Liderando gerações. 4 dicas úteis para gerenciar uma força de trabalho multigeracional

Gerenciar uma força de trabalho multigeracional apresenta novos desafios para líderes e empreendedores. É preciso levar em consideração as potencialidades, expectativas e necessidades de cada geração, para então aplicar métodos de gestão adequados. Também é importante garantir uma comunicação eficaz com todos os funcionários. Então, como enfrentar esse desafio?

Gerenciando uma força de trabalho multigeracional – sumário:

1. 5 gerações no local de trabalho
2. Gerenciando uma força de trabalho multigeracional
3. Resumo

5 gerações no local de trabalho

Diferentes abordagens de trabalho e prioridades podem beneficiar e prejudicar a empresa. Uma boa compreensão das características de cada geração pode contribuir para o desenvolvimento da organização, a introdução de novas soluções inovadoras e a obtenção de vantagem competitiva . Ao mesmo tempo, uma gestão intergeracional incompetente afetará negativamente a comunicação da equipe, o clima e a cultura organizacional e, consequentemente, também a produtividade dos funcionários.

Para evitar essas consequências negativas, é necessário definir todas as gerações, principalmente suas necessidades, prioridades, expectativas e pontos fortes, que podem afetar significativamente o desenvolvimento da organização. Atualmente, existem cinco gerações ativas no mercado de trabalho:

• Tradicionalistas , também conhecidos como a “geração silenciosa” (nascidos entre 1925 – 1944). Apesar da idade de aposentadoria, muitos membros desta geração optam por permanecer ativos no trabalho. Os tradicionalistas são trabalhadores leais – esta qualidade mostra-se não só no trabalho, mas também na sua vida privada (são leais aos seus parceiros, famílias, crenças religiosas).
• Baby Boomers (nascidos entre 1943 – 1960). Após a Segunda Guerra Mundial houve um aumento significativo de nascimentos. Como os baby boomers enfrentaram uma concorrência acirrada no mercado de trabalho, eles deram muita atenção às suas realizações profissionais.
• Geração X (nascidos entre 1961 – 1981). Os representantes desta geração são individualistas que valorizam a independência, autonomia e liberdade no trabalho. O “X” colocado no nome da geração refere-se ao desconhecido. Significa que os membros desta geração muitas vezes se sentem perdidos e procuram o sentido da vida.
• Geração Y , também conhecida como Millennials (nascidos entre 1980 – 2000). Os representantes desta geração cresceram com a Internet e as novas tecnologias, por isso são mais conhecedores de tecnologia do que as gerações anteriores. Valorizam um bom equilíbrio trabalho/vida pessoal, por isso, apesar das suas grandes ambições, não colocam o trabalho acima da família, dos amigos e da vida privada.
• Geração Z (nascidos entre 1995 – 2012). São os mais jovens do mercado de trabalho contemporâneo. Estão dispostos a crescer e abertos a novos desafios. Eles se sentem responsáveis ​​por suas carreiras e, ao mesmo tempo, valorizam a flexibilidade e as condições de trabalho adequadas.

Gerenciando uma força de trabalho multigeracional

Como gerenciar uma força de trabalho multigeracional? Confira nossas dicas úteis.

Entenda os integrantes de cada geração e ajuste suas estratégias de gestão

Os representantes de cada geração têm valores e expectativas diferentes e são motivados por diferentes fatores. Reunimos essas informações, juntamente com dicas para líderes sobre como gerir diferentes gerações, na tabela abaixo.

Quebrar estereótipos

A estereotipagem pode ser prejudicial, não só para os representantes das gerações em questão, mas também para a própria empresa. Tomar decisões com base em suposições comuns , em vez de nas necessidades reais dos funcionários, pode levar ao desperdício de seu potencial. Isso também se traduz em pior comunicação e cooperação da equipe e, consequentemente, pode contribuir para o aumento da rotatividade, pois um funcionário insatisfeito e incompreendido vai querer mudar de emprego rapidamente.

Hoje, a maioria das pessoas tem acesso à Internet ou à mídia tradicional. É aqui que podemos encontrar várias publicações , que, para chamar a atenção dos leitores, têm cabeçalhos de clickbait enganosos. Essas postagens geralmente não fornecem o conteúdo que o título sugere. A navegação por eles consolida uma determinada imagem da geração em questão, que é copiada por mais pessoas.

A melhor solução para evitar estereótipos é ouvir ativamente os colegas de trabalho . Estando abertos às suas reais necessidades e valores, será mais fácil para os líderes usarem seu potencial no trabalho, escolherem o método de gestão adequado e oferecerem benefícios adequados que os motivem a desempenhar suas funções com afinco. Além disso, uma atmosfera de respeito mútuo e compreensão influenciará positivamente as relações e a cooperação da equipe.

Incentive os funcionários a compartilhar seus conhecimentos

Para algumas gerações (tradicionalistas, baby boomers), a oportunidade de compartilhar seus conhecimentos e experiências é, na verdade, um benefício e um motivador esperados. Ao colocar essas pessoas no papel de mentores, os líderes demonstram respeito e confiança. As gerações mais jovens, por outro lado, estão abertas à aquisição de novos conhecimentos e ao desenvolvimento pessoal, pelo que estão dispostas a seguir os conselhos dos colaboradores mais experientes.

Isso não significa, porém, que os papéis não possam ser invertidos. Aprender uns com os outros é outra maneira de quebrar estereótipos e se comunicar melhor. Consequentemente, isso leva a ideias novas e inovadoras que influenciam positivamente o crescimento da empresa.

Seja flexível

Em uma equipe multigeracional, cada funcionário terá expectativas diferentes, especialmente em termos de arranjos e horários de trabalho . Isso é influenciado por muitos fatores, por exemplo, creche ou produtividade durante o dia (algumas pessoas são mais produtivas pela manhã, outras preferem trabalhar à noite).

Ser inflexível em tal caso não serve nem para os funcionários nem para a empresa. Portanto, vale a pena desenvolver uma estratégia que permita a cada funcionário desempenhar suas funções em um horário e local convenientes. Existem algumas dificuldades associadas a isso, pois trabalhar em horários diferentes pode atrapalhar a comunicação, principalmente se alguém espera um feedback imediato.

É útil usar a comunicação assíncrona para resolver esse problema. Nesse método, o desempenho do funcionário é levado em consideração, e não as horas passadas atrás de uma mesa. A comunicação assíncrona também não requer uma resposta imediata às mensagens , pois escrever de volta para alguém enquanto ela está realizando uma tarefa específica pode distraí-la.

As ferramentas de gerenciamento de projetos tornam muito mais fácil ser flexível em relação às expectativas de seus subordinados . O Firmbee é uma solução abrangente que permite acompanhar o andamento do projeto (usando quadros Kanban), distribuir e atribuir tarefas a membros individuais da equipe, compartilhar documentação, criar bancos de dados de contatos, além de controlar recebimentos e despesas da empresa. Além disso, os usuários podem aproveitar as soluções ATS, HRMS e CRM, que tornam mais eficiente o gerenciamento de uma força de trabalho multigeracional.

Resumo

Gerenciar uma força de trabalho multigeracional apresenta muitos desafios , mas assumir essa tarefa pode trazer muitos benefícios para sua empresa, na forma de funcionários engajados e leais, maior produtividade e ideias inovadoras, que acabarão se traduzindo no crescimento da empresa.

Leia também: Preenchendo o fosso entre gerações no local de trabalho.

Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolver.

Ver todas as postagens