Como criar campanhas publicitárias millennials?

Talvez todo profissional de marketing hoje saiba que cada persona do público-alvo requer uma estratégia e atitude diferentes. Dessa forma, a publicidade direcionada funciona bem para a maioria das metas de negócios, como aumentar o ROI ou aumentar o reconhecimento da marca. Para que seus esforços de marketing funcionem é importante entender seus segmentos de público específicos para que você possa construir sua estratégia de marketing e otimizá-la de acordo com seus interesses e preocupações.

Uma das oportunidades mais atraentes para a publicidade online é a publicidade milenar. Esse grupo demográfico constitui 80 milhões da população dos EUA e é responsável por mais de US$ 600 bilhões em gastos anuais.

Além disso, seus interesses típicos estão espalhados por uma ampla gama de indústrias e seu poder de compra ainda está aumentando. Portanto, os millennials são uma força considerável do consumidor que todo profissional de marketing deve levar em consideração. Neste post, vamos explorar quem são os millennials e como criar conteúdo para os melhores anúncios millennials.

Quem são os millennials?

Para chegar a uma definição de publicidade millennial, deve-se primeiro distinguir claramente quem são os millennials e qual é o seu lugar entre outros grupos demográficos. Quando falamos de gerações diferentes, o Pew Research Center definiu uma classificação, segundo a qual as pessoas nascidas entre:

• 1928-1945 são definidos como a Geração Silenciosa;
• 1946-1964 são chamados de Boomers;
• 1965-1980 constituem a Geração X;
• 1981-1996 são a Geração do Milênio;
• 1997 ou posterior são considerados Geração Z, embora você ainda possa encontrar termos alternativos, como iGeneration ou Homelanders.

Portanto, o marketing millennial pode ser definido como qualquer tipo de publicidade digital ou tradicional que visa clientes millennials - ou seja, aqueles que nasceram entre 1981 e 1996.

Por que a publicidade para millennials deve se tornar parte de sua estratégia de marketing

Um estudo da Accenture estima que os gastos anuais da geração do milênio nos EUA chegarão a US$ 1,4 trilhão, o que representa 30% de todas as vendas no varejo. Além disso, em 2025, os Millennials constituirão 75% da força de trabalho total dos EUA. Finalmente, a sexta parte dos millennials tem cerca de US$ 100.000 em suas economias, então seu poder de compra torna as campanhas publicitárias millennials uma das partes mais essenciais do modelo de negócios de muitas marcas.

A publicidade da geração millennial também é única em termos de redes sociais e interação com as marcas. Estudos mostram que um terço dos Millennials se envolvem com marcas pelo menos mensalmente e as seguem duas vezes mais nas mídias sociais em comparação com os Boomers. Eles também tendem a compartilhar suas experiências com diferentes empresas em seus feeds de mídia social e podem até deixar uma avaliação do produto ou serviço usado.

Entendendo a geração do milênio

Como em qualquer segmento de público, a publicidade para os millennials deve começar com a compreensão deles – suas necessidades, preferências e histórico. Esse conhecimento deve servir de base para sua estratégia futura. Aqui estão alguns fatos a serem considerados:

Os millennials são a maior geração da história dos EUA, superando até os baby boomers. Sua infância foi amplamente moldada pelo desenvolvimento tecnológico e grandes eventos políticos, como o 11 de setembro e a Guerra do Iraque.

Eles são a primeira geração digital e a tecnologia está moldando suas compras de várias maneiras, desde o estágio de consideração até a compra real.

Ao contrário da crença popular, 82% dos Millennials ainda preferem lojas físicas às compras online. Ao mesmo tempo, muitos clientes dessa faixa etária usam a Internet para encontrar, comparar e avaliar produtos antes de fazer uma compra.

A geração do milênio é conhecida por mudar as prioridades e estilos de vida tradicionais. Estudos revelam que desde a década de 1960 a proporção de jovens casados ​​caiu mais de 50%. Uma tendência semelhante é verdadeira para a paternidade, bem como para a compra de moradia.

Em comparação com as gerações anteriores, os Millennials têm rendimentos menores e mais empréstimos estudantis – alguns até os chamam de “a geração mais falida”.

Esse fato provavelmente influenciou outra tendência interessante - a valorização do acesso e do compartilhamento em detrimento da propriedade. Isso levou à proliferação de nichos de negócios exclusivos, como compartilhamento de carros e casas, streaming de música e vídeo, além de muitos outros serviços que criaram uma “economia compartilhada”.

Outra coisa com a qual os millennials estão particularmente preocupados é o bem-estar. A definição de “saudável” fornecida por esse grupo, na maioria dos casos, incluía alimentação correta e exercícios. Isso também se reflete em seus hábitos de compra, já que seus gastos com marcas de roupas e calçados esportivos crescem consistentemente ano após ano.

Essas são apenas algumas das tendências relatadas por vários pesquisadores e profissionais de marketing. No entanto, é importante considerá-los ao construir sua estratégia e lançar campanhas, pois seus valores e necessidades definem seus hábitos de compra. Agora é hora de ser mais prático e responder à questão central - como anunciar para os millennials?

