12 empresas líderes em pesquisa de mercado no Reino Unido para obter informações aprofundadas sobre o consumidor

Se você está lendo isto, é provável que tenha alguma ideia do que as empresas de pesquisa de mercado no Reino Unido fazem e como a pesquisa é o combustível do foguete que impulsiona suas campanhas, desenvolvimento de produtos e estratégias de marketing mais eficazes.

Mas, para evitar dúvidas e para garantir que estamos todos na mesma página, a pesquisa de mercado trata da coleta e análise de dados sobre clientes, concorrentes, distribuidores e outros atores e forças no mercado.

Isso é importante porque as empresas de pesquisa de mercado eliminam as suposições para chegar ao público. Ao estudar os consumidores e recolher informações sobre os seus gostos, desgostos e assim por diante, uma marca pode tomar decisões baseadas em evidências, em vez de confiar no instinto ou na experiência.

Se uma empresa pretende saber – saber realmente – que tipo de produtos ou serviços os consumidores pretendem comprar, até onde, quando e como esses produtos e serviços devem ser comercializados, então faz todo o sentido perguntar ao público potencial.

Sem a certeza que as empresas de pesquisa de mercado oferecem, uma empresa espera basicamente o melhor e, embora saudemos o seu otimismo, essa não é exatamente uma estratégia confiável para o sucesso.

A questão é que a pesquisa é importante . Para ajudá-lo a tirar vantagem disso, aqui está o que este blog cobre:

1. Como escolher a empresa de pesquisa de mercado certa para você
2. Conheça os principais players: empresas de pesquisa de mercado no Reino Unido
3. Últimas palavras
4. Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado

Como escolher a empresa de pesquisa de mercado certa para você

Diferentes empresas de pesquisa de mercado não são criadas iguais. Por trás dos websites elegantes e das propostas persuasivas, as empresas de investigação individuais podem variar drasticamente em termos do que fazem e como o fazem – tudo o que pode alterar radicalmente o benefício que o seu serviço proporciona. Como você escolhe o parceiro de pesquisa certo para você? Algumas coisas importantes a serem consideradas são:

1. A empresa de pesquisa de mercado com a qual você está considerando trabalha ou conhece seu público?
2. A empresa possui expertise em seu setor e categoria?
3. Eles têm um histórico de sucesso com empresas como a sua?
4. Qual é a capacidade deles? Eles podem realmente fazer o trabalho que você precisa?
5. A empresa conduz o tipo certo de pesquisa para responder às suas perguntas?
6. Eles são transparentes sobre a origem de seus dados e como garantem a qualidade?
7. A empresa tem um histórico de fornecimento de insights acionáveis?
8. Qual é o seu processo de coleta e análise de dados?
9. Como eles se comunicam com seus clientes?
10. A empresa de pesquisa de mercado fornecerá resultados em tempo hábil?
11. O trabalho deles agregará valor ao seu negócio?

Embora existam centenas de empresas de pesquisa de mercado em Londres, essas perguntas devem ajudá-lo a restringir o campo a um punhado de candidatos promissores. Sobre esse assunto, vamos conhecer 12 dos principais intervenientes do Reino Unido, começando – descaradamente – connosco, a GWI, mas sem qualquer ordem específica.

Conheça os principais players

GWI

O maior estudo contínuo do mundo sobre audiências online, com uma plataforma poderosa e intuitiva que coloca instantaneamente insights de alto impacto ao seu alcance.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios adicionais nos EUA, Grécia, República Checa e Singapura)

Especialidades: Toda empresa tem dúvidas sobre seu público; A GWI tem as respostas. Alimentada por pesquisas globais consistentes, nossa plataforma de pesquisa de mercado é uma janela sob demanda para o mundo deles, oferecendo aos clientes da GWI insights sob demanda sobre a vida de bilhões de consumidores digitais em 52 mercados mundiais. Além de nosso principal conjunto de dados Core, temos conjuntos de dados adicionais e complementos igualmente atraentes que se concentram nos EUA, crianças, jogos, esportes, álcool, compras e trabalho B2B, tecnologia de consumo e viagens. Precisa de insights ainda mais profundos sobre seu público-alvo? Estamos protegendo você. Faça qualquer pergunta que desejar com nossas pesquisas, análises e soluções personalizadas, todas adaptadas às suas necessidades exatas. Qualquer que seja o tema, seja qual for a pergunta, a GWI tem a resposta.

Clientes: Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn e The Guardian.

Casos de uso: eles se enquadram em três grupos intuitivos: estratégia de marketing, incluindo planejamento de mídia, marketing de conteúdo, saúde da marca e segmentação de anúncios; desenvolvimento de produtos, incluindo expansão e melhorias de produtos, e oportunidades de parceria e colaboração, e vantagem competitiva, que inclui diferenciação de mercado, conquista de propostas e retenção de clientes, oportunidades de patrocínio e dimensionamento/expansão de mercado.

