Teste de compatibilidade com dispositivos móveis 2020: CRO para dispositivos móveis

Publicados: 2020-02-22
Mobile Friendly Test - Mobile Friendly Test 2020: CRO for Mobile Devices

Uma suposição comum é que, como um site é responsivo, também é compatível com dispositivos móveis. Isso geralmente não acontece e, consequentemente, as empresas geralmente não sabem que seu site foi classificado como hostil pela pesquisa do Google. Embora existam vários testes simples de compatibilidade com dispositivos móveis que podem ser realizados para testar o status de SEO para dispositivos móveis, o mesmo não pode ser dito para o CRO.

Por que o Mobile First é tão importante para a otimização da taxa de conversão?

Uma estatística resume por que o mobile-first é tão importante, não apenas para otimizar seu conteúdo, mas para os negócios em geral, ou seja, – de acordo com o Google, 77% das pesquisas na web em dispositivos móveis são feitas no trabalho ou em casa , precisamente aqueles locais onde os computadores desktop também estão disponíveis. As pessoas estão optando por pesquisar primeiro em dispositivos móveis em vez de computadores por causa de sua conveniência e sua disponibilidade sempre ativa.

Consequentemente, se a maior parte do seu tráfego orgânico não vem de dispositivos móveis , você sabe que tem um problema.

Considere que, no passado, na maioria dos vários dispositivos da jornada do consumidor eram usados, a sigla ROPO (pesquisa online / compra offline) foi efetivamente consignada aos livros de história porque, em 2019, a maioria (53%) de todas as vendas de comércio eletrônico foram por meio de dispositivos móveis. A maioria dos consumidores não está mais pesquisando on-line e comprando off-line, mas comprando e fazendo isso em dispositivos móveis.

ROPO 300x198 - Mobile Friendly Test 2020: CRO for Mobile Devices
Gráfico mostrando o interesse na sigla ROPO ao longo do tempo.

Se isso não for suficientemente convincente, considere que 65% de todo o tráfego de comércio eletrônico veio de dispositivos móveis em 2019, destacando por que os dispositivos móveis são tão importantes em 2020.

Mobile first fornece as impressões de sua empresa que convencem os compradores em potencial a retornar mais tarde em dispositivos móveis ou outros dispositivos.

Variação de setor por setor

Por setor, por setor, o tráfego e as vendas de sites para dispositivos móveis variam bastante, com itens mais caros com menor probabilidade de serem comprados em dispositivos móveis. A indústria da moda está liderando, por exemplo, 75% de todo o tráfego e 67% de todas as vendas provenientes de dispositivos móveis e ainda no setor de viagens, embora 53% do tráfego tenha vindo de dispositivos móveis - apenas 29% das vendas foram feitas em dispositivos móveis. (fonte: Ciclo de Vendas).

A fusão de SEO + CRO

Como resultado direto das mudanças no algoritmo da Pesquisa Google em 2018, os resultados da pesquisa estão sendo cada vez mais priorizados pela intenção de pesquisa, em vez dos termos de pesquisa usados. Consequentemente, estamos vendo uma confluência de SEM, CRO e SEO.

Anteriormente os objetivos de negócios determinavam o foco da terminologia para a pesquisa de SEO, isso é como sempre foi, nenhuma mudança aqui, mas o que mudou é que os profissionais de SEO não podem mais aumentar a participação da pesquisa sem considerar os fatores de CRO e isso está aumentando com foco em conteúdo compatível com dispositivos móveis.

SEO otimizado para dispositivos móveis

O Google criou um guia simples de SEO e forneceu vários recursos de teste gratuitos para ajudar você a detectar problemas com seu conteúdo para celular. O teste de compatibilidade com dispositivos móveis e o teste de velocidade de página mais geral, que é ótimo porque fornece muitas sugestões sobre como acelerar seu site para dispositivos móveis e computadores.

O Google Chrome também possui uma ferramenta de emulação de dispositivo integrada diretamente nele, como alternativa, existem vários complementos na loja do Google Chrome que fornecem a funcionalidade de redefinir a largura do navegador para qualquer tamanho específico. Execute uma verificação rápida para ver se seu site é responsivo em dimensões de tela comuns redimensionando a janela do navegador para ver se o conteúdo se move para caber no espaço disponível.

