Práticas recomendadas de captura de leads + 5 exemplos excelentes

Leads são a alma de qualquer negócio. Com uma ótima estratégia de captura de leads, você pode reduzir sua taxa de rejeição e converter seus visitantes em leads de qualidade.

Neste artigo, veremos as práticas recomendadas que ajudarão você a capturar mais leads. Também discutiremos como gerar leads usando o software de captura de leads da OptiMonk.

Vamos mergulhar direto!

A captura de leads é uma maneira de coletar informações sobre seus visitantes (ou seja, nome, número de telefone, endereço de e-mail etc.). Isso é para que você possa entrar em contato com eles no futuro e convertê-los em clientes pagantes. Esses dados geralmente são coletados por meio de um formulário de captura de leads.

Os dois tipos mais populares de formulários de captura de leads são os formulários na página e os formulários pop-up.

Os formulários na página são incorporados à sua página da Web normal e geralmente têm um ou dois campos e botões de envio.

Com formulários pop-up, a inscrição aparece em um pop-up e, normalmente, eles exibem ofertas para seus visitantes. Você também pode usar barras adesivas, mensagens laterais e páginas dedicadas de captura de leads para aumentar seu banco de dados de leads.

Normalmente, os visitantes inserem suas informações de contato em um formulário de captura de leads em troca de algum tipo de benefício. Isso pode ser um código de desconto, um e-book gratuito, um webinar gratuito ou uma avaliação gratuita.

Agora que sabemos o que é captura de leads e por que é importante, vamos ver como você pode alavancar sua estratégia de geração de leads.

1. Crie uma oferta irresistível para capturar leads

Ofertas chatas raramente motivam os visitantes a compartilhar suas informações de contato. Os formulários de captura de leads bem-sucedidos precisam ser apoiados por uma oferta irresistível que prenda a atenção de seus visitantes.

Os descontos são a maneira mais infalível de gerar mais conversões e leads. Os visitantes ficarão felizes em fornecer suas informações de contato em troca de uma ótima oferta, como 15% ou 20% de desconto na primeira compra.

Se você não quiser oferecer um desconto percentual, aqui estão alguns outros ótimos incentivos para motivar seus usuários a preencher esses campos de formulário:

• Um ebook útil ou outros tipos de atualização de conteúdo
• Participação em um sorteio ou concurso
• Acesso a webinars gratuitos ou vídeos educacionais
• Uma avaliação ou demonstração gratuita

Para mais ideias, confira este artigo .

2. Use um pop-up para capturar leads em seu site

Os pop-ups são a melhor e mais fácil maneira de exibir seu formulário de captura de leads, pois eles chamam a atenção de seus visitantes. Por natureza, quando um pop-up é ativado, ele assume a tela de um usuário e impossibilita que seus visitantes percam sua mensagem.

O uso de pop-ups permite que você mostre mensagens diferentes para diferentes segmentos de visitantes. Ele também permite que você adie sua mensagem e a mostre apenas quando seus visitantes estiverem prontos para seu formulário de captura de leads.

Veja como criar seu pop-up de captura de leads com o OptiMonk:

Etapa 1: escolha um modelo

O primeiro passo para criar pop-ups para gerar leads: acesse a Biblioteca de modelos do OptiMonk e escolha um modelo que atenda às suas necessidades. Você pode encontrar toneladas de ótimos formulários de captura de leads que você pode usar e personalizar.

Dica profissional: classificar por “construa sua lista” é uma maneira prática de ver todas as suas opções para gerar leads de uma só vez.

Aqui estão apenas alguns exemplos dos formulários de geração de leads que temos disponíveis:

Etapa 2: personalize seu pop-up

Depois de escolher um modelo, é hora de personalizá-lo no Editor de pop-up. A interface de arrastar e soltar amigável do OptiMonk permite que você insira sua própria cópia, escolha cores que complementam o design do seu site e muitas outras alterações.

Não se esqueça de editar sua página de agradecimento também.

Etapa 3: configurar as opções de acionamento e segmentação

Depois que você estiver satisfeito com a aparência do seu novo pop-up de captura de leads, é hora de personalizar quando e para quem ele aparecerá. Felizmente, todos os modelos de geração de leads na interface de administração do OptiMonk vêm pré-carregados com configurações de acionamento e direcionamento que funcionam para o caso de uso específico do pop-up.

Mas se você quiser exibir seu pop-up de captura de leads em um horário específico ou para um público-alvo específico , você pode dar uma olhada nos recursos de suporte vinculados que abrangem os recursos avançados do OptiMonk.

Etapa 4: configurar suas integrações

Se sua empresa usa um CRM de vendas para manter contato com seus leads, é provável que você possa integrar esse software ao OptiMonk.

Para fazer isso, vá para a seção de integrações na página Configurações.

Aqui você pode vincular seu CRM, email marketing ou outras ferramentas de comunicação.

Depois disso, todos os dados coletados pelos pop-ups do OptiMonk serão enviados diretamente para o software escolhido.

Passo 5: Ative-o

E é isso! Agora você só precisa ativar sua campanha de captura de leads.

3. Faça um teste A/B e otimize seu formulário de captura de leads

Se você quiser garantir que está coletando o maior número possível de leads, é crucial fazer testes A/B continuamente em seu formulário de captura de leads e ver qual deles produz os melhores resultados.

