SEO local: um guia completo atualizado para 2021

O SEO local é vital para empresas que desejam aprimorar seu jogo de conversão!

Quando você está tentando encontrar um restaurante a 10 minutos de sua casa, você pesquisa no Google?

Se você quiser verificar se o supermercado local está aberto ou encontrar o número de um advogado especializado em direito regional, você pesquisa no Google?

Se a resposta for sim, você não está sozinho!

46% de todas as pesquisas do Google estão procurando informações locais. Isso é quase 2,7 bilhões de buscas por dia.

E não é apenas o Google. Todos os mecanismos de pesquisa desejam conectar clientes a empresas locais, e é por isso que todos oferecem uma plataforma que mostra aos usuários resultados relevantes para sua localização geográfica atual.

Eles sabem, por exemplo, que as pessoas não querem viajar meio país só para comer uma pizza. Os usuários precisam de opções razoáveis ​​e relevantes que estejam por perto.

Se as empresas locais puderem obter visibilidade quando os clientes locais digitarem palavras-chave relevantes, elas poderão obter uma vantagem sobre a concorrência.

Então, vamos mostrar tudo o que você precisa saber para otimizar seu negócio para SEO local.

O que é SEO local?

Então, o que é SEO local? Às vezes chamado de marketing de pesquisa local, o SEO local é a prática de fazer com que suas páginas, produtos e serviços tenham uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa para palavras-chave geograficamente específicas, como Londres ou Nova York.

O SEO local é fundamentalmente diferente da otimização de mecanismos de pesquisa genérica e regular.
Com SEO regular, o objetivo do jogo é atrair um público geral, independentemente do tempo e do lugar. Você escolheria um conjunto de palavras-chave e tentaria classificá-las criando links, criando conteúdo e enviando conteúdo para suas contas de mídia social, independentemente da localização do seu cliente.

O SEO local, no entanto, é diferente.

Em vez de tentar atrair um público geral, você está tentando fazer com que eles usem seus serviços com base em onde eles estão agora.

Por exemplo, se um usuário pesquisar "loja de kebab perto de mim", os mecanismos de pesquisa fornecerão aos usuários acessos próximos, tanto na pesquisa normal quanto em aplicativos de mapa, desde que você tenha suas configurações de localização ativadas.

A evolução do SEO local

O Google nem sempre apreciou a importância das buscas locais. Com o tempo, evoluiu para reconhecer a intenção do usuário, pois percebeu que muitas pesquisas tinham conteúdo geográfico.

Em 2004, vimos o lançamento do Google Local, um serviço que oferecia mapas, direções e listas de bairros nativamente na plataforma. Em 2005, a empresa combinou serviços de mapas e direções com visualizações de satélite e instruções de direção por SMS.

Fonte

Ao longo dos anos, o serviço continuou a evoluir para, eventualmente, permitir que os usuários de smartphones obtenham direções para uma empresa local, com apenas alguns cliques no aplicativo Maps.

Em 2018, a pesquisa local era central para o modelo de negócios do Google. O gigante das buscas sabia que poder pesquisar e navegar para empresas locais proporcionava aos usuários uma grande utilidade.

Somente em 2019 o Google implementou uma atualização massiva do Google Meu Negócio, que afetou qualquer empresa que não estivesse otimizada corretamente para SEO local. É claro que a gigante dos mecanismos de busca está de olho no cenário do SEO local e continuará desenvolvendo sua plataforma para melhorar a experiência dos clientes locais.

Por que o SEO local é importante?

Muitas empresas contam com a comunidade local para seus clientes. Cabeleireiros, mecânicos de automóveis e restaurantes sabem que seus clientes são exclusivamente pessoas que estão por perto. Isso por si só prova que o SEO local é uma necessidade. Não faz sentido empresas locais queimarem preciosos dólares de marketing para atrair usuários que moram a centenas de quilômetros de distância. Só faz sentido segmentar prospects relevantes na área imediata.

A otimização para o SEO local sinaliza ao Google que sua empresa pode atender às necessidades dos usuários locais, elevando você na hierarquia e aumentando a visibilidade. O SEO local também ajuda você a segmentar pessoas que estão pensando em comprar agora, melhorando drasticamente sua taxa de conversa. Vencedor, vencedor!

O Google aumenta ainda mais a oportunidade de se tornar mais visível com recursos úteis, disponíveis apenas quando um usuário pesquisa com intenção local. A barra lateral do Maps, por exemplo; esse prático recurso de interface do usuário exibe informações de contato e avaliações publicadas publicamente, tornando mais fácil para o usuário encontrar as informações de que precisa o mais rápido possível.

Se otimizados corretamente, recursos como esses podem tornar seus negócios mais visíveis para os usuários, enfatizando a importância do SEO local para as empresas.

Quando você otimiza ativamente seus negócios no Google, Bing, Apple Maps e muito mais, sua empresa imediatamente deixa de ser um hiperlink solitário em um mar de resultados de pesquisa e se transforma em algo muito mais acessível. Os usuários obtêm uma experiência rica em recursos, tornando você muito mais clicável.

Estatísticas interessantes

Se isso não o convenceu, confira essas impressionantes estatísticas locais de SEO!

De acordo com um estudo do Google e da Ipsos MediaCT:

• 4 em cada 5 consumidores usam mecanismos de busca para encontrar informações locais.
• 50% dos usuários de smartphones pesquisam o horário comercial e procuram direções para a loja local especificamente.
• Enquanto isso, em computadores e tablets, 45% usam a pesquisa local para descobrir se um produto ou serviço que desejam está disponível em uma loja local.

