Obtendo o máximo da sua página de empresa no LinkedIn

O LinkedIn como plataforma social tem a capacidade única, especialmente para empresas B2B, de alcançar profissionais com poder de compra em uma plataforma onde eles estão realmente sendo profissionais.

Quando as pessoas ouvem “LinkedIn”, elas tendem a pensar em “procura de emprego”. De fato, com o recente aumento no desemprego, o LinkedIn viu um aumento de 26% nas sessões de sua média de 310 milhões de usuários ativos. Eles não estão errados, mas há muito mais no LinkedIn que muitos profissionais de marketing não sabem ou hesitam em entrar.

Em vez de entrar em uma sessão de rolagem do Instagram ou assistir vídeos do Tasty no Facebook, seu conteúdo está sendo veiculado quando os profissionais estão realmente pensando em trabalho. O conteúdo do LinkedIn tem uma vantagem única de servir o conteúdo do seu público que já é relevante para sua linha de pensamento. Aqui estão quatro das minhas principais coisas a serem lembradas sobre como mapear sua estratégia de Company Page do LinkedIn.

Decidindo o que compartilhar na página da sua empresa

A página do LinkedIn da sua empresa é muito mais do que um feed RSS das postagens do seu blog corporativo, atualizações de contratação e lançamentos ocasionais de produtos misturados. Para ver um envolvimento significativo do seu investimento de tempo, é importante criar uma estratégia exclusiva para o LinkedIn que inclua conteúdo para se adequar à sua marca.

Como qualquer bom conteúdo, as atualizações da sua Company Page no LinkedIn devem servir a um propósito específico para um público-alvo. O especialista Jay Baer, ​​da Convince and Convert, avaliou o conteúdo em nosso episódio mais recente do Data-Driven Marketer:

Este clipe também é verdade para o LinkedIn: você pode não estar irritando ou fazendo piadas com seu conteúdo lá, mas o que você coloca na plataforma ainda pode se unir à sua causa, ter um tom alegre ou inspirar seu público.

Aqui está um ótimo exemplo da Sierra Nevada que usa sua cervejaria não apenas como distribuidora de microcervejas, mas também como defensora do meio ambiente. O conteúdo do LinkedIn reflete isso com vídeos dinâmicos, fotos relevantes e os aspectos práticos do LinkedIn misturados.

Meça seu impacto na plataforma

Como em qualquer plataforma social, encontrar o que ressoa com seus seguidores significa analisar o desempenho de sua estratégia. Certifique-se de acompanhar seu engajamento no LinkedIn, incluindo estas principais métricas do LinkedIn:

Seguidores: esse número é a quantidade total de usuários do LinkedIn que seguem sua Company Page. Investigar a mudança nos seguidores ao longo do tempo ajuda a orientar sua estratégia. Você também pode pesquisar seus dados de seguidores para obter informações demográficas, como setor de trabalho e localização. Os seguidores da página verão suas atualizações em seu feed sem patrocínio e terão maior probabilidade de se envolver com seu conteúdo. Mais engajamento significa mais visibilidade, e todos sabemos que o reconhecimento da marca é uma arma secreta de vendas.

Visualizações de página: essa métrica é diferente de seguidores, pois as visualizações de página podem ser de qualquer usuário do LinkedIn, mesmo aqueles que não seguem sua página. Se você estiver executando uma campanha publicitária do LinkedIn ou publicidade de marca externa, poderá ver um aumento nas visualizações de página de usuários do LinkedIn que estão avaliando sua empresa. Certifique-se de que sua página esteja pronta para esses visitantes com uma seção clara “Sobre”, conteúdo fixado que tenha impacto e ótimas imagens de marca.

Atualizações: Aprofundar o desempenho do seu conteúdo permite que você crie uma estratégia baseada em dados para suas atualizações do LinkedIn. Use os recursos de análise nativos do LinkedIn ou uma ferramenta de agregação de dados de terceiros para acompanhar o desempenho da atualização. Os dados que você deseja explorar incluem:

• Atualizar impressões
• Taxa de engajamento por impressão
• Taxa de engajamento por contagem de seguidores
• Desempenho da hashtag
• Melhor horário para postar
• Tipo de atualização

Obter esses detalhes mostra exatamente que tipo de atualização, tom e hashtag usam seus seguidores e recompensas de alcance mais amplo com engajamento. Aqui está um exemplo das atualizações da Company Page do Rival IQ nos últimos 90 dias.