Se você está procurando uma empresa de pesquisa de mercado no Reino Unido e gostaria de descobrir como a GWI pode ajudá-lo a descobrir e maximizar oportunidades, agende uma ligação de descoberta.

Dados do consumidor Kantar TGI

Dados relevantes e robustos sobre públicos globais e locais num mundo cada vez mais conectado.

Locais: Londres, Reino Unido (com adicional global como parte do Grupo Kantar)

Especialidades: A TGI Consumer Data é especializada no consumo de mídia (impressa, TV, rádio e online), bem como no uso de produtos e marcas, atitudes, motivações e crenças, tudo sob a bandeira da “inteligência do consumidor conectado”. A TGI usa os dados da Kantar – afinal, ela é uma subsidiária – com base em uma amostra representativa de mais de 700.000 consumidores em 50 mercados. Os dados são coletados on-line, enquanto painéis off-line de consumidores fornecem detalhes sobre o que cada consumidor faz e como essas atividades estão conectadas entre si.

Casos de uso: O TGI permite que as equipes de marketing e pesquisa aprimorem o planejamento estratégico segmentando clientes e identificando lacunas no mercado. Eles ajudam as agências de mídia a otimizar o planejamento de mídia, identificando os públicos-alvo mais relevantes em relação às escolhas corretas de ativação de publicidade. A TGI trabalha com equipes de vendas de proprietários de mídia para entender seu público em termos de estilo de vida, atitude ou consumo, e usa isso para criar valor competitivo.

Nielsen

Líder global em medição de audiência, dados e análises, a Nielsen capacita os clientes com inteligência confiável.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especialidades: Para Nielsen, “público é tudo”. Eles se descrevem como “conectando clientes a públicos, crescimento e novas oportunidades”, ao mesmo tempo em que “moldam o futuro da mídia” para que seus clientes possam “manter-se à frente da evolução da mídia com nossa visão oportuna”, medindo o comportamento em diferentes canais e plataformas. Eles são talvez mais conhecidos por suas classificações Nielsen, um sistema de medição de audiência de televisão que por muitos anos tem sido o fator decisivo no cancelamento ou renovação de programas de televisão.

Casos de uso: serviços específicos incluem medição de audiência (incluindo mídia cruzada, digital, streaming e TV), planejamento de mídia (incluindo segmentação de audiência, inteligência da concorrência e planejamento de cenários), otimização de mercado (incluindo resultados de marketing e esportes/jogos) e metadados de conteúdo ( cobrindo áudio, esportes e vídeo).

VocêGov

Uma comunidade online global de 24 milhões de pessoas que partilham diariamente as suas opiniões. Os clientes podem explorar a opinião pública “sobre tudo e qualquer coisa”.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especialidades: A missão da YouGov é fornecer um fluxo contínuo de dados precisos e insights sobre o que o mundo pensa, para que empresas, governos e instituições possam tomar decisões informadas. Descrevendo o que fazem como “Inteligência Viva do Consumidor”, o YouGov permite que algumas das marcas, proprietários de mídia e agências mais reconhecidas do mundo entendam seus clientes usando dados de consumidores de mais de 24 milhões de membros de painel registrados em mais de 55 mercados.

Casos de uso: Eles se enquadram em quatro categorias: Rastreamento, ao monitorar continuamente o que o público pensa sobre marcas, campanhas e a concorrência, cria um poderoso ciclo de feedback para os clientes. Planejamento, com mais de um milhão de pontos de dados para ajudar os usuários a desbloquear o perfil mais completo de seu público e usá-lo para planejar campanhas de marketing. Explorar, permitindo que os clientes obtenham respostas do público escolhido usando produtos de dados sindicalizados ou pesquisas personalizadas. Ativação, permitindo que os anunciantes otimizem seus gastos com publicidade usando públicos-alvo baseados em pesquisas para ativar campanhas publicitárias.

Atestar

A Attest combina a experiência de uma agência de pesquisa com a velocidade (e preço) de uma ferramenta de autoatendimento para o melhor dos dois mundos.

Locais: Londres, Reino Unido

Especialidades: Attest é uma plataforma de pesquisa de consumo que coloca insights confiáveis ​​nas mãos de mais pessoas para minimizar riscos, aumentar a confiança na tomada de decisões e crescer sem suposições. Com base nas opiniões de 125 milhões de pessoas em 58 países, e combinando o que há de melhor em tecnologia de pesquisa e conhecimento humano, o Attest torna simples para qualquer pessoa descobrir oportunidades com dados de consumidores, continuamente, em escala global. Eles chamam isso de “crescimento sem suposições”.

