Histórias do fundador: Laure Lemboumba sobre a construção de Golden Made Kafe

Na História do Fundador de hoje, apresentamos Laure Lemboumba, fundadora da Golden Made Kafe.

Leia as lições que ele aprendeu com o lançamento e o crescimento do negócio dela.

1) Por favor, apresente sua empresa e compartilhe sua função.

Meu nome é Laure Lemboumba, CEO da Golden Made Kafe INTL LLC. A Golden Made Kafe é uma empresa de café de propriedade de uma mulher, localizada no sudeste do Texas, que orgulhosamente oferece café moído para residências e qualquer tipo de negócio. Há mais de 5 anos torramos e desenvolvemos blends exclusivos inspirados em receitas americanas, francesas e africanas.

Graças à nossa equipe dedicada e trabalhadora de produtores e importadores da América do Sul e Central, estamos orgulhosamente fornecendo seleções exclusivas de café rico e cultivado de forma sustentável, enfatizando a consistência, o frescor e os sabores. Em seguida, nossos produtos são torrados e embalados nos Estados Unidos. Nosso principal objetivo é atender às expectativas de nossos clientes, mantendo a alta qualidade de nossos grãos de café e oferecendo um serviço excepcional.

Estamos comprometidos com os cinco seguintes elementos:

• Qualidade
• Paz de espírito
• Acessibilidade
• Conveniência
• Dedicação

Ao beber os produtos de café Golden Made Kafe, você sentirá “uma gota de ouro” em cada xícara.

2) Qual é a sua história, que tipo de desafios você enfrentou e como surgiu a sua ideia de negócio?

Eu sou originalmente do Gabão na África Central, minha família e eu nos mudamos para a França quando eu tinha três anos para assuntos de negócios. O empreendedorismo sempre foi um sonho meu desde que testemunhei a jornada do meu pai. Portanto, fui para a Universidade de Tecnologia em Roanne, na França, onde me formei em Tecnologia em Logística Industrial, Qualidade e Organização. No final do meu programa, fui premiado como Jovem Criador de uma Unidade de Produção Nacional em 2007.

Devido à minha ambição de negócios, decidi ampliar minhas habilidades adicionando um idioma de mercado internacional, o inglês. Então, me mudei para Houston, Texas (EUA) para aprofundar meus estudos. Em 2014, obtive meu diploma de bacharel em Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos pela Universidade de Houston-Downtown. Conseqüentemente, entrei no café cerca de seis anos atrás, quando comecei a trabalhar para uma fábrica de café em Houston. Naquela época, eu não era um grande bebedor de café, mas depois de ver o que é preciso para conseguir uma única xícara de café e como isso pode fazer a diferença no dia de alguém. Eu sabia que queria ser um ator nessa indústria. Como resultado, lancei meu próprio negócio de café em março de 2019.

3) Como você se preparou para o seu lançamento?

Para o lançamento da minha marca, minha equipe e eu nos concentramos em diferentes estratégias de marketing, como construir uma presença na mídia social e uma lista de email marketing. O principal objetivo é desenvolver uma comunidade de ouro que possamos educar sobre nossos produtos, compartilhando uma experiência cultural imersiva por trás de uma xícara de café. Fizemos algumas campanhas de marketing específicas, por exemplo, programas de referência, eventos showcase (degustação de café), conferências, etc. A nossa equipa de marketing implementou vários planos promocionais ao longo do ano.

Este lançamento nos levou muito tempo para preparar e encontrar parceiros para nos ajudar a obter um sucesso com oportunidades potenciais.

4) Como surgiu o logotipo e a identidade visual da marca?

Ótima pergunta! Quando você constrói um projeto do zero, primeiro precisa ter uma visão e um senso de criatividade para traduzir sua visão para o mundo real. Nosso slogan é “Uma gota de ouro para todos”, portanto; Eu precisava de um logo com as cores dourado e preto como identidade da marca. Além disso, eu queria um logotipo impressionante em que qualquer um pudesse perceber um presente (copo de ouro) para enriquecer o seu dia. Golden Made Kafe é mais que o café em si: é uma diversidade, uma troca, uma riqueza que conecta as pessoas.

5) Desde o lançamento, que tipos de campanhas e designs de marketing funcionaram melhor para atrair e reter clientes?

Acho que quando você educa seus clientes sobre os benefícios e por que seus produtos são exclusivos, é uma grande vantagem competitiva. Ao ensinar-lhes todos os recursos de seus produtos, seus clientes se sentirão parte de uma comunidade respondendo às suas necessidades. Em seguida, ouça o feedback deles, melhore e inove continuamente seus processos internos, produtos, etc. A chave importante é encontrar uma maneira de envolver seus clientes por meio de várias campanhas e designs de marketing.

6) Quais foram as marcas mais influentes para o seu negócio? A marca e o marketing de quem você aspira e por quê?

Essa é outra grande questão… Eu fico muito impressionado com marcas inovadoras em geral. Não tenho uma marca específica mais influente para o meu negócio. O que posso dizer é que, como empreendedor, é essencial manter-se atualizado sobre as últimas novidades/inovações do seu setor atual. Você precisa ser proativo para sobreviver neste mundo.

7) Quais são suas plataformas/ferramentas de marketing favoritas?

Minhas plataformas/ferramentas de marketing favoritas são o Constant Contact para nosso email marketing. Eu acho que é fácil de usar e direto.

Temos ferramentas internas de marketing que usamos para avaliar o desempenho do produto nas mercearias. Você pode obter sugestões sobre como melhorar alguns parâmetros.

8) Quem ou o que te inspira e motiva?

Direi que meu mentor me inspira e me motiva a cada passo. Mentoria é outra maneira de obter elevação no que você gostaria de realizar.

9) Quais são algumas lições que você aprendeu ao longo do caminho que você compartilharia com empreendedores que desejam lançar ou que acabaram de lançar?

Antes de começar, os empreendedores devem conduzir adequadamente algumas pesquisas de mercado sobre diferentes fatores do setor. Reserve um tempo extra para identificar o que já existe no mercado, as necessidades dos clientes e o que você oferecerá a eles, sendo único. Além disso, eles devem entender o significado de ser “único” no mercado. Depois que eles responderem a todas essas perguntas, será um grande salto para o restante do projeto.

10) Quais você acredita serem as qualidades de um bom empreendedor? E o que torna uma equipe bem-sucedida?

Para ser um bom empreendedor, você precisa ser um bom ouvinte, um empreendedor e autoconfiante. As coisas não serão fáceis, mas não são impossíveis. Você precisa ter uma forte determinação e vontade de aprender em todas as fases.

O ingrediente secreto para obter uma equipe de sucesso é a coesão, a paixão e o talento de cada indivíduo.

11) Deixe-nos saber onde podemos ir para saber mais!

www.goldenmadekafe.com

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