível ou sejam atingidos pelo painel fadiga.

Mas a Suzy oferece opções de pesquisa mais diversificadas do que a Latana, portanto, pode funcionar para o seu negócio, afinal. Se você deseja saber mais, dê uma olhada em nosso artigo sobre Suzy Alternative s.

7. Zoho Survey

Características principais:

• Construtor de pesquisas fácil de usar
• Escolha entre seus modelos de pesquisa personalizáveis
• Integra-se com o Zoho CRM

Preço: há um plano gratuito disponível e, depois disso, os planos começam em $ 25 por mês

O Zoho Survey é uma ótima ferramenta para empresas que procuram um criador de pesquisas fácil de usar com métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos. Com o Zoho Survey, você pode escolher entre seus modelos personalizáveis ​​ou pode criar suas próprias pesquisas do zero. Além disso, o Zoho Survey se integra ao Zoho CRM, que permite coletar e rastrear dados de feedback do cliente.

É simples, mas forte! Se as primeiras pesquisas móveis da Latana são o que está impedindo você, o Zoho é um grande avanço. Com o Zoho Survey, você pode enviar suas pesquisas para qualquer pessoa com um link, para que você não fique limitado ao público que a Latana escolheu para você.

8. SurveySparrow

Características principais:

• A plataforma é totalmente otimizada para dispositivos móveis
• pesquisas NPS
• pesquisas off-line

Preço: os planos pagos começam em $ 30 por mês

O SurveySparrow fornece NPS e pesquisas offline, além de alguns recursos inovadores, como a capacidade de gravar o áudio dos respondentes. Sua interface do usuário foi projetada para parecer mais pessoal, como uma interface de bate-papo.

Isso significa que você não pode coletar insights extremamente detalhados, mas é ótimo para pesquisas simples de satisfação do cliente .

Infelizmente, faltam opções de personalização, mas se você está apenas procurando por uma solução de pesquisa simples e mais barata que a Latana, esta pode ser a vencedora.

9. InMoment (anteriormente Wootric)

Características principais:

• Análise de texto com inteligência artificial
• Combine dados de pesquisa e gerenciamento de dados
• Pesquisas de feedback dos funcionários

Preço: disponível sob consulta

O InMoment fornece uma solução de software baseada em nuvem que simplifica a análise de feedback. Com recursos de modelagem de dados de funcionários e consumidores, o InMoment permite que você entenda os impulsionadores mais significativos dos resultados de negócios para funcionários e consumidores.

Embora a plataforma tenha algumas limitações, os usuários ainda podem enviar pesquisas CSAT, CES e NPS com um pouco de espaço para personalização. Se você não estiver satisfeito com a redação de uma pergunta, infelizmente não poderá alterá-la. Além disso, os usuários só podem executar um tipo de pesquisa por vez, portanto, se você quiser mais dados de várias pesquisas, essa pode não ser a melhor opção.

10. Experiência do cliente Medallia

Características principais:

• Perfeito para empresas maiores que buscam insights estratégicos críticos
• Funções inteligentes que usam IA e aprendizado de máquina podem identificar tendências emergentes
• Análise de e-mail, mídia social, no aplicativo e no site

Preço: disponível sob consulta

O Medallia é um software de pesquisa on-line eficaz que chama a atenção, motiva os usuários a agir e analisa os dados resultantes. A plataforma inclui recursos que não são de pesquisa, como análise de e-mail, análise de mídia social, análise da web e análise no aplicativo. O software usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para reunir essas informações em dados acionáveis.

Embora a Medallia seja excelente em muitos aspectos, alguns usuários descobriram que sua falta de capacidades de pesquisa sob medida pode não agregar valor às empresas que trabalham no reconhecimento de sua marca.

Alguns mencionam que têm problemas com os chamados recursos "inteligentes" do Medallia - por exemplo, um usuário disse que o software pode rotular as avaliações médias como negativas, o que pode basear seus dados em informações falsas.

11. Obtenha feedback

Características principais:

• Interface intuitiva (mas básica)
• Modelos de pesquisa prontos
• Integração do Salesforce

Preço: cerca de $ 50 por mês para um único usuário em seu pacote profissional)

GetFeedback permite coletar feedback de clientes de vários canais e criar relatórios perspicazes com base nesses dados.

É uma plataforma decente que permite fazer perguntas e receber respostas para medir a integridade da marca. Além disso, os modelos de pesquisa pré-criados facilitam e agilizam a coleta de feedback do cliente por meio de pesquisas CSAT, CES e NPS.

Em comparação com outras alternativas, essa ferramenta não é tão boa para obter insights específicos ou atingir públicos de nicho. A principal reclamação dos usuários é que a plataforma é muito simplista e não oferece opções suficientes para uma análise mais profunda do consumidor; portanto, se você deseja conduzir uma pesquisa mais detalhada, pule esta.

Como escolher a alternativa Latana certa

Escolher as ferramentas certas de rastreamento de marca é um processo importante. A Latana pode não ter os recursos de plataforma flexíveis que você procura para medir o conhecimento da marca ou fazer mais de uma pergunta de pesquisa de mercado.

Sempre recomendamos tentar uma avaliação gratuita se estiver disponível para uma plataforma de insights na qual você esteja interessado, mesmo que seja apenas para se familiarizar com o fluxo de trabalho de uma ferramenta e a aparência de um painel.

Na Attest, queremos que você aproveite ao máximo sua pesquisa. Seja você iniciante na pesquisa ou um especialista experiente, nossas ferramentas ajudam você a se aprofundar tanto quanto necessário com uma interface fácil, e você não precisará de nenhum treinamento. Além disso, você sempre terá um especialista em pesquisa de clientes à disposição para qualquer dúvida.

Adoraríamos mostrar a você nossa ferramenta. Você pode agendar uma demonstração sem compromisso aqui com nossa equipe de suporte ao cliente que adora pesquisas e tirar todas as suas dúvidas.

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