Várias lojas da Shopify: guia passo a passo para gerenciar várias lojas da Shopify em um só lugar

Publicados: 2020-01-31

Shopify é uma plataforma incrível para administrar um negócio online. É simples de usar e oferece aos proprietários de empresas a máxima flexibilidade necessária para administrar sua loja sem problemas.

Mas administrar um negócio em geral é estressante. E se você tiver várias lojas para rodar o estresse só se multiplica. Estou certo?

Neste artigo, focarei especificamente nas práticas recomendadas a serem seguidas se você tiver várias lojas na Shopify.

Mas antes de entrar nos detalhes, vamos começar com uma pequena história sobre como identificar o dono da loja mais inteligente -

  • Primeiro, conheça Terry. Ele tem várias lojas Shopify. Ele entra e sai de todas as suas lojas ao longo do dia e as monitora uma a uma.
  • A próxima é Raquel. Ela também tem várias lojas Shopify. Mas a inteligente Rachel os vinculou a um id de e-mail no Shopify.
    Mas, novamente, ela precisa se lembrar de várias senhas para acessar todas as lojas. Então, basicamente, Rachel está vivendo um pesadelo semelhante ao de Terry.
  • Finalmente conhecer John. Ele usa a estratégia de Rachel de vincular todas as suas várias lojas Shopify a um e-mail de administrador. Ele ainda vai um pouco mais alto usando a mesma senha para todas as suas lojas.

Então, quem é o dono da loja mais inteligente? Terry, Rachel ou John?

A resposta é Ninguém .

Todos os três têm várias lojas Shopify e todos os 3 cometem algum erro na maneira como o gerenciam.

  • Terry perde muito tempo entrando e saindo.
  • Rachel tem que lembrar de uma tonelada de senhas.
  • John arrisca a segurança de todas as suas lojas usando uma senha.

Se você se identifica com algum desses lojistas e deseja uma solução para gerenciar todas as suas várias lojas em um único local, pule para a solução.

Mas antes disso, vamos ver algumas vantagens de ter várias lojas Shopify . É realmente necessário vender em várias lojas da Shopify? Existem vantagens?

Guia para gerenciar várias lojas da Shopify hide
1. Por que você deve considerar a construção de várias lojas da Shopify?
2. Perguntas frequentes sobre como administrar várias lojas da Shopify
2.1. Você pode ter várias lojas Shopify?
2.2. Por que construir várias lojas Shopify?
2.3. Posso ter várias lojas da Shopify a partir de uma conta da Shopify?
2.4. Posso ter vários domínios na Shopify?
2.5. Como posso abrir várias lojas da Shopify?
2.6. Quanto custa abrir várias lojas da Shopify?
3. Desafios comuns ao gerenciar várias lojas da Shopify
4. Como configurar e gerenciar várias lojas da Shopify?
4.1. Implemente atualizações de inventário em tempo real
4.2. Otimize cada loja individualmente
4.3. Centralize sua gestão de pedidos
4.4. Use um sistema de gerenciamento de informações do produto (PIM)
4.5. Crie um sistema unificado de suporte ao cliente
5. Principais aplicativos obrigatórios da Shopify para gerenciar várias lojas da Shopify
5.1. Melhor aplicativo Shopify para gerenciar inventário em várias lojas Shopify – Veeqo
5.2. Melhor aplicativo Shopify para atendimento de pedidos em várias lojas Shopify – Shipmonk
5.3. Melhor app Shopify para fazer backups em várias lojas Shopify – Retroceder
5.4. Melhor app Shopify para monitorar várias lojas Shopify de um único lugar – Putler
5.4.1. Como conectar todas as suas lojas Shopify ao Putler?
5.4.2. Supervisionar as lojas como um todo ou individualmente
5.4.3. Visualize relatórios, métricas e dados em segundos
5.4.4. E-mails semanais
5.4.5. Compartilhamento de equipe
5.4.6. Alterne entre várias lojas da Shopify
6. Para você

Por que você deve considerar a construção de várias lojas Shopify?