De acordo com esse mesmo estudo, fica ainda melhor para as empresas:

• 50% dos usuários visitam uma loja dentro de 24 horas depois de pesquisá-la em seu smartphone.
• 18% das pesquisas locais por meio de smartphones levaram a uma compra, em comparação com apenas 7% das pesquisas não locais.

Esses números alucinantes por si só provam que a intenção local é um fator crítico que impulsiona as conversões. No entanto, apesar dos benefícios, muitas empresas locais não conseguem capitalizar a oportunidade.

Não podemos deixar de enfatizar a importância de tornar essas informações prontamente disponíveis para clientes em potencial. Se você não fizer isso, corre o risco de perder!

Local x Nacional

Além de segmentar clientes locais, a pesquisa local também pode ajudar empresas independentes de tijolo e argamassa a competir contra rivais on-line em todo o país.

De 4.500 pessoas pesquisadas, o Google descobriu que 30% das pessoas prefeririam comprar pessoalmente em vez de online se soubessem que estão perto de uma loja. Outros 35% disseram que de bom grado abririam mão de seu dinheiro se soubessem que poderiam obter o produto que queriam mais rapidamente.

Assim, além de direcionar o tráfego para seu site, aparecer com destaque nos resultados de pesquisa também pode ajudar a aumentar o tráfego físico para sua loja local!

Como funciona o SEO local?

Como mencionado, o SEO local é um animal fundamentalmente diferente do SEO genérico.

O principal fator de classificação do Google para pesquisa local é a localização física do usuário. Em outras palavras, mostra resultados dependendo de onde pensa que uma pessoa está agora.

Em desktops e notebooks, ele baseia os resultados na localização implícita no endereço IP. Em smartphones, ele usa a localização GPS.

O algoritmo de SEO local do Google (e de outros mecanismos de busca como Bing e Yahoo!), se concentra em três pilares: proximidade (que já discutimos), relevância e destaque.

Importância da Proximidade

Em 2016, o Google anunciou oficialmente que a localização do usuário era o sinal de classificação mais importante para a pesquisa local, como parte de sua atualização “Possum”. Desde então, dobrou a proximidade, com sua grande atualização em 2019 que priorizou empresas no mesmo CEP do usuário. Depois que foi ao ar, algumas empresas notaram uma queda dramática no tráfego orgânico de áreas fora de suas imediações.

Relevância local

A relevância local funciona de forma semelhante à pesquisa regular. O Google faz um bom trabalho ao descobrir quais páginas de negócios correspondem melhor às palavras-chave do usuário, usando vários sinais dentro e fora da página.

Esses incluem:

• Metatags e descrições
• Tags de título, texto alternativo e estrutura de URL
• Consistência de citação
• Detalhes do Google Meu Negócio
• Consistência NAP
• Qualidade da citação
• DA
• Avaliações on-line
• Palavras-chave
• E mais!

Esta lista pode parecer assustadora, mas o que você precisa lembrar é que a relevância é fundamental!

Se você concluiu todos os itens acima, mas as informações não vinculam consistentemente à localização de seus usuários, é um exercício inútil.

Um dos sinais de classificação mais simples e muitas vezes esquecidos é o Google Meu Negócio. As empresas podem informar ao Google sua categoria de negócios e muito mais por meio de sua conta do Google Meu Negócio. É a maneira do Google de dar às empresas a oportunidade de pular para cima e para baixo com uma grande bandeira vermelha gritando 'Estou aqui!'. Mas falaremos mais sobre isso um pouco mais tarde.

Proeminência

Proeminência é a palavra que os mecanismos de pesquisa usam para descrever o quão bem sua marca se destaca do resto. Por exemplo, se você administra um restaurante premiado com várias estrelas Michelin, provavelmente se destacará mais do que a van local com críticas terríveis.

Quando os clientes vão a um restaurante de classe mundial, eles esperam uma refeição de classe mundial. Quando eles fazem o pedido daquela van de chip local, eles podem estar se arriscando.

O Google usa as avaliações para ditar a 'proeminência' porque acredita que as marcas mais bem avaliadas oferecem aos usuários experiências superiores. Faz sentido, certo?

Resultados do pacote de lanches

Quando os usuários digitam uma palavra-chave com intenção local, o Google fornece a eles uma caixa de informações que inclui a pontuação de avaliação da empresa, nível de preço, tipo de serviço, endereço e horário de funcionamento, tudo perfeitamente encaixado nos resultados do 'Snack Pack'.

Veja o que os usuários veem quando digitam "restaurante de pizza em Londres", por exemplo:

Geralmente, o Google cuspirá vários resultados, dependendo da intenção do usuário. Às vezes, ele exibirá empresas específicas. Outras vezes, ele também encaminhará os usuários com sites de avaliação, como no exemplo acima, principalmente se achar que eles estão em um estágio inicial da jornada de compra.

Observe como o Google exibe apenas três resultados nos resultados do 'snack pack' acima. Na maioria dos casos, mais de três empresas estão buscando palavras-chave locais. Então, se você quiser ficar de olho na sua marca, uma sólida estratégia de marketing de busca local é imperativa.

Painéis de conhecimento e caixas de respostas

Quando um termo de pesquisa for mais específico para incluir o nome da empresa, o Google exibirá os resultados em um painel de conhecimento.

Um painel de conhecimento é uma caixa grande à direita da tela que mostra todas as informações que o usuário pode precisar saber sobre esse negócio específico.

Neste exemplo, pedimos ao Google os horários de funcionamento de uma empresa específica. Você verá que uma caixa de resposta fornece a resposta exata para a consulta de pesquisa, enquanto o painel de conhecimento fornece a resposta e muito mais.

O Google usa dados fornecidos pela empresa para aprimorar a experiência do usuário. Ele sabe que pode encantar os usuários exibindo-o na frente e no centro, e assim o faz.

