Olhando para fora do pára-brisa no novo mundo normal

Publicados: 2020-03-30

Toda crise apresenta uma oportunidade

As startups precisam começar a pensar nesse Novo Normal e visualizar como seu modelo de negócios deve se adaptar

Olhe para o longo prazo e esteja preparado para recalibrar os modelos de negócios para o Novo Normal

O Covid 19 atingiu o mundo como um raio, praticamente sem tempo para tomar qualquer ação de retaguarda. Poucas nações responderam com entusiasmo do que outras e ninguém pode adivinhar a escala de destruição que isso causará.

Basta dizer que o mundo nunca mais será o mesmo à medida que recupera a sanidade e começa a funcionar. O chefe do FMI já tocou a corneta da recessão e especialistas dizem que isso será pior do que a crise financeira de 2008.

As startups que têm capital suficiente para durar pelo menos 12 meses estão relativamente melhores do que aquelas que têm uma pista mais curta ou pior aquelas que ficaram sem capital. Fundos de risco estão trabalhando com startups para elaborar planos de ação para enfrentar essa tempestade que infelizmente não se limita à xícara de chá.

Medidas táticas como reduzir o burn cortando custos, downsizing, usar o tempo para melhorar o produto ou recalibrar o impacto na receita são os “frutos fáceis” usuais e proverbiais que estão sendo abordados. Essas medidas táticas são absolutamente críticas, pois aumentar cada dólar será imperativo, devido ao fluxo nos mercados financeiros e à incerteza em torno do ambiente de financiamento.

O início de um novo normal pós-Covid

No entanto, toda crise apresenta uma oportunidade. É, portanto, imperativo não pensar de forma unidirecional e negativa e vislumbrar o que será o Novo Normal e, consequentemente, as implicações para a startup. Agora, essas estimativas podem estar completamente erradas, mas é muito melhor pensar e estar preparado em vez de lutar por uma resposta quando a oportunidade se apresentar.

Portanto, instamos as startups a começar a pensar nesse Novo Normal e a imaginar como seu modelo de negócios deve se adaptar ou alavancar isso para ter sucesso. Acredito que uma vez que o mundo alcance alguma aparência de controle sobre a crise do Covid, o que pode levar alguns meses, teremos que enfrentar uma ordem diferente na qual as nações irão interagir e lidar com outras nações, como as empresas irão lidar com seus clientes e cadeia de suprimentos, como os consumidores consumirão produtos e serviços e como as pessoas se comportarão socialmente umas com as outras.

Isso terá sérias implicações, políticas, sociais e econômicas, mas vamos nos concentrar nas consequências para as startups. Vamos nos aprofundar um pouco mais nisso.

O elefante na sala pode não ser o elefante que já foi

A China não se absolveu honrosamente desta crise. O vírus se originou da China, mas o governo. não agiu o suficiente e manteve o mundo informado sobre esse aumento nos casos de Covid até que fosse impossível empurrá-lo para debaixo do tapete.

Dado que a maioria das cadeias de abastecimento estão concentradas na China, outros países/empresas têm um cordão umbilical com a China, o impacto tem sido debilitante. Os países que tinham laços mais estreitos com a China foram os mais impactados viz. EUA, Irã, Itália.

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Nossa avaliação é que, embora a China afirme ter controlado o vírus e começado a voltar ao normal, muitos países e empresas globais realinharão sua cadeia de suprimentos nos próximos dois anos para reduzir sua dependência da China. Resta saber até que ponto esse realinhamento acontecerá, pois as coisas podem voltar ao normal, pois as considerações de custo superarão todos os outros fatores.

No entanto, o realinhamento da cadeia de suprimentos de 20% a 25% significa que novas geografias, incluindo a Índia, podem se beneficiar dessa mudança. Em outras palavras, novas oportunidades de fabricação, infraestrutura e logística surgirão e as startups que abordam essas questões se beneficiarão.

Além disso, a China era um mercado fechado para muitos negócios e se de fato houver uma mudança nessas capacidades, outros novos mercados devem se abrir para startups à medida que a atividade econômica nesses locais ganha força.

