Estratégia de marketing digital: 12 dicas para se manter no caminho certo em 2020

O marketing digital nunca dorme, e um Q1 movimentado está chegando. É importante avaliar as metas que você fez no início do ano (resoluções de ano novo... quais são elas?), avaliar seu progresso e fazer mudanças quando necessário. Essas dicas dos especialistas em marketing de conteúdo e mídia social da Hawke ajudarão a manter seus esforços de marketing nos trilhos pelo resto do ano – e no novo. Fique de olho para um mergulho mais profundo em cada uma dessas dicas nos próximos meses!

1 – Comece pelo básico

Embora o marketing digital seja uma ferramenta valiosa que pode ajudar a expandir os negócios desde o início, ele só funciona se você tiver uma base sólida para começar. É importante começar desde o início usando mídias sociais e marketing de conteúdo, otimização de SEO e parcerias com influenciadores, tudo como forma de contribuir para a história geral da sua marca e personalidade online.
– Sara Ehlers, gerente de mídia social

2 – Pesquise

É crucial que toda estratégia de marketing digital comece com uma fase de pesquisa e descoberta. Você vai querer auditar seus esforços anteriores de marketing digital para encontrar seus pontos fortes e fracos – isso informará sua estratégia geral no futuro. Também é essencial pesquisar tendências do setor e incorporar táticas úteis de maneira única.
– Molly Lindheimer, gerente de mídia social

3 – Respeite os dados

Nunca subestime a importância dos dados quando se trata de campanhas de marketing. Você precisa se aproximar das principais métricas de marketing de suas marcas e certificar-se de conhecer seu público – quem são, onde estão, o que fazem e com qual conteúdo tendem a se envolver mais. Avalie seu desempenho atual para acompanhar o sucesso de todas as campanhas que você lançar. Parece coisa básica, mas você ficaria surpreso com a frequência com que os dados são negligenciados ou medidos incorretamente por algumas empresas!
– Christopher Liu, gerente de mídia social

4 – Adote uma abordagem omnicanal

A sobrecarga de informações é real e está mais difícil do que nunca para as marcas capturarem a atenção de seus públicos. Incorpore o marketing omnichannel para criar mais pontos de contato com os consumidores, aumentando assim o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente. Crie conteúdo personalizado para cada canal, mas certifique-se de que as mensagens sejam consistentes.
– Emma Paye, gerente de marketing de mídia social

5 – Integre seus canais de marketing

Uma estratégia de marketing holística requer interação e comunicação entre os canais para fornecer insights e feedback uns aos outros. A pesquisa de palavras-chave no canal SEO pode gerar ideias para sua próxima inovação de produto. Seus patrocínios de eventos e esforços de relações públicas podem aumentar sua posição no ranking na pesquisa orgânica. Os dados de mídia social podem fornecer informações sobre o local da sua próxima loja pop-up. Com uma comunicação perfeita entre todos os canais de marketing, você pode maximizar a oportunidade no mercado e envolver melhor seus clientes.
– Citta Paramita, especialista em SEO

6 – Fique de olho nos seus concorrentes

Uma de suas maiores oportunidades de SEO pode vir de algum lugar que você não espera: seus concorrentes. A análise competitiva é uma parte crítica da estratégia de SEO do site porque permite identificar quais táticas de seus concorrentes estão funcionando, quais não estão e quais táticas e recursos serão necessários para superá-las.
-Andrew Chacon, especialista em SEO

7 – Crie um bom conteúdo

Manter seu público engajado produzindo conteúdo novo, empolgante e de qualidade é importante para manter seu público e atrair novos membros. Crie um conteúdo que atenda às necessidades do seu público para fornecer informações valiosas no momento exato em que eles estão procurando. Equilibre isso com o conteúdo que seu público deseja conectar em um nível mais emocional.

O equilíbrio do conteúdo que você produz que atende às necessidades e desejos depende de você, mas lembre-se: consistência é fundamental!
– Lindsey Englander, gerente de projetos de conteúdo

8 – Pense como um editor de revista

A impressão pode estar morta, mas a narrativa não. Complemente o conteúdo projetado para direcionar o tráfego de pesquisa orgânica com peças de alto conceito, cheias de personalidade e lindamente projetadas que estabelecerão sua marca como líder com visão de futuro em seu setor. Ao mostrar que você não tem medo de ir além, você pode atrapalhar o ponto de vista do seu público – convertendo leitores em clientes satisfeitos no processo.
-Phoebe Neuman, editora de conteúdo

9 – Seja pessoal

Em vez de tentar vender para um grupo, você deve ter como objetivo vender seus produtos em um nível individual. Os concorrentes podem copiar seus adereços de valor, reduzir seu preço ou mil outras coisas para tentar vencê-lo, mas seus clientes permanecerão leais se você for capaz de criar e manter um relacionamento pessoal com eles. Isso significa entregar valor consistente ao seu público por meio de conteúdo que educa, diverte ou inspira.
– David Chon, diretor de marketing de influenciadores

10 – Planeje grandes mudanças

Plataformas e algoritmos podem mudar com pouco ou nenhum aviso, deixando marcas e seguidores em frenesi. Nessas situações, é importante se concentrar na comunicação com seu público. Diversifique as plataformas que você usa para ter vários canais de comunicação. Sempre verifique se seus seguidores estão em suas listas de e-mail para que você possa se comunicar com eles, não importa o que aconteça.
– Tyler Grove, gerente de mídia social

11 – Planeje os erros

Erros acontecem! Seja pequeno (como erros de ortografia) ou grande (como ofender involuntariamente parte do seu público), eles atrairão trolls da Internet. Esteja preparado para se desculpar adequadamente por erros graves ou aproveite a oportunidade para se relacionar com seu público com humor para aqueles que são menos sérios.
– Jenna Hughes, gerente de mídia social

12 – Plano para emergências

Falhas, hacks e outras 'quedas de energia' digitais podem não acontecer com frequência, mas é fundamental que sua empresa tenha um plano de ação em caso de emergência. Se você está tendo problemas com o Facebook ou seu CMS, você precisa ter estratégias proativas e reativas. Proativamente, você desejará nutrir um mix de mídia robusto que não dependa completamente de uma plataforma. Altere as senhas com frequência para evitar uma violação de dados e mantenha o conteúdo permanente (e algum dinheiro) no banco como backup. Reativamente, você desejará monitorar a situação de perto configurando alertas e mantendo contato próximo com sua plataforma ou representantes da agência. A linha de fundo para a sua linha de fundo? Tenha um plano B e treine sua equipe para que todos estejam prontos.
– James Han, editor de conteúdo

CONCLUSÃO

Independentemente das suas metas de marketing digital, é importante ter um plano para garantir que seus esforços funcionem sem problemas no novo ano. Verifique constantemente o desempenho de suas estratégias em relação a benchmarks e KPIs e ajuste suas campanhas de acordo!

Se você precisar de ajuda adicional para planejar sua estratégia de marketing no primeiro trimestre e além, nossos especialistas digitais da Hawke Media estão aqui para ajudar. Basta preencher o formulário de consulta gratuita abaixo.

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