SEO x SEO local (a diferença)

SEO local é a prática de tentar fazer com que suas páginas sejam bem classificadas para pesquisas relacionadas com “intenção local”. Portanto, se um usuário pesquisar por “restaurantes de pizza em Londres”, faz sentido que o Google mostre locais próximos, não resultados para Mogadíscio. Em última análise, é tudo uma questão de localização.

No entanto, se não houver intenção local, o Google simplesmente fornecerá ao usuário o conteúdo mais proeminente, relevante e oficial que puder encontrar. A proximidade sai da imagem, sinalizando assim uma busca padrão. O SEO normal faz muito sentido para empresas de internet que desejam direcionar o tráfego para um site ou uma loja online.

Então, eis o que acontece quando pesquisamos uma palavra-chave genérica de produto sem intenção local, como “aparelho de TV”. Esta pesquisa produz resultados globais quando digitada na caixa de pesquisa.

Nesse caso, a importância do SEO local é mínima porque o usuário pode pedir uma TV de qualquer lugar praticamente sem atritos.

As diferenças nos resultados de pesquisa exibidos informam sua estratégia de SEO local.

O SEO regular permite que você tenha uma classificação mais alta para palavras-chave que não indicam a intenção local. Você tem acesso a um público mais amplo, mas há mais concorrência.

O SEO local, por outro lado, costuma ser menos competitivo (dependendo de onde você está, é claro) e oferece um público menor e mais cativado.

A razão para isso é simples: as consultas de pesquisa locais tendem a incorporar uma intenção do usuário comercialmente mais valiosa. Como observamos acima, as taxas de conversão são mais altas para pesquisas locais do que para suas contrapartes não locais.

Então, quando alguém digita “mecânico perto de mim”, há uma boa chance de que eles estejam querendo gastar dinheiro agora. Você não costuma ter esse tipo de imediatismo quando a localização não é um fator. O objetivo da pesquisa local é ser o primeiro negócio que eles veem assim que clicarem no botão 'pesquisar'!

Quem se beneficia do SEO local?

Usar o SEO local com sucesso é combustível de foguete para empresas locais. Como já abordamos, isso ajuda a impulsionar as compras on-line e aumenta o tráfego em instalações físicas, independentemente de os clientes residirem na área local ou apenas visitarem.

Para todas as empresas que dependem da comunidade local, como salões de beleza, mecânicos de automóveis e restaurantes, uma estratégia de SEO local é uma necessidade. A única maneira de conseguir novos clientes é promovendo seus negócios na área imediata.

Sabemos que a plataforma de SEO local do Google é extensa. Ele oferece as informações críticas que os usuários precisam para encontrar as melhores empresas locais para satisfazer suas necessidades. As pesquisas locais trazem de volta a barra de pesquisa normal, bem como a pesquisa de mapas e a integração completa de navegação. Os usuários podem visualizar a localização das empresas locais e ver rapidamente quais estão mais próximas de sua posição atual.

Os resultados são bastante semelhantes para o Bing também!

Comparado com as táticas de marketing tradicionais, o SEO local oferece maior funcionalidade E visibilidade . Cada um dos muitos usuários de pesquisa local pode encontrar direções ou fazer chamadas instantaneamente de seus dispositivos móveis.

Olá, conversões!

O objetivo é garantir que sua empresa esteja no topo dessa lista.

Se você é um restaurante, por exemplo, sua empresa se beneficiará com o desenvolvimento de uma estratégia de SEO local, principalmente devido ao comportamento do consumidor. Refeições fora são algo que as pessoas fazem por capricho ou quando visitam um novo lugar. Os clientes em potencial querem algo rápido, acessível e que reflita seu gosto. Todas as informações de que precisam e muito mais podem ser fornecidas na caixa de resultados de pesquisa do Google, desde que os detalhes da sua empresa estejam lá para serem exibidos no mecanismo de pesquisa!

Como otimizar e classificar para SEO local

Agora vamos para a parte prática: entender o que você precisa fazer para otimizar seu site para SEO local.

Entenda suas palavras-chave

Como um proprietário experiente, você entende a importância da pesquisa de palavras-chave para SEO e como isso afeta sua posição nas SERPs orgânicas.

Agora, e o SEO local?

O algoritmo do Google parece ter habilidades divinas para extrair a intenção local de consultas aparentemente não relacionadas. Mas, mesmo assim, você só se beneficiará se optar por se concentrar em palavras-chave diretamente relacionadas aos tipos de pesquisa que as pessoas usam ao procurar serviços nas proximidades.

Existem algumas maneiras super rápidas de pesquisar as palavras-chave de SEO locais mais relevantes para o seu negócio.

O Google Autocomplete mostrará os termos de pesquisa mais populares para seus serviços. Basta digitar a primeira parte da sua palavra-chave na pesquisa do Google e observar as sugestões de preenchimento automático.

Abaixo, categorizamos palavras-chave com base em 4 áreas fundamentais do SEO local:

Horários de abertura (palavras-chave)

Digamos que um usuário esteja procurando um doner kebab para viagem em uma sexta-feira à noite e queira saber mais informações sobre o horário de funcionamento de uma loja local.

Muito provavelmente, eles escolherão uma consulta de pesquisa em linguagem natural, como "A que horas o ABC Barbeque fecha?" ou “horário de funcionamento do ABC Barbeque”. O Google retornará os resultados em uma caixa comercial (se houver vários locais) ou em um Painel de conhecimento, juntamente com uma caixa de resposta rápida para consultas diretas.

Essas respostas são extraídas do Google Meu Negócio e são suportadas pelo mesmo horário de funcionamento publicado na Internet por meio de citações locais e outras referências.

