Marketing para a geração do milênio: como projetar para a geração do milênio e obter resultados

Nada é constante neste mundo, não é? O que você considera garantido hoje pode mudar amanhã. E foi exatamente isso que aconteceu com profissionais de marketing e marcas quando os Millenials e a Geração Z se tornaram a maior base de clientes pagantes. Sem mencionar como a invenção da internet mudou a forma como marcas e clientes interagiam uns com os outros.

Pergunte a qualquer marca e eles dirão que seu maior desafio é se conectar com essa geração jovem. Isso impactou as vendas de muitas marcas, forçando-as a voltar à prancheta e reavaliar tudo o que sabem.

Embora todos sintam que a Geração Z é a noz mais difícil de quebrar, você não deve desconsiderar o valor de entender os Millennials para o sucesso de suas campanhas de marketing.

Há muita divisão sobre quem exatamente são os Millennials, mas o consenso geral é as pessoas nascidas entre 1981 e 1994. Alguns relatórios mencionam que a Geração Z começa em 2000, então pode até ser que as pessoas nascidas entre 1981 e 2000 caiam nessa categoria.

Se você se lembra, essas eras foram maduras com avanços tecnológicos e mudanças sociais. Telefones celulares, internet, globalização, explosão da cultura pop e assim por diante, tudo aconteceu aqui. E moldou muitas personalidades dos Millennials, o que torna um desafio fazer marketing para eles.

Neste blog da Kimp, discutimos tudo o que você precisa saber sobre o marketing da geração do milênio.

Por que as campanhas de marketing específicas da geração do milênio são importantes?

Por que comercializar especificamente para os Millennials? O que há de tão especial e único nesta geração?

Bem, a geração do milênio está atualmente entre 26 e 41 anos, e isso significa que eles são uma parte importante da população gastadora do mundo. Eles entraram no mercado de trabalho, são extremamente experientes em tecnologia e têm muita influência nas gerações anteriores e posteriores.

Isso os torna uma força formidável. Então, o trabalho de marketing para os millennials é muito difícil e as marcas podem ignorá-lo?

Bem, algumas marcas e campanhas resistiram ao teste do tempo e ressoaram com os Millennials. Você precisa saber o que funciona. E não, você não pode ignorá-los. O poder de compra dos millennials é incomparável, e estudos sugerem que os millennials gastaram 1,4 trilhão de dólares globalmente em 2020. E isso se estende por lojas online e offline, então há algo para todas as empresas se tiverem como alvo os millennials.

Com uma base de público-alvo tão única e poderosa, você não pode se dar ao luxo de executar campanhas genéricas sem entender o que as motiva.

Mas por que todo mundo se preocupa tanto com o marketing da geração do milênio? Qual é o desafio e o que você pode fazer a respeito?

Desafios de marketing do milênio

A geração Millennial como um todo é muito diversificada para ser colocada em uma caixa. O grupo é formado por pessoas nascidas de 1981 a 2000. Mas suas experiências não são homogêneas. Algumas pessoas viveram sua infância sem a Internet, telefones celulares e mídias sociais. Muitos se referem a eles como os primeiros millennials. Por outro lado, alguns cresceram com telefones celulares, mídias sociais e internet durante a infância ou início da adolescência.

Obviamente, isso significa que as mesmas coisas não trazem a mesma resposta emocional nos Millennials. Portanto, projetar campanhas pode ser um pouco complicado.

Também por causa da internet, esta geração viu de tudo – anúncios exagerados, grandes descontos, explosão da cultura pop e muitos golpes.

Então eles são cautelosos e não confiam muito nas marcas.

Muitas ferramentas e o conteúdo constante que veio nos Millennials também reduziram muito sua atenção. Eles se acostumaram a passar de um acontecimento sensacional para outro, o que leva as marcas e profissionais de marketing a estarem sempre alertas.

Tudo isso parece muito sério, então qual é a saída?

Leia mais para descobrir.

Como superar os desafios de marketing da geração do milênio?

