A mudança da nova plataforma de anúncios do Google é mais fácil para os usuários?

Última atualização em 7 de agosto de 2021

A mudança da nova plataforma do Google Ads é mais fácil para os usuários? Com todas as mudanças recentes que o Google fez em sua plataforma Google Ads, essa é uma pergunta difícil. Vimos as coisas fazerem uma mudança de quase 180 graus em relação ao que a plataforma era nos anos anteriores. A razão para essas mudanças não sabemos completamente.

Será que algum dia saberemos realmente por que o Google faz o que faz mês a mês e ano a ano? A resposta é provavelmente não. Tudo o que podemos fazer é rolar com os socos, por assim dizer. Nós jogamos com as cartas que eles nos dão à medida que são distribuídas. Com isso dito, as mudanças na plataforma do Google Ads são um benefício para nós ou para o Google? Isso poderia ser respondido de várias maneiras por muitas pessoas, incluindo o próprio Google. A pergunta frequente sobre essas mudanças na plataforma do Google Ads é: está melhor do que antes?

Quais mudanças foram as mais diferentes na plataforma de anúncios do Google?

Houve tantas mudanças na plataforma do Google de ano para ano que essa pergunta pode ter muitas respostas. Com esta plataforma mais recente do Google Ads, podemos citar algumas mudanças que dificultaram bastante o tratamento no dia a dia. As duas plataformas parecem ser completamente opostas uma da outra.

Vamos apenas tocar em um dos principais, que seria a localização das guias do menu que abrigam a campanha, o grupo de anúncios, a palavra-chave etc. Costumamos ver essas guias em uma linha horizontal logo acima da visualização de métricas principal. Eles têm sido uma tarefa e tanto para aprender, mas agora o menu mudou totalmente para o lado esquerdo da página da plataforma. Ele agora contém guias de menu ocultas. Eles exigem um clique extra para poder ver quais outros itens estão dentro dessas guias de menu. Esta é uma grande mudança no fluxo do ambiente de trabalho. O que costumava levar apenas alguns segundos na plataforma anterior do Google Ads agora exige peneiração e cliques extras nas guias apenas para ver se o que você precisa está em alguma dessas guias ou não.

Tempo é dinheiro, e seu tempo é valioso

Para algo tão pequeno quanto verificar um relatório de termos de pesquisa do Google Ads, há claramente uma diferença na facilidade de uso do usuário apenas para chegar a essa guia. Leva mais do que apenas alguns segundos para encontrar outras 10 guias que agora estão ocultas ou foram totalmente alteradas para uma nova parte da plataforma. Por menor que isso pareça, o resultado é que requer gastar mais tempo. O que deveria ser tempo gasto aplicando estratégia e analisando dados para otimizar, agora é usado apenas para encontrar guias simples que eram claramente encontradas na interface ou plataforma anterior.

Então, deve-se perguntar a quem todas essas mudanças beneficiam. Quase parece que todos os benefícios são do Google. Houve tantas mudanças na plataforma de anúncios do Google – mudanças muito maiores do que as imaginadas pelo usuário comum. Ainda mais, com todas as várias mudanças na plataforma, o Google também fez um grande esforço para a automação com suas novas e cada vez maiores funções automatizadas na nova Google Ads Platform.

A nova plataforma de anúncios do Google e o Google Automation Push são uma coincidência?

Como vimos a grande mudança do Google Ads Platform há pouco tempo, o Google também está fazendo um grande esforço para impulsionar seus recursos de IA ou lances automatizados na plataforma. Não apenas lances automatizados, mas basicamente tentando automatizar toda a conta. Isso basicamente significa que eles querem que você dê a eles controle total de como eles gastam seu dinheiro, quando eles gastam seu dinheiro e com que rapidez eles querem gastar seu dinheiro.

Quando você olha para o número de mudanças e o grau de mudanças que ocorreram e as combina com a automação que o Google tem perseguido seus usuários para começarem a usar, as coisas podem parecer meio unilaterais em quem está realmente se beneficiando de todos estas mudanças. Porque se eles fizeram uma mudança completa de 180 graus na plataforma do Google, eles sabem que os usuários terão mais dificuldade em usar o sistema tão livre de problemas quanto antes.

Na minha opinião, eles pensarão que os usuários ficarão frustrados com a plataforma e quebrarão. Os usuários eventualmente optarão por começar a usar a parte de automação altamente promovida. Dessa forma, eles não terão a frustração de reaprender o sistema. Eles também não ocupam mais tempo do que o necessário na plataforma do Google Ads. Isso é apenas uma opinião, claro, mas não está fora do reino da possibilidade.

Teste a nova plataforma de anúncios do Google

O Google reconheceu o quão grande foi a transição da plataforma. Eles deram aos usuários um ou dois meses para alternar da plataforma antiga para a nova. Isso era algo que parecia uma “oferta de paz”. Isso foi bom porque você podia ver a enorme diferença em ambas as plataformas com apenas um botão. Também ajudou a fazer algumas otimizações em vez de procurar funções simples na nova plataforma do Google Ads. No entanto, os fóruns, blogs e reclamações ao Google começaram quando eles mudaram para a nova plataforma do Google Ads.

Eles tiveram muitas reclamações de fóruns de usuários insatisfeitos. O Google começou a adicionar um pop-up de comentários na plataforma do Google Ads perguntando: “Como você classificaria a nova plataforma?” Depois de avaliar a nova plataforma (selecionando uma das apenas 4 opções), uma caixa de comentários pop-up aparecerá. Ele perguntaria por que você avaliou o Google da maneira que avaliou e quais outros comentários você teve para melhorar. Preenchi vários comentários sobre a nova mudança de plataforma e dei minha opinião honesta. Eu compartilhei por que isso foi uma má jogada no que diz respeito à facilidade de uso. Mencionei o escopo da mudança e o impacto para todos os usuários de longa data.

Com todos