Se um cliente estiver pesquisando diretamente sua empresa e não conseguir encontrar a resposta, provavelmente irá para outro lugar.

Número de telefone (palavras-chave)

Os usuários locais também podem ligar para a ABC Barbeque para pedir sua comida por telefone. Nesse caso, eles provavelmente digitarão consultas de pesquisa como “números de telefone da ABC Barbeque” ou “qual é o número de telefone da ABC Barbeque?”. O Google exibirá o número para o qual eles precisam ligar em uma caixa de resposta e/ou painel de conhecimento, como antes.

Se o motor de busca não encontrar um número definitivo, ele fornecerá a caixa de negócios do mapa com 3 opções. ABC Barbeque apareceria com seus vários locais ou concorrentes.

Isso é o que você quer evitar. Há uma oportunidade aqui para o seu negócio estar cercado de concorrentes quando você tem a oportunidade de ser o único resultado!

Localização personalizada (palavras-chave)

Hoje em dia, a maioria de nós espera que os motores de busca saibam a nossa localização. Mesmo os usuários que estavam preocupados com a segurança agora têm suas configurações de localização ou GPS habilitadas em seus dispositivos móveis. Graças à introdução do GDPR. Essas 4 letras podem causar medo nos corações da maioria dos profissionais de marketing, mas muitos usuários agora se sentem mais confiantes na suposição de que seus dados estão seguros.

Essas pessoas estão apreciando que os mecanismos de pesquisa possam oferecer mais personalização, fornecendo rapidamente as informações de que precisam. Enquanto isso, permite que os profissionais de marketing alcancem clientes em potencial durante aqueles pequenos momentos em que sua intenção de compra está no auge!

Alguns usuários farão pesquisas relacionadas à localização, como “mecânico perto de mim”. Como uma empresa local, a parte “perto de mim” deve fazer parte de sua estratégia de SEO local. Outros exemplos relacionados incluem “perto”, “na minha área” e “dentro de uma milha”.

A boa notícia é que o Google, em particular, classifica as classificações para pesquisas 'perto de mim' com base em suas informações do Google Meu Negócio. Mostraremos como otimizar o Google Meu Negócio um pouco mais adiante.

Você também deve adicionar marcação de esquema a cada página do seu site que inclui dados NAP. A marcação de esquema é particularmente útil para os usuários, pois preenche lacunas e adiciona informações em tempo real, como horário de funcionamento de feriados e finais de semana. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre marcação de esquema.

Palavras-chave de serviço em locais (SILs)

Sua lista de verificação de SEO local também deve incluir a criação de uma lista de palavras-chave relacionadas aos locais em que você opera. Estes são chamados de SILs. SILs são possivelmente as palavras-chave mais óbvias para você escolher como alvo.

Basta fazer uma lista de todos os produtos ou serviços que você oferece, juntamente com os locais onde os oferece e pronto!

aqui estão alguns exemplos:

• Loja de kebabs em Leeds
• encanador em Sheffield
• Cirurgia em Llanfairpwllgwyngyll

Se você estiver localizado em uma cidade pequena e perceber que os volumes de pesquisa para o local em que você está são relativamente baixos, tente pesquisar palavras-chave relacionadas à cidade ou cidade principal mais próxima. Você pode até segmentar seu estado/condado se sua base de clientes chegar tão longe.

Ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google e o SEMrush podem fornecer muitas orientações. Além disso, este Gerador de palavras-chave em massa é incrivelmente útil para brincar.

Você também deve dar uma olhada nos esforços do seu concorrente e não ter medo de segmentar palavras-chave e frases que estão funcionando para eles.

Como, você pergunta?

Copie e cole um de seus URLs da web no Planejador de palavras-chave do Google e viola, você vê as palavras que se conectam à concorrência. Você pode usá-los como pontos de partida para aprofundar sua pesquisa de palavras-chave.

O SEO local também faz uso de um tipo específico de palavra-chave – a palavra-chave de cauda longa, que contrasta diretamente com as palavras-chave de cabeça padrão.

Embora as palavras de cauda longa sejam menos competitivas do que as palavras-chave principais, elas desempenham um papel enorme no SEO local. Eles servem como um indicador principal de que o usuário está procurando ativamente se envolver com uma empresa local. Por exemplo, qual das opções a seguir mostra um usuário pronto para comer alguns hambúrgueres e batatas fritas:

• “restaurantes de hamburguerias”
• “restaurantes de hambúrguer dentro de cinco milhas”

A possibilidade da segunda pessoa entrar pela porta do seu negócio é muito maior do que a primeira. Mesmo que as palavras-chave de cauda longa não apareçam com tanta frequência em uma pesquisa, quando elas fazem algo acionável está prestes a ocorrer.

Dicas adicionais para pesquisa de palavras-chave incluem o uso de modificadores para expandir suas ideias ou segmentar um público mais amplo ou mais específico, dependendo das palavras-chave. Nosso restaurante de hambúrgueres oferece um caso perfeito, pois vários modificadores diferentes podem funcionar.

Já usamos o modificador “melhor”, mas também consideramos algo como “hambúrgueres e cerveja baratos” ou “hambúrgueres e batatas fritas baratos”.

Crie citações locais

As citações locais são simplesmente listagens de empresas em diretórios online. Eles têm sido parte integrante do marketing online desde o advento da internet e formam um componente vital do fator de destaque no marketing de busca local.

A ideia é obter seus detalhes de NAP consistentes o mais longe possível na web. A existência dessas informações adicionará alguma autoridade às suas informações existentes do Google Meu Negócio. Depois de listar sua empresa nesses sites, o Google o levará para cima.

