Navegando em novas oportunidades de negócios com o ChatGPT-4

Em 14 de março de 2023, a OpenAI lançou a versão mais recente do ChatGPT. Treinado nos últimos seis meses no silêncio dos laboratórios, o ChatGPT-4 tem mais parâmetros, melhor memória de curto prazo e melhor dirigibilidade. Também é mais preciso que seus antecessores, menos propenso a inventar fatos e gerar conteúdo malicioso. Mas, o que tudo isso significa para os negócios? Continue a ler para saber mais.

Oportunidades de negócios com ChatGPT-4 – sumário:

1. O que é GPT-4?
2. O que há de novo no ChatGPT-4?
3. Dirigibilidade em GPT-4
4. Maior contexto e melhor memória
5. Aplicações do ChatGPT-4 nos negócios
6. Que problemas o ChatGPT-4 pode gerar?
7. Resumo

O que é GPT-4?

O GPT-4, assim como sua versão anterior, é um tipo de inteligência artificial (IA) excelente para entender e gerar texto. GPT significa:

• Generativo – capaz de gerar novas respostas por conta própria, em vez de simplesmente selecionar opções pré-existentes,
• Pré-treinado – isto é, treinado em grandes quantidades de dados textuais para ajudá-lo a aprender padrões e estruturas em linguagem natural,
• Transformador – baseado em uma arquitetura de rede neutra de transformador profundo.

Em outras palavras, GPT-4 é um modelo de linguagem capaz de autoaperfeiçoamento, o que significa que pode corrigir seus próprios erros. Também é capaz de reconhecer as informações mais relevantes pesando cada dado de entrada. Mais importante ainda, o GPT-4 foi projetado para entender as relações entre palavras e frases , permitindo gerar respostas mais significativas. No entanto, devido à enorme procura e ao trabalho constante para dar acesso a mais utilizadores, muitas vezes pode ter de esperar bastante tempo por uma resposta.

O que há de novo no ChatGPT-4?

O ChatGPT-4 tem uma grande desvantagem em relação ao seu antecessor: não é gratuito. No entanto, suas capacidades compensam esse inconveniente. Você pode usar o modelo por meio da API OpenAI e do novo plano de assinatura, ChatGPT Plus.

A API OpenAI

A API OpenAI foi expandida para processar não apenas texto, mas também imagens. Isso significa que o modelo se tornou multimodal. Em outras palavras, agora ele é capaz de receber uma entrada de imagem e descrever o que “vê”. Atualmente, esse recurso está sendo testado pela Be My Eyes , uma organização que apoia deficientes visuais. Esta nova função está a revelar-se extremamente útil, especialmente na hora de fazer compras ou navegar, pois pode identificar e ler rótulos de produtos ou ajudar as pessoas a orientarem-se na cidade.

O GPT-4 combinou recursos de reconhecimento de imagem e texto com geração de código e texto, o que o torna uma ferramenta valiosa para prototipagem rápida . Infelizmente, o recurso ainda não está disponível publicamente. No entanto, em breve você poderá experimentar as seguintes técnicas:

• esboce um layout do site em um pedaço de papel, digite manualmente o conteúdo de cada módulo e tire uma foto desse protótipo – GPT-4 irá gerar um site baseado nele usando, por exemplo, HTML e CSS,
• descreva o conceito de um aplicativo iOS e esboce sua interface, e o GPT-4 gerará o código do protótipo.

ChatGPT Plus

Embora um novo chat siga os mesmos princípios de seu antecessor, ele tem algumas vantagens sobre ele:

• É 40% mais preciso do que o GPT-3, o que significa que suas respostas são mais confiáveis ​​quando se trata de informações factuais, embora ainda seja aconselhável verificá-las novamente.
• É 82% menos propenso a produzir conteúdo nocivo e malicioso.

Do ponto de vista comercial, acreditamos que as melhorias mais intrigantes estão em duas áreas principais: dirigibilidade e duração das respostas. Vamos descrevê-los com mais detalhes.

Dirigibilidade em GPT-4

Um dos pré-requisitos para a criação de conteúdo mais longo, significativo e consistente é a dirigibilidade do modelo. Com a dirigibilidade, o modelo não pode ser confundido com perguntas fora de contexto e você pode falar com ele como se fosse uma pessoa real, e não apenas um monte de palavras.

A maneira mais fácil de entender como o ChatGPT-4 integra a dirigibilidade é preceder seus prompts com uma das frases:

• “Responda como…”
• "Agir como…"
• “Você é uma pessoa que…”

Desta forma, você pode conversar com um simulado:

• especialista,
• cliente,
• concorrente,
• mentor,
• consultor.

O novo chat manterá seu papel mesmo se você tentar confundi-lo fazendo perguntas complicadas.

Maior contexto e melhor memória

Outra mudança significativa introduzida no GPT-4 é um aumento no comprimento das respostas e na capacidade de memória do modelo. Com essa atualização, ele pode gerar respostas mais longas e detalhadas, além de entender melhor o contexto de declarações anteriores em uma conversa . Para comparar, o ChatGPT-3 gerou respostas de no máximo 8.000 palavras. Seu sucessor pode produzir declarações coerentes de até 25.000 palavras.