A mudança de paradigma e imperativo para a mudança

Também acredito que diferentes países serão impactados de maneira diferente e, portanto, as restrições de viagem estarão aqui para ficar por um período relativamente longo. Trabalhar em casa (WFH) está aqui para ficar, pelo menos no futuro previsível e, portanto, as tecnologias que permitem a colaboração remota prosperarão.

Isso terá implicações para segurança, produtividade, processos multifuncionais e, portanto, as startups que abordam esses aspectos devem ter tração. A globalização como um conceito tem estado sob escrutínio tarde e esta crise irá acentuar esse pensamento.

As empresas multinacionais que possuem recursos entre países e que viajaram na menor oportunidade verão uma mudança significativa em seu modelo operacional sob o Novo Normal. As empresas indianas de serviços de TI, por exemplo, costumavam aproveitar o modelo onsite-offshore para fornecer serviços.

Se as viagens forem impedidas, eles terão que começar a olhar para seus recursos humanos de maneira diferente – requalificar as pessoas, gerenciar a mobilidade interna seriam áreas em que as startups de tecnologia de RH podem desempenhar um papel maior. Se houver de fato uma tendência secular de trabalhar em casa, as startups sob demanda, como entrega de comida, etc., poderão ter dias melhores. Da mesma forma, as startups que lidam com assistência médica remota, serviços financeiros ou educação verão claramente um vento a favor.

As empresas de natureza sazonal e dependentes de humanos tiveram o impacto máximo. A agricultura, por exemplo, é muito sazonal e a falta de transporte e pessoas para inspecionar os produtos resultou em desperdício sem precedentes de alimentos e aumento do estresse para o produtor e as pessoas na cadeia de suprimentos.

Portanto, a automação de tais processos aumentará e apresentará enormes oportunidades. Na verdade, acreditamos que as empresas estarão muito mais abertas a computadores fazendo muitos dos trabalhos que eram reservados aos humanos. As startups de Robotic Process Automation podem, portanto, esperar uma infinidade de oportunidades desse tipo.

O varejo é outro setor que teve um impacto misto. Embora o varejo on-line em certas áreas, como commodities essenciais, tenha visto um aumento, muitos outros, como Big Box Retail ou Brands, podem passar por momentos desafiadores. Dado que estamos em tempos de recessão, a otimização de custos permitirá que os varejistas precifiquem seus produtos de forma competitiva e estimulem a demanda.

E a otimização de custos ocorrerá quando você automatizar processos manuais como merchandising, inventário, vendas etc. No entanto, isso deve ser contínuo e experimental para o comprador e, portanto, as startups que abordam os pontos problemáticos do varejo devem se sair bem.

O entretenimento também pode sofrer uma mudança, pois as pessoas podem evitar cinemas e começar a consumir conteúdo em seu telefone ou TV. Startups de conteúdo e jogos, plataformas OTT continuarão a se sair bem. Com as pessoas mantendo o distanciamento social, o marketing digital e a personalização verão um rápido crescimento.

Claro, existem muitas startups que serão impactadas adversamente nestes tempos. Os preços do petróleo atingiram um mínimo histórico. Juntamente com o fato de que a China controla a maior parte das reservas de lítio, há um pensamento de que as tecnologias focadas na mobilidade elétrica podem ter algum vento contrário, já que o TCO de um carro elétrico pode não se comparar favoravelmente com os preços mais baixos do petróleo. Este pode ser o caso no curto prazo, mas a tendência secular para a mobilidade elétrica é bastante forte.

Olhe para fora do pára-brisa

Resumindo, gostaria de concluir que, embora seja importante sobreviver no curto prazo com medidas táticas, também cabe às startups olhar para o longo prazo e estar preparadas para recalibrar seus modelos de negócios para o Novo Normal. E embora esteja claro que haverá algum estresse no curto prazo, as coisas não são tão sombrias quanto parecem, e é importante olhar pelo para-brisa em vez de se concentrar apenas no painel!