Aqui estão 5 exemplos de diretórios locais:

1.Yelp.com

2. Yellowpages.com

3. Atualização Expressa

4. TomTom – porque nem todos usam Apple ou Google Maps!

5. Quadrangular

Lembre-se de que nem todo mundo usa o Google para procurar um produto ou serviço.

Agora este bit é importante!

Fornecer dados NAP (nome, endereço e número de telefone) consistentes em uma variedade de diretórios e canais de mídia social significa que sua empresa não pode ser perdida, não importa como seus clientes em potencial decidam encontrá-lo.

Ao listar em vários diretórios, certifique-se de que as informações inseridas sejam exatamente as mesmas para todos eles. Se não for, você confundirá os algoritmos dos mecanismos de pesquisa e eles o classificarão como punição.

Verifique se seus dados NAP são os mesmos em todos os diretórios, seu site e quaisquer sites e agregadores de terceiros relevantes.

Tão importante quanto: manter as informações da sua empresa atualizadas!

De vez em quando, realize um NAP ou auditoria de citação. A maneira mais fácil de fazer isso é usar a ferramenta de verificação de citações do Moz. Ele pesquisa na rede referências ao NAP da sua empresa e sinaliza instâncias em que as informações estão ausentes ou inconsistentes, o que significa que você pode ir direto ao ponto para corrigi-las.

Você também pode criar citações para melhorar seu SEO local usando diretórios de nicho. Isso permite expandir seu alcance e atrair tráfego específico com maior probabilidade de conversão.

Então, em resumo, aqui estão três abordagens que você pode adotar:

• Use diretórios locais que atendem ao seu público-alvo
• Encontre diretórios específicos de nicho que listam empresas em seu setor
• Priorize agregadores de autoridade em seu país (principalmente aqueles que existem há muito tempo).

Criar listagens locais (Google, Bing e Apple)

Maximizar sua exposição significa estar em todos os lugares que seus clientes possam estar.

O Google, é claro, é o começo, meio e fim de todas as buscas. Já notamos seu quase monopólio na plataforma que as pessoas mais usam para pesquisar, mas eles também têm a opção de mapeamento mais popular.

A participação de mercado de 6% do Bing ainda representa muitos clientes. Quanto ao Apple Maps, bem, a Apple não é do tipo que desiste de uma área em que investiu tempo e dinheiro.

Além disso, lembre-se de que existem 105 milhões de usuários de iPhone nos EUA e, em 2018, 23 milhões deles usam o Apple Maps.

Para ser franco, seus clientes estão em toda parte. Certifique-se de que você também está.

Criar listagens locais é uma ótima maneira de conseguir isso e um processo surpreendentemente simples. A maioria dos mecanismos de pesquisa fornece assistentes intuitivos que facilitam o processo.

Aqui estão algumas das ferramentas que as principais plataformas fornecem e nossas dicas locais de SEO para criar listagens para sua empresa:

Google Meu Negócio

O Google My Business (GMB) é uma ferramenta que as empresas locais devem usar para melhorar o SEO local. Ele permite que você crie listagens específicas para sua empresa que aparecem nos resultados de pesquisa, mapas e em computadores e dispositivos móveis.

É gratuito e fácil de usar, e um dos principais fatores de classificação que o gigante das buscas usa para determinar a posição de suas páginas nos resultados orgânicos. É, portanto, uma parte vital de qualquer estratégia de SEO local.

É fácil preencher os detalhes do seu NAP na plataforma. Aqui está uma simples lista de verificação de SEO local para o GMB para você começar:

1. 1. Primeiro, verifique sua empresa criando uma conta e digite a senha que o Google envia para seu endereço comercial na postagem para confirmar sua localização.
   2. Em seguida, preencha seu perfil, incluindo a categoria da sua empresa, seu nome, endereço e número de telefone. Alguns campos são opcionais, mas você deve preenchê-los mesmo assim. Se você não fizer isso, o Google oferece opções para que outras pessoas façam isso por você, incluindo seus rivais.
      
   3. Por fim, adicione seus produtos e serviços em sua listagem que os usuários podem acessar no painel de informações.

O Google usa essas informações para detalhar seu perfil comercial, painel de conhecimento e caixa de resposta nos resultados da pesquisa local.

Bing Places

O Bing é o segundo maior mecanismo de busca de uma única palavra do mundo, respondendo por cerca de 25% do mercado total. É particularmente popular entre aqueles com idades compreendidas entre os 45-54 – pessoas que normalmente têm os rendimentos disponíveis mais elevados. Ótimas notícias para qualquer empresa que queira segmentar esse grupo demográfico!

Listar no Bing Places – o equivalente ao Google Meu Negócio – portanto, vale a pena para impulsionar seu marketing de busca local.

O Bing Places também oferece a opção de importar todas as suas informações do Google Meu Negócio, facilitando ainda mais!

Se preferir inserir seus dados manualmente, veja como criar uma listagem do Bing Places:

1. Primeiro inscreva-se e faça login na sua conta da Microsoft. Uma conta da Microsoft pode ser sua conta do Hotmail, Skype ou até mesmo do XBOX Live.
   
2. Em seguida, quando estiver no Google Places para empresas, vá para a guia Adicionar sua empresa, selecione Basic Business Detailer e preencha os campos relevantes.
3. Por fim, vá para Detalhes adicionais do negócio, na guia a seguir. Insira detalhes adicionais se forem apropriados.

Depois que a Microsoft verificar sua empresa, ela exibirá as informações fornecidas nos resultados no Bing Maps. Assim como o Google, você receberá uma listagem que oferece informações úteis para os usuários.
Mapas da Apple

Devido ao número de pessoas de alta renda que usam produtos Apple, otimizar sua listagem de empresas para o Apple Maps também é extremamente importante.