Sabemos que parece impossível trabalhar com um grupo demográfico tão diversificado e desafiador, mas é possível. Você só precisa conhecer suas preferências.

Então, o que é que funciona melhor para esta geração? O que é que eles procuram em campanhas de marketing?

1. Transparência

Nós estabelecemos que esta geração é um pouco cautelosa com marcas confiáveis ​​e os anúncios que eles veem. E o fato de a última década ter sido repleta de tensão política e social não ajuda a causa de nenhuma marca. Portanto, se você deseja estabelecer confiança entre os clientes Millennials, suas cópias de anúncios não são suficientes.

Os millennials esperam que as marcas mostrem sua verdadeira face, e é por isso que o conteúdo BTS, o conteúdo gerado pelo usuário e os rótulos de embalagens transparentes são mais populares do que nunca.

2. Mantenha as linhas de comunicação abertas

Lembra quando dissemos que a internet mudou a forma como marcas e clientes interagiam? A maior mudança foi que a comunicação não era mais unilateral. Os clientes agora tinham uma maneira de fazer ouvir suas vozes, e é essa geração que a usou da melhor maneira possível.

Portanto, fique atento, procure o feedback deles e responda sempre que eles entrarem em contato. Algumas das melhores campanhas de marketing nascem ouvindo os clientes e resolvendo seus problemas.

Dica Kimp: Tornou-se fácil para as marcas interagirem com os clientes devido às mídias sociais. Você pode hospedar sessões do AMA no Instagram, Twitter, Snapchat e até no YouTube usando a opção de bate-papo ao vivo. Sempre que fizer isso, certifique-se de representar bem sua marca e usar as configurações corretas.

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3. Orgânico >>> Conteúdo pago

Os últimos dois anos foram difíceis para a comunidade de marketing. Tudo certo, desde as restrições da pandemia à situação volátil dos mercados e o moral baixo, dificultou para todos. O maior arsenal dos profissionais de marketing – os anúncios pagos também não trazem mais os resultados esperados.

Mas essa mudança vem há alguns anos porque os Millennials não gostam de se envolver com anúncios. Eles preferem conteúdo orgânico, significativo e narrativo ao marketing de interrupção.

Então, se você quer trabalhar com essa geração, intensifique seu jogo de marketing de conteúdo.

4. Presença online bem estabelecida

De acordo com estudos, os Millennials são bastante ativos nas redes sociais. Enquanto a maioria deles está ativa no Facebook; Instagram, TikTok, YouTube, Twitter e Snapchat também são assombrações frequentes. Os clientes das gerações Millennials esperam uma presença online coesa e consistente de suas marcas favoritas para que a interação se torne mais fácil.

Os millennials também passam 2 horas e 44 minutos nas mídias sociais todos os dias, e esse é o maior número de todas as gerações.

Se você acha que pode quebrar essa dinâmica sem uma presença online, pense novamente.

Então, agora que sabemos tudo o que precisamos saber sobre Millennials e marketing, vamos entender o que você pode criar para atraí-los para sua marca.

6 ideias para projetar suas campanhas de marketing Millennial

Muitos dos seus desafios nas campanhas de marketing da geração do milênio são atrair a atenção deles e se conectar emocionalmente com eles. Mas o design pode resolver facilmente a maioria desses problemas em um instante. Então, como você projeta suas campanhas de marketing da geração do milênio?

Kimp compilou insights sobre o que funciona melhor e quais formatos de design compensam.

Então, sem mais delongas, vamos começar.

1. Design minimalista

A geração do milênio responde a campanhas de marketing sutis e discretas. Como dissemos, eles viram campanhas barulhentas demais para ficarem impressionados com eles. Eles não precisam que seu design esteja na cara deles o tempo todo. Contanto que você escolha elementos de design que ressoem com eles, suas campanhas serão um grande sucesso.

Em interiores, moda e design gráfico, a geração Millennial favorece o estilo de design minimalista e contemporâneo em detrimento de outros.

