Como gerenciar afiliados de baixo desempenho (5 dicas)

Os programas de afiliados estão se tornando cada vez mais populares como forma de gerar receita extra para um negócio online. No entanto, alguns de seus afiliados podem ficar inativos depois de um tempo, o que pode custar tempo e dinheiro.

Felizmente, existem maneiras de transformar afiliados inativos em membros ativos e geradores de receita. Ao aprender a otimizar seu programa de afiliados, você desperdiçará menos recursos com influenciadores que não geram vendas.

Neste post, veremos por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para sua empresa. Em seguida, analisaremos o que você pode estar fazendo para contribuir para o problema. E, finalmente, compartilharemos cinco dicas para ajudá-lo a inspirar e ativar seus afiliados. Vamos começar!

Por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para sua empresa

Um relacionamento comercial de sucesso é uma via de mão dupla. Como gerente de afiliados, você não gostaria de perder seu tempo e esforço alcançando pessoas que nunca farão nada pela sua empresa.

Quando afiliados inadimplentes saem, raramente voltam. Portanto, acabam sendo gastos desnecessários, sendo listados e mantidos no sistema da empresa.

Se houver um número limitado de espaços em seu programa, então os não performers estão ocupando o espaço de afiliados mais motivados. Como resultado, você pode estar perdendo vendas em potencial.

Por que os afiliados podem estar ficando para trás (pode ser você!)

Se você deseja que seus membros com baixo desempenho aprimorem seu jogo, é útil entender por que eles estão encontrando problemas em primeiro lugar.

Considere esta uma oportunidade de fazer uma análise crítica do seu programa para ver onde você pode precisar fazer algumas melhorias. Aqui estão três razões comuns pelas quais os afiliados ficam para trás:

1. Suas comissões são muito baixas. Como empresário, você sabe que é verdade. Dinheiro fala mais alto. Se seus afiliados não sentirem que estão sendo recompensados ​​de forma justa por seu trabalho, eles perderão a motivação.
   
2. Você não paga em dia ou de forma consistente. Este é um grande problema. Nada deixará um afiliado frustrado e desiludido como problemas com pagamentos.
   
3. Seus pagamentos dependem de um limite. Exigir que seus afiliados atinjam um limite de ganhos excessivamente alto antes de se qualificarem para um pagamento pode contribuir para a desmotivação.
   
4. Seus afiliados não entendem o que devem vender. Parece lógico. Se um afiliado tiver uma compreensão limitada dos benefícios de seus produtos/serviços, eles terão dificuldade em promovê-los.

Como gerenciar afiliados de baixo desempenho (5 dicas)

Antes de desistir de seus afiliados com baixo desempenho, vamos dar uma olhada em como você pode mudar as coisas.

1. Dê a eles melhores materiais de marketing

Um trabalhador é tão bom quanto suas ferramentas, então ferramentas melhores equivalem a um trabalhador melhor. Dito isso, o primeiro passo é garantir que seus afiliados tenham tudo o que precisam para promover seus produtos.

Por exemplo, pergunte se eles sentem que têm materiais de marketing suficientes. Se não o fizerem, crie uma cópia sólida e carregue-a no painel de afiliados.

Reúna alguns pontos de discussão e certifique-se de que eles tenham banners bonitos e com aparência profissional e outros gráficos para seus sites.

Certifique-se também de que eles tenham uma compreensão clara de como gerar e usar links de afiliados para rastrear conversões.

2. Pague melhor e com mais frequência

Se você pagar pouco aos seus afiliados, eles podem ficar sem entusiasmo em promover seu produto para os clientes. Você pode se surpreender ao descobrir que aumentar a comissão básica um ou dois pontos fornecerá toda a motivação de que eles precisam.

Considere dar um passo adiante oferecendo bônus para os afiliados com melhor desempenho da semana ou do mês. Isso incentivará a competição entre seus afiliados, o que é um motivador incrível.

