7 estratégias de construção de listas testadas e comprovadas que funcionam em 2023

O email marketing existe há quase tanto tempo quanto o próprio comércio eletrônico. Há uma razão para isso: comunicar-se diretamente com assinantes de e-mail é uma oportunidade que as empresas on-line precisam aproveitar.

O que é único no marketing por e-mail é o nível de controle que um site de comércio eletrônico pode ter sobre suas campanhas. Quando se trata de outros canais de mídia social, uma empresa de comércio eletrônico está sempre contando com uma plataforma de terceiros para divulgar sua mensagem. Embora isso seja útil, o problema é que uma empresa como o Facebook pode facilmente alterar suas políticas de anúncios, banir contas que estão seguindo você ou até fechar as portas.

De fato, o caos do Twitter desde a aquisição de Elon Musk é um exemplo perfeito de por que você precisa construir mídia própria em vez de depender de terceiros para se conectar com seu público-alvo.

Neste artigo, exploraremos as formas mais avançadas de coletar endereços de e-mail e criar uma lista forte de assinantes de e-mail.

Vamos começar!

Como mencionado, você nunca quer depender totalmente das plataformas de mídia social para se comunicar com seus clientes.

Mas o marketing por e-mail também traz muitos benefícios além da propriedade. Mais importante ainda, as campanhas de marketing por e-mail que atingem clientes em potencial são a linha de comunicação mais direta para transformar leads em vendas.

Embora o marketing por e-mail possa parecer “antiquado”, as estatísticas mostram que ele continua sendo uma maneira incrivelmente eficaz de alcançar o crescimento da receita. Aqui estão alguns números específicos que podem oferecer alguma motivação para seus esforços de marketing por e-mail:

• Estima-se que a receita de marketing por e-mail atinja quase 11 bilhões até o final de 2023.
• 50% das pessoas compram de e-mails de marketing pelo menos uma vez por mês.
• 59% dos entrevistados dizem que os e-mails de marketing influenciaram suas compras.

Além disso, muitos especialistas em marketing na Internet concordam que o email marketing tem um papel importante a desempenhar em qualquer estratégia de marketing.

“De todos os canais que testei como profissional de marketing, o e-mail supera continuamente a maioria deles”, disse Neil Patel recentemente. “Ele não apenas tem uma alta taxa de conversão, mas conforme você constrói sua lista, você pode monetizá-la continuamente lançando vários produtos. Basta olhar para sites de comércio eletrônico como a Amazon, uma maneira de fazer com que você compre continuamente mais produtos deles é enviando ofertas por e-mail regularmente.

Joe Pulizzi concordou, dizendo: “Tantas marcas e empresas constroem seus públicos no Facebook e no Google+, o que é bom, mas não somos donos desses nomes – o Facebook e o Google são. Se estivermos pensando como empresas de mídia reais, o ativo está na audiência. Obter um endereço de e-mail é o primeiro passo crítico para descobrir quem é meu leitor e, com sorte, no futuro, algum tipo de cliente.”

É difícil construir uma lista de e-mail do zero ou escalar rapidamente uma operação de marketing por e-mail.

Isso ocorre porque os formulários tradicionais de inscrição por e-mail para criação de listas tendem a ter taxas de conversão baixas. As pessoas precisam ver um benefício direto para passar pelo trabalho de preencher um formulário de inscrição.

E o pior de tudo, se você enviar seu formulário de inscrição genérico usando pop-ups, provavelmente irritará os visitantes do seu site.

Felizmente, uma estratégia de criação de lista personalizada tem o potencial de aumentar sua lista rapidamente e fornecer uma experiência aprimorada ao cliente. Os compradores esperam uma experiência de compra personalizada adaptada às suas necessidades. A última coisa que eles querem é ver as mesmas mensagens genéricas repetidamente.

Ao tirar partido de todos os dados que tem sobre o seu público-alvo, conseguirá captar endereços de email apelando às necessidades e interesses dos seus visitantes.

O uso de frases de chamariz personalizadas ajudará você a aumentar significativamente as taxas de conversão de seus formulários de inscrição para criação de listas.

Existem várias maneiras de usar a personalização para ajudá-lo a criar campanhas de geração de leads de alta conversão e obter mais inscrições de e-mail.

Algumas das estratégias que abordaremos são apropriadas para coletar endereços de e-mail de clientes em diferentes estágios da jornada do cliente (ou com diferentes níveis de intenção de compra). Você sempre deseja usar a campanha de geração de leads mais apropriada para cada um dos visitantes do seu site.