Existem várias razões pelas quais as empresas de comércio eletrônico consideram construir e administrar várias lojas da Shopify. Aqui estão três cenários em que ter várias lojas seria benéfico.

1. Você está vendendo internacionalmente: Se você deseja expandir seus negócios de comércio eletrônico para vender internacionalmente, precisará levar em consideração como os hábitos, atitudes, necessidades e problemas de compras diferem entre consumidores de diferentes países. Você também pode ter que criar lojas diferentes devido a diferenças de moeda, diferenças de idioma, sensibilidades, domínios, etc.

DICA: Se você estiver criando uma loja Shopify diferente para cada país em que vende, certifique-se de criar a página de destino no idioma local, exibir preços na moeda local, usar imagens/depoimentos de clientes e logotipos do próprio país. Isso ajudará os visitantes desse país a se conectarem mais com seu produto.

2. Você está segmentando diferentes segmentos de clientes: se você vende uma variedade variada de produtos em sua loja da Shopify, convém criar várias lojas para atender a cada um de seus segmentos de clientes com mais eficiência.

DICA: Crie uma página de destino diferente para cada loja. Fale no idioma do seu segmento-alvo. Exiba depoimentos/logotipos de clientes que pertencem a esse segmento de clientes. Use cores e um tom que atraia esse segmento.

3. Você está criando um Outlet: Você pode querer oferecer um grande desconto em alguns de seus inventários para se livrar do estoque. Em vez de lançar o desconto em seu site principal – e potencialmente arriscar desvalorizar sua marca aos olhos de seu principal público-alvo – você pode criar uma loja separada onde vende seus produtos a preços com grandes descontos.

DICA: Essa pode ser uma ótima maneira de fazer liquidações sem reduzir o valor de outros produtos em sua loja.

Agora que sabemos que administrar várias lojas Shopify tem seus méritos. Vamos decifrar algumas perguntas frequentes sobre as multilojas da Shopify.

Perguntas frequentes sobre como administrar várias lojas da Shopify

Você pode ter várias lojas Shopify?

Sim, você pode ter várias lojas da Shopify.

Por que construir várias lojas Shopify?

Existem vários motivos pelos quais você deve considerar a criação de várias lojas da Shopify. Alguns deles são se você está vendendo em países diferentes, se deseja criar uma marca separada, se deseja criar um ponto de venda, se deseja segmentar um determinado segmento de clientes.

Posso ter várias lojas da Shopify a partir de uma conta da Shopify?

O proprietário médio de uma loja Shopify compra uma das 3 contas na plataforma: Basic Shopify, Shopify ou Advanced Shopify. Infelizmente, nenhum desses planos permite que você abra várias lojas da Shopify em apenas uma conta.

A única maneira de ter mais de uma loja em uma conta é optar pelo Shopify Plus. Shopify Plus é reservado para grandes empresas com tráfego extremamente alto, que a grande maioria dos lojistas não possui.

Se você é realmente uma grande empresa com US $ 2.000 por mês para gastar em sua solução de comércio eletrônico, Shopify Plus oferece uma quantidade ilimitada de lojas. Você tem 10 incluídos no seu plano, mas tem que pagar $ 250 por mês para cada loja adicional.

Posso ter vários domínios na Shopify?

Shopify permite apenas um domínio principal. No entanto, você pode ter domínios ilimitados associados à sua conta.

Como posso abrir várias lojas da Shopify?

Como mencionamos anteriormente, a única maneira de abrir várias lojas da Shopify é criando uma conta para cada uma delas.

Embora você possa registrar todas essas lojas em um endereço de e-mail, você executará todas elas separadamente em contas separadas da Shopify.

No entanto, existem aplicativos disponíveis na App Store da Shopify que ajudam no gerenciamento de várias lojas da Shopify.

