10 dicas para garantir que suas contas de anúncios da Microsoft não sejam suspensas

Não importa se você administra uma conta de publicidade ou números de agência – suspensões de contas podem ser extremamente frustrantes. Mesmo que seja provável que você os resolva eventualmente, você sabe que enfrentará um trabalho demorado e caro quando eles acontecerem.

Integrar as estratégias certas nas suas rotinas e práticas de gestão pode garantir que você está fazendo tudo o que pode para evitar suspensões, reduzindo significativamente o seu perfil de risco.

Mantenha suas contas do Microsoft Ad ativas e evite possíveis suspensões com estas dez dicas.

1. Compreenda e cumpra as políticas de publicidade da Microsoft

Essas políticas abrangem considerações como conteúdo proibido, conteúdo restrito, qualidade do anúncio e segurança do usuário.

Familiarize-se com as regras específicas relativas aos produtos ou serviços que você anuncia, pois algumas categorias têm regulamentações mais rigorosas do que outras.

2. Mantenha conteúdo publicitário de alta qualidade

Seus anúncios e páginas de destino devem proporcionar uma boa experiência ao usuário. Isso significa que seus anúncios devem ser claros, precisos e relevantes para as palavras-chave para as quais você está licitando.

Suas landing pages também devem estar relacionadas ao conteúdo do seu anúncio, ser fáceis de navegar e fornecer as informações ou produtos anunciados. Evite letras maiúsculas excessivas e afirmações enganosas e teste a segurança e a velocidade de carregamento do seu site.

3. Monitore sua conta regularmente

É importante analisar regularmente o desempenho e o status de conformidade da sua conta. A Microsoft pode enviar notificações sobre anúncios ou campanhas que violem suas políticas. Sempre aja rapidamente para resolver quaisquer problemas, editando ou removendo o conteúdo ofensivo.

Além disso, fique de olho nas informações de faturamento e no desempenho da campanha para evitar interrupções inesperadas no seu serviço.

4. Use informações de faturamento precisas e transparentes

Quaisquer discrepâncias nas suas informações de pagamento podem levar a revisões ou suspensões da conta, portanto, mantenha as informações de faturamento precisas e atualizadas. Isso inclui seu endereço de cobrança, detalhes do cartão de crédito e informações de contato. Além disso, esteja ciente do seu ciclo de faturamento e de quaisquer limites de pagamento para evitar falhas no pagamento.

5. Evite práticas proibidas

Certifique-se de estar familiarizado com todas as práticas proibidas pelo Microsoft Advertising e mantenha-as fora de suas campanhas.

Isso inclui fraude de cliques (manipulação de cliques em anúncios), deturpação de seus produtos ou serviços, uso de material protegido por direitos autorais sem autorização e emprego de táticas para aumentar artificialmente o envolvimento com anúncios ou o tráfego do site. O envolvimento nessas atividades pode levar à suspensão imediata.

6. Comunicação responsiva com o suporte da Microsoft

Se a Microsoft entrar em contato com você sobre problemas com sua conta ou anúncios, responda prontamente, de maneira educada e construtiva.

Quer se trate de um pedido de informações adicionais ou de um aviso de incumprimento, a comunicação oportuna e cooperativa pode ajudar a resolver problemas antes que se transformem numa suspensão. Se não tiver certeza sobre como resolver um problema, peça sempre esclarecimentos ou assistência ao suporte da Microsoft.

7. Eduque-se e mantenha-se atualizado

O Microsoft Advertising atualiza frequentemente sua plataforma e políticas em resposta às mudanças na dinâmica do mercado, aos requisitos legais e aos comentários dos usuários. Mantenha-se informado sobre essas mudanças visitando regularmente o blog do Microsoft Advertising, assinando suas atualizações e participando de fóruns ou webinars.

O conhecimento sobre novos recursos, práticas recomendadas e atualizações de políticas pode ajudar você a otimizar suas campanhas e evitar violações.

8. Implementar medidas avançadas de segurança

Isto pode parecer óbvio, mas você deve proteger sua conta contra acesso não autorizado, implementando fortes medidas de segurança. Use uma senha forte e exclusiva para sua conta do Microsoft Advertising e habilite a autenticação de dois fatores (2FA), se disponível.

Tenha cuidado com tentativas de phishing, verificando a autenticidade de quaisquer e-mails ou mensagens que afirmem ser da Microsoft. A revisão regular dos registros de acesso à conta também pode ajudá-lo a detectar e responder prontamente a tentativas de acesso não autorizado.

9. Aproveite auditorias de contas e campanhas

Realize auditorias em sua conta e campanhas periodicamente. Revise o texto do anúncio, as palavras-chave, as páginas de destino e as configurações de segmentação para garantir que estejam alinhados com as políticas do Microsoft Advertising e otimizados para desempenho.

Procure discrepâncias, informações desatualizadas ou qualquer elemento que possa violar as diretrizes. Esta abordagem proativa pode ajudar a identificar e corrigir problemas antes que levem a advertências ou suspensões.

10. Envolva-se em práticas éticas de publicidade

Comprometa-se com práticas éticas de publicidade, garantindo que seus anúncios sejam verdadeiros. Não explore eventos atuais de maneira insensível, respeite a privacidade do usuário e evite sensacionalismo ou fomento do medo no conteúdo do seu anúncio.

Publicidade ética também significa respeitar as leis de direitos autorais, o que significa que seu conteúdo é original, licenciado ou está sob uso justo. Esse compromisso não apenas ajuda a evitar suspensões de contas, mas também constrói a confiança do seu público.

Tenha em mente que a recompensa por esses esforços pode ser enorme. Reduzir o risco de suspensões de conta permite que você se concentre na otimização de suas campanhas publicitárias e obtenha melhores resultados com o Microsoft Advertising.

Bônus nº 11: Faça parceria com a ClickTech

Se você tem dificuldades com contas do Microsoft Ad, o Programa de Parceiros da ClickTech pode oferecer ajuda especializada com suspensões de contas e muito mais.

Como Parceiro de Canal do Ano da Microsoft EMEA, a equipe de especialistas da ClickTech pode economizar um tempo valioso com levantamento, busca e resolução de consultas. Os parceiros podem enviar tíquetes de suporte para nossa plataforma e receber suporte e solução de problemas aprimorados da Microsoft, Google e Meta.

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