Você deve alterar os vários elementos de seus pop-ups, um de cada vez, para poder ver quais alterações levam a melhores resultados. Para obter as melhores taxas de conversão, você deve fazer um teste A/B de seu título, seu call-to-action e até mesmo a própria oferta.

Com a versão premium do OptiMonk, você pode facilmente fazer testes A/B de seus pop-ups. Confira nosso guia de como fazer .

Agora vamos ver três práticas recomendadas que podem ajudá-lo a criar formulários de captura de leads de alta conversão desde o início.

1. Use formulários de várias etapas

Como regra geral, os formulários mais longos terão uma taxa de conversão menor do que os mais curtos. Um formulário com menos campos requer menos esforço para ser preenchido.

Se você deseja coletar alguns tipos diferentes de dados de clientes, é melhor dividir seu formulário em várias etapas. Isso evitará que seus visitantes se sintam sobrecarregados.

As pessoas que passam da primeira página do seu formulário de captura de leads geralmente ficam empolgadas com sua oferta. Portanto, eles não se importarão em fornecer algumas informações extras (como o número de telefone) quando chegarem à segunda página.

Confira como a Obvi usou um pop-up de várias etapas para coletar endereços de e-mail e números de telefone ao mesmo tempo:

2. Gamifique seu formulário de captura de leads

A gamificação é uma ótima maneira de aumentar a taxa de conversão dos seus formulários de captura de leads.

Com pop-ups gamificados, você pode oferecer aos compradores a chance de ganhar descontos ou produtos gratuitos girando uma roleta da sorte ou “raspando” uma raspadinha. O preço da entrada: suas informações de contato.

A gamificação vem com vários benefícios, incluindo maior engajamento e aumento de vendas. Eles são divertidos de jogar e fazem com que seus usuários se sintam mais entusiasmados com sua loja (e, portanto, mais propensos a fazer uma compra).

Aqui estão alguns exemplos de modelos pop-up gamificados bem-sucedidos:

Se você estiver interessado em aprender tudo o que precisa saber sobre gamificação de pop-ups, confira este artigo .

3. Segmente seus visitantes e crie formulários personalizados de captura de leads

Mostrar exatamente a mesma campanha de captura de leads para todos coletará alguns leads, mas não tantos quanto adaptar seus pop-ups a diferentes públicos-alvo.

Você desejará personalizar suas ofertas com base nos interesses de seus visitantes e em seu estágio específico na jornada do cliente. Isso garantirá que todos os seus visitantes vejam uma oferta relevante para suas necessidades.

Algumas das melhores maneiras de aumentar as conversões incluem a segmentação com base em:

• Página: Seus visitantes estão lendo um artigo sobre um tópico específico? Ou eles estão em uma categoria ou página de produto?
• Origem do tráfego da Web: de onde eles vieram? Facebook, e-mail, anúncios do Google?
• O estágio da jornada do cliente: eles estão apenas se conscientizando da sua marca ou são clientes fiéis há algum tempo?

Dê uma olhada no nosso Guia definitivo de pop-ups publicado recentemente para aprender os prós e contras da segmentação de usuários.

Vamos dar uma olhada em cinco formulários de captura de leads que usam essas práticas recomendadas que acabamos de analisar.

1. Obviamente

A Obvi usa uma oferta semanal gratuita para atrair visitantes a se inscreverem no marketing por e-mail e SMS. A manchete que chama a atenção é rosa brilhante, para que ninguém perca a mensagem de entrada gratuita.

Observe que eles também usaram apenas dois campos de formulário: um endereço de e-mail e um campo de número de telefone. Eles presumiram que menos visitantes do site teriam convertido e preenchido o formulário se também tivessem solicitado os nomes de seus visitantes.

2. Desodorante Nativo

Este exemplo da Native Desodorante oferece a seus clientes a chance de ganhar uma demonstração do produto. Eles também usam um cronômetro de contagem regressiva para aumentar o Fear Of Missing Out (também conhecido como FOMO), o que motiva mais visitantes a converter agora e não mais tarde.

3. Influência do comércio eletrônico

Esta campanha de captura de leads explica exatamente o que os visitantes podem esperar ao inserir seus endereços de e-mail. Isso especifica que há um boletim informativo comercial de comércio eletrônico que sai todas as quintas-feiras.

Eles também fornecem valor adicional, dando aos assinantes acesso imediato à sua série de podcasts e a um guia.

4. Flips de Fuller

Este pop-up de geração de leads da Fuller's Flips faz um ótimo trabalho ao provar que sua oferta tem valor. Observe como a foto de antes e depois mostra os tipos de resultados que seus tutoriais em vídeo podem trazer.

Eles anunciam simultaneamente o acesso a vendas exclusivas para assinantes.

5. Caixa Earthlove

A Earthlove Box acerta seu pop-up de captura de leads oferecendo um “presente GRATUITO”. Isso deixa seus clientes animados para se inscrever, para que possam receber seu soro gratuito pelo correio.

Você pode se inspirar em todos esses ótimos exemplos de pop-up de captura de leads para que você possa começar a aumentar seu banco de dados de leads hoje mesmo!

Ao usar o OptiMonk para criar seus formulários de captura de leads, como todas as empresas acima, você poderá aproveitar todas as nossas ferramentas avançadas de marketing. Então vá para a Biblioteca de Modelos e comece a procurar o modelo perfeito para sua próxima campanha de captura de leads.