Gerenciando funcionários altamente eficazes

Publicados: 2023-07-06

Em cada equipa – independentemente do setor em que a empresa atua ou da área em que o grupo está envolvido (vendas, marketing, TI, RH, etc.) – é possível identificar indivíduos que desempenham as suas funções de forma adequada e aqueles que regularmente superar as expectativas em termos de produtividade. Este último grupo é muitas vezes referido como colaboradores altamente eficazes e caracteriza-se pelo seu potencial para gerar benefícios significativos para a empresa (influenciando no seu desenvolvimento e alcance dos objetivos definidos).

Funcionários altamente eficazes – sumário:

Quem são os funcionários altamente eficazes?
Por que gerenciar esses funcionários pode representar um desafio?
Como gerenciar funcionários altamente eficazes? 5 dicas práticas
Funcionários altamente eficazes - resumo

No entanto, administrá-lo às vezes pode ser um desafio para um líder que não consegue realizar plenamente o potencial de tal pessoa. A seguir, explicamos como reconhecer um funcionário altamente eficaz e damos dicas de como gerenciá-lo para garantir excelentes resultados para a equipe ou para a empresa.

Quem são os funcionários altamente eficazes?

Funcionários altamente eficazes se distinguem de todos os outros em uma equipe ou empresa por seu nível de realização, produtividade, eficiência e comprometimento com seu trabalho. Eles são altamente motivados para o trabalho, não têm medo de tomar iniciativas e enfatizam a melhoria de suas habilidades a cada passo.

Vale ressaltar, porém, que qualquer funcionário pode se tornar altamente eficaz – pois essa não é uma característica atribuída naturalmente, mas depende, entre outras coisas, da atitude de cada um ou do apoio recebido da empresa (treinamentos, incentivos ao desenvolvimento, valorização dos resultados na forma de recompensas reais, etc.). Entre as características mais importantes que descrevem este tipo de pessoa destacamos:

excelente desempenho – eles estão focados em desempenhar suas funções corretamente e se esforçam para alcançar os melhores resultados possíveis,

foco na qualidade – para essas pessoas, atenção aos detalhes e meticulosidade são importantes,

Independência – podem tomar decisões e implementar ações que levem ao alcance dos resultados estabelecidos, nos quais não precisam do apoio de terceiros,

grande organização – distinguem-se pela excelente gestão do seu próprio tempo. Eles podem efetivamente priorizar tarefas e se concentrar nas atividades mais importantes e urgentes. Eles usam vários tipos de técnicas de gerenciamento de tempo (como agendamento, delegação e eliminação de distrações) para manter a produtividade acima da média.

Por que gerenciar esses funcionários pode representar um desafio?

A gestão pode ser difícil para os líderes principalmente pelas expectativas que esses indivíduos depositam nas empresas – especialmente em termos de condições de trabalho e oportunidades de desenvolvimento. Afinal, funcionários altamente eficazes podem exigir mais de um líder do que aqueles que se concentram apenas em fazer seu trabalho corretamente.

Também é importante garantir que níveis de engajamento acima da média sejam mantidos em todos os momentos, em que o líder desempenha um papel importante – proporcionando desafios adequados, recompensando conquistas e criando um ambiente propício ao desenvolvimento. Além disso, pode haver conflitos dentro da equipe e relutância por parte de outras pessoas em trabalhar com tais indivíduos, com os quais o líder também terá que lidar. Os líderes devem administrar com habilidade a dinâmica para manter a cooperação e o equilíbrio na equipe.

Como gerenciar funcionários altamente eficazes? 5 dicas práticas

A gestão eficaz de funcionários altamente eficazes proporciona à empresa benefícios como maior produtividade, melhores relações com parceiros ou clientes, maior competitividade e maior retenção, entre outros. Para tal é necessário tirar partido do potencial que os caracteriza, traçando metas ambiciosas e proporcionando as condições adequadas para a obtenção dos resultados pretendidos. As questões mais importantes a ter em mente a este respeito são descritas abaixo.

Estabeleça metas claras
Um dos fatores críticos na gestão de pessoas acima da média é a definição clara de metas – de forma específica, mensurável, alcançável e oportuna (de acordo com o método SMART). Os funcionários precisam saber exatamente o que se espera deles e quais resultados suas ações levarão. Monitorar regularmente o progresso e fornecer feedback ajuda a manter as pessoas contratadas no caminho do sucesso.
Verifique se você tem acesso aos recursos certos
Funcionários altamente eficazes precisam das ferramentas, tecnologia e recursos certos para realizar seus trabalhos com eficiência. Fornecer suporte técnico, treinamento e acesso às ferramentas e informações necessárias é fundamental para manter níveis de desempenho acima da média. Por isso, vale a pena sair por conta própria nesse sentido, buscando soluções que possam auxiliá-los no desempenho de suas tarefas diárias.
Delegar responsabilidade
Para esse tipo de pessoa, é característica a tendência não só de assumir a responsabilidade por suas tarefas, mas também de ter iniciativa, levando a resultados muito positivos para a empresa. Assim, permita que eles tomem decisões por conta própria dentro de sua área de atuação, alinhado ao conceito de empoderamento. Permitir que eles desenvolvam suas ideias pode beneficiar tanto os funcionários (satisfação com as condições de trabalho, vontade de permanecer em tal lugar por muito tempo) quanto a organização (criando novas soluções e trabalhando para o sucesso da organização).
Cuide do desenvolvimento profissional
Funcionários altamente eficazes têm uma forte motivação intrínseca para desenvolver e melhorar continuamente suas habilidades – e os líderes devem apoiar esse desejo. Eles podem oferecer a eles oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional por meio de treinamentos, programas de mentoria, participação em conferências e projetos de desenvolvimento, entre outros. Fazer isso não apenas aumenta sua produtividade e eficácia, mas também ajuda a mantê-los engajados e motivados no trabalho.
Manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Também é relevante para funcionários altamente eficientes que eles sejam mais propensos ao esgotamento do que aqueles que trabalham em um “ritmo padrão”. Os líderes devem, portanto, promover hábitos de trabalho saudáveis e incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Afinal, a carga de trabalho constante que costumam ter pode resultar em queda de produtividade até mesmo para esse tipo de pessoa.

Funcionários altamente eficazes - resumo

No ambiente de negócios altamente dinâmico e competitivo de hoje, a chave para o sucesso é gerenciar habilmente e utilizar todo o potencial das pessoas que você emprega – especialmente aquelas com características de alto desempenho. Siga o nosso conselho e com certeza você vai conseguir. Ainda assim, lembre-se de tentar reconhecer e atender às necessidades individuais desse tipo de pessoa (principalmente em termos de desenvolvimento). Liderar funcionários altamente eficazes requer, acima de tudo, flexibilidade e abertura ao potencial dos trabalhadores. Só então você construirá a confiança necessária entre os membros de sua equipe.

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Autora: Caroline Becker
Como gerente de projetos, Caroline é especialista em encontrar novos métodos para projetar os melhores fluxos de trabalho e otimizar processos. Suas habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão de tempo fazem dela a melhor pessoa para transformar projetos complicados em realidade.
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