Portanto, não importa qual seja o objetivo do design, mantenha-o simples e garanta que o foco esteja em um elemento ou mensagem de design singular. Se o design for caótico, é possível que nada chame a atenção. E assim ele irá derrotar o propósito do seu design.

Seu design pode ser minimalista por:

• Escolhendo um tema monocromático ou monótono para o seu design
• Escolhendo centralizar o design no design do espaço negativo
• Usando apenas uma ou duas imagens no design

Dica Kimp : Antes de escolher a cor, a fonte e as imagens para o design minimalista, estude seu público completamente e entenda o que ressoa com eles. Dessa forma, você pode acertar os olhos dos touros facilmente.

2. Conteúdo escaneável

Sempre que você vir alguém falar sobre os Millennials ou a Geração Z, você ouvirá sobre o tempo de atenção. E sim, essa é uma área de preocupação, mas se você deseja que seu marketing millennial tenha sucesso, é hora de abraçar esse fato. Se o tempo de atenção está diminuindo, você precisa fazer com que seu conteúdo se encaixe nesse período.

Mas como você faz isso? Torne tudo o que você libera extremamente escaneável. Sim, se o cliente puder entender suas intenções e se apegar à seção mais importante, você estará no meio do caminho.

Alguns exemplos de conteúdo escaneável que você pode incorporar em suas campanhas de marketing da geração do milênio são:

• Reaproveitando postagens de blog em infográficos
• Incluindo imagens de blog para detalhar seu conteúdo de formato longo
• Resumindo seu conteúdo como vídeos, especialmente para plataformas como Instagram, TikTok e Snapchat
• Incluindo imagens e outros recursos visuais em todo o seu conteúdo de mídia social, como histórias do Instagram, postagens do carrossel, postagens do Facebook, Twitter e assim por diante.

Dica do Kimp: Ao criar conteúdo digitalizável para seus clientes Millennials, aproveite suas cores favoritas, como rosa, verde e cinza, para chamar a atenção deles. Use cores e fontes para mostrar a emoção do seu conteúdo e, ao mesmo tempo, criar uma hierarquia para examinar seu design.

Parece muito complicado? Com a equipe de design certa, não é. Conecte-se com o Kimp Graphics e o Kimp Video hoje mesmo!

3. Preste atenção à UI e UX

Os millennials são extremamente experientes em tecnologia. Nós sabemos disso, mas você também sabe que o mercado os estragou pela escolha? Sim, em todos os nichos e setores, existem, no mínimo, uma centena de empresas concorrentes. Muitas decisões de compra da geração do milênio se resumem à experiência do cliente e seus gostos ou desgostos pela personalidade de uma marca. Embora você não possa controlar o último (quase!), você pode trabalhar no primeiro.

E sim, a experiência do cliente significa resolver problemas e estar presente, mas neste mundo visualmente carregado, há mais do que isso. Sim, queremos dizer os designs de UI e UX. Os millennials adoram aplicativos e compras online em sites e mídias sociais. E a experiência deles nessas plataformas determina o sucesso de suas campanhas de marketing da geração do milênio.

Certifique-se de que seus aplicativos sejam fáceis de navegar e também agradáveis ​​aos olhos. Se o seu produto não for Instagramável, você está perdendo a batalha. Isso vale para o design do seu site de comércio eletrônico e o design do aplicativo também. Na verdade, concentre-se também na Estética do Instagram se quiser atrair o cliente Millennial.

Quer saber o que é uma estética do Instagram? Confira nosso guia aqui. E se você quiser construir um para sua marca, conecte-se com a Kimp Graphics agora.

4. Crie conteúdo informativo

Só porque é fácil acessar todos hoje em dia não significa que todos querem que você os acesse. Isso é especialmente verdadeiro para seus clientes Millennials. Basta lembrar que esta é a geração que deixa o telefone tocar e depois envia mensagens de texto para entender sobre o que é a chamada.

Eles esperam isso das marcas com as quais interagem. Quanto mais você minimizar o conteúdo e torná-los independentes, mais eles apreciarão você.