Como resultado, o GPT-4 pode se tornar ainda mais útil nos negócios, principalmente em setores onde é necessária uma comunicação complexa, de longo prazo e contextual com clientes , parceiros ou funcionários.

Neste ponto, vale a pena mencionar o Chain-of-Thought Prompting , que é uma técnica que permite uma comunicação mais eficiente com o GPT-4. Ao fornecer uma série de prompts relacionados que se complementam, o prompt da Cadeia de Pensamento pode ajudar a orientar o modelo de linguagem para gerar respostas mais coerentes e relevantes. Por exemplo, você pode fazer a seguinte série de perguntas:

1. Quais são as principais fontes de financiamento de startups?
2. Quais são os prós e os contras de usar seu próprio capital em comparação com a captação de recursos externos?
3. Como os investidores-anjo e as empresas de capital de risco diferem na forma como financiam startups?

Dessa forma, você garantirá que o GPT-4 entenda o contexto e as informações que ele fornece sejam detalhadas e específicas.

Aplicações do ChatGPT-4 nos negócios

Graças às melhorias no modelo atual, o GPT-4 é melhor em:

• Atendimento ao cliente – com melhor memória de curto prazo e dirigibilidade, o GPT-4 pode ser usado para automatizar parcialmente o atendimento ao cliente e fornecer suporte proativo, acelerando o tempo de resposta e melhorando a qualidade das respostas.
• Geração de conteúdo – sob o olhar atento de um redator de conteúdo profissional e com o devido cuidado, o GPT-4 pode ajudar a gerar conteúdo de alta qualidade para blogs, sites e materiais de marketing, adaptando-se ao estilo e tom de uma marca.
• Análise de dados – graças aos prompts avançados, o GPT-4 pode ser usado para analisar grandes conjuntos de dados textuais, como análises de clientes e relatórios de mercado para descobrir tendências e insights emergentes.
• Automação de processos de negócios – GPT-4 como uma API pode gerar automaticamente relatórios, analisar contratos, resumir e até escrever e-mails, o que economiza tempo e aumenta a eficiência.
• Prototipagem e desenvolvimento de software – como já mencionamos, o GPT-4 pode agilizar os processos de prototipagem e geração de código, o que pode reduzir o tempo de implementação de novos produtos ou funcionalidades.

Que problemas o ChatGPT-4 pode gerar?

No entanto, apesar das inúmeras melhorias, o ChatGPT-4 ainda pode criar problemas que você não pode ignorar se quiser usá-lo para negócios. Aqui estão alguns deles:

• Ele gera um código que pode conter erros difíceis de serem identificados pelos humanos. Isso ocorre porque esses erros não são do tipo que os humanos costumam cometer. Portanto, é essencial revisar meticulosamente as respostas geradas por IA antes de implementá-las em seu site corporativo. Em um contexto mais amplo, é importante observar que o uso irresponsável de IA pode levar a problemas de segurança na Internet.
• Uma enxurrada de conteúdo de baixa qualidade gerado por… pessoas. As empresas estão terceirizando a criação de grandes volumes de conteúdo com base em prompts simples e repetitivos para pessoas não qualificadas. Se os materiais gerados pela GPT forem publicados sem controle, eles podem ser de baixa qualidade . A publicação de uma grande quantidade de conteúdo não levará a uma melhor visibilidade do site ou à aquisição de clientes, pois o foco agora está na utilidade, não na quantidade.
• Embora o GPT-4 seja mais preciso que seu antecessor, ele ainda pode gerar erros factuais . Portanto, é importante não tratá-la como uma fonte infalível de informação, mas como uma ferramenta de apoio cujas respostas devem ser verificadas.
• Apesar de sua longa memória de conversa, ele pode perder o contexto em conversas complexas , como as que envolvem atendimento ao cliente, solução de problemas técnicos ou criação de conteúdo. Nesses casos, é necessário lembrar o modelo de informações relevantes de respostas anteriores, o que, infelizmente, limita sua utilidade como ferramenta autônoma.
• Embora tenha havido melhorias na filtragem de conteúdo prejudicial , o GPT-4 ainda pode gerar respostas inadequadas ou controversas.

Resumo

Precisão aprimorada, melhor memória de curto prazo e dirigibilidade, bem como menor risco de geração de conteúdo malicioso – é assim que podemos resumir as melhorias do GPT-4 em relação aos seus antecessores. Disponível por meio da assinatura OpenAI API e ChatGPT Plus, o modelo é capaz de produzir respostas mais longas e coerentes e promete acesso ao processamento de imagens em um futuro próximo. A dirigibilidade do modelo permite conversas mais naturais e cumprimento estrito das tarefas. No entanto, o GPT-4 ainda tem seus problemas, como gerar erros, perder o contexto ou fornecer respostas inadequadas. No entanto, o ritmo em que está se desenvolvendo levanta a questão: alguém está realmente livre desses problemas?

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Autor: Robert Whitney

Especialista em JavaScript e instrutor que treina departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe ensinando aos outros como cooperar efetivamente durante a codificação.

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