Por exemplo, se você deseja administrar 3 lojas diferentes, pode realmente facilitar sua vida usando um aplicativo para migrar dados de sua loja atual, centralizar suas operações ou estabelecer suporte ao cliente.

Quanto custa abrir várias lojas da Shopify?

A resposta curta para isso é uma grande soma.

Aqui estão alguns dos custos que você incorrerá para cada uma de suas lojas:

  • Plano Shopify – Pagamento mensal entre $ 29 e $ 299, mais taxas de cartão de crédito entre 2,4% e 2,9% + 30 ¢ por transação, dependendo do seu plano.
  • Modelo de tema – Pagamento único entre $0 e $180.
  • Aplicativos da Shopify – Pagamento mensal em torno de US$ 120 (com base no preço médio do aplicativo do Shopify News e no número médio de aplicativos por proprietário da loja).

Multiplique esses custos pelo número de lojas que deseja abrir.

Desafios comuns com o gerenciamento de várias lojas da Shopify

Além da enorme quantidade de desperdício de tempo e dinheiro, gerenciar várias lojas da Shopify traz alguns desafios padrão.

  • Pedidos: Você terá que gerenciar os pedidos de cada site separadamente. Isso fica complicado quando se trata de processamento de atendimento e devolução.
  • Inventário: se você vender alguns produtos nos dois sites, precisará atualizar o inventário à medida que os clientes compram e devolvem itens nos dois sites.
  • Produtos: os dados do produto ficam confusos à medida que você os estrutura de maneira diferente em vários sites.
  • Integração: A integração com seus outros sistemas, como um ERP ou sistema POS, torna-se mais complicada.

Como configurar e gerenciar várias lojas da Shopify?

Gerenciar várias lojas da Shopify pode ser difícil. No entanto, não é impossível.
Aqui está o que você deve ter em mente ao lidar com várias lojas.

Implemente atualizações de inventário em tempo real

Se você deseja gerenciar seu inventário com precisão em várias lojas da Shopify, considere implementar atualizações de inventário em tempo real. Isso evitará o excesso de vendas e vários outros pesadelos de atendimento que podem fazer você perder dinheiro, arruinar a reputação da sua marca e criar clientes irritados.

Um sistema de gerenciamento de estoque em tempo real pode ajudar a melhorar significativamente a experiência de compra de seus clientes, garantindo que você sempre tenha produtos suficientes em estoque. Você desejará centralizar seu gerenciamento de estoque para poder acompanhar seu estoque, independentemente de qual loja vende um determinado produto.

Otimize cada loja individualmente

Se você estiver usando várias lojas da Shopify para segmentar diferentes mercados internacionais ou vender para diferentes segmentos de clientes, precisará otimizar cada loja individualmente para tornar seu conteúdo e ofertas relevantes para o público-alvo.

Isso pode envolver a segmentação de palavras-chave locais, a promoção de ofertas e negócios específicos do país , o uso de um design de site ou estrutura de URL diferente e a criação de conteúdo localmente relevante para os visitantes do seu site.

Centralize sua gestão de pedidos

Manter o controle de todos os pedidos que passam por suas lojas pode ser difícil. É aqui que um sistema centralizado de gerenciamento de pedidos pode ajudar.

Ao centralizar o gerenciamento de pedidos, você terá mais facilidade para atender e acompanhar pedidos e devoluções.

Use um sistema de gerenciamento de informações do produto (PIM)

O gerenciamento de informações de produtos pode se tornar muito difícil e demorado para empresas que administram várias lojas. Isso pode resultar em dados confusos e imprecisos.

Um sistema de gerenciamento de informações do produto (PIM) permite padronizar todos os seus dados, limpá-los e mantê-los atualizados em todas as suas lojas.

Crie um sistema unificado de suporte ao cliente

Um sistema unificado de suporte ao cliente permite que você mantenha todas as suas consultas de clientes e informações de pedidos em uma caixa de entrada central a partir da qual sua equipe de suporte ao cliente pode lidar com todos os problemas de forma rápida e eficaz.

