10 táticas de marketing para startups SaaS em estágio inicial

90% das startups falham.

Pode haver muitos fatores, mas há apenas uma causa subjacente.

Eles ficaram sem dinheiro.

Uma maneira de garantir que sua startup não falhe é empregar táticas de marketing corretas que atraem clientes fiéis sem queimar seu orçamento.

Neste artigo, você aprenderá dez táticas de marketing adequadas para startups SaaS em estágio inicial.

1. Concentre-se apenas nos canais que funcionam melhor para você

As startups em estágio inicial têm uma equipe pequena e um orçamento limitado. Você pode não ter o suficiente para apostar em todos os cavalos. Mesmo se você fizer isso, seus esforços serão diluídos demais para fazer a diferença, pois sua mensagem se afogará no barulho.

Para maximizar seus esforços de marketing, escolha os canais que são melhores para sua empresa.

Como encontrar o canal de marketing ideal para o seu negócio?

• Siga seus concorrentes : Você pode aprender muito com seus concorrentes e este é um deles. Eles já fizeram a pesquisa sobre seu público-alvo , portanto, seguir o exemplo deles é um acéfalo. No entanto, evite copiar suas estratégias sem pensar.
• Conheça seu público-alvo : Qual faixa etária você está segmentando? Qual é a localização deles? Que tipo de estilo de vida eles levam? Tudo isso ajudará você a se concentrar no seu canal de marketing ideal.
• Teste, meça, adapte : o que funciona para os outros pode não funcionar para você. Cada negócio é diferente. O que é medido é gerenciado. Fique de olho no ROI de seus esforços de marketing em cada canal e aumente e diminua de acordo.
• Certifique-se de ter o orçamento : Na fase inicial, você pode não ter muito dinheiro para queimar. Pode ser melhor para sua estratégia geral de marketing manter as campanhas de PPC para mais tarde.

2. Gratuito não é (geralmente) uma estratégia de marketing

“Tornamos nosso produto grátis, agora não podemos nem contar nossos clientes”, disse nenhuma startup de SaaS de sucesso.

Embora a ideia de ser grátis pareça atraente e possa até conseguir alguns clientes, tornar-se “produto em primeiro lugar” não é exatamente uma estratégia de marketing em si. Aqui estão algumas razões pelas quais o grátis geralmente não é uma estratégia de marketing.

• Não vai gerar demanda real: a demanda está ligada a coisas que são escassas ou coisas que têm algum valor monetário.
• Você obterá usuários de baixa qualidade: Seus usuários verão seu produto como algo para tentar ver se funciona porque é gratuito. Não há urgência para obter valor.
• O suporte ao cliente será difícil: como você pode pagar gerentes de sucesso do cliente se não cobra pelo seu produto?
• Sua startup pode afundar: se você se esforçar para manter seus usuários satisfeitos ou fazê-los atualizar para planos pagos, você acabará sem clientes.

Sim, uma versão gratuita do seu produto ou uma avaliação gratuita fará maravilhas, pois ajudará seu público-alvo a entender o valor que você oferece. No entanto, remover completamente o preço não lhe dará muita vantagem de marketing.

3. Tenha um produto 10x melhor que o da concorrência

Um bom produto se vende sozinho.

Ter um produto que é notavelmente melhor do que seus concorrentes o colocará no topo. Seus clientes se tornarão seus fãs delirantes e farão o marketing para você.

Como construir um produto melhor do que seus concorrentes?

• Conheça melhor seu cliente: converse com ele, entenda seus pontos problemáticos, veja como eles usam seu produto e pergunte como você pode atendê-los melhor.
• Aprenda com seus concorrentes: use seus produtos e leia suas avaliações. Boas críticas lhe dirão o que você pode adicionar e as ruins lhe dirão o que evitar.
• Envie atualizações em pequenos pedaços: grandes atualizações podem confundir seus clientes existentes. Atualizações frequentes menores darão a eles tempo para se adaptar e fornecer os dados para validar suas etapas.
• Remova recursos, se necessário: A atualização não significa apenas a adição de recursos.

4. Seja um líder de pensamento em seu nicho usando o marketing de conteúdo

A liderança de pensamento dá muita exposição à sua marca e estabelece credibilidade dentro do seu nicho.

Como construir liderança de pensamento em seu nicho?

• Tenha uma plataforma : um site e páginas nos canais de mídia social para que você possa alcançar seu público-alvo em todos os lugares.
• Agregar valor : cada interação e postagem deve agregar valor ao seu público. Deve ser educativo e motivador.
• Seja consistente : poste periodicamente, isso mantém seu público engajado.

5. Faça com que cada e-mail realmente venda o produto — de verdade

Cada interação que você tem com seus clientes deve empurrá-los para concluir a compra. Portanto, você deve tratar e interpretar cada mensagem que seu cliente lê como uma oportunidade.

O email marketing, quando feito corretamente, traz muito para a mesa. Dê uma olhada.

Como vender seu produto a cada e-mail?