Como anunciar para os millennials

Criar os melhores anúncios millennials deve ser fácil depois de fazer uma pesquisa sobre os valores e o estilo de vida de seu público específico. No entanto, existem alguns princípios gerais de veiculação de anúncios que podem ser aplicados a qualquer segmento desse grupo demográfico. Vamos rever alguns deles:

Não se esqueça da pesquisa. Os millennials adoram pesquisar. Tanto que muitas vezes eles podem dedicar seu tempo a fazer pesquisas consideráveis ​​na Internet sobre, por exemplo, um par de sapatos. A decisão de compra deles é baseada nesses resultados, portanto, anunciar para os Millennials também exige algumas pesquisas de você. Certifique-se de conhecer seus canais sociais, bem como plataformas de busca antes de lançar campanhas publicitárias millennials. Em seguida, estude as melhores formas de anunciar nessas plataformas. Por exemplo, o Facebook Display Online Ads deve funcionar melhor para quem passa muito tempo nessa rede social, enquanto o Google Ads seria melhor para o público que gosta de pesquisar no Google. Por fim, use uma plataforma de demanda para anunciar em sites populares e não se esqueça das soluções de segmentação para melhor visibilidade.

Demonstrar responsabilidade social. Pesquisas mostram que 63% dos Millennials valorizam os empregadores que contribuem para importantes causas sociais e éticas. Além disso, 89% afirmaram que preferem comprar de empresas que estão participando da solução de questões sociais. Portanto, se como anunciante você pode de alguma forma contribuir para a solução de determinados problemas ou pelo menos ajudar alguém - não deixe de conquistar a fidelidade do seu público millennial dessa forma.

Conectar e educar. No início da evolução da publicidade digital, o marketing era principalmente chamar a atenção dos usuários com cores vivas e manchetes atraentes. Agora, ao criar anúncios para os millennials, a melhor coisa que você pode fazer é fazer uma conexão. O referido estudo da Accenture confirma que a fidelidade não se perde, e 95% preferem mesmo estar ligados à marca, desde que sejam tratados como um cliente valioso.

E além de ter uma comunicação frequente com seu público, isso também inclui agregar valor e educá-lo com conteúdo exclusivo. Dessa forma, a marca pode expressar seus valores e atender às necessidades de seus clientes. Algumas das dicas mais populares para essa estratégia incluem:

• coletar e compartilhar depoimentos, avaliações e páginas de comparação;
• criar vídeos apresentando seu produto;
• descrever ou filmar casos de uso;
• escrever posts e guias educacionais em blogs;
• oferecer uma demonstração;
• compartilhar o processo de criação e produção;
• entrevistar pessoas que estão trabalhando na criação, etc.

Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário. O boca a boca ainda é uma das maneiras mais eficazes que você pode usar para promover produtos e é especialmente eficaz para campanhas publicitárias da geração do milênio. Apenas 19% dos Millennials acreditam que “a maioria das pessoas pode ser confiável”, o que é quase duas vezes menos do que o relatado pelo mesmo grupo de entrevistados de gerações anteriores. Esse fato é importante a ser considerado ao anunciar para os millennials, pois esse grupo demográfico é mais propenso a confiar nas recomendações de seus amigos e familiares do que em anúncios e promoções. Peça aos seus clientes atuais para criar e compartilhar conteúdo relacionado à marca, como fotos e vídeos. Isso não apenas aumentará sua visibilidade, mas também é uma ótima ferramenta para obter novos clientes e fidelizá-los desde o primeiro dia.

Fornecer experiências. Com menos para gastar, os millennials parecem valorizar mais as experiências do que o dinheiro. Na verdade, 64% preferem escolher um trabalho que amam com um salário de US$ 40.000/ano do que um trabalho chato com US$ 100.000/ano. Um bom exemplo seriam as cafeterias em shopping centers - elas transformam as compras de um simples processo de compra em um ritual social. Pode-se pensar em muitos tipos de experiências que as marcas podem proporcionar com embalagens e desembalagens como os exemplos mais simples entre eles. Pode-se também pensar fora da caixa e criar uma experiência interessante que de alguma forma apresentaria sua marca aos recém-chegados ou mostraria seu novo produto com a oportunidade de experimentá-lo ou obter uma demonstração.

Essas dicas devem funcionar para qualquer estratégia de negócios com foco em publicidade para millennials. Combinados com os interesses e valores específicos do seu público de nicho, esses passos simples podem servir como base sólida para uma melhor aquisição de clientes entre os millennials.

Exemplos dos melhores anúncios para millennials

Agora que sabemos como anunciar para os millennials em teoria, vamos voltar nossa atenção para sua aplicação prática e explorar alguns exemplos dos melhores anúncios para millennials. Aqui estão os 6 exemplos que achamos mais interessantes:

Experiência de cochilo para promover colchões. A marca de colchões Casper entrou nesta lista por criar experiências únicas fora de seu modelo de negócios e produção geral de colchões. A ideia por trás dessas experiências era construir cápsulas de dormir em todo o país para oferecer sonecas. Dessa forma, os moradores cansados ​​da cidade poderiam descansar um pouco e testar os colchões de Casper ao longo do caminho. Uma campanha de conscientização de marca tão bem-sucedida pode ser construída para qualquer empresa se adotar uma abordagem criativa para seus objetivos e produtos. Pense no uso incomum de seus produtos e na maneira como você pode apresentá-los em diferentes contextos - talvez você possa criar uma experiência semelhante para seus clientes em potencial inspirados por essas descobertas.

