Não acredite no hype: 4 mitos de marketing obrigatórios desmascarados

Em todo o universo do marketing, existe um equívoco comum de que as novas tecnologias anulam automaticamente as anteriores. Muitos profissionais de marketing acreditam que as novas plataformas de mídia social podem substituir as tendências, mas nem sempre é esse o caso.

Veja o e-mail, por exemplo. A comunicação com clientes e o marketing para o público tornaram-se populares nos anos 90 e, embora muitos novos tipos de comunicação tenham ganhado popularidade desde então, o e-mail continua sólido como uma rocha. Na verdade, 14% dos consumidores ainda descobrem novas marcas por e-mail – mais do que anúncios em serviços de streaming de música, podcasts ou vlogs.

Portanto, sair do velho e entrar no novo nem sempre é inevitável. Se você está pronto para acabar com os mitos do marketing, vamos orientá-lo sobre quais ideias as marcas precisam descartar se quiserem se conectar com os consumidores em nosso clima digital em constante mudança. Vamos começar.

• Mito 1: As marcas não podem usar a economia de atenção a seu favor
• Mito 2: As estratégias de marketing tradicionais não são eficazes
• Mito 3: Encontrar seu público-alvo na plataforma certa não é importante
• Mito 4: Conectar-se com consumidores multiplataforma não importa

Mito 1: As marcas não podem usar a economia da atenção a seu favor

Com os avanços tecnológicos se movendo como um trem de carga sem freios, as marcas podem se sentir três passos atrás quando perdem o ritmo. Aqui está o nosso conselho: respire fundo e olhe de outra maneira.

Em vez da nova programação (por exemplo, TikTok, ChatGPT) no mundo digital substituir os OGs (por exemplo, Instagram, Facebook), eles têm a oportunidade de construir um sobre o outro e cumprir o que o outro não pode.

Mídias novas e tradicionais podem se complementar.

No mundo da mídia, vimos categorias como podcasts, streaming de TV/música e jogos se solidificarem, especialmente desde a pandemia. A média diária de streaming de TV online aumentou 20 minutos desde 2018, mas ainda é menor do que a transmissão, apesar de uma ligeira queda nos últimos anos.

Da mesma forma, a quantidade de tempo que os consumidores dizem que ouvem streaming de música supera aqueles que ouvem rádio. No entanto, como pode ser visto no gráfico acima, a média diária de audiência de rádio aumentou desde 2018, refutando o mito de que o rádio está morrendo.

Os jogos tiveram um aumento em 2020, fazendo com que os profissionais de marketing se perguntassem se os anúncios de TV estavam ganhando espaço. Embora os anúncios no jogo tivessem potencial futuro, eles não negavam a utilidade da publicidade na TV, que ocupa o segundo lugar globalmente em descoberta de marcas.

Em vez de eliminar os formatos de mídia herdados, eles estão alavancando uns aos outros e oferecendo novas oportunidades para profissionais de marketing, criadores de conteúdo e público.

Mito 2: As estratégias de marketing tradicionais não são eficazes

Sabemos que uma coisa é verdade: a Geração Z está se afastando do Google e se voltando para o TikTok para encontrar informações. Embora essa grande mudança no comportamento da Internet seja comparável à ascensão dos dispositivos móveis e à mudança dos computadores de mesa para o uso da Internet móvel, isso não significa que os mecanismos de pesquisa e a publicidade na TV sejam totalmente inúteis.

Os anúncios de TV ainda estão entre os três primeiros para a Geração Z e a geração do milênio, com 28% usando-os para encontrar marcas diferentes.

Os mecanismos de pesquisa são o modo de descoberta número um para a geração do milênio e a geração X, e estão entre os dois primeiros em todas as gerações.

Outro exemplo de estratégias de marketing tradicionais ainda em circulação são os displays nas lojas. O crescimento do comércio eletrônico e das compras online significa que os displays digitais e os anúncios online se tornaram cada vez mais importantes, mas os consumidores que dizem encontrar novos produtos por meio de displays nas lojas permaneceram relativamente estáveis ​​desde 2018.

Cerca de 10.000 pessoas passam pela vitrine da Macy's a cada hora, o suficiente para encher um estádio de futebol depois de meio dia. Na verdade, durante o Natal, Nova York interrompe o tráfego na 5ª Avenida para incentivar os compradores a visitar a loja.

Os anúncios vistos na TV permaneceram constantemente como a principal forma de descoberta de marca para os baby boomers desde 2017, mantendo-se proeminentes também entre outras gerações. Isso também vale para os consumidores no MEA, nos EUA e no Reino Unido. Serviços de streaming como o Netflix agora estão introduzindo anúncios, criando novas oportunidades para publicidade na TV. Os métodos tradicionais de publicidade continuam a ser relevantes mesmo na 'nova' versão da televisão.

Embora sua estratégia de marketing não deva abandonar os tipos de mídia originais, é eficaz saber onde está seu público, alcançá-lo em suas plataformas e se adaptar de acordo.

