Próximo pedido de desculpas de Mark Zuckerberg na fila? WhatsApp compartilha dados de pagamentos de usuários com o Facebook
Publicados: 2018-04-10Anteriormente, o Facebook também planejava acessar secretamente os registros de saúde de seus usuários para combinar o mesmo com seus perfis
Enquanto as notícias sobre o vazamento de dados do Facebook com a Cambridge Analytica ainda estão fervendo, em outra revelação, o WhatsApp – serviço de mensagens freeware e VoIP do Facebook – agora está sendo acusado de compartilhar seus dados relacionados a pagamentos com o Facebook e outros aplicativos de terceiros .
O WhatsApp lançou seus serviços de pagamento habilitados para UPI em 8 de fevereiro deste ano. Atualmente executando seu recurso de pagamentos habilitado para UPI no modo beta, o WhatsApp foi acusado de matar a interface UPI. Em entrevista à CNBC, Vijay Shekhar Sharma, fundador da Paytm, já acusou o WhatsApp de burlar processos de autenticação essenciais.
De acordo com a política de privacidade de pagamentos do WhatsApp, “compartilhamos informações com provedores e serviços terceirizados para nos ajudar a operar e melhorar os pagamentos… nossos Serviços são seguros e protegidos, inclusive para detectar, prevenir ou abordar fraude, segurança, abuso ou outra má conduta, compartilhamos informações que coletamos sob esta Política de Privacidade de Pagamentos com provedores de serviços terceirizados, incluindo o Facebook”,
Nos termos da política, o WhatsApp esclareceu que a plataforma de mensagens com VoIP não é uma instituição financeira licenciada e não recebe, transfere ou armazena quaisquer fundos relacionados a Pagamentos e não é responsável por interrupções de serviço UPI ou atos ou omissões de PSPs ou banco do usuário, incluindo o pagamento, liquidação e liberação de fundos.
No entanto, também continua a dizer,
“Para fornecer pagamentos a você, compartilhamos informações com serviços de terceiros, incluindo PSPs, como seu número de telefone celular, informações de registro, identificadores de dispositivo, VPAs (endereços de pagamentos virtuais), o PIN UPI do remetente e o valor do pagamento.”
O compartilhamento de informações com os PSPs é compreensível; mas, com o Facebook? Mark Zuckerberg tem alguma explicação ou apenas quer fugir emitindo outro pedido de desculpas?
Dos 1,5 bilhão de usuários globais, o WhatsApp tem 200 milhões de usuários na Índia. Embora a solução de pagamentos habilitada para UPI da empresa esteja atualmente limitada a uma base de usuários de 1 milhão, como parte de um projeto piloto, a empresa já planeja abri-la para todos os usuários indianos. Isso pode alarmar outra violação de confiança do Facebook, pois a maioria dos usuários não conhece esses termos e condições.
Não muito tempo atrás, a UIDAI – tomando uma ação rigorosa – suspendeu a Airtel de conduzir uma solução de pagamentos habilitada para Aadhaar para sua divisão Airtel Payments Bank.
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Assim como o Truecaller, o WhatsApp oferece uma solução de pagamentos peer-to-peer criando um VPA em parceria com diversos bancos como o ICICI e o Axis. No entanto, o endereço virtual como aparece contém o número de celular dos usuários.
Fugindo da essencialidade de login e senha para fazer pagamentos habilitados para UPI, o WhatsApp também pulou a autenticação em duas etapas em nome de facilitar os pagamentos. Em um tweet que invocou a tentativa frustrada do Facebook de colonizar a Internet com o Free Basics, Vijay Shekhar Sharma, que já chegou ao NPCI alegando o serviço preferencial da organização ao WhatsApp, acusou o Facebook de tentar o mesmo truque novamente, matando o sistema UPI aberto com implementação fechada através do recurso de pagamento no WhatsApp.
Jan e Brian, cofundadores do WhatsApp que agora estão fazendo campanha #deleteFacebook compartilham a ideia central por trás do WhatsApp: “A ideia é simples: quando você envia uma mensagem, a única pessoa que pode lê-la é a pessoa ou o bate-papo em grupo que você envia. essa mensagem para. Ninguém pode ver dentro dessa mensagem. Nem cibercriminosos. Não hackers. Não regimes opressivos. Nem nós. A criptografia de ponta a ponta ajuda a tornar a comunicação via WhatsApp privada – como uma conversa cara a cara.”
No entanto, uma vez que se tornou parte da família Facebook, parece que os problemas de vazamento de dados e violação de confiança são inevitáveis.
A política existente do WhatsApp, de propriedade do Facebook, afirma que os dados que incluem a busca do nome, número, transação, data e hora de um usuário são coletados para analisar a atividade da conta do usuário para determinar se o usuário continua a cumprir nossos Termos e Termos de pagamento.
Curiosamente, o WhatsApp aparentemente faz isso violando as diretrizes da NPCI sobre privacidade de dados dos usuários.
E, como dito, os dados também são compartilhados com o Facebook. Facebook, a plataforma de mídia social, já tem todos os outros detalhes de seus usuários que incluem detalhes da família, lugares que um usuário vai, etc. Com os detalhes da transação, o Facebook acaba de levar sua capacidade de vigilância para outro nível.
Além disso, o compartilhamento de seus dados de transações com terceiros não está em sincronia com as diretrizes da NPCI, que declaram: “O PSP não deve compartilhar os dados/informações com qualquer outro terceiro, a menos que seja exigido pela lei aplicável ou exigido que seja produzido antes de um regulamento/estatutário autoridade. Nos casos excepcionais em que os dados/informações devem ser compartilhados de acordo com a lei aplicável ou devem ser produzidos perante uma autoridade regulatória/estatutária e na medida permitida por tal lei/por tal autoridade regulatória/estatutária, o PSP deve fornecer um aviso prévio por escrito intimação à NPCI & Bank de tal divulgação.”
Embora o WhatsApp aparentemente tenha declarado que pode seguir as diretrizes do NPCI, uma vez que lançará a solução de pagamentos para todos os 200 milhões de usuários indianos. No entanto, isso justifica jogar com os 1 milhão de utilizadores existentes, que já aderiram às soluções de pagamentos?
Embora Mark já tenha se desculpado por permitir que terceiros retirem dados do Facebook sem o consentimento dos usuários, a voracidade de dados de Zuckerberg também pode ser entendida pelo fato de que ele também planejava acessar todos os dados de saúde correspondentes dos registros hospitalares junto com os perfis dos usuários. Após Cambridge e o envolvimento direto ou indireto da Rússia nas eleições presidenciais dos EUA, Mark Zuckerberg suspendeu a mineração de dados de saúde de cada usuário de perfil.
Um tribunal alemão já decidiu que o Facebook violou a lei de proteção de dados do país ao insistir que os usuários forneçam seus nomes reais e sua localização, etc.
O WhatsApp, que se destina a ser um serviço freemium na Índia, se transformou completamente em uma plataforma freeware. A questão é como? Ao confundir com os dados das pessoas?