Marketing voltado para a geração do milênio para compartilhamento de carros. Outro exemplo de publicidade bem-sucedida para os millennials pode ser encontrado na estratégia da Uber. Em primeiro lugar, seus serviços incluem o compartilhamento de carros, que é um dos principais pilares da economia compartilhada - uma tendência amplamente apoiada pelos millennials. Além disso, seu aplicativo é conveniente e fácil de usar, o que é uma parte muito importante da experiência com os serviços das empresas. Mas isso é apenas uma parte do sucesso da empresa. Quando se trata de marketing, as campanhas da Uber incluem algumas ótimas práticas orientadas para a geração do milênio, como o lançamento de hashtags e concursos. Ao oferecer serviços exclusivos e convenientes, alinhados aos valores de seus clientes, a Uber conquistou o coração dos millennials. Lançar campanhas publicitárias orientadas para o público e modernas é sempre uma prática essencial que nutre e sustenta a conexão de suas marcas com os clientes.

Personalização profunda da Coca-Cola. O próximo exemplo da Coca-Cola nos mostra a personalização a tal ponto que ela literalmente chama os clientes pelos nomes. Para a campanha “Compartilhe uma Coca-Cola”, a Coca Cola colocou 250 nomes populares nas garrafas para que a maioria dos adolescentes e millennials pudessem escolher um com seu nome. Tal estratégia aumentou as vendas das bebidas em 2%, conforme relatado pelo The Wall Street Journal. Além da personalização da garrafa, esta campanha utilizou com sucesso o conteúdo gerado pelo usuário - eles construíram um site com fatos sobre esses nomes que os usuários poderiam compartilhar com os amigos. O site também permitia aos usuários encomendar garrafas personalizadas e consultar as datas dos eventos da turnê da campanha. Juntas, essas estratégias criaram uma experiência personalizada perfeita que uniu representações de imagem de marca online e offline. Tente incorporar campanhas de marketing omnichannel em sua estratégia e os millennials estarão entre os primeiros a apreciar seus esforços.

O convite da Gillette para que as pessoas participem. Uma campanha barulhenta “Kiss & Tell” da Gillette foi lançada nos Estados Unidos e incluiu uma pesquisa, site e documentário no YouTube. A marca chamou mulheres de todo o país para compartilhar suas opiniões e, em seguida, concluiu que mais de 30% delas pelo menos uma vez consideraram os pelos faciais um bom motivo para evitar um beijo. A campanha foi então finalizada com um documentário no Youtube que obteve 2 milhões de visualizações e ainda está disponível na página da empresa no Facebook. Ao final, concluiu-se que as mulheres gostavam mais de beijar homens barbeados. Então a empresa decidiu lançar a próxima campanha chamada “Portfólio Pele Sensível”. O exemplo da Gillette mostra como uma campanha pode funcionar como parte de uma estratégia de marketing maior, mas, mais importante, como anunciar para os millennials, engajando-os para participar e agir.

Esses exemplos podem ser usados ​​como inspiração para suas campanhas futuras, pois você pode experimentar e incorporar elementos semelhantes nas especificidades do seu nicho de negócios. Muitas vezes, é necessária uma abordagem cuidadosa e criativa ao criar anúncios para a geração do milênio, pois esse grupo pode apreciar especificamente os esforços de uma marca na construção de uma conexão sólida.

Um dos conceitos mais básicos da publicidade programática é a segmentação do seu público e, em seguida, direcionar e retargeting com mensagens personalizadas. Cada segmento precisa de uma abordagem única e uma das oportunidades mais atraentes para os profissionais de marketing está na publicidade para os millennials. Atualmente, a publicidade milenar se torna uma parte essencial das estratégias de marketing de muitas marcas, pois seu poder de compra continua a crescer. Além disso, eles formam a maior geração da história dos EUA, então ignorar esse grupo demográfico significaria ignorar até agora o maior segmento de publicidade na internet de clientes em potencial.

Conclusões

Para criar os melhores anúncios millennials, o comprador de mídia precisa entender as necessidades e os valores desse segmento demográfico. É importante notar que a maioria dos millennials prefere experiências a bens materiais, portanto, proporcionar uma experiência única definitivamente lhe renderia alguns pontos. Mostrar responsabilidade social e apoiar causas importantes também pode lhe dar um bom nome. A abordagem de melhor desempenho - personalização - construirá uma conexão sólida entre a marca e seus clientes. Eduque e entretenha seus clientes com conteúdo útil, personalize-o aplicando segmentação demográfica na plataforma de compra DSP de vários canais e, em seguida, seus produtos ou serviços atenderão diretamente às necessidades deles.

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