Essa recompensa não precisa necessariamente ser dinheiro. Pode ser algo tangível como uma cesta de presentes ou um voucher para seus produtos favoritos.

Na mesma linha, considere reduzir (ou até remover) seu requisito de limite de pagamento. Ser pago, mesmo que não seja muito, pode ser muito inspirador para os novos afiliados. Dê a eles a chance de desenvolver seu potencial!

3. Use um melhor sistema de gerenciamento de afiliados

Se você tiver muitos membros com baixo desempenho em seu programa, pode ser uma boa ideia revisar seu sistema de gerenciamento de afiliados atual.

O painel é um pouco complexo ou desatualizado? Os usuários podem estar encontrando dificuldades para monitorar seu desempenho, o que pode ser desanimador.

Nosso plugin Easy Affiliate torna super fácil gerenciar seus afiliados. Ele também vem com um painel amigável para seus membros, onde eles podem rastrear seus cliques e vendas.

O painel também permite que os afiliados editem as informações de suas contas, baixem seus links e banners e visualizem seu histórico de pagamentos.

Enquanto isso, como gerente do programa de afiliados, você poderá visualizar vários relatórios diferentes, incluindo transações, estatísticas gerais, seus principais afiliados, número de cliques em links e o que você deve aos seus afiliados.

O Easy Affiliate também permite que você gerencie suas comissões e pagamentos de forma mais eficiente:

Como você pode ver, o Easy Affiliate pode ser benéfico tanto para os gerentes quanto para os membros do programa. Ele permite que você acompanhe todos os seus afiliados e também ajuda a garantir que eles tenham todas as ferramentas necessárias para ter sucesso.

4. Mantenha contato com seus membros regularmente

Todo mundo gosta de se sentir valorizado e apreciado. Como gerente de afiliados, você pode querer entrar em contato com seus membros regularmente. Não precisa ser grande coisa. Basta começar verificando com eles uma vez por semana para ver se eles precisam de alguma ajuda.

Você também pode querer dar-lhes alguma inspiração. Por exemplo, alguns membros podem estar sem ideias e podem precisar de ajuda para criar tópicos sobre os quais escrever em seus blogs.

Um e-mail uma vez por semana pode ser mais do que suficiente para entrar em contato e garantir que não haja problemas persistentes que precisem ser resolvidos. Desenvolver uma boa amizade com seus membros pode ser muito benéfico para o seu negócio.

5. Considere cortar laços com afiliados de baixo desempenho

Finalmente, permita-se deixar ir, se necessário. Você pode tentar o seu melhor para mudar as coisas com um afiliado de baixo desempenho. Mas em alguns casos, as coisas simplesmente não são para ser.

Eventualmente, você pode ter que decidir romper o relacionamento para o benefício de todos os envolvidos. Escusado será dizer que ninguém gosta de demitir outro membro da equipe.

Mas os interesses do negócio devem vir em primeiro lugar. É o que é justo para você e para o resto da sua equipe.

A remoção de membros inativos do seu programa permitirá que você concentre seus esforços em afiliados que trabalham mais. Além disso, se você tiver um bom produto e uma comissão de afiliado generosa, encontrar um substituto não deve ser um grande problema.

Conclusão

Com os programas de afiliados cada vez mais populares, a concorrência está se tornando mais acirrada e as margens de lucro estão cada vez menores. Afiliados com baixo desempenho podem ser um problema real para sua empresa, pois podem prejudicar seu crescimento.

Para recapitular, aqui estão nossas cinco principais dicas para lidar com membros inativos ou com baixo desempenho:

1. Dê a eles melhores materiais de marketing, como belos banners e vídeos profissionais.
2. Aumente a comissão do afiliado e reconsidere seu requisito de limite de ganhos.
3. Use um sistema de gerenciamento de afiliados melhor, como nosso plugin Easy Affiliate.
4. Mantenha contato com seus membros enviando e-mails regularmente.
5. Considere cortar os laços se tudo mais falhar.

Você tem alguma dúvida sobre como gerenciar afiliados com baixo desempenho? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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