Por que estamos criando um melhor software de gerenciamento de agência de marketing

Depois de trabalhar com mais de 1.400 agências digitais nos últimos 6 anos, testemunhamos um crescimento sem precedentes no número de ferramentas necessárias para fazer negócios.

Por exemplo, se você estiver envolvido com gerenciamento de projetos de agências, provavelmente usará alguma combinação de:

• Google Drive para criar e armazenar seus documentos brutos
• Asana, Basecamp, Slack ou Workamajig para colaboração em equipe e compartilhamento de arquivos
• Trello (ou algum equivalente de quadro kanban) para planejamento de projetos e gerenciamento de tarefas
• Freshbooks ou Quickbooks para faturamento e rastreamento de tempo
• Propor para criar propostas
• Ahrefs ou SEMrush para gerenciamento de SEO
• Todas as grandes plataformas de anúncios de mídia social, pesquisa e comércio eletrônico
• Um software de relatórios (talvez até o ReportGarden ) para provar seu valor para os clientes

E isso é apenas arranhar a superfície.

Quando lançamos o ReportGarden em 2013, o cenário de ferramentas que as agências precisavam usar não estava nem perto do que é hoje. Desde então, tomamos consciência dos desafios inerentes ao uso de tantas ferramentas para administrar seus negócios.

Você perde tempo e esforço procurando uma ferramenta para corrigir um problema após o outro. E você acabou com um monte de ferramentas diferentes que funcionam de maneira diferente e não se comunicam entre si. Isso não é o ideal, e ver esses problemas acontecendo nas agências de nossos clientes nos fez perceber que estávamos resolvendo uma pequena parte de um problema muito maior.

Então nos perguntamos: e se a conta média ou gerente de projeto pudesse lidar com 10 clientes por vez, ou até 20, em vez de atingir o máximo de quatro ou cinco? Como podemos criar uma ferramenta de gerenciamento de projetos que automatize e agilize as tarefas fundamentais que são exigidas da maioria das agências digitais?

Essas perguntas nos levaram à decisão de construir algo maior – um sistema de gerenciamento de agência de marketing de ponta a ponta, onde quase todos os desafios que você enfrenta são gerenciados em uma ferramenta coesa.

Pronto para mover os processos do cliente da sua equipe de marketing para um local central? Inscreva-se e experimente o melhor software de gerenciamento de agência de marketing de ponta a ponta — grátis por 7 dias.

Software de gerenciamento de agência de marketing de ponta a ponta

A partir deste ano e continuando até 2020, estamos lançando a nova plataforma ReportGarden.

Tradicionalmente, o ReportGarden resolveu um problema importante que as agências de marketing digital enfrentam após o término de uma campanha: relatórios. Nosso software de agência usou a funcionalidade de arrastar e soltar para fornecer uma ferramenta amigável para criar painéis para rastrear projetos e relatar os KPIs do cliente. E, conectando-se a várias fontes de dados e atualizando continuamente em tempo real, permite que nossos usuários comprovem seu valor e mantenham seus clientes satisfeitos.

Mas há uma tonelada de colaboração de ida e volta e gerenciamento de relacionamento com o cliente que acontece antes e durante as campanhas – a maioria nos bastidores e invisível para clientes, executivos e toda a equipe.

A nova versão do ReportGarden é uma solução de gerenciamento de projetos que ajuda a resolver todos esses outros problemas e está repleta de recursos novos e personalizáveis ​​destinados a agilizar todo o processo de gerenciamento de clientes, de ponta a ponta, incluindo:

• Propostas
• Faturamento
• Orçamento
• Otimização para mecanismos de busca (SEO)
• Rastreamento de chamadas
• Gerenciamento de projetos do cliente

Aqui está um pouco mais sobre o que os usuários podem esperar dos novos recursos do ReportGarden lançados no restante de 2019.

Facilitando o rastreamento e a comunicação dos gastos com anúncios

Quando se trata de orçamento para marketing e gastos com anúncios, há dois grandes problemas que vemos os clientes enfrentando:

• Gerenciar o ritmo da campanha para ficar dentro do orçamento
• Comunicar detalhes de gastos aos clientes

Nossos novos recursos de orçamento são projetados para resolver esses dois problemas. A nova ferramenta rastreia o ritmo de gastos das campanhas publicitárias e informa se você está no caminho certo para gastar menos, gastar mais ou gastar a quantia certa. Você pode ver o rastreamento diário de gastos em campanhas e canais, bem como o retorno do investimento em publicidade (ROAS).

Gerenciando propostas de clientes e assinaturas eletrônicas em um só lugar

Quando se trata de conquistar novos clientes, quase todas as agências precisam reunir propostas profissionais e atraentes. Mas antes de lançarmos o novo ReportGarden, a criação de propostas exigia a configuração de mais uma nova ferramenta e levava ao desperdício de seus recursos finitos:

• Tempo perdido pesquisando uma nova ferramenta
• Orçamento desperdiçado comprando outra ferramenta
• Frustração de aprender outra nova ferramenta
• Energia desperdiçada fazendo com que o resto dos membros de sua equipe adotar outra nova ferramenta

Em vez disso, criamos propostas diretamente em nosso software. Sem sair do aplicativo ReportGarden, as agências podem:

• Crie e personalize propostas com aparência profissional, escolhendo em nossa biblioteca de modelos
• Envie propostas diretamente para novos clientes, detalhando as entregas do seu projeto
• Colete assinaturas eletrônicas
• Acesse a proposta assinada com seus outros documentos de gerenciamento de clientes no ReportGarden

Mantendo o controle sobre os esforços de pesquisa e sites de clientes

O mundo das buscas, ainda mais do que outras áreas do marketing digital, está saturado de ferramentas que resolvem uma pequena parte do SEO geral. É fácil acabar usando Ahrefs para pesquisa de palavras-chave e Moz para rastreamento de SERP e Screaming Frog para auditoria de sites… e assim por diante.

Em vez disso, estamos criando recursos de SEO que podem lidar com tudo isso, no mesmo lugar em que você faz seus relatórios, orçamentos, faturamento e muito mais.

• Nossa ferramenta de auditoria de sites permite que você audite rapidamente os sites dos clientes e diagnostique erros comuns de SEO , para que você possa corrigi-los mais rapidamente e mostrar aos clientes resultados imediatos.
• Os recursos de rastreamento de classificação de SEO facilitam a visualização dos frutos de seus esforços de SEO, rastreando classificações de palavras-chave em mecanismos de pesquisa, dispositivos, códigos postais e muito mais.

O melhor software de gerenciamento de agência de marketing

De acordo com um relatório de 2015 do The Winterberry Group, o profissional de marketing médio usa 12 ferramentas para gerenciar seu marketing e publicidade. Adicione todas as outras funções que um profissional de marketing de agência precisa lidar e você pode facilmente se encontrar usando mais de 20 ferramentas.

Com o nosso novo e atualizado ReportGarden, você pode obter todas as mesmas funcionalidades – criadas para visibilidade e otimizadas para eficiência – em uma única ferramenta.

Inscreva-se e experimente o ReportGarden gratuitamente por 7 dias (sem necessidade de cartão de crédito) para ver como o gerenciamento de clientes pode ser mais fácil.