Então, qual é a solução aqui? Crie conteúdo abrangente para todas as etapas da jornada do comprador como parte de suas campanhas de marketing da geração do milênio. Alguns exemplos são :

• Guias de perguntas frequentes no site, mídia social e outros canais
• Vídeos de instruções sobre as perguntas mais frequentes
• Vídeos de demonstração do produto para substituir os manuais de instrução
• Tutoriais de screencast para produtos de software

Crie esse banco de conteúdo e, em seguida, reutilize-o nas plataformas de mídia social para que os clientes possam encontrá-lo facilmente.

Você também pode dar um passo à frente e vincular todos esses belos guias aos seus clientes Millennials no e-mail de boas-vindas que enviar. Isso criará confiança em sua marca e os deixará curiosos. Mais fácil de vender.

Dica Kimp: Estudos mostraram que os clientes são mais propensos a comprar produtos com base em um vídeo do que em qualquer outro formato de conteúdo. Portanto, sua prioridade deve ser criar vídeos de boa qualidade, informativos e envolventes para seus clientes.

E se você está procurando uma equipe para fazer isso a um preço acessível, o Kimp Video está esperando por você!

5. Conteúdo gerado pelo usuário

Todos os guias e manuais sobre os Millenials dizem que eles desejam honestidade e transparência acima de tudo. Eles são mais propensos a confiar em seus colegas do que em uma celebridade sobre seu produto. Além disso, ver como o produto funciona do ponto de vista do cliente é muito mais impactante.

Então, como você pode aproveitar isso?

Às vezes não sabemos que nossa arma mais forte está apenas parada na garagem juntando poeira. Sim, estamos falando de conteúdo gerado pelo usuário. Lembre-se das avaliações, fotos e postagens que seus clientes enviam para você depois de experimentar seu produto? O que você faz com eles? Apenas engajar e compartilhar novamente?

Bem, você está perdendo um grande momento.

Reutilize o conteúdo que seus usuários geraram tão generosamente para você e use-o em suas campanhas. Substitua as fotos do modelo de seus boletins informativos e e-mails de produtos por essas, e você verá um salto instantâneo nas taxas de conversão.

Também recomendamos uma seção separada para isso em seu site e inicie um destaque de história para eles no Instagram. Isso deve estar em todos os lugares se você quiser impressionar os Millennials.

Dica do Kimp : Se você deseja se destacar em suas campanhas de conteúdo geradas pelo usuário, trabalhe com uma equipe de design como a Kimp Graphics para criar um modelo para compartilhá-los. Certifique-se de que você tenha os elementos da marca bem na frente e os mostre da melhor maneira possível.

6. Conteúdo interativo

Os vídeos não são a única maneira de manter a atenção de seus clientes Millennials. Sim, se você estiver com orçamento limitado ou apenas precisar de uma mudança em sua programação de conteúdo, trabalhe conteúdo interativo e gamificado em sua programação.

O conteúdo interativo permite que os clientes se envolvam totalmente com as marcas. Pode ser um jogo simples, como palavras cruzadas de marca, uma postagem de carrossel de contar histórias, um recurso de história do Instagram e assim por diante. Contanto que force os clientes a tocar e rolar, você pode conectá-los.

No Twitter e no LinkedIn, você pode criar conteúdo interativo, como enquetes, questionários e sessões AMA.

Os millennials gostam de ser estimulados intelectualmente e não resistem a um bom quebra-cabeça ou perdem a oportunidade de falar. Ao fazer isso, eles recuperam uma experiência com sua marca no centro. Eles não vão te esquecer tão cedo.

Intensifique seu marketing Millennial com o Kimp

Achamos claro que, embora o marketing da geração do milênio seja um desafio, não é impossível alcançá-lo. E com ferramentas simples, você pode ver o sucesso instantaneamente em todas as suas campanhas. Acreditamos firmemente que o design gráfico e os gráficos em movimento são essas ferramentas.

E com os planos de assinatura Kimp Graphics e Kimp Video que oferecem solicitações de design ilimitadas, revisões e uma equipe de design especializada, o que mais você precisa?

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