Como lançar um novo produto nas mídias sociais

Não importa qual seja o seu produto mais recente, todos os sinais apontam para a mídia social como a chave para seu sucesso. Cada vez mais consumidores usam as mídias sociais para descobrir e comprar novos produtos. Então, quando você considerar como lançar um novo produto – mantenha as mídias sociais à frente e no centro! A mídia social não é apenas um canal de descoberta de produtos cada vez mais importante. Também é escalável e econômico. E oferece aos profissionais de marketing muitos formatos envolventes para trabalhar.

O Facebook ainda é o maior player a considerar como lançar um novo produto nas mídias sociais. E é seguido de perto pelo YouTube, reforçando a importância do marketing de vídeo.

Depois de seguir uma marca nas mídias sociais, o SproutSocial descobriu que os consumidores continuaram a se envolver com a marca das seguintes maneiras:

• 91% visitarão o site ou aplicativo de uma marca que seguiram.
• 89% farão compras de uma marca que seguiram.
• 85% fazem recomendações da marca para familiares ou amigos.

Esses números falam por si. Se você está procurando como lançar um novo produto, é importante incorporar a mídia social em seus planos. Então vamos fazer isso. Vamos dar uma olhada em como você pode tornar o lançamento de seu produto nas mídias sociais um sucesso.

Seu guia de lançamento de produtos:

Como lançar um novo produto: Passo 1 – Descubra seus objetivos de lançamento

Você precisa criar a quantidade certa de hype em torno do lançamento do seu produto. Mas antes de entrar nisso, reserve um tempo para mapear suas metas e objetivos. Alguns desses objetivos podem ser:

• Obtendo mais seguidores e menções.
• Aumentando o nível de engajamento em sua comunidade.
• Aumentar as vendas sociais diretas.

Depois de ter seus objetivos para o lançamento em mente, certifique-se de que sua estratégia de marketing, em diferentes canais, esteja alinhada com eles. Como alinhar suas estratégias? Bem, você precisa ser consistente com suas mensagens e designs. Você pode fazer ajustes conforme necessário para diferentes plataformas e canais, mas a aparência geral da sua campanha de lançamento deve ser a mesma.

Como lançar um novo produto: Passo 2 – Planeje a história do seu produto

Uma narrativa forte e convincente é a melhor maneira de conectar seu público e se envolver com sua marca. E isso é especialmente verdadeiro quando você está lançando um novo produto. Dedicar um tempo para criar a história por trás do seu produto, o que ele representa e o valor que ele cria ajudará bastante. Isso ajudará você a criar uma mensagem unificada em seus diferentes feeds e postagens de histórias, bem como em qualquer outro conteúdo que você enviar e compartilhar. Aqui estão algumas perguntas que você deve responder com a história do seu produto:

• Como isso vai mudar a vida do seu cliente? Como ele vai resolver os problemas que eles enfrentam?
• Que tipo de reação ou resposta emocional você deseja que seus clientes tenham ao seu produto? (por exemplo, alívio, alegria, satisfação, confiança, etc.)
• Como seu produto tornará seus clientes uma versão melhor de si mesmos? Ou como isso melhorará as experiências cotidianas?

Como lançar um novo produto: Passo 3 – Crie um buzz com seu conteúdo

Quando você se prepara para o lançamento de um produto, seu conteúdo é fundamental. E embora você possa agendar vários tipos diferentes de postagens para divulgar, existem algumas postagens que são obrigatórias:

Em breve postagens

Em breve, as postagens podem ser uma maneira divertida de criar expectativa e entusiasmo pelo seu novo produto. Uma maneira popular de usar essas postagens é mantê-las misteriosas e usá-las como provocações. Você pode fazer upload de postagens apenas com o logotipo do produto, embalagem ou fotos parcialmente obscurecidas. E depois acompanhe a grande revelação no dia do lançamento.

Postagens de contagem regressiva

Com base em suas próximas postagens, assim que você tiver uma data em mente, poderá adicionar suas postagens de contagem regressiva. Você pode começar essas postagens a partir de um mês, postar algo uma semana e, em seguida, fazer uma contagem regressiva diária quando tiver 6 dias restantes. Como você provavelmente também terá outras postagens agendadas, tente manter suas postagens de contagem regressiva agendadas para o mesmo horário para uma sensação de consistência.

