Textos de marketing para e-commerce com auxílio de inteligência artificial. 5 melhores ferramentas | IA no comércio eletrônico nº 2

A crescente popularidade do comércio eletrónico significa mais concorrência entre as lojas online, pelo que os esforços de marketing adequados tornam-se cruciais. Com as palavras certas, sua marca de comércio eletrônico pode construir relacionamentos sólidos com os clientes que se traduzem em fidelidade e compras repetidas. É por isso que você deve investir em ferramentas que o ajudem a criar textos de marketing atraentes. Aprenda sobre as cinco principais ferramentas de IA para redação de comércio eletrônico.

Quais textos de marketing são mais importantes para o comércio eletrônico?

Agora que temos uma visão geral das ferramentas, é hora de nos perguntarmos que tipo de textos de e-commerce vale a pena criar com a ajuda delas. Para promover efetivamente uma loja online, você precisa em primeiro lugar dos seguintes tipos de conteúdo:

• Descrições das categorias de produtos – informações curtas, mas sucintas, sobre os produtos da categoria, suas características e benefícios. Eles têm como objetivo incentivar o cliente a ingressar na categoria. Uma boa descrição da categoria inclui algumas características dos produtos e explica sua finalidade e benefícios. Não deve ser muito longo, no máximo 3-4 frases.
• Descrições do produto – informações detalhadas sobre os recursos e benefícios de um produto específico. Eles servem para convencer o cliente a comprar, além de posicionar a loja nos buscadores. Uma boa descrição do produto acentua suas características únicas e a satisfação que a compra trará e evita detalhes técnicos excessivos. Um texto de comércio eletrônico contendo a descrição do produto deve ter cerca de 200-300 palavras.
• Artigos de Blog – textos mais longos abordando temas relacionados às ofertas da loja. Eles aumentam a cobertura e constroem a imagem de um especialista. Eles permitem que você mostre seu conhecimento sobre produtos, tendências do setor e contêm informações úteis para os clientes. Seu estilo deve ser especializado, mas acessível, e sua extensão depende do tópico abordado.
• Postagens em Redes Sociais – postagens mais curtas divulgando produtos selecionados ou ações especiais na loja. Eles servem para gerar tráfego para o site. A tarefa deles é despertar a curiosidade das pessoas e provocá-las a clicar no link da loja. Devem ser curtos, encorajadores e consistentes com a imagem da loja.

Ainda assim, como criar textos de comércio eletrônico em cooperação com IA que não apenas atendam aos requisitos básicos, mas também atraiam clientes?

As 5 melhores ferramentas de redação para comércio eletrônico

Gerar descrições físicas de produtos com inteligência artificial sempre foi um desafio. Tudo o que você precisa fazer é enviar uma imagem do produto para o chat e digitar um prompt, uma pista como:

“Gere uma descrição do produto mostrado na foto pronta para ser colocada no site da loja. Faça a descrição divertida e leve, voltada para mulheres jovens. O comprimento é de 200 palavras.”

Graças ao recurso de reconhecimento de imagens disponível há algum tempo no Google Bard e, mais recentemente, no BingChat e ChatGPT Plus, obteremos uma resposta que, com pequenos ajustes, é adequada para postagem.

Mas quais ferramentas são mais adequadas para redação de comércio eletrônico? Das muitas ferramentas disponíveis no mercado, selecionamos cinco cuja proposta de valor única mais nos atraiu. O primeiro é o inovador ChatGPT.

ChatGPT Plus – Textos de comércio eletrônico para os exigentes

ChatGPT Plus é a versão paga de uma ferramenta revolucionária. Por US$ 20 por mês, ele cria os textos mais interessantes usando o modelo mais recente da OpenAI, o GPT-4. Ele pode gerar descrições de produtos, descrições de categorias, postagens em blogs de comércio eletrônico e conteúdo de mídia social que seja consistente com uma imagem de marca definida.