Casos de uso: rastreamento de marca (incluindo saúde e desempenho da marca), perfil do consumidor (por exemplo, encontrar públicos e construir personas), testes criativos (em termos de validação do impacto criativo e qualificação da elevação da campanha), análise de mercado (como identificação de novos mercados e desenvolvimento). risco de expansão) e desenvolvimento de produtos (incluindo inovação e melhoria).

GfK

Capacitando ações sustentáveis ​​e ousadas, a GfK conquista a confiança de clientes em todo o mundo ao resolver questões críticas em seu processo de tomada de decisão.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especializações: Como afirma a GfK, “Somos especializados em resolver questões críticas no processo de tomada de decisão de nossos clientes. Nós alimentamos seu crescimento fornecendo uma compreensão completa do comportamento de compra de seus consumidores e da dinâmica que impacta seus mercados, marcas e tendências de mídia.” Com uma leitura holística do varejo e os insights mais abrangentes do consumidor – fornecidos com análises avançadas por meio de plataformas de última geração – a GfK impulsiona o “crescimento a partir do conhecimento”.

Casos de uso: a GfK os divide em 5 áreas: Desempenho da marca e do marketing (incluindo melhoria da força da marca, otimização do marketing e aumento do ROI), Crescimento das vendas e do marketing, Inteligência do consumidor e do comprador (em termos de inteligência do consumidor e do comprador e como os clientes pensam , agir e comprar), Medição de mídia (abrangendo o consumo e comportamento de mídia de um público e entendendo quem está consumindo qual mídia, quando, com que frequência e em quais plataformas e dispositivos).

Centro de trabalho de campo

Especialista em recrutamento de participantes e gerenciamento de projetos, o FieldworkHub oferece serviços de pesquisa de mercado no Reino Unido, Europa e outros lugares.

Locais: Londres, Reino Unido

Especializações: FieldworkHub é especializado em pesquisa de campo qualitativa e quantitativa. Sua experiência qualitativa abrange grupos focais, entrevistas aprofundadas, etnografias, quadros de avisos on-line, comunidades on-line de pesquisa de mercado e testes de experiência do usuário. As especialidades quantitativas do FieldworkHub abrangem pesquisas on-line, entrevistas por telefone e entrevistas presenciais. Como o próprio nome indica, a sua especialidade final é fornecer recrutamento de grupos focais de alta qualidade como parte de uma gama completa de serviços de trabalho de campo qualitativos e quantitativos.

Casos de uso: Recrutamento de públicos para compreensão do consumidor (para destacar opiniões, comportamentos e preferências em relação a um mercado, produto ou serviço), pesquisa de mercado B2B (usando uma combinação de painel próprio, bancos de dados especializados, redes sociais e recrutadores) , profissionais e usuários de tecnologia (com foco em consumidores que usam aplicativos ou hardware específicos e tomadores de decisão de tecnologia B2B) e profissionais de saúde e pacientes (para fornecer insights sobre tudo, desde marcas até testes de novos produtos).

Estatista

Statista é um fornecedor líder de dados de mercado e de consumidores, desenvolvendo constantemente novos produtos e modelos de negócios de sucesso.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especializações: Statista divide sua oferta em quatro especialidades: Content & Design concentra-se em pesquisa e design de informação, eCommerce Insights fornece análises de mercado, benchmarking e geração de leads, Consumer Insights analisa o comportamento do consumidor e o uso de mídia on-line e off-line, com base nos dados de 1.700.000 consumidores de 56 países, enquanto o Market Insights cobre o dimensionamento e as previsões do mercado.

Casos de uso: insights de mercado (abrangendo uma ampla gama de tópicos, de bens de consumo a tecnologia e automóveis), insights de consumidores (destacando atitudes e comportamento do consumidor em todo o mundo), insights de empresas (fornecendo informações de negócios sobre mais de 70 milhões de empresas públicas e privadas) e insights de comércio eletrônico (oferecendo informações detalhadas sobre mais de 39.000 lojas e mercados online).

Gartner  

Fornecer insights práticos e objetivos aos executivos e suas equipes para ajudá-los a tomar decisões mais rápidas e inteligentes.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especializações: De benchmarks a estruturas e classificações, o Gartner fornece soluções práticas que transformam prioridades de missão crítica em resultados de negócios mensuráveis. O benchmarking aproveita seus melhores diagnósticos para se destacar onde é mais importante, fazer um orçamento mais inteligente e tornar o funcionamento mais eficaz. A Otimização de Custos identifica onde reduzir, proteger e investir para impulsionar o crescimento e a eficiência, enquanto o Planejamento Estratégico cria um roteiro claro e simplificado para atingir as metas de negócios.