Dito isso, vamos dar uma olhada em cada estratégia em detalhes.

1. Promova iscas digitais relevantes para os visitantes do blog

Os visitantes que estão no início do funil de vendas geralmente não querem ver descontos, pois ainda não estão pensando em fazer uma compra. Em vez disso, eles ainda estão aprendendo sobre todas as soluções possíveis para seus problemas e explorando suas opções.

Portanto, você deve oferecer a eles um conteúdo valioso como um incentivo para preencher um formulário de inscrição, em vez de oferecer um desconto muito cedo.

Oferecer um e-book gratuito em troca de assinaturas de e-mail (especialmente um que seja sobre o mesmo assunto do conteúdo que eles acabaram de ler em uma postagem de blog) é uma ótima ideia para esses visitantes em estágio inicial.

O conteúdo exclusivo geralmente funciona como uma ótima isca digital porque as pessoas têm a sensação de que não conseguirão esse conteúdo em nenhum outro lugar. Isso o torna um excelente incentivo para preencher um formulário de inscrição por e-mail.

Você pode promover iscas digitais como essas usando pop-ups de intenção de saída com base em modelos do OptiMonk:

Ou você pode incorporar uma isca digital em seu artigo:

2. Provoque suas campanhas sazonais

Sempre que estiver realizando uma promoção especial, como uma liquidação sazonal, você vai querer que as pessoas saibam disso. Então, por que não usar essas mensagens promocionais como uma oportunidade para criar sua lista?

Você não apenas coletará endereços de e-mail, mas também criará uma sensação de antecipação para seu próximo evento.

Essa estratégia de criação de lista é perfeita para novos visitantes que passaram algum tempo navegando por sua categoria e páginas de produtos, mas não adicionaram nada ao carrinho. Eles mostraram que estão interessados ​​em seus produtos, mas não encontraram o negócio certo para eles.

Uma grande venda pode mudar isso, e é por isso que você vai gerar muitos novos assinantes usando essa estratégia.

Confira estes modelos apropriados sazonalmente que podem ajudar a promover uma venda e gerar leads ao mesmo tempo:

3. Crie suas listas de e-mail e SMS ao mesmo tempo

E se você não estiver apenas interessado em enviar campanhas de e-mail para seus clientes, mas também quiser expandir para a comunicação por SMS?

A estratégia de geração de leads “Cavalo de Tróia” é a maneira mais eficiente de coletar o endereço de e-mail e o número de telefone de um visitante.

Para usar essa tática, você precisará de uma grande oferta que poucas pessoas poderão recusar e você terá que ser inteligente ao revelar essa oferta. Existem algumas etapas a serem percorridas aqui.

Primeiro, você precisará oferecer um desconto em troca de inscrições de e-mail. Normalmente, esse desconto é em torno de 5 ou 10% de desconto. Você pode até oferecer um “desconto misterioso”, como no exemplo abaixo:

É um bom sinal quando um cliente preenche o primeiro formulário de inscrição, e é por isso que você não deve parar por aí. Em vez disso, você pode oferecer um desconto adicional em troca de seus novos assinantes também se inscreverem para mensagens de marketing por SMS.

Na próxima etapa do exemplo que estamos analisando, a empresa on-line oferecia “o dobro” do desconto inicial em troca do número de telefone do usuário. Aqui está o que parece:

Quando você tem um CTA forte como “dobre meu desconto”, a maioria das pessoas ficará mais do que feliz em economizar ainda mais dinheiro.

Aqui está a aparência da terceira página desta campanha de geração de leads, onde os visitantes podem inserir seus números de telefone.

Esta campanha, que foi criada por uma empresa D2C chamada Biktrix, resultou em mais de 2600 novos assinantes para sua lista de SMS. Melhor ainda, eles ganharam uma média de US$ 109,39 para cada assinante de SMS que conseguiram converter.

Aqui estão alguns modelos que podem ajudá-lo a conquistar novos clientes com um formulário de inscrição como o que o Biktrix usou:

4. Conheça melhor seus visitantes e forneça recomendações relevantes

Um formulário de inscrição de pesquisa (também conhecido como funil de questionário) é uma tática de geração de leads que ajuda você a coletar mais informações sobre as necessidades e interesses de seus clientes. E, claro, esses dados podem ser muito úteis mais adiante no funil.

Construir sua lista fazendo uma pergunta útil aos visitantes faz com que eles sintam que você está falando com eles em um nível pessoal, em vez de tratá-los da mesma forma que todos os outros. Usando essa estratégia de marketing, você os recebe antes de solicitar seus dados de contato, o que acaba sendo uma ótima maneira de criar uma lista de e-mail do zero!