A Statista relata que a Apple tinha uma participação de 20% no mercado de smartphones no quarto trimestre de 2019, a maior de qualquer fornecedor, incluindo a Samsung.

Além disso, seus usuários confiam muito na pesquisa por voz da Siri quando desejam encontrar empresas locais no Apple Maps. Os dados sugerem que mais de meio bilhão de proprietários de iPhone usam ativamente o assistente de voz.

As empresas não devem apenas considerar palavras-chave de pesquisa de tipo, elas precisam pensar cuidadosamente sobre as palavras que as pessoas dizem ao realizar pesquisas locais.

Sua empresa está disponível para usuários do Apple Maps? Se não tiver certeza, você pode verificar visitando o Apple Maps Connect e entrando com seu ID Apple, onde ele mostrará se você tem uma conta existente.

Se não houver uma conta do Apple Maps, siga estas etapas para configurar sua conta:

1. Faça login usando um ID Apple existente ou criando o seu próprio.
2. Siga as instruções, leia e confirme que está satisfeito com os Termos de Uso.
3. Insira o nome e a localização da sua empresa para reivindicar sua empresa
   
4. Insira TODAS as informações da sua empresa da seguinte forma:
   – Nome da empresa (nome do local)
   – Status (aqui você gerencia locais antigos, declarando-os locais atuais 'fechados' e 'abertos')
   - País
   – Categorias (há muitas categorias, então encontre a que melhor se adapta ao seu negócio)
   - Número de telefone
   – Diga se o Apple Pay é aceito
5. Você precisará gerar um código de segurança de 4 dígitos clicando em 'Ligue para mim agora', o que acionará uma ligação telefônica para sua empresa
6. Não se esqueça de adicionar seus links sociais!
7. E, finalmente, 'Reivindicar este lugar'

Dica principal: incorpore a atualização desses detalhes em seu fluxo de trabalho a cada poucos meses. Certifique-se de que as informações fornecidas estão corretas, pois podem fazer a diferença entre um cliente escolher você em vez de um concorrente!

Obtendo avaliações para a classificação local

O Google usa as avaliações como um sinal de classificação que determina o destaque das páginas comerciais nos resultados da pesquisa local. Quanto melhor a pontuação da revisão, melhor a marca e mais alta ela aparece nas SERPs.

Temos certeza de que você tem muitos clientes que ficariam felizes em lhe dar uma avaliação brilhante. Você deve coletar e reunir avaliações de clientes, como rolos de papel higiênico, durante uma pandemia!

O Google usa a classificação média por estrelas e o número de postagens de comentários para determinar a qualidade de sua empresa. Então, quanto mais, melhor.

Obter boas críticas também gera um ciclo de feedback positivo que impulsiona o SEO local ainda melhor. Quando os usuários veem uma série de pontuações positivas de seus colegas, isso cria confiança, direcionando tráfego e conversões. Esse tráfego adicional leva a mais avaliações, iniciando o ciclo novamente!

Dicas para incentivar os clientes a deixar comentários

Você pode usar o Google Meu Negócio para compartilhar um link com clientes para coletar avaliações, tanto diretamente quanto em sites de avaliações específicos de produtos/setores.

Aqui está o que fazer:

No seu computador:

1. Faça login na sua conta do Google Meu Negócio.
2. Selecione o local que você deseja gerenciar.
3. Use o botão de menu para navegar até Home.
4. Clique em “Obter mais avaliações” para obter um URL compartilhável que você pode enviar aos clientes.

No telemóvel:

1. Acesse seu aplicativo Google Meu Negócio.
2. Toque em “Clientes” e depois em “Comentários”.
3. Clique no botão Compartilhar.
4. Use o URL fornecido ou crie o seu próprio.
5. Copie e envie para os clientes

Você também deve inserir comentários em seus e-mails automatizados de confirmação de pedido. E-mails automatizados fazem maravilhas para manter um relacionamento com os clientes e são o lugar perfeito para pedir gentilmente uma avaliação. Certifique-se de manter o e-mail simples e incluir um link direto para sua avaliação.

As mensagens de texto automáticas são um método mais pessoal de solicitar uma revisão. Certifique-se de mencionar no início do texto que eles estão recebendo esta mensagem porque são clientes. Algo como 'Ei, obrigado por comprar conosco!' e levar às razões pelas quais uma revisão seria benéfica. You could even include an incentive such as 10% off their next order to make it even more tempting!

This is also when social media comes into play! You may choose to ask customers to leave reviews via your social media platforms. It's one of the top tips that'll help to support your local SEO strategy, and something we discuss below.

However you choose to ask for reviews, you need to make sure you're collecting the data in a way that's quantifiable.

It would be rubbish if you spent all that time gaining hundreds or thousands of reviews to realise that it's going to be a long, manual process to make them available on your website and on Google.

Optimise Your Website for Local SEO

Finally, you need to optimise your website for local SEO. Google is becoming better at detecting whether the contents of a page accurately reflects local needs and interests.

Just a couple of key things to note before we get stuck in.

You need to have a fully mobile optimised website. This is a no-brainer. Por quê? A few numbers:

• 80% of internet users own a smartphone.
• 70% of mobile customers who find your business online will act within 1 hour.
• 16% of US internet users will use a mobile phone exclusively to go online, predicted to increase to 20% over the next 3 years.

Check your analytics and you'll likely see that a large chunk of your traffic is coming from mobile and tablet devices. If your website is not mobile responsive and looks a little nasty, visitors may leave and possibly won't come back.

Use Google's Mobile-Friendly Test tool to check that your website is properly optimised and avoid this website faux pas.