A implementação desse sistema ajudará você a evitar confusão entre os membros da equipe de suporte ao cliente e resultará em uma experiência aprimorada do cliente, o que, por sua vez, levará a uma maior retenção de clientes.

Principais aplicativos obrigatórios da Shopify para gerenciar várias lojas da Shopify

Melhor aplicativo Shopify para gerenciar inventário em várias lojas Shopify – Veeqo

É importante exibir o inventário correto em sua loja. As vendas seriam perdidas se o estoque de um produto estivesse listado como zero online enquanto ainda estivesse disponível no depósito. Ou pode ser uma experiência ruim se houver inventário exibido on-line, mas, na realidade, é zero.

Embora o gerenciamento de inventário em uma única loja possa parecer alcançável manualmente. As coisas ficam confusas quando se trata de gerenciar o estoque em várias lojas da Shopify.

A Veeqo oferece uma solução para esse problema de gerenciamento de estoque em várias lojas da Shopify.

A Veeqo possui um sistema de gerenciamento de estoque multicanal que permite que os varejistas sincronizem o estoque em várias lojas, canais, mercados de comércio eletrônico e armazéns da Shopify em tempo real, ajudando os empreendedores de comércio eletrônico a garantir que seus produtos nunca sejam vendidos em excesso ou em falta.


Características

  • Transferência de Inventário do Armazém
  • Gestão de compras automatizada
  • Ciclo Stocktake com o Veeqo Scanner
  • Estoque perfeito
  • Mantenha o inventário sincronizado em vários armazéns
  • Regras de automação de inventário
  • Crie pacotes de produtos
  • Visualize relatórios de desempenho detalhados
  • Assuma o controle da gestão do armazém
  • Agilize sua contabilidade
  • Gerencie facilmente os pedidos de compra
  • Execute uma operação baseada em nuvem
  • Conecte as lojas físicas

Preço: $ 120/mês

Veeqo

Melhor aplicativo Shopify para atendimento de pedidos em várias lojas Shopify – Shipmonk

ShipMonk | O Processamento de pedidos é uma ferramenta essencial para todos os administradores de e-commerce da Shopify agilizarem o processamento, a produção e o envio de pedidos. Com ShipMonk | Atendimento de pedidos, você pode adotar uma abordagem pró-ativa para entrega e atendimento.


Características

  • Gestão de inventário
  • Devoluções
  • Snap'n Pack
  • Acompanhamento de pedidos
  • Vários armazéns
  • Detalhamento do faturamento
  • Importação de dados
  • Fotos de SKU
  • Reenvio automático
  • Preço: Entre em contato com orçamento personalizado.

    Monge

    Melhor app Shopify para fazer backups em várias lojas Shopify – Retroceder

    O backup de retrocesso é uma ferramenta maravilhosa para lojas baseadas na Internet para melhorar as vantagens competitivas por meio do sistema de segurança. O backup de retrocesso tem muitos recursos excelentes cujo objetivo é fazer com que as páginas iniciais das lojas virtuais funcionem com mais eficiência.


    Características

    • Livre-se da exportação manual de CSV
    • Fornecer verificação de erros e relatório
    • Suporte aos clientes via chat, e-mail e telefone
    • Rewind faz backup de milhões de itens
    • Cumpra a legislação do GDPR

    Preço: Plano gratuito disponível. 7 dias de teste grátis. Taxas adicionais podem ser aplicadas.

    Retroceder

    Melhor app Shopify para monitorar várias lojas Shopify de um único lugar – Putler

    Putler é a sua ferramenta preferida que ajuda você a monitorar, gerenciar e expandir todas as suas várias lojas da Shopify em um único lugar.

    Você pode conectar lojas ilimitadas do Shopify a uma única conta Putler e, em seguida, gerenciar e monitorar todas as lojas de um só lugar.

    Você não precisa se lembrar de várias senhas, compartilhar logins ou comprometer a segurança de suas lojas.

