4 tendências de marketing para uma estratégia imbatível em 2021

Nesta época do ano passado, os profissionais de marketing estavam aumentando com confiança suas estratégias para 2020, alegremente inconscientes das grandes mudanças que virão nos meses seguintes. Depois de superar desafio após desafio, é seguro dizer que muitos de nós entraram em 2021 um pouco mais sábios. Os profissionais de marketing estão procedendo com cautela ao implementar novas estratégias para o novo ano, mas ainda mantêm um senso geral de otimismo.

Mesmo em meio à incerteza e à mudança constante, algumas táticas surgiram como a nova norma para o cenário do marketing digital à frente, possivelmente mudando a maneira como abordamos o marketing para sempre. Algumas tendências, como o marketing de influenciadores , já estavam na trajetória de sucesso. No entanto, existem algumas táticas que você pode não ter considerado ainda.

Adquira o hábito de ser proativo versus reativo nos próximos meses com essas tendências e dicas de marketing.

Coloque o comércio eletrônico na frente e no centro

A maioria das empresas já fez as mudanças necessárias para acomodar os consumidores em um ambiente socialmente distanciado, implementando opções de entrega e coleta, capacidade limitada de lojas e mandatos de máscara. No entanto, a pandemia não acabou e podemos esperar ver seus efeitos nos próximos anos. Os varejistas devem explorar todas as oportunidades que puderem para alcançar seus clientes online. Isso significa ter um navio apertado ao otimizar seu site de comércio eletrônico para vendas.

Uma vantagem que os profissionais de marketing digital podem obter com o comércio eletrônico se tornando o método preferido de compras é a nova fonte de dados perspicazes na ponta dos dedos. Seja proativo sobre os dados que você obtém de seus sites de comércio eletrônico e o que pretende fazer com eles. Envolver os compradores na loja será difícil este ano, então os profissionais de marketing estão enfatizando as experiências de compras on-line personalizadas para ajudar a chamar a atenção. Os dados são essenciais para a personalização, portanto, verifique se os eventos do seu site estão configurados e disparados corretamente no Google Analytics.

Os dispositivos móveis também terão um papel importante nas compras. Mobile Commerce ou “M-Commerce” não é um conceito novo, mas se não era uma prioridade para o seu negócio, agora é a hora. Um estudo recente mostra que, em junho de 2020, 59% dos adultos americanos preferem fazer compras usando o celular . A maneira como os consumidores experimentam seu site em dispositivos móveis pode ter um grande impacto em suas taxas de conversão.

Aproveite as compras sociais

No ano passado, o Facebook e o Instagram levaram as compras sociais para o próximo nível, lançando novos recursos de comércio eletrônico que tornam as compras em casa mais fáceis do que nunca. Alguns desses recursos incluem:

As marcas que adotaram essas ferramentas e dominaram a criação de conteúdo com elas se sairão bem em 2021. O conteúdo de vídeo será incrivelmente impactante para os consumidores, dando-lhes a oportunidade de ver vitrines virtualmente. Considere fazer demonstrações de seus produtos e serviços com IGTV e Live Shopping.

Seja criativo ao pensar em acomodar os clientes que se sentem mais à vontade para fazer compras em casa. Adotar essas tendências de marketing diferenciará sua marca daquelas que não priorizam o conteúdo de vídeo e as compras sociais. Confie em nós; seu público vai agradecer.

Fique em contato com e-mail e SMS Marketing

O e-mail continuará desempenhando um papel importante na comunicação com os fiéis da sua marca, como tem feito desde o início da pandemia. Dito isso, muitos consumidores são sobrecarregados com promoções e atualizações por e-mail, já que a população está passando mais tempo online.

Suas campanhas de marketing por e-mail de 2021 enfrentam muito barulho, por isso é importante fazer com que cada e-mail conte. Você pode dar o seu melhor, certificando-se de que todos os seus designs de e-mail sejam otimizados para dispositivos móveis, seu conteúdo seja visualmente atraente e seus e-mails sejam enviados com moderação.

Um método surpreendente de comunicação também está crescendo em popularidade este ano: SMS Marketing. Se chegar ao seu público por mensagem de texto inicialmente você se sente cético, nós entendemos. No entanto, é difícil ignorar uma taxa média de abertura de 98% .

O SMS é ótimo para promoções oportunas e anúncios de novos produtos. A chave aqui é sempre pedir aos usuários que optem por receber mensagens de texto de sua empresa e, em seguida, manter suas mensagens curtas, agradáveis ​​e pouco frequentes.

Ganhe confiança com influenciadores

À medida que os orçamentos apertavam em 2020, os consumidores faziam questão de investir apenas seus dólares em suas marcas favoritas . Manter os fiéis da sua marca felizes é apenas uma parte do quebra-cabeça, mas e a conexão com novos clientes em potencial? Claro, anúncios pagos em redes sociais e anúncios gráficos têm sido historicamente um padrão para os profissionais de marketing, mas dizemos que não seja tão rápido em colocar todos os ovos em uma cesta.

Embora essa tendência de marketing esteja longe de ser nova, considere trabalhar com um influenciador de mídia social este ano. Os criadores de conteúdo de nicho são os principais detentores da base de fãs altamente segmentada da sua marca, mas não acredite apenas em nossa palavra. Estudos mostram que 73% dos profissionais de marketing estão transferindo mais de seu orçamento para iniciativas de marketing de influenciadores. Essa mesma pesquisa afirma que 60% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing de influenciadores mostrou mais ROI do que a publicidade tradicional.

Esses números não devem surpreender. Os influenciadores possuem o poder de, bem… influenciar. Essa tática de marketing funciona porque existe um nível estabelecido de confiança social entre um influenciador e seus seguidores. Quando eles produzem conteúdo em parceria com marcas, parece menos roteirizado e mais autêntico. Qualquer profissional de marketing inteligente sabe que sua marca precisa estar onde quer que seu público esteja. A pandemia levou os consumidores a passar mais tempo interagindo com seus criadores de conteúdo favoritos nas mídias sociais. Em resposta, os orçamentos de marketing mudaram.

Com a adição de vários recursos de mídia social de comércio eletrônico, os influenciadores estão ficando mais criativos do que nunca quando se trata de parcerias com marcas. No ano passado, o Instagram lançou o novo recurso Guias , que inicialmente estava disponível apenas para defensores da saúde que buscavam compartilhar recursos sobre o COVID-19. Agora que esse recurso está acessível a todos os usuários, estamos vendo mais influenciadores aproveitarem essa ferramenta à medida que fazem parceria com suas marcas favoritas. Esperamos ver guias de produtos selecionados via Instagram de influenciadores de vários setores de nicho.

A linha inferior

Se há uma lição a ser aprendida com o ano de 2020, é que sua estratégia de marketing pode mudar em um piscar de olhos. Os consumidores ainda estão confortáveis ​​nas compras, apesar de suas preocupações em torno da economia e da estabilidade do emprego. No entanto, o que é diferente é a maneira como eles estão fazendo essas compras. Adaptabilidade é o tema para 2021. Graças às tendências de e-commerce e marketing de mídia social, é mais fácil do que nunca acomodar os consumidores que optam por comprar em casa.