Aqui está a descrição criada por Bard de um vestido verde com base em uma foto:

Fonte: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), prompt: Marta M. Kania

Fonte: ChatGPT Plus,

Melhor ainda, o ChatGPT não pode apenas criar textos únicos para e-commerce. Quando descrevemos o que a empresa faz, basta abrir um tópico para refinar a questão, por exemplo, acrescentando as seguintes frases:

• Sugira uma lista de temas do Facebook para minha loja.
• Quais produtos valem a pena adicionar às ofertas da minha empresa?
• Escreva 3 versões de um banner para a Black Friday.
• Que serviços adicionais posso fornecer usando meu perfil comercial existente para aumentar o ROI?

Lembre-se que dentro de uma única thread o bot lembra de suas respostas. É por isso que fazer perguntas complementares sobre as sugestões mais interessantes é uma boa ideia.

Google Bard ou compartilhamento fácil

A maior vantagem do Bard diz respeito à geração de textos de comércio eletrônico e ao fornecimento imediato de três versões da resposta. Você pode comparar e escolher rapidamente a versão mais satisfatória de uma categoria ou descrição de produto. Aqui está a descrição de um vestido verde criado por Bard com base em uma foto:

Fonte: Google Bardo

O chatbot do Google também funcionará bem para trabalho em equipe – pois é muito fácil compartilhar uma descrição de produto gerada ou um tópico inteiro no qual você está trabalhando. Tudo que você precisa fazer é clicar no ícone abaixo da resposta e selecionar uma das opções de compartilhamento.

BingChat – GPT-4 gratuitamente

BingChat é a ferramenta mais frequentemente substituída por um mecanismo de busca. No entanto, também é ótimo para criar textos de comércio eletrônico.

A maneira mais agradável de fazer isso é através do painel lateral do Bing. Ele está disponível apenas no navegador Microsoft Edge. O painel facilita muito o BingChat, incluindo busca de imagens e realização de perguntas sobre a página atualmente aberta no navegador. Acima de tudo, porém, oferece uma função Compose gratuita, que permite gerar convenientemente textos de e-commerce no tamanho e tom que você escolher, nos quais você pode se descrever ou usar tags prontas.

Fonte: Bing

O mais interessante é que o BingChat permite que você execute o GPT-4 e a mais recente ferramenta de criação de imagens da OpenAI, DALL-E 3, gratuitamente. Sua principal desvantagem é que ele limita você a 30 pares de perguntas e respostas por sessão e 300 por dia. Porém, se você não pretende criar descrições de todos os produtos e outros textos do e-commerce em um dia, esse limite não deve ser um problema.

Copy AI – uma ferramenta poderosa para textos de comércio eletrônico

Copy AI é uma das ferramentas mais poderosas para criar textos de comércio eletrônico, entre outras coisas. Por exemplo, ao criar um blog para uma loja, podemos usar a capacidade de gerar uma introdução ou um parágrafo inteiro de texto. Na versão pro, Copy AI também permite criar um esboço de uma entrada inteira com base nas diretrizes do texto.

Fonte: Copiar AI

A aplicação também está equipada com um corretor gramatical, para que possamos editar o texto diretamente na janela do navegador sem nos preocuparmos em cometer erros.

Além disso, uma vantagem é uma interface clara que permite dividir os textos gerados em pastas e projetos. Este é um recurso muito útil, especialmente se você gerar um grande número de descrições de produtos ou localizar sua loja e criar versões em diferentes idiomas.

Rytr – uma opção para pequenas lojas online

Rytr é uma ferramenta de criação de texto de comércio eletrônico com suporte de IA, onde você encontrará modelos que permitem criar, entre outras coisas, análises de produtos ou descrições de produtos na forma de texto contínuo ou lista com marcadores.

Fonte: rytr (https://rytr.me/)

Uma vantagem adicional do Rytr é a capacidade de escolher o tom da fala gerada, como entusiasmado, formal ou encantado. A interface do Rytr se destaca pela simplicidade. É uma reminiscência de um processador de texto, incentivando você a escrever com a ajuda de IA, em vez de confiar a ela a criação de todo o texto.

Esta é uma ótima opção para pequenas lojas online porque Rytr oferece uma conta gratuita por tempo ilimitado, mas com um número limitado de caracteres gerados.