Postagens de espionagem

Nada cria um buzz para o lançamento de um produto como uma prévia! Você pode usar uma combinação de postagens estáticas e de vídeo para suas prévias. E você pode carregá-los como postagens da história para criar um senso de urgência e antecipação. Com as postagens de prévia, você deseja dar ao seu público um vislumbre de como o produto se parece ou funciona. O que eles podem esperar dele e, claro, detalhes sobre quando e como eles podem fazer uma compra.

Postagens de sorteio

Concursos e brindes são incríveis para o engajamento. Eles são experimentados, testados e verdadeiros. Que é o que os torna uma obrigação para o lançamento de um produto. Eles ajudarão você a chamar a atenção de clientes em potencial – incluindo clientes anteriores que podem não ter se envolvido com você recentemente. E mesmo que eles não estejam planejando fazer uma compra imediata, isso ajudará a mantê-lo em mente. Seja qual for a plataforma em que você optar por fazer seu sorteio ou concurso, certifique-se de cumprir as regras.

Anúncios de mídia social

Os anúncios de mídia social podem ser uma ótima ferramenta para o lançamento do seu produto. Se você tem um orçamento que pode usar para seus anúncios, vale a pena tentar. Você pode redirecionar clientes anteriores ou aqueles que visitaram seu site com seu novo produto, pois é mais provável que seja algo em que eles estejam interessados.

Como lançar um novo produto: Passo 4 – Crie uma hashtag ou algumas

Já que estamos falando de planejamento de conteúdo. Vamos falar sobre hashtags. As hashtags são uma ótima maneira de reunir tudo relacionado ao lançamento do seu produto – incluindo as reações do seu público. Ao incentivar seus seguidores a usar uma hashtag específica ao postar sobre seu novo produto, você pode ajudar a acompanhar a conversa. Isso permitirá que você reposte conteúdo valioso gerado pelo usuário e acompanhe suas entradas de concursos e brindes. E, no geral, isso lhe dará uma noção do sucesso do lançamento do seu produto nas mídias sociais. Aqui estão algumas coisas a serem lembradas ao escolher sua hashtag de lançamento:

• Mantenha-o original. Certifique-se de verificar se já está em uso antes de prosseguir.
• Torná-lo relevante. Sua hashtag deve mencionar o nome do seu produto e/ou o principal valor que ele oferece.
• Mantenha-o o mais curto possível. Se você deseja que seus seguidores o usem, ele precisa ser curto e simples.
• Procure influenciadores e concorrentes em seu nicho para ideias e inspiração.

E lembre-se de adicionar sua(s) hashtag(s) à sua cópia e você também pode incluí-las em seus designs promocionais.

Como lançar um novo produto: Passo 5 – Escolha os canais de mídia social certos

Os canais de mídia social certos para qualquer lançamento de produto são aqueles em que você tem um público ativo. Mas nesses diferentes canais, você precisará de estratégias ligeiramente diferentes. Isso ocorre porque os usuários se envolvem exclusivamente com cada um, e cada um deles também tende a ser mais eficaz para diferentes tipos de conteúdo. Por exemplo, as histórias do IG são incrivelmente populares. Mas mesmo que eles estejam na mesma plataforma que as postagens do feed de notícias do IG, você não necessariamente postaria o mesmo conteúdo para cada um. Como as postagens da história desaparecem após 24 horas, a menos que você as adicione aos destaques, você pode enviar muito mais conteúdo e não precisa ser tão refinado. Apenas lembre-se, prefira qualidade ao invés de quantidade quando você divide e conquista.