    Continue lendo sobre como Putler facilita o gerenciamento de várias lojas Shopify!


    Como conectar todas as suas lojas Shopify ao Putler?

    O Putler permite conectar lojas ilimitadas do Shopify ao Putler. O processo é simples. Uma vez conectado, o Putler extrai automaticamente os dados e mostra relatórios e insights sobre seus dados.

    Etapas para conectar sua loja Shopify ao Putler

    • Depois de entrar no Putler, clique no ícone Shopify.
    • Dê a ele um nome de loja e a URL da sua loja.
    • Faça login na sua conta da Shopify.
    • A página de permissão de concessão é exibida – Clique em conceder permissão.
    • Sua conta Shopify foi adicionada com sucesso ao Putler.

    Depois de conectar uma loja da Shopify, vá para Configurações > Vincular nova fonte de dados e conecte sua próxima loja da Shopify.
    Continue até conectar todas as suas lojas da Shopify ao Putler.

    Supervisionar as lojas como um todo ou individualmente


    Depois de conectar todas as suas lojas Shopify ao Putler, você tem duas opções:
    1. Visualize relatórios combinados de todas as lojas
    2. Alterne e visualize os relatórios de cada loja individualmente.

    Enquanto você conecta todas as suas lojas do Shopify ao Putler, o Putler coleta automaticamente dados de todas as lojas, agrega e consolida e mostra relatórios combinados.

    Considerando que, se você quiser ver relatórios individuais, terá que criar equipes e atribuir membros da equipe a elas. Aqui está como.

    Visualize relatórios, métricas e dados em segundos

    Putler é uma ferramenta de relatório tudo-em-um. Ele consolida os dados de todas as suas lojas da Shopify e fornece relatórios completos com dados precisos.
    Aqui estão todos os painéis e KPIs que o Putler fornece:

    • Relatórios de vendas
    • Relatórios de clientes
    • Relatórios de audiência do site
    • Relatórios de assinatura
    • Relatórios de transações

    E-mails semanais

    Como lojistas, acompanhamos como nosso negócio está progredindo. Provavelmente gastamos algumas horas por semana coletando dados de todas as nossas várias lojas do Shopify, exportando CSVs, realizando operações do Excel etc.

    Putler economiza todas essas horas extras para você. Depois de conectar todas as suas várias lojas Shopify ao Putler, ele sincroniza todos os dados da sua loja em tempo de execução, fornecendo relatórios atualizados.

    Além disso, o Putler também envia a você/sua equipe um e-mail semanal com todas as suas estatísticas importantes.

    Compartilhamento de equipe

    Assim como os e-mails semanais ajudam você a ficar por dentro de seus dados, sua equipe também precisa ficar por dentro dos dados. Então Putler torna isso possível com seu recurso de compartilhamento de equipe.

    Você pode convidar tantos membros da equipe para o Putler e fornecer a eles acesso apenas às lojas às quais estão associados. Escolha também entre duas funções, Admin e Suporte, para que você decida quem pode ver quais dados.

    Alterne entre várias lojas da Shopify

    Entendo que visualizar dados combinados é mágico, mas às vezes você pode querer analisar as lojas da Shopify individualmente, certo?

    Putler ajuda você com isso também.

    Você pode criar facilmente visualizações individuais de suas lojas da Shopify e, em seguida, alternar para ver relatórios referentes a uma única loja da Shopify.

    Para você

    Gerenciar várias lojas da Shopify pode ser exaustivo. Mas se você seguir as boas práticas e tiver as ferramentas certas, é altamente viável e muito gratificante.

    Dê uma chance ao Putler. Você vai adorar.

    Experimente o Putler gratuitamente por 14 dias

    Recursos adicionais
    • Ferramenta de relatórios avançados da Shopify
    • Otimize e gerencie várias lojas shopify em um só lugar
    • Dicas para otimizar a loja Shopify
    • Como gerenciar várias lojas da Shopify sem sacrificar as conversões