Maximizando as taxas de conversão com práticas recomendadas de cupons

Você deseja transformar aqueles visitantes que estão apenas navegando em clientes fiéis?

O segredo pode estar apenas em cupons estrategicamente colocados em todo o seu site.

Com a abordagem certa, oferecer descontos pode converter navegadores em compradores e compradores ocasionais em clientes recorrentes.

Nesta exploração, veremos como essas práticas recomendadas para cupons podem aumentar significativamente suas taxas de conversão.

Prepare-se para desbloquear o potencial dos cupons e transformar seu negócio online com um posicionamento estratégico que faz com que cada visitante sinta que encontrou o ouro.

Pule para:

• Os melhores lugares para colocar seus cupons em seu site
• Como aumentar as taxas de conversão com cupons

Os cupons melhoram suas taxas de conversão?

Fonte

Cupons são comuns no comércio eletrônico.

Um serviço de kit de refeição como o EveryPlate pode oferecer aos novos assinantes um código promocional de entrega de jantar , enquanto um varejista de moda como a Zara pode enviar um cupom de desconto para seu e-mail após a compra.

Mas eles melhoram as taxas de conversão?

Com base nessas estatísticas da Criteo , acreditamos que os cupons aumentam as conversões:

• 93% dos compradores acham que os descontos são fatores importantes na tomada de decisão de compra.
• 60% dos compradores usarão um cupom se souberem que ele está disponível.
• 51% dos compradores procuram cupons online antes de fazer uma compra.

A Statistica observou que 88-94% dos compradores , dependendo do ano, usam cupons ao fazer compras.

No entanto, mesmo que os cupons muitas vezes melhorem as taxas de conversão, existe uma preocupação generalizada de que eles afetem os resultados financeiros.

Os cupons inevitavelmente afetarão seus lucros porque você está cobrando menos por um determinado item.

Contanto que você não dê descontos em um produto a ponto de perder dinheiro com ele, você ainda ganha no final.

Além disso, os cupons podem convencer outras pessoas a comprar produtos que de outra forma não comprariam, o que significa que você pode transformar um comprador de vitrine em um cliente fiel.

Os melhores lugares para colocar seus cupons em seu site

Fonte

Quando você está traçando estratégias sobre como aumentar as taxas de conversão do seu site, o posicionamento inteligente de cupons é importante. Onde e como você coloca seus cupons pode fazer toda a diferença.

Aqui estão alguns ótimos lugares para colocar seus cupons e alguns conselhos que você pode usar:

• Pop-up da página inicial: quando alguém acessa seu site, esta é sua primeira impressão - faça valer a pena. Elabore a mensagem pretendida com cuidado para ser convidativa e não muito intrusiva, para que os usuários se sintam bem-vindos em vez de bombardeados.
• Página do produto: colocar cupons nas páginas do produto pode ser o incentivo gentil que os clientes precisam para converter. Mostre um cupom “Economize 10% agora” ao lado do preço para destacar a economia imediata. Essa estratégia funciona melhor quando você deseja aumentar o valor percebido dos negócios e garantir que os clientes em potencial sintam que estão recebendo ofertas exclusivas.
• Página do carrinho: a exibição de cupons na página do carrinho tem como alvo os compradores que estão a poucos minutos da finalização da compra. Trata-se de reduzir o abandono do carrinho apresentando descontos de último segundo ou códigos de frete grátis que eliminam qualquer hesitação remanescente.

Ao envolver os clientes nesses momentos críticos com descontos e ofertas personalizadas, você não está apenas incentivando as compras.

Você também está criando uma experiência de compra mais satisfatória, que incentiva a repetição de negócios e aumenta a percepção de valor da sua marca.

Como aumentar as taxas de conversão com cupons

Desbloqueie o potencial das promoções com nossos insights especializados sobre como aumentar as taxas de conversão usando cupons. Descubra técnicas práticas que transformam cliques casuais em clientes fiéis.

1. Use um pop-up de intenção de saída com um teaser

Fonte

À medida que o visitante move o cursor para fechar a guia ou sair, aproveite aquele momento crucial com um pop-up de intenção de saída apresentando um teaser.

Essa técnica é a sua rede de segurança digital, projetada para chamar a atenção uma última vez, oferecendo um acordo atraente.

Pense nisso como um sussurro persuasivo de despedida dizendo: "Fique um pouco mais e veja esta oferta especial só para você".

Esta estratégia capitaliza a tendência humana natural de reconsiderar quando se depara com uma oportunidade potencialmente valiosa, que pode ser a diferença entre perder uma venda e obtê-la.

2. Forneça ofertas relevantes

O poder da personalização no comércio eletrônico não pode ser exagerado, e isso vale especialmente para ofertas de cupons ou descontos.