Secondly, make sure that your website navigation is clear, functional and easy to use. The navigation should use a good hierarchy that makes sense to the user. The structure of the navigation needs to be designed in a way that helps your users find the products or information they need. This means categorising headings and links into relevant sections. For example, if you're a flower shop, you may choose to categorise your flowers based on occasion, plant type or delivery.

You could spend all the time and money in the world optimising your off-site local SEO, but if your website doesn't offer a great user experience, all that work will be pointless.

Optimise Meta Description

Title tags and meta descriptions are still a huge element when it comes to optimising your website for local SEO. These small snippets of information can make or break you when sat amongst a sea of competitors in the SERPs.

Your title tags and meta descriptions must include the product or service that you offer within the location. This acts as an obvious signpost to show search engines that you offer >this service< in >this location<.

Seems simple enough, right?

For example, if you're a florist in New York, you'd ensure that your keyword and meta description includes the keyword 'New York' alongside the product that you offer.

Here's an example to show you how it will look in the search results:

Optimise Content

Local SEO keywords need to be present in any page that includes information about who you are, what you do and where you do this.

It seems pretty obvious but double and triple checking that your content actually contains the keywords you are targeting is an exercise that many tend to miss.

Most importantly, make sure these keywords are included naturally within the content. It's easy to get carried away with focusing on just including the keywords to the point where you forget proper english!

Here's an example of how a sentence containing an unnatural keyword can be reworked to become more natural:

• Whilst searching for somewhere to eat, we found many pizza restaurants London.
• We went on a mission to find the best pizza restaurants London has to offer!

Readability is a massive factor in SEO. Search engines are looking for pages that are easiest for users to understand and digest.

Including headings within your content makes good readability more obvious to search engines. Optimise headings for local SEO by adding your local area keywords. You should be adding these to both your pages and posts! Applying optimised headings in this way, declares the content of the page to search engines, signposting its relevance.

Optimise Contact Us Page

The 'contact us' page is the most influential in your Local SEO strategy.

This is the place where you hold all the business information you're looking to use within your local SEO strategy. Here you should include your full address, telephone number, and your keywords within the content of the page.

I repeat: this information MUST reflect what's on your Google My Business page!

Not only that, it should also contain a contact form or email address so customers can get in touch. A top tip for your 'Contact Us' page is to add FAQs that include local keywords to target the 'People also ask' box in the search results. This will go a long way to improve your visibility in the SERPs.

Your 'Contact' page is also where you may choose to have a map. We recommend that you embed a Google Map onto your Contact Us page. Google tracks click throughs as a ranking factor so is yet another boost for that all important ranking juice!

Don't forget to include directions to your brick-and-mortar business. Not only is this great for your customers, but it also allows you to get more geographically targeted keywords onto your page.

Create Local Pages

Separate Contact Us Pages

If your business has multiple locations, one of the best local SEO tips is to create numerous local value pages.

Having separate, location-specific, contact us or about pages with unique URLs and contact information helps Google to differentiate between the locations when users are searching with local intent. It also adds more ranking juice to each individual page by not muddying the water with a variety of locations.

The content on these pages should also reflect your keyword research, deploying specific phrases designed to capture local traffic.

To get even more ranking power, internally link to each local value page at the bottom of all other pages on your site as well as your footer and navigation menu.

Local Landing Pages for SEO

In addition to contact pages, you may choose to create a targeted local landing page for each of your multiple locations.

Landing pages are a more targeted, one page version of your website that provides users with all the products, services or advice they need to know based on their specific location.

Content for these pages should be specific to the local area and provide genuinely helpful and authoritative information. The more original and valuable the content, the higher the visibility you'll achieve.

Importantly, your location pages shouldn't be “doorway pages” that do nothing but funnel users to your main site. Google believes these are “bad for users” because they lead to “intermediate pages that are not as useful as the final destination” and essentially waste time.

Local search marketing in 2020 isn't just an exercise in adding location-specific keywords to generic posts and hoping for the best. Instead, you should demonstrate that you know something meaningful and relevant about the local area while also incorporating local intent keywords.

How to Create a Local Facebook Presense

It's safe to say that as marketers, we're all aware of the impact a good social media presence can have on developing and growing a brand.

According to Matt Cutts in 2014, social media doesn't directly influence your local SEO. Whereas research carried out by Optinmonster in 2019 suggests that it does.

Although it's not 100% clear whether a social presence directly impacts your local SEO or not, what is for certain is that social media plays an important role in attracting more local customers.

Why Facebook is Important?

Building a relationship with your local customers will not only give you a competitive edge, but also retain their loyalty. You want your business to be tagged in those posts asking 'Does anyone know a good pizza takeaway?'.

Word of mouth and recommendations mean everything for building a loyal customer base. If you're not present and active on Facebook, this leaves an opportunity for your competitors to snap up new local customers, leaving you in the dust!

Create a Facebook Business Page

Firstly, head to facebook.com/pages/create

Digite o nome da sua empresa, selecione uma categoria (você pode adicionar até 3) e crie uma descrição para a página da sua empresa, semelhante à sua meta descrição, incluindo seu nome, localização e o serviço que você fornece. Inclua um apelo à ação, como detalhes de contato ou informações do seu site, para incentivar o engajamento.

Em seguida, certifique-se de preencher todo o seu perfil. Isso inclui adicionar uma imagem de capa e uma foto de perfil. Use seu logotipo como sua foto de perfil para que os clientes o reconheçam desde o início. Se você tem uma loja, escritório ou prédio que deseja que os clientes visitem, a imagem da capa é um ótimo lugar para adicionar uma imagem da vitrine. Isso ajudará seus clientes a encontrá-lo! Quanto mais você completar em seu perfil, melhor será sua presença no Facebook. Isso também ajudará a tornar sua página mais profissional.