Uma das muitas etapas para se tornar compatível com dispositivos móveis em termos de SEO e CRO são os aprimoramentos relacionados à velocidade, como minimizar os tamanhos de imagem, javascript e folha de estilo. Se o seu site carregar rapidamente em qualquer dispositivo, é mais provável que eles fiquem por perto para ler sua USP e se inscrever.

Como ser compatível com dispositivos móveis para CRO .

Ser mobile-friendly em relação ao CRO é ser mobile-first dentro de uma potencial Jornada do consumidor Multi-Device. Embora a maioria dos consumidores o encontre primeiro por meio de pesquisa móvel, é improvável que eles comprem seu produto ou serviço no primeiro encontro, embora a forma como os consumidores compram varie muito dependendo do seu modelo de negócios e do setor.

Dicas para capturar leads com o Mobile First (CRO)

Para fazer vendas, você precisa fazer com que os visitantes do site voltem ao seu site várias vezes para convertê-los em clientes (em qualquer dispositivo). O problema para os proprietários de empresas é que, embora seu site possa ter uma boa aparência e capturar leads via desktop, isso não significa que será via celular. Os ajustes devem ser feitos para serem fáceis de usar.

A otimização da taxa de conversão geralmente é realizada e otimizada ao longo do tempo por meio de testes A/B e, assim como na otimização de mecanismos de pesquisa, ela deve ser constantemente refinada para obter o melhor efeito. O objetivo do mobile-first é incentivá-los a retornar e facilitar o retorno deles.

Seu conteúdo móvel deve ser:-

  • Fácil de ler, curto e direto ao ponto.
  • Use imagens diferentes para sua oferta de desktop. (raro que as mesmas dimensões de imagem possam ser usadas).
  • Forneça a capacidade de comunicação via FB messenger (rastreamento de vários dispositivos - permitindo redirecionamento).
  • Use elementos com proporções corretas, como botões.
  • Adicione a funcionalidade de compartilhamento social e favoritos.
  • Fornecer a opção de visão geral do vídeo com legendas (compreensível mesmo que o visitante não tenha fones de ouvido)
  • Seja fácil de navegar e sair.
  • Seja fácil de se inscrever com, por exemplo, o FB Messenger.
  • Mantenha o mesmo conteúdo MAS faça a mensagem mais curta (ver ponto 12). Os visitantes precisam encontrar o mesmo conteúdo, independentemente do dispositivo usado.
  • Evite aplicativos móveis sempre que possível. Eles simplesmente não são necessários na maioria dos casos graças ao HTML5.
  • Não bloqueie a mensagem! Use a sobreposição de pop-up com atraso para capturar dados.
  • Se o usuário não interagir com o pop-up inicial, acione um pop-up de intenção de saída ao sair. (O pop-up deve ser projetado para dispositivos móveis)
  • AB teste seu conteúdo móvel, assim como você deve fazer para versões de desktop.
  • Siga as regras de publicidade do site do Google.
  • Certifique-se de que seus usuários móveis aceitem seu rastreamento e estejam em conformidade com o GDPR.

Optimonk facilita o CRO para dispositivos móveis

Leva tempo para otimizar sua experiência móvel, e alguns dos pontos da lista acima parecem nada fáceis. Felizmente, o OptiMonk fornece a solução para a maioria desses problemas, desde a entrega de uma mensagem simplificada via pop-up, seja com atraso ou na intenção de saída, até a entrega de vídeo. Capturar detalhes também é muito fácil com a assinatura do FB messenger.

O OptiMonk é compatível com GDPR, com um banner projetado para obter consentimento e, com a versão mais recente, pode detectar bloqueadores de pop-up, enquanto os recursos do OptiMonk foram projetados para serem compatíveis com o Google. O editor simples de arrastar e soltar do OptiMonks facilita a adição de botões de compartilhamento e a inscrição com o botão do FB messenger.

Deixe-nos saber quais são seus pensamentos sobre CRO para dispositivos móveis nos comentários.

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Escrito por

Richard Johnson

Especialista em SEO da OptiMonk, cofundador da Johnson Digital. Ao longo dos anos, ganhei uma compreensão profunda do comércio eletrônico e da otimização da taxa de conversão. Estou sempre interessado em ideias de cooperação.

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