Saber o desempenho do seu conteúdo permite que você expanda e repita o que está funcionando melhor. Dessa forma, seu maior envolvimento levará a recompensas algorítmicas, reconhecimento da marca e vendas.

A rede social profissional

Esta plataforma não é outro feed do Facebook. O melhor conteúdo do LinkedIn não vende apenas algo, ele ensina e inspira. Os usuários do LinkedIn acessam sua Company Page para conferir seus funcionários, ver as novidades e seguir sua página como um fã fiel. Por essas razões, o LinkedIn é um ótimo lugar para mostrar a experiência de nicho da sua empresa.

Por exemplo, a Philips sabe que seu público é particularmente afetado pelo COVID-19 e sua solução imediata foi criar uma série de vídeos ao vivo no LinkedIn com médicos especialistas avaliando.

Adicionar informações úteis em uma crise não apenas mantém os usuários envolvidos com seu conteúdo, mas também ajuda a humanidade por trás da marca a brilhar.

Embora o LinkedIn Live ainda esteja no modo beta, você teria que enviar um aplicativo para estar em sua primeira rodada de marcas usando os recursos, mas a adoção antecipada de sua marca certamente poderia adicionar um fator de novidade ao seu público.

Outra peça do LinkedIn bem colocada recentemente foi da L'Oreal, que usou uma abordagem criativa para o recrutamento, trazendo os espectadores para as reuniões do Zoom com suas equipes em todo o mundo. O vídeo em si é um aceno reconfortante para trabalhar remotamente, e a sutil chamada para ação “participe de nossas reuniões” com um link para uma página de carreiras é uma maneira elegante de atrair o mercado em busca de emprego.

Esse tipo de conteúdo do LinkedIn humaniza a marca, educa seu público e faz com que o objetivo principal do recrutamento seja feito de uma só vez. Conteúdo bem pensado como este vídeo é a chave para uma estratégia vencedora no LinkedIn.

Considere um defensor da marca

As atualizações e o conteúdo pessoais do LinkedIn tendem a ter um desempenho melhor do que as atualizações da empresa na plataforma. Isso tem muito a ver com a priorização de probabilidade de engajamento do LinkedIn no algoritmo, em vez de um reflexo no conteúdo ruim da Company Page. Por esse motivo, é uma boa ideia defender um defensor da marca no LinkedIn, como seu fundador, um influenciador, seu representante de vendas. O defensor da sua marca deve estar disposto a representar sua empresa de forma consistente. A ideia é que a psicologia dita que os humanos confiam mais em outros humanos do que em robôs. Como sua marca ou empresa tende a não ter rosto no LinkedIn, um defensor humano atua como uma autoridade relacionável no assunto do seu nicho.

O LinkedIn até pratica essa tática de marketing. Eles têm uma infinidade de Top Voices do LinkedIn lançados todos os anos e geralmente empregam defensores da marca para promover atualizações de produtos. Por exemplo, Goldie Chan, especialista em marketing digital e branding, cunhou a “Oprah do LinkedIn” e ensina aos profissionais de marketing como utilizar tudo o que o LinkedIn tem a oferecer.

Envolver seus stakeholders com seu conteúdo é uma maneira valiosa de mostrar aos seguidores que as pessoas por trás de sua marca acreditam nela e têm valor a oferecer. Considere permitir que a liderança e os funcionários da sua empresa compartilhem conteúdo, dicas e insights em suas próprias páginas do LinkedIn. Só não se esqueça de mencionar a página da sua empresa!

Não durma no LinkedIn

O LinkedIn pode parecer o irmão mais velho chato das redes sociais, mas o valor de um seguidor dedicado de profissionais em uma rede profissional pode ser inestimável. Alcance os usuários exatos que você está segmentando em toda a Web quando eles estiverem realmente procurando soluções. Criar uma estratégia de conteúdo profissional e valiosa no LinkedIn prepara sua marca para benefícios de longo prazo.

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Veja o que estamos fazendo no LinkedIn seguindo nossa Company Page.