• Segmente seus leads : cada lead está em uma posição única dentro do seu funil de marketing e vendas. Portanto, a mensagem que você envia para cada um deles deve ser personalizada.
• Mantenha suas mensagens curtas : Sua mensagem deve ser lida e compreendida em poucos minutos.
• Adicione um CTA claro : Deixe claro a ação que você pretende realizar.

6. Concentre-se em seus clientes existentes

Aqui está o motivo pelo qual você deve fazer tudo para manter seus clientes existentes: Fazer upselling para seus clientes existentes é mais fácil do que encontrar novos.

Reter seus clientes aumenta seu valor de vida útil (LTV). E seus clientes fiéis são os melhores profissionais de marketing que você já teve, espalhando a boa notícia sobre seus produtos.

Como manter seus clientes atuais satisfeitos?

• Crie um programa de fidelização de clientes e recompense-os.
• Envie-lhes relatórios, estudos de caso e whitepapers que possam ser úteis.
• Surpreenda-os com ofertas exclusivas para eles.
• Continue removendo os obstáculos que você pode encontrar.

7. Obtenha ganhos de longo prazo com SEO e conteúdo

SEO é uma estratégia de longo prazo com muitos ganhos. A melhor coisa sobre SEO é que você pode segmentar públicos mais novos facilmente. Concentrar-se em SEO terá muitos benefícios a longo prazo para startups de SaaS em estágio inicial.

SEO lhe dará tráfego orgânico consistente através da busca pelas palavras-chave que você segmenta.

Quanto mais você investir em SEO, melhores serão os resultados. Você ganhará mais autoridade com o tempo e terá uma classificação mais alta.

Dê uma olhada no infográfico a seguir para entender as vantagens de marketing do SEO.

O conteúdo é rei. Dá muito valor ao seu público para educá-los e ajudá-los a resolver seus problemas gratuitamente. Conteúdo de qualidade lhe renderá muitos leads e você pode se tornar um ajudante amigável na mente de seus clientes em potencial.

Fique de olho nas tendências relacionadas à sua vertical. Veja o que seus concorrentes estão escrevendo e focando. Passe algum tempo em fóruns públicos onde seus clientes discutem seu produto. Você pode obter ideias para o próximo lote do seu conteúdo.

8. Não faça tudo que seu concorrente faz

Seu concorrente é um especialista em marketing de seu produto. Sua metodologia, desde marketing de conteúdo até e-mails, é adequada para dar a eles os maiores retornos. Replicar as táticas de marketing do seu concorrente não será o melhor para sua startup de SaaS.

Em muitos casos, pode sair pela culatra em você. Aqui estão as desvantagens comuns que você encontrará copiando as táticas de marketing do seu concorrente.

• Eles podem estar cometendo erros: você não sabe o quão bem versados ​​seus profissionais de marketing são. Se você copiar uma estratégia que está errada, terá resultados piores.
• Você não tem os dados deles: mesmo que o marketing deles esteja obtendo os resultados, você não tem nenhum método para saber com precisão. Você não tem nenhum número que eles estão olhando.
• Cada negócio é diferente: Como mencionamos acima. Embora você esteja na mesma vertical e segmente o mesmo público, você precisa de uma abordagem diferente.

Com isso dito, você definitivamente pode aprender lições de marketing de conteúdo com as campanhas de seus concorrentes .

9. Organize webinars de alta qualidade e entreviste líderes do setor

A criação de conteúdo envolvente sempre comercializará melhor seus produtos. Webinars e entrevistas com líderes do setor são conteúdo de qualidade que dará um impulso à sua startup em estágio inicial.

Webinars são uma ótima maneira de gerar leads. Você também terá a chance de interagir com seus participantes e aprender mais sobre o setor. Sem falar que o processo de promoção do webinar vai te ensinar muito sobre o seu público-alvo.

Entrevistas com líderes do setor garantem conteúdo acionável e correto. Essas peças não são escritas ou criadas lendo outros blogs, mas interagindo com profissionais com anos de experiência.

Ambos os tipos de conteúdo agregarão valor à sua marca, fornecendo valor aos seus clientes potenciais, leads e clientes existentes literalmente de graça.

10. Faça parceria com agências especializadas caso não saiba exatamente o que está fazendo

Durante os estágios iniciais de sua inicialização de SaaS, todos os recursos são importantes. Cada segundo e centavo que você gasta deve contribuir para levar sua empresa adiante.

No entanto, é fácil cometer erros se você está apenas começando, operando com uma equipe pequena e não tem muita experiência em marketing.

A melhor solução para você seria contratar uma agência de marketing para sua startup de SaaS que o ajudará a fazer os melhores movimentos possíveis.

Certifique-se de contratar uma agência especializada como a Growfusely , que trabalha apenas com empresas SaaS, tornando-as capazes com experiência suficiente para entender seus pontos problemáticos e adaptar as soluções de acordo.

Empacotando

Esperamos que essas táticas de marketing ajudem você a atingir seu público-alvo e impulsionar o crescimento de sua startup.

Só mais uma coisa.

Ajudamos muitas startups de SaaS em estágio inicial com seu marketing.

Interessado? Vamos conversar !