Criar negócios que se alinhem com os interesses do seu cliente e as interações anteriores com o seu site pode melhorar drasticamente as taxas de conversão com o seu grupo demográfico.

Ao analisar padrões de navegação, histórico de compras e conteúdo do carrinho, você pode apresentar aos compradores ofertas altamente relevantes e que tenham repercussão.

Essa abordagem não apenas faz o cliente se sentir valorizado, mas também aumenta a probabilidade de ele usar o código de desconto e concluir a compra.

3. Aumente o FOMO por meio de campanhas sazonais

Fonte

Capitalizar o medo de perder, ou FOMO, por meio de campanhas sazonais pode criar um burburinho que impulsiona as conversões.

Quando as ofertas por tempo limitado estão vinculadas a épocas ou feriados específicos, elas ganham uma urgência que falta às promoções do dia a dia.

Destacar essas ofertas exclusivas atende ao desejo dos clientes de fazer parte de algo especial - seja um desconto festivo ou uma venda relâmpago.

Amplifique essa sensação com cronômetros de contagem regressiva e depoimentos entusiasmados de clientes para fazer com que cada oferta pareça um evento bom demais para ser perdido, obrigando os compradores a agir rapidamente antes que o tempo acabe.

4. Use pop-ups de várias etapas

Os pop-ups de várias etapas são uma ferramenta inteligente em seu arsenal de otimização da taxa de conversão.

Eles funcionam envolvendo os visitantes do site por meio de uma série de interações, construindo confiança e interesse de forma incremental.

Freqüentemente, você começará solicitando um e-mail ativo com um cupom de 10% de desconto, mas poderá dizer algo como “Forneça seu número de telefone e desbloqueie 15%!”

Essa abordagem em etapas pode guiar efetivamente o visitante pelo funil , agregando valor em cada etapa e culminando em um negócio irresistível que leva à decisão final de compra.

5. Teste cada campanha específica de cupom

Fonte

Otimizar campanhas de cupons não é uma questão de configurar e esquecer.

Trata-se de testes meticulosos, refinamento e compreensão do que repercute em seu público.

A execução de testes A/B em diferentes variáveis ​​de cupons – como porcentagem de desconto, valor mínimo de compra ou até mesmo a linguagem promocional usada – pode revelar informações valiosas sobre o comportamento do consumidor.

Essa abordagem baseada em dados permite ajustar cada campanha para obter eficácia máxima.

No centro de tudo está o objetivo de criar ofertas que convertam cliques em crescimento sustentado de vendas.

6. Gere automaticamente seus códigos de cupom

A simplificação do processo de geração de código de cupom garante uma experiência perfeita para você e seus clientes.

Ao optar por um sistema automatizado, cada cliente pode receber um código de desconto exclusivo, reduzindo o risco de os códigos serem compartilhados ou utilizados indevidamente além do escopo pretendido.

Esse nível de personalização aprimora a experiência de compra do cliente, transmitindo exclusividade e valor diretamente em sua caixa de entrada ou na finalização da compra.

A geração automatizada também simplifica o rastreamento e a análise, permitindo monitorar suas promoções com bastante facilidade.

7. Use uma função de resgate automático

Fonte

Incorporar uma função de resgate automático (ou usar um serviço como o Honey) para seus cupons pode melhorar as taxas de conversão do seu site.

Esse recurso aplica descontos à medida que os clientes compram, eliminando a necessidade de inserir um código manualmente.

É o que há de melhor em termos de conveniência: simplificando o caminho até a compra e reduzindo o atrito que, de outra forma, poderia impedir o comprador de comprar.

Ao integrar esse processo de resgate, você incentiva os compradores a prosseguir com confiança, sabendo que já estão conseguindo o melhor negócio disponível, sem nenhum trabalho extra de sua parte.

8. Faça uma campanha de acompanhamento

Manter o ritmo após uma compra é crucial, e é aí que as campanhas de acompanhamento entram em ação.

Depois que os clientes concluem suas transações, enviar um e-mail de acompanhamento na hora certa pode fortalecer o relacionamento com os clientes e preparar o caminho para vendas futuras.

Isso pode envolver o envio de mensagens de agradecimento personalizadas, a oferta de descontos exclusivos nas próximas compras ou a informação sobre o lançamento de novos produtos que possam despertar seu interesse.

Esse envolvimento pós-compra mostra aos clientes que eles são valorizados além da venda e mantém sua marca em mente quando eles estiverem prontos para comprar novamente.

Para concluir

Pronto para dar o salto e ver suas taxas de conversão dispararem?

Aplique essas estratégias dinâmicas para cupons e observe como seu site se transforma em uma potência de conversão.

Não se esqueça: cada ajuste que você faz aproxima você do objetivo final de transformar visitantes em fãs devotados.

Comece a experimentar hoje – sua próxima história de sucesso pode estar a apenas um cupom bem colocado de distância.