A Nike é um exemplo de como dar nova vida a uma campanha de marketing tradicional. Além de ser conhecida por seus anúncios de TV inspiradores e motivadores, a empresa reconheceu seu público de atletas e fãs de esportes e reinventou seus anúncios mais icônicos com atletas famosos do mundo.

Mito 3: Encontrar seu público-alvo na plataforma certa não é importante

Em nosso relatório sobre o panorama da mídia global, compartilhamos que a mídia social ocupa a maior parte do tempo diário do público em 2022. Embora isso seja impulsionado principalmente pelo público mais jovem (a Geração Z/geração do milênio passa em média 2 horas e 45 minutos nas mídias sociais por dia), A Geração X/baby boomers agora passa apenas 2 horas lá também – um aumento de 14 minutos desde 2018.

Nos países ocidentais, o Instagram e o TikTok são mais populares entre o público mais jovem, enquanto os consumidores mais velhos preferem o Facebook.

O Discord está emergindo como uma plataforma popular entre a Geração Z e teve um aumento constante nos últimos dois anos, e agora é o sexto aplicativo de mídia social mais popular entre essa faixa etária.

Os usuários do Discord têm maior probabilidade de se interessar por esportes eletrônicos, jogos e computadores do que o usuário médio da Internet, portanto, o marketing digital é a melhor aposta para esse grupo. Eles também têm uma preferência maior do que o internauta médio por acesso a conteúdos ou serviços exclusivos.

As marcas que buscam obter promoção online de consumidores que preferem o Discord podem se beneficiar da criação de conteúdo exclusivo, oferecendo informações privilegiadas e oferecendo recompensas ao público. O Patreon explora isso oferecendo assinaturas para ver trabalhos exclusivos de criadores de conteúdo.

A Geração X e os baby boomers que usam o Facebook são um grupo preocupado com o preço. Eles são mais propensos do que o consumidor médio a procurar programas de recompensa e fidelidade e gastar tempo procurando as melhores ofertas. Promover conteúdo de qualidade sobre vendas, recompensas e ofertas por tempo limitado chamaria a atenção desse público.

Ao analisar a jornada de compra on-line, os usuários do Instagram da Geração Z têm 33% mais chances do que o usuário médio da Internet de comprar um produto on-line se houver a opção de usar um botão "comprar" em uma rede social. A vitrine do Instagram está apta a receber cliques da Geração Z. Os usuários baby boomers do Facebook têm 34% mais chances de comprar online se houver uma política de devolução fácil.

Compreender as preferências e comportamentos de diferentes públicos nas plataformas de mídia social pode ajudar as marcas a adaptar suas estratégias de marketing digital de acordo. É importante acompanhar a evolução das tendências de marketing de mídia social, mas as empresas não precisam abandonar as plataformas existentes na esperança de impulsionar as vendas.

Pense desta maneira: nossa seguradora não precisa fazer uma dança TikTok para atingir a cota (ainda).

Mito 4: Conectar-se com consumidores multiplataforma é uma perda de tempo

Algo que vale a pena considerar ao planejar uma estratégia de marketing é que uma quantidade significativa de público também existe em outra plataforma, portanto, há espaço para foco nas estratégias de marketing. As marcas também devem examinar se vale a pena investir em marketing em outra plataforma quando, em última análise, podem estar falando para o mesmo público.

Mais de 9 em cada 10 usuários do Pinterest da Geração Z também têm um Instagram e mais de 8 em cada 10 usuários do Instagram da Geração Z também assistem a vídeos do Youtube.

É importante ressaltar que as pessoas que consideram essas plataformas suas favoritas tendem a ter motivos semelhantes para usar as mídias sociais. Os usuários que dizem que Instagram e Pinterest são seus aplicativos favoritos são mais propensos do que outros usuários a usar a mídia social para encontrar inspiração, sugerindo que ambos os aplicativos podem ser utilizados para descobrir novos produtos ou lugares para visitar.

Por outro lado, os consumidores que são fãs do Twitter e do Reddit são mais propensos do que o usuário médio a usar a mídia social para encontrar grupos com interesses semelhantes, indicando que comunidades multiplataforma estão sendo construídas.

Ao adotar novas tecnologias e reconhecer sua natureza complementar, empresas e profissionais de marketing podem ficar à frente sem abandonar os canais existentes e manter uma mentalidade de soma zero. Em última análise, não se trata de escolher entre velhas e novas tecnologias, mas sim encontrar maneiras de integrá-las para conectar marcas com seu público.

Então, qual é o ponto?

As marcas podem deixar de lado o mito de que as novas tecnologias substituem as antigas. Repita conosco: a mídia nova e a tradicional podem se complementar. Da mesma forma, as estratégias de marketing tradicionais, como publicidade na TV e exibições na loja, ainda são eficazes, e encontrar seu público-alvo na plataforma certa é crucial. É importante se adaptar ao clima digital em constante mudança e, ao mesmo tempo, saber onde está seu público para que você possa alcançá-lo como um profissional.