Gerenciando seu pessoal durante uma fusão hoje
Publicados: 2018-10-23Informar as pessoas sobre por que a fusão é necessária faz com que elas se sintam envolvidas na decisão
A integração rápida de pessoas servirá bem às empresas a longo prazo
Deixar os funcionários saberem que sua liderança é acessível, acessível e solidária, aumentará seu moral
Um estudo da KPMG mostra que 83% das fusões falham. Algumas organizações adotam fusões quase sem esforço, e outras falham por causa de aspectos mais suaves, mas importantes, como métodos ineficazes de gerenciamento de pessoas e cultura.
Pense nisso como duas ideologias se fundindo, talvez muito alinhadas por natureza, mas diferentes da mesma forma. Uma fusão entre duas organizações pode ser um caminho pedregoso a trilhar, mas, se bem tratada, pode levar a um caminho maravilhoso. Observa-se frequentemente que os funcionários relatam menor satisfação geral e engajamento com a gestão, após uma fusão e aquisição.
Isso geralmente se deve a vários fatores, como incompatibilidade de cultura, falta de visão comum, má comunicação, má governança e liderança fraca.
As respostas para evitar esses problemas estão bem à nossa frente, mas apenas descartamos essas soluções como triviais e nos aprofundamos em questões financeiras e treinamento oficial.
Embora o dinheiro e o treinamento formal sejam, obviamente, de extrema importância, as pessoas e a cultura estão um degrau mais alto na escala de prioridades.
Então, como se deve lidar com uma fusão?
Diga às pessoas por que
As pessoas querem saber para o que estão sendo impelidas.
Eles querem entender por que e dizer a eles significa permitir que eles realmente façam parte da decisão e da mudança. Ele permite que os funcionários aceitem essa mudança e respeitem e apreciem o motivo da fusão.
Isso fará com que as pessoas vejam a fusão de forma positiva e saibam que a liderança sênior e os tomadores de decisão da empresa estão do seu lado e dispostos a trabalhar juntos. Quando os funcionários se sentem alienados, tendem a ver a gestão como o outro lado, e isso nunca é saudável para uma empresa.
Além disso, é importante estar preparado e ciente de que tarefas como demitir pessoas tendem a ser desagradáveis, mas se tratadas com tato e alguma empatia, podem ser muito menos dolorosas.
Pergunte às pessoas o que
Dizer aos funcionários o que é esperado e por que é apenas o primeiro passo.
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Perguntar a eles quais são suas preocupações e como eles acham que podem ser resolvidas, pedir suas ideias e sugestões, embora mantendo que elas podem ou não ser incorporadas, pode realmente ser muito útil, tanto para manter o moral dos funcionários quanto para entender o que o impensado de eventualidades pode ser.
As pessoas também podem ter uma ideia de como a fusão pode afetar seus respectivos departamentos e obter essas informações específicas do departamento pode ajudar na solução geral de problemas. Essas medidas também garantirão aos funcionários que eles são parte integrante da decisão e que sua opinião é importante.
Esse tipo de garantia ajuda bastante em termos do apoio que a alta administração eventualmente obterá de seu recurso mais importante – as pessoas.
Junte as pessoas
A integração rápida de pessoas servirá bem às empresas a longo prazo. Uma vez que eles conheçam a maneira de trabalhar e operar uns dos outros, bem como estejam bem informados sobre como as decisões são tomadas e como funciona a cadeia de comando, eles se sentirão muito menos perdidos no mar de novidades.
Delinear uma cadeia de execução e divulgar a estrutura da organização e quais novas funções ou capacidades de tomada de decisão foram atribuídas às pessoas, acelerará e facilitará o processo de fusão.
De especial importância é o departamento de RH. Uma vez que esta é a unidade centrada nas pessoas da(s) organização(ões), eles precisam estar cientes de suas responsabilidades desde o primeiro dia. Também é importante organizar atividades de formação de equipe e passeios em equipe que estabeleçam e solidifiquem um senso de camaradagem na equipe.
Programas integrados de treinamento e discussões em grupo também ajudarão na troca de ideias e promoverão a compreensão de diversos processos de pensamento nas organizações. Quando as pessoas trabalham em uníssono, quase nada é inatingível.
Gerencie no terreno
Os gerentes precisam liderar de frente, no terreno, desde o primeiro dia. Deixar os funcionários saberem que sua liderança é acessível, acessível e solidária melhorará a progressão de todos durante a mudança.
Um processo de integração eficaz também, se colocado em ação desde o primeiro dia, garantirá que todos os funcionários se sintam em casa desde o início e não tenham espaço para confusão ou caos.
Esta fase é a oportunidade para os gerentes realmente deixarem seus funcionários saberem que eles os apoiam e os valorizam. Quando os líderes assumem a iniciativa e a mudança, os funcionários seguem o exemplo com um senso de motivação e inspiração, e não apenas porque precisam.
Fusões e aquisições são, em última análise, uma questão de encontrar um bom equilíbrio entre misturar o antigo e estabelecer algo novo e fresco. Sim, as empresas precisam entender a maneira de operar umas das outras, mas a construção de cultura e valor também precisa acontecer de novo.
Embora seja uma fusão de duas empresas mais antigas, está, afinal, levando ao início de algo novo, e isso deve ser reconhecido por líderes e funcionários. Uma vez que todos tenham aceitado esse fato, adaptar-se à mudança é muito menos difícil.