Como a meditação pode torná-lo um profissional de marketing melhor

Há algum tempo , conversamos com Tamara McCleary, especialista em relacionamentos e negócios conscientes, sobre como fazer a história da sua marca se conectar mais profundamente com seus clientes. O tema que ela continuava voltando era a humanidade. Ela se referiu às “peças conectivas humanas” que tornam os produtos e serviços importantes. Nesse artigo, demos uma olhada em como conectar humanos aos produtos e serviços que eles amam. Hoje, veremos como a meditação pode ajudar os humanos (profissionais de marketing) a se conectarem mais profundamente com outros humanos (clientes). Veremos como o marketing de um lugar de empatia, em vez de medo, pode servir a todos nós.

Como a meditação pode torná-lo melhor em seu trabalho como profissional de marketing?

Alerta de spoiler. A meditação pode torná-lo melhor em tudo.

Aida (pronuncia-se Ida) Bielkus PhD, E-RYT 200, é uma Master Health Yoga Life Coach e professora de ioga na empresa que ela é co-proprietária com sua mãe e irmãs, Health Yoga Life . Ela co-criou o Método de Responsabilidade Emocional, que orienta seu trabalho com clientes de coaching, e obteve seu PhD em Psicologia pela California Southern University, onde sua tese de graduação visava apoiar a integração mente-corpo-espírito.

Ela explica que a meditação diminui o volume da nossa resposta de luta ou fuga superativa.

Luta, fuga, medo e marketing

Como lutar ou fugir funciona dentro de nós

“Nós entramos em luta ou fuga com mais frequência do que precisamos”, diz Bielkus. “É uma resposta muito natural ao nosso mundo”, mas pode ser prejudicial à forma como nos sentimos e agimos.

Nossas respostas internas ao nosso mundo externo nascem de nosso instinto de autopreservação. “É como sobrevivemos. Nós instintivamente sabemos o que fazer quando estamos em perigo – nós corremos! Queremos nos proteger, proteger nossos corpos, proteger nosso coração.” Esse desejo de sobreviver é o motivo pelo qual lutar ou fugir é codificado.

Mas, em nossas vidas modernas muito cognitivas, “nós usamos muito a luta ou a fuga”, continua Bielkus. “Quando recebemos um e-mail do nosso chefe e eles estão bravos conosco, de repente nosso computador se transforma em um leão. Reagimos, internamente, como se aquele leão pudesse morder nossas cabeças. Mas não vai. Não é um leão. É um computador. Os iogues reconheceram há milhares de anos que esse tipo de coisa acontecia.”

Praticamos a meditação para combater esse fenômeno.

Como a luta, a fuga e o medo funcionam no marketing e na publicidade

O marketing ( e outras mídias ) pode influenciar o medo e gerar culpa, ganância ou orgulho. O marketing pode explorar as inseguranças do consumidor . Inseguranças aproveitadas levam à vergonha, e acontece que a humilhação pode ser a emoção humana mais intensa . Faremos um grande esforço para afastar esses sentimentos. Vamos comprar, baixar e consumir muito além de pontos razoáveis ​​de necessidade ou saciedade para evitar sentir medo e vergonha.

“E para onde vamos com isso?” pergunta Bielkus. “Como profissional de marketing, pensando na sociedade”, é esse o papel que você quer desempenhar?

Então, qual é a solução? Como a meditação pode ajudá-lo, como profissional de marketing?

“Se você está em sua própria luta ou fuga, não pode estar em sua própria empatia”, diz Bielkus. "É simples assim. Você não pode modelar conexão, ou liderar, se estiver desequilibrado.”

Bielkus sugere: “Se você sair da luta ou da fuga e se equilibrar, poderá explorar as necessidades reais e autênticas [de seus clientes] em vez das necessidades extremas baseadas no medo”, experimentamos com tanta frequência. “Lutar ou fugir decorre da crença de que a vida está sempre acontecendo conosco . Realmente, a vida acontece a partir de nós.”

Quando você está saudável e em equilíbrio, é capaz de criar um marketing saudável. Você está mais bem equipado para comercializar de um lugar equilibrado, em direção aos verdadeiros desejos das pessoas, o que é melhor para todos, especialmente para o cliente.

Por meio da meditação, um profissional de marketing fica mais capacitado para avaliar os verdadeiros desejos de seu cliente e capacitá-lo a tomar decisões saudáveis

Os Vedas são um texto antigo do qual nasceram várias filosofias religiosas e os princípios do yoga. Os Vedas descrevem a iluminação, essencialmente, como a compreensão de que somos todos um. “Não há dualidade. Nenhuma separação entre nós e um outro, ou nós e um ser superior. Nós somos o ser superior”, diz Bielkus . “Não um ser superior hierárquico. É um estado mais elevado, com um senso de eu mais desperto.”

Quando você adota uma prática espiritual e adota a meditação, “você começa a se sentir intuitivo. Você se move em direção à iluminação. Seus neurotransmissores acendem. Você se torna empático e feliz.”

Como isso nos ajuda a criar um marketing saudável?

Você pode ver outras pessoas quando não está em seu próprio sofrimento. “Você pode ver qual pode ser a necessidade autêntica das pessoas. Você pode comercializar de um lugar sem medo, para apoiar a capacidade humana [do consumidor], para ajudá-lo a ser o melhor humano que pode ser.”

E se estivermos comercializando produtos que não são tão significativos e não movem ativamente as pessoas para estados elevados de felicidade?

Quando você cria uma mensagem de marketing a partir de um estado de unidade, diz nosso especialista, e convida as pessoas para esse espaço em suas mensagens e interações, você explora um “entendimento subjacente de que existe essa parte de você que é realmente incrível e boa”.