Você pode fazer uma pergunta a seus clientes sobre o que eles estão interessados ​​em comprar em seu site. Isso permite que você recomende produtos relevantes com base em suas respostas.

Aqui está um exemplo de como isso pode parecer:

Somente depois que um cliente interagiu com o primeiro estágio da campanha, você mostra a ele um formulário de inscrição por e-mail, como abaixo.

Por fim, você pode recomendar produtos nos quais eles demonstraram interesse. Isso ajuda a iniciar a experiência de compra do cliente e dá a ele a chance de ver os produtos nos quais está realmente interessado.

Você pode começar a usar esse tipo de formulário de inscrição em qualquer uma das suas páginas de destino ou postagens de blog com esses modelos:

5. Deixe seus visitantes jogarem e ganharem

Se você está procurando maneiras de tornar a experiência do seu site mais divertida e envolvente, recomendamos que experimente a gamificação. Os usuários ficam mais empolgados com sua oferta quando têm a chance de ganhar um desconto, em vez de apenas receber um.

E nossas estatísticas internas mostram que os pop-ups gamificados convertem a uma taxa muito mais alta do que os pop-ups de e-mail clássicos: 13,23% (!) vs. 5,10%.

Confira alguns ótimos modelos de criação de listas gamificadas, como rodas da sorte, raspadinhas e escolha um pop-up de presente abaixo. Você pode realmente intensificar suas inscrições de e-mail com um desses divertidos formulários de inscrição.

6. Divida seu pop-up de construção de lista em várias etapas

Como vimos com algumas das outras estratégias de construção de lista, pedir o endereço de e-mail de um visitante imediatamente nem sempre é a estratégia mais inteligente. Frequentemente, seus formulários de inscrição serão fechados assim que aparecerem.

Então, o que você pode fazer em vez disso? Tente colocar formulários opt-in no meio de um pop-up de várias etapas.

Na primeira tela de um pop-up de várias etapas, você pode avaliar o interesse em suas campanhas de e-mail com uma pergunta simples, como “Você está interessado em receber nossas mensagens de marketing por e-mail?” e uma resposta simples “SIM/NÃO”.

O fato de você permitir que os visitantes escolham se desejam ver o formulário de inscrição torna mais provável que aqueles que escolherem “SIM” realmente preencham o formulário de inscrição.

Experimente um destes modelos:

7. Incorpore formulários de assinatura de newsletter em seu blog

Uma maneira de aproveitar seu marketing de conteúdo para fins de criação de lista é incorporar formulários de inscrição de e-mail em cada postagem de blog que você publicar.

Você pode até aumentar a eficácia dessa tática personalizando cada CTA com base no tópico da postagem do blog que o visitante está lendo.

A Train Right usa formulários de inscrição de construção de lista incorporados em seu blog e em todo o site. Como você pode ver no exemplo abaixo, eles constroem sua lista de e-mail colocando formulários de geração de leads com uma barra lateral.

No entanto, eles também incorporam formulários em seus artigos de blog para capturar novos assinantes:

Se você deseja lançar uma campanha semelhante ao exemplo acima, pode começar com um destes modelos:

O OptiMonk é uma ótima opção se você precisa criar uma lista de e-mail do zero ou se deseja aumentar o nível de sua operação atual de marketing por e-mail.

Usando o software de personalização de sites da OptiMonk, você pode atrair automaticamente novos assinantes colocando formulários de geração de leads de alta conversão em suas páginas mais visitadas. Isso é ideal para empresas que precisam criar uma lista de e-mail rapidamente.

O OptiMonk tem modelos pré-fabricados que permitem implementar qualquer uma das estratégias abordadas neste artigo. No entanto, também permite que você melhore o desempenho do seu site de muitas outras maneiras, como salvar os que abandonam o carrinho, vender produtos upselling e cross-selling e coletar feedback.

O melhor de tudo é que você pode começar de graça!

Não importa o quão popular o marketing de mídia social tenha se tornado nos últimos anos, sempre haverá um lugar importante para o email marketing no comércio eletrônico.

Antes de executar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas, você precisa criar uma lista de e-mails com pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. Neste artigo, compartilhamos algumas das estratégias de criação de listas mais eficazes existentes em 2023.

Se você escolher o OptiMonk para implementar essas estratégias, terá um fluxo constante de novos assinantes fluindo para o seu software de marketing por e-mail!