O que significa ter um bom texto de marketing para comércio eletrônico?

Para criar um bom texto de marketing para e-commerce com auxílio da inteligência artificial, é bom saber como ele deve ser caracterizado e, se necessário, ser lembrado e levar em consideração as dicas pertinentes do prompt. Um texto de marketing eficaz para uma loja online deve ser:

• Persuasivo e claro – por exemplo, em vez de generalidades publicitárias como “o aplicativo é intuitivo”, deve incluir detalhes: “O menu inclui ícones grandes e de fácil leitura, cujo layout você pode personalizar de acordo com suas necessidades. ”
• Focado no benefício que a mercadoria proporciona ao cliente – um bom texto de e-commerce explica como o produto resolve um problema ou facilita a vida do cliente, e não apenas descreve as características do produto. Vamos adicionar uma descrição de benefício ao nosso exemplo: “As funções mais necessárias estão sempre ao seu alcance e os ícones que você não usa ficam simplesmente ocultos”.
• Persuasivo – o texto não apenas enfatiza o valor que o produto agrega, mas também incentiva o cliente a realizar a ação esperada, como entrar na loja ou fazer uma compra, como “Confira agora” ou “Compre hoje”.
• Sob medida para o público-alvo – o texto do e-commerce utiliza vocabulário e argumentos que atingem um público específico. Por exemplo, escrevemos de forma diferente para mães de crianças pequenas e para gestores de grandes empresas.
• Consistente com a Marca – o estilo do texto é condizente com o perfil e valores da loja. O vocabulário e o tom são consistentes em toda a comunicação, portanto, mesmo que seja apenas uma postagem curta nas redes sociais, o texto do comércio eletrônico deve se encaixar na comunicação geral.
• Correto – embora possa parecer óbvio, não é difícil encontrar lojas que não se preocupam com a exatidão das descrições em seu site. Vale lembrar que erros reduzem a credibilidade da loja, por isso o texto do e-commerce deve estar impecável em termos de sintaxe, ortografia, pontuação.
• Otimizado para SEO – um texto bem elaborado leva em consideração as palavras-chave, mas evita o uso excessivo delas. Isso torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa chegarem à sua loja.

Como trabalhar com IA ao escrever textos para comércio eletrônico?

A inteligência artificial permite agilizar significativamente o processo de criação de textos para lojas online, e até mesmo automatizá-lo. As principais vantagens de usar ferramentas de IA são:

• Rapidez – textos prontos para e-commerce são criados em uma fração do tempo que levaria para um redator que não utiliza tais ferramentas.
• Consistência – A IA permite manter um estilo uniforme de textos para toda a loja, mesmo que várias pessoas estejam trabalhando neles, elas podem usar os mesmos prompts definindo o tom de voz da marca e outros parâmetros do texto do e-commerce.
• Personalização – em ferramentas de alta tecnologia é possível gerar versões de textos de e-commerce sob medida para um segmento de cliente e até mesmo para um usuário específico.

Para obter bons resultados com ferramentas de IA, é crucial mudar sua abordagem de redação e gastar muito tempo selecionando e aprendendo novas ferramentas. No entanto, este investimento certamente terá retorno. Isso ocorre porque a compreensão dos princípios de trabalho com IA permitirá que você prepare adequadamente os prompts ou diretrizes para a ferramenta. Devem definir claramente o tipo de conteúdo, sua extensão, público-alvo e estilo. Além disso, exemplos de textos de comércio eletrônico existentes que atendam às nossas expectativas podem ser úteis.

Vale sempre lembrar que após a geração do conteúdo, deve-se sempre verificar sua precisão e lógica. Afinal, todos os modelos de inteligência artificial são mentirosos muito persuasivos – se lhes falta informação, criam um texto contendo informações prováveis, mas falsas.

Embora a IA generativa esteja a mudar profundamente a forma como o conteúdo é criado e a acelerar significativamente a criação de textos de comércio eletrónico, o controlo final do

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Autor: Robert Whitney

Especialista em JavaScript e instrutor que orienta departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe, ensinando aos outros como cooperar de forma eficaz durante a codificação.

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