Deixe-me me apresentar imediatamente para que você não fique tentado a pensar que este texto foi escrito por um redator contratado ou inteligência artificial. Meu nome é Yaro (meu perfil no Linkedin) e sou um Google Ad Expert certificado desde 2013. Minha área de interesse é qualquerpublicidade pagacom foco no Google,análise de dados de marketing, otimização de taxa de conversão, marketing de crescimento. Quero compartilhar com vocês minhas observações de longo prazo sobre os mitos que cresceram densamente no marketing moderno de anúncios pagos e quero desmascarar parcialmente esses mitos. Então, vamos começar!

A afirmação acima é mais falsa do que verdadeira. Em primeiro lugar,as campanhas do Google estão longe de serem totalmente automatizadas. Sim, você não precisa mais escolher cuidadosamente palavras-chave e adicionar palavras-chave negativas, fazer vários testes a/b com anúncios e ajustar lances manualmente, como acontecia há 5 anos. Mas ainda assim, hoje em dia, sem algumas coisas básicas, uma campanha do Google não funcionará nem para uma loja com uma oferta perfeita e sem concorrentes.

Monitorando

Uma dessas coisas éo rastreamento configurado corretamente. Não é nenhum segredo que a base das campanhas automatizadas modernas são algoritmos de aprendizado de máquina, que permitem automatizar muitas das coisas que mencionei acima e que antes eram feitas apenas manualmente. Mas os algoritmos de aprendizado de máquina só funcionam corretamente quando são treinados em um conjunto de dados projetado adequadamente. Você não pode simplesmente fazer upload de quaisquer dados e esperar que “o sistema descubra”. Esse conjunto de dados construído adequadamente é o que fornece o rastreamento configurado corretamente.

Há apenas 6 meses, ele podia ser configurado automaticamente usando alguns aplicativos. Agora há um problema com isso porque novas camadas foram adicionadas: Conversas aprimoradas e modo de consentimento, que não existiam antes. Mas este é um assunto para uma conversa à parte.

Em seguida, “alimentar” esses dados ao sistema corretamente vem para o início da lista. Quer você saiba ou não, para 80% das empresas, simplesmente adicionar uma meta de 'Compra' devidamente configurada como uma meta de otimização à sua conta do Google não será suficiente para obter resultados ainda que ligeiramente razoáveis. Isto porque (e não serei muito original aqui) – os negócios são todos diferentes, a quantidade de produtos nas lojas é diferente, o histórico das contas é diferente. Portanto, você sempre precisa de uma abordagem individual para cada caso. Eu diria queo rastreamento configurado corretamente e a “alimentação” correta e oportuna dos dados corretos para o sistema representam 40% do sucesso futuro.

Feed de produtos

O segundo componente, 30% da receita de sucesso, é trabalhar com feed de produtos.Embora o Google recomende o lançamento de todos os produtos ao mesmo tempo, na verdade, a própria arquitetura do Google na forma de grupos de ativos e grupos de listagens foi projetada para uma abordagem um pouco diferente – para personalizar feeds de produtos. E funciona muito bem! Esta parte não é totalmente automatizada. Mas é aqui que residem as maiores oportunidades de crescimento.

Ativos

Os últimos 30% são trabalhos com recursos de imagem e texto. Eles não mudam o jogo tanto quanto você imagina. Mas é claro que, para trabalhar de forma eficaz com ativos, você precisa saber onde, quando e em que combinação eles aparecerão.

Na Adwisely, usamos ativamente todos os componentes da receita geral para o sucesso. É claro que, em alguns casos, é possível dispensar esquemas complexos de otimização e segmentação de feed de produtos para obter resultados aceitáveis. Mas, primeiro, isso se aplica a apenas 10% das lojas. E em segundo lugar, estamos aqui a falar de resultados aceitáveis ​​e não dos resultados máximos possíveis. E há uma diferença, como você entende.

Antes de dissiparmos esse mito, devemos primeiro criar uma terminologia comum para nos livrarmos da confusão de termos. A questão chave aqui é “o que é concorrência e como ela se manifesta”? Em geral, a terminologia já foi definida há muito tempo. A maioria das pessoas simplesmente não sabe ou não entende a diferença.

Concorrência

Então, existeconcorrência, que é algo que pode aumentar o preço de uma conversão direcionada. E hásobreposição, que pode fazer com que o tráfego passe de uma campanha para outra sem afetar o preço da ação alvo.

Aqui está uma referência detalhada do Google sobre este tópico. E diz o seguinte diretamente:

“Supondo que essas campanhas estejam na mesma conta…, as campanhasnão competirãopara aumentar os lances. Apenas uma campanha entrará noleilãopara veicular um anúncio.”

A palavra-chave aqui é a palavra “leilão”. O fato é que o preço de qualquer ação (impressão, clique ou conversão) é formado na fase do leilão e somente nesta fase. Só aqui, só no leilão, é possível haver concorrência entre diferentes lances. Mas o truque é que a competição ocorre entre diferentes anunciantes, e não entre diferentes campanhas do mesmo anunciante. Em outras palavras, embora as campanhas da mesma conta possam interagir entre si e se sobrepor, apenas a melhor entra no leilão! A forma como a melhor é determinada é definida nas regras do Google, onde cada campanha tem uma determinada prioridade, além do Ad Rank também ser levado em consideração.

Sobreposição

Agora, sobre campanhas sobrepostas na mesma conta. Isto não é um conflito nem uma competição. Como escrevi anteriormente, estas são as palavras erradas no contexto desta situação. Porque uma campanha não pode de forma alguma aumentar o custo por clique, impressão, seja o que for, para outra! Sim, há interação. E na maioria dos casos, isso se manifestará no fato de o Google escolher a melhor campanha que irá a leilão, com o melhor Ad Rank. Isso significa que o preço total do resultado da conta diminuirá na maioria dos casos. E isso vale para a interação de campanhas de qualquer tipo. Mais uma vez, em outras palavras: o preço por resultado não depende da quantidade de campanhas que você possui.

Ao mesmo tempo, é importante notar que, neste caso, é muito provável que o tráfego e as conversões fluam de uma campanha para outra. Neste contexto, sim, os resultados da Campanha 1 nocional podem cair significativamente. Mas, ao mesmo tempo, os resultados da nova Campanha 2 serão excelentes e, com eles, os resultados globais da conta serão igualmente bons. E acho que esse é exatamente o objetivo, não é?