Casos de uso: auditoria e risco, atendimento e suporte ao cliente, finanças, recursos humanos, tecnologia da informação, jurídico e conformidade, marketing e comunicações, gerenciamento de produtos, vendas, estratégia e cadeia de suprimentos.

Dinata  

A maior empresa de dados próprios do mundo, abrangendo 70 milhões de consumidores e profissionais, totalmente autorizada com bilhões de pontos de dados verificados.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especializações: A Dynata divide suas especialidades em duas grandes categorias: soluções de dados e insights, revelando insights precisos e acionáveis ​​para impulsionar tomadas de decisão mais inteligentes, e soluções de publicidade projetadas para medir e otimizar suas campanhas entre canais para melhorar seu ROI de marketing.

Casos de uso: os casos de uso da Dynata cobrem uma ampla gama de tarefas de pesquisa de mercado, incluindo encontrar e selecionar seu público ideal, criar pesquisas para aproximar você de seus consumidores, conectar dados entre silos, ativação de público e campanha para gerar melhores resultados de campanha, testes criativos para produzir anúncios memoráveis ​​que maximizam o ROI e compartilhar relatórios e análises.

Comscore

Uma empresa pioneira em medição de audiência, medindo audiências com precisão em um mundo cada vez mais multiplataforma.

Locais: Londres, Reino Unido (com escritórios globais adicionais)

Especializações: Automotivo, FMCG, varejo e viagens (planejamento, transação e avaliação de publicidade em plataformas para aumentar o engajamento e o ROI), digital (medição precisa em todas as plataformas), financeiro (relatórios abrangentes de desempenho competitivo em KPIs de aquisição e retenção), farmacêutico (medição holística e focada na privacidade dos resultados da campanha) e tecnologia (compreender tendências emergentes de consumo, uso de dispositivos e plataformas).

Casos de uso: Publicidade (medindo e avaliando a eficácia entre plataformas), impacto de marketing (maximizando a eficácia), segmentação programática (para audiências em várias plataformas), audiências de TV (medindo tamanho e composição), audiências digitais (medindo todos os tipos de conteúdo), filmes (medindo desempenho global de bilheteria), social (compreensão do valor do público social).

Abelhas de rua

A primeira “plataforma de inteligência humana” do mundo, Streetbees captura momentos da vida real, em escala e com as próprias palavras das pessoas.

Locais: Londres e Lisboa

Especializações: A Streetbees possui atualmente duas soluções emblemáticas que refletem sua área de especialização. Streetbees GO captura e comunica o contexto e a emoção de 4,5 milhões de vidas para que as marcas possam tomar as decisões corretas de crescimento em termos de espaços de demanda, desenvolvimento de categorias, tendências de mercado e crescimento da marca. Seu Monitor de Custo de Vida ajuda as marcas a criar estratégias vencedoras para combater a inflação, observando como os gastos dos consumidores estão mudando em sua categoria.

Casos de uso: Observar o momento da verdade, capturando o comportamento da vida real no momento em que o consumidor toma uma decisão. Nunca mais confie em reivindicações. Aproximando-se dos consumidores em grande escala, acessando dados valiosos com fotos e vídeos de milhões de consumidores em todo o mundo. O crescimento por meio da IA ​​também permite identificar oportunidades de crescimento ocultas, aplicando a IA a milhões de observações da vida real de consumidores reais.

Últimas palavras

Doze empresas diferentes de pesquisa de mercado, com doze maneiras diferentes de ajudar as marcas, eliminando a intuição na tomada de decisões.

Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado

Quanto custa contratar empresas de pesquisa de mercado?

O custo de acesso à plataforma de uma empresa de pesquisa de mercado – supondo que ela ofereça uma – varia consideravelmente entre os fornecedores. O LinkedIn sugere alguns números aproximados para projetos de pesquisa personalizados , embora obviamente isso possa variar drasticamente.

Como você entende o comportamento do consumidor/cliente?

Usando pesquisa de mercado, um processo que começa com a coleta de dados sobre seus clientes, seguido por métodos qualitativos e quantitativos, como grupos focais, pesquisas e dados de comportamento do cliente. O objetivo é analisar os dados em busca de tendências e padrões.

O que a pesquisa de marketing faz por uma empresa?

A pesquisa de mercado fornece informações críticas sobre o seu mercado e o cenário do seu negócio. Pode dizer como sua empresa é percebida pelos clientes-alvo e pelos clientes que você deseja alcançar. Ele também pode fornecer os insights do consumidor necessários para refinar seu produto, aprimorar seus planos de marketing e dimensionar novos mercados.