Sem querer soar como um disco quebrado, não se esqueça de adicionar todos os seus detalhes de contato à sua página e (diga-o agora!) eles devem refletir aqueles em sua página do Google Meu Negócio!

Atraia clientes locais no Facebook

Incentive os clientes locais a curtir sua página

Existem muitas maneiras de incentivar os clientes locais a curtir sua página.

O lugar mais fácil para começar é com seus clientes existentes. Eles já têm uma afinidade com sua marca, então são mais propensos a agir como defensores. Peça que eles curtam sua página após uma compra, distribuindo seus detalhes do Facebook em cartões de visita, embalagens, sacolas e recibos.

Você também pode usar sua conta comercial para estar ativo em postagens e conversas em páginas de mídia local, como páginas de jornais ou eventos. Você também pode contribuir nas páginas de outras empresas locais na área que complementam a sua. Por exemplo, se você é uma loja de cupcakes em Nova York, pode interagir com os clientes conversando na página de uma loja de doces local, envolvendo seu mercado ideal e a comunidade local de uma só vez.

Outra dica é compartilhar sua página de negócios em sua página pessoal e pedir a amigos e familiares que compartilhem na deles, ajudando você a alcançar ainda mais pessoas na área local.

Como fazer com que clientes locais visitem sua loja

Lembra daquelas comunidades sobre as quais acabamos de falar? Comece a postar em grupos da comunidade local com ofertas especializadas 'disponíveis na loja' apenas para eles. Isso incentivará novos clientes a visitar sua loja, oferecendo um motivo para seus clientes existentes retornarem.

Além disso, se você estiver disposto a investir, o Facebook oferece uma maneira fácil de alcançar seu mercado-alvo. O Facebook Ads é um serviço de pagamento por clique que oferece hiper-segmentação.

Você simplesmente escolhe o que quer que saia do anúncio, quem você quer que veja e, por fim, cria sua postagem. Você pode até restringir seu demográfico a pessoas dentro de um raio de 1,6 km de sua empresa, tornando-o uma ferramenta fantástica para atrair mais clientes locais.

A partir daqui, o Facebook colocará automaticamente seus anúncios na frente das pessoas com maior probabilidade de querer comprar seus produtos ou serviços. É ótimo para as taxas de conversão e o elemento sem compromisso significa que você tem mais controle sobre seu orçamento e gastos com anúncios.

É super fácil de configurar, pois foi projetado para iniciantes. Além disso, se você tiver vários locais, poderá simplesmente duplicar seus anúncios e reatribuir o local.

Você pode até monitorar seu progresso usando o Page Insights do Facebook, observando a localização de seus seguidores, pessoas alcançadas e pessoas envolvidas.

Incentivar avaliações

Você sabia que 1 em cada 3 usuários do Facebook usa a plataforma para encontrar recomendações? Aquilo é enorme! Este fato por si só já é suficiente para demonstrar a importância de gerar e incentivar avaliações de clientes.

Para habilitar avaliações no Facebook:

1. Vá para a guia Editar página em sua conta
2. Clique em Comentários
3. Mova o controle deslizante para “ON” em Configurações
4. Clique em Salvar

Quando os clientes começam a postar avaliações, o Facebook permite que você responda. Se você receber uma avaliação positiva, poderá respondê-la para destacar a vitória. Se você receber uma avaliação negativa, poderá postar sobre como está fazendo tudo o que pode para remediar a situação. De qualquer forma, ele permite que você ganhe a confiança do usuário, crie confiança e prove seu desejo de construir relacionamentos fortes com os clientes.

A plataforma também oferece às empresas uma ferramenta chamada Recomendações do Facebook. Os usuários dizem ao Facebook se recomendam você (“Sim” ou “Não”) e, em seguida, selecionam tags como “ótimo serviço” ou “atmosfera aconchegante” para fornecer a outros usuários um alerta rápido.

Essas recomendações aparecem na página da sua empresa sempre que os usuários pesquisam seus produtos ou serviços. As avaliações de seus amigos mais próximos aparecerão primeiro, seguidas pelas de pessoas que eles não conhecem.

Por fim, você pode segmentar anúncios por local em todos os canais sociais. Portanto, se você quiser seguir a rota paga, a opção de comercializar localmente permanece.

Pensamentos finais

Então, o que é SEO local? Essencialmente, é qualquer coisa que aumente sua visibilidade online para pesquisas que incorporem a intenção local. As empresas que seguem uma lista de verificação robusta de SEO local são mais propensas a atrair seu público-alvo e mudar seus produtos e serviços.

Na FATJOE, não podemos subestimar a importância do SEO local para empresas cujos modelos de negócios dependem do comércio regional. As pessoas podem encomendar um aparelho de TV de qualquer fornecedor online, independentemente de sua localização. Mas eles não podem fazer o mesmo para um corte de cabelo.

As empresas que otimizam para SEO local se colocam em uma vantagem distinta. Ao contrário de seus rivais, eles se posicionam para engolir todo aquele tráfego suculento e pronto para conversão em sua área local, sobrecarregando suas receitas.

Então, resumindo rapidamente, os benefícios de otimizar para SEO local são:

• Melhor visibilidade on-line por meio de suas citações e listagens de empresas, levando a mais vendas pela Web e na loja.
• Mais tráfego direcionado chegando ao seu site, ajudando você a evitar gastos desnecessários com marketing.
• Melhor experiência do usuário por meio da criação de conteúdo local e relevante.
• Visibilidade aprimorada em plataformas populares, incluindo Google, Apple Maps e Bing.
• Melhor gerenciamento de reputação e melhor proeminência orientada por avaliações, levando a classificações mais altas e mais confiança do cliente.