Como lançar um novo produto: Passo 6 – Consistência é a chave

Para garantir que seus criativos de marketing sejam consistentes em sua campanha de lançamento, você precisará gastar algum tempo planejando e preparando. Tanto quanto possível, tente resolver as seguintes coisas com antecedência:

• Fotos e vídeos de produtos de alta qualidade. Lembre-se de capturar diferentes ângulos e recursos!
• Descrições de produtos para diferentes canais. Você pode preparar versões longas e curtas, ou variações diferentes para destacar recursos diferentes.
• Legendas nas redes sociais. Lembre-se de levar em consideração os limites de caracteres e criar versões diferentes para plataformas diferentes, conforme necessário.
• Cópia e scripts de e-mail marketing. Se você enviar e-mails que você criou, e-mails de texto simples ou ambos, você deve certificar-se de que a cópia e as imagens que você inclui são consistentes com os objetivos que você está tentando alcançar.
• Sua cópia do anúncio e seus apelos à ação. Ter diferentes versões prontas para uso ajudará você a fazer testes A/B com mais facilidade e, por sua vez, obter resultados mais rapidamente.
• Copie para páginas de destino. Independentemente de você ter uma ou mais páginas de destino, é uma boa ideia preparar essa cópia com antecedência.
• Idéias de postagem no blog. Com uma lista de ideias de tópicos, ou mesmo esboços curtos, você poderá enviar seus posts de lançamento de produtos mais rapidamente.

Ao organizar esses detalhes com antecedência, você poderá trabalhar com muito mais eficiência com seu designer. E se você optar por contratar um serviço de design como o Kimp para ajudá-lo com seus designs de lançamento de produtos, poderá aproveitar melhor sua assinatura! Quando você sabe o que irá solicitar com antecedência, é muito mais fácil concluir seus projetos de design um após o outro.

Como lançar um novo produto: Passo 7 – Trabalhe com influenciadores

Agora que você tem seus próprios planos em andamento, é hora de procurar maneiras de amplificá-los. Como trabalhar com influenciadores. Essa estratégia também pode ser duplicada facilmente para lançamentos futuros. Alguns dos outros benefícios de trabalhar com influenciadores são gerar provas sociais que destacam o valor do seu produto, aumentando o reconhecimento da marca e alcançando novos públicos.

Então, como você encontra os influenciadores certos para trabalhar? Você precisará fazer alguma pesquisa para descobrir quem são os corretos em seu nicho. Há também muitas ferramentas úteis que facilitarão a busca e a conexão com os influenciadores ou artistas certos. Por exemplo, HARO (ótima maneira de se conectar com repórteres em seu nicho) e Buzzsumo (para encontrar e se conectar com blogueiros que criam conteúdo em seu nicho).

E suas conexões de mídia social também podem ajudá-lo a atrair seus influenciadores. Por exemplo, você pode pedir indicações aos seguidores ou pedir diretamente aos clientes existentes que façam uma introdução. Independentemente da forma como você escolhe seus influenciadores, é claro que você vai querer que eles tenham uma boa base de seguidores. E estar alinhado com os valores da sua marca para que a conexão seja genuína.

Alguns influenciadores podem cobrar uma quantia específica, enquanto outros podem simplesmente estar abertos a experimentar seu produto gratuitamente. Para se preparar para ambos os casos, você precisará considerar um orçamento com o qual se sinta confortável. E vantagens que você pode oferecer. Estes podem incluir:

• Acesso antecipado e exclusivo ao seu produto e/ou acesso antecipado e exclusivo a uma versão de edição limitada do seu produto.
• Taxa de exposição em suas contas de mídia social e/ou campanhas publicitárias.

Como lançar um novo produto: Passo 8 – Acompanhe suas métricas

Uma vez que seu lançamento está em andamento, seu trabalho não está concluído. Você precisa acompanhar suas métricas sobre o desempenho de suas postagens e anúncios. Isso ajudará você a otimizá-los e a prepará-lo para lançamentos ainda melhores no futuro. Esta etapa o ajudará a acompanhar o desempenho do seu lançamento em relação às metas identificadas na etapa 1. E também o ajudará a identificar se está tendo sucesso em áreas que não previu. Portanto, além de suas vendas, observe seu engajamento, menções e interações para ver como seu lançamento se comporta.

Tudo pronto para lançar seu novo produto?

Muito vai para o desenvolvimento de um novo produto. Noites sem dormir. Inúmeras iterações. Muitas rodadas de testes e validação. E então alguns. Então, quando se trata de lançá-lo, você precisa fazer isso da maneira mais cuidadosa possível. Isso pode ser muita pressão. E isso pode impedi-lo de querer seguir em frente. Mas aqui está a coisa – você não pode planejar cada coisinha. E você não precisa. As lacunas são onde você aprende e inova. E pode ser aí que está a verdadeira diversão.