E se você for, digamos, um varejista de roupas? “Não se trata de uma roupa. A necessidade mais profunda é que alguém o veja, que o reconheça. É tudo uma questão de conexão. Tudo é sobre conexão, explorando essa necessidade mais profunda. Que você não está separado de todos os outros. Você compra os sapatos ou o casaco e, de repente, 'eu sou parte de alguma coisa!' A Apple usa muito isso em seu marketing.”

É verdade que o marketing da Apple tem muito apelo emocional. Eles construíram um clã de fanboys e fangirls em todo o mundo. Existem até milhares de vídeos profissionais e caseiros de pessoas desembalando seus novos produtos Apple pela primeira vez . A Apple criou o sentimento de um desejo de conexão sobre o qual Aida tem tanto a dizer.

O que a ciência tem a dizer

Como a meditação muda o cérebro

Em nossos cérebros, o impulso de luta ou fuga vive na amígdala. Quando ficamos ansiosos, com medo, envergonhados, deprimidos ou experimentamos qualquer uma das outras respostas negativas às vezes associadas ao marketing moderno, nossas amígdalas aumentam. Estudos mostraram que mesmo crianças com ansiedade aumentada têm amígdala aumentada.

“Nossas amígdalas são enormes e disparam”, diz Bielkus . Sobre o marketing baseado no medo, ela pergunta: “Por que você gostaria de continuar fazendo as pessoas andarem com essas enormes amígdalas?”

Em 2014, a Scientific American relatou um estudo do Mass General que mostrou que “após um curso de oito semanas de prática de atenção plena, o centro de 'luta ou fuga' do cérebro, a amígdala, parece encolher. Essa região primordial do cérebro, associada ao medo e à emoção, está envolvida no início da resposta do corpo ao estresse. À medida que a amígdala encolhe, o córtex pré-frontal – associado a funções cerebrais de ordem superior, como consciência, concentração e tomada de decisões – torna-se mais espesso”. Em outras palavras, “nossas respostas mais primitivas ao estresse parecem ser substituídas por outras mais ponderadas”.

Outro estudo mostra que a meditação consciente pode melhorar a tomada de decisões . Deepak Chopra nos diz que a meditação desperta a criatividade , ajuda a esclarecer visões e objetivos e aumenta a clareza e o foco. A Harvard Business Review nos diz que os CEOs estão usando a meditação para construir resiliência e aprimorar a inteligência emocional, o que é fundamental para relacionamentos bem-sucedidos de qualquer tipo. A lista continua.

Como a meditação muda o corpo

Bielkus compartilha que a prática regular pode “ mudar todo o padrão biológico e químico do DNA”.

Um exemplo vem da ganhadora do Prêmio Nobel, Elizabeth Blackburn, que recentemente provou que a meditação consciente pode retardar o processo de envelhecimento e reverter os efeitos do estresse e da depressão.

“Cada célula do seu corpo tem DNA”, explica Bielkus, “ e no final de cada fita de DNA, há pequenas tampas, como as tampas de um cadarço. À medida que envelhecemos [ou experimentamos sofrimento psicológico crônico] , essas tampas se desgastam por todo o lugar. Isso faz com que nossos níveis de cortisol (hormônios do estresse) fiquem fora de controle, nossos níveis de insulina aumentam. Nesse estado, como poderíamos esperar tomar as decisões corretas como consumidores”, ou esperar alcançar os consumidores de forma autêntica?

Foi comprovado que a meditação essencialmente repara as pontas dos cadarços, chamadas telômeros , e devolve um corpo no nível físico a um estado empiricamente mais jovem e mais saudável.

“Com a meditação, os níveis de cortisol caem”, diz Bielkus . “O corpo produz mais serotonina. A meditação também pode afetar a produção de neuropeptídeos, um processo físico que começa no intestino e viaja para o cérebro. A meditação é uma atividade mente-corpo. Você não pode separar um do outro.”

Por onde começar

Começar uma prática de meditação é simples. Aida Bielkus nos guia através de uma série simples de passos para começar.

1. Defina um temporizador. Comece onde puder. Mesmo com 5 minutos. Trabalhe até 20 minutos ao longo do tempo. 20 minutos é o ideal.
2. Sente-se ou deite-se confortavelmente com uma coluna relativamente reta.
3. Feche os olhos e respire normalmente.
4. A meditação começa não focando em nada . Iniciantes começam focando em uma coisa. Geralmente um mantra. Um mantra é uma palavra ou som repetido para ajudar na concentração na meditação. Você pode querer começar com a palavra sânscrita de duas sílabas, “Satnam”. Satnam, traduzido aproximadamente, significa algo como verdade. Escolha preferir seu mantra a todo o resto pelo tempo que você definiu. Prefere-se que o significado do mantra não seja reconhecido.
5. Ouça seu mantra entrar em seus pensamentos. Ouça, mas não pense demais. Ouça-o como se fosse uma onda suave na praia.
6. Se outros pensamentos vierem, está tudo bem. Reconheça-os como pensamentos e volte a preferir o som do seu mantra.
7. Se seus pensamentos bombardeiam você, tudo bem. Simplesmente faça o seu melhor para preferir o seu mantra.
8. Se você ficar vazio de pensamentos e de seu mantra, isso é ótimo. Fique em silêncio e aproveite.
9. Se você adormecer, tudo bem também. Significa que você precisa dormir.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre a prática da meditação com Bielkus, seu negócio, Health Yoga Life , oferece um curso de meditação online e assinatura de aulas virtuais de ioga. E, claro, existem muitos aplicativos de meditação por aí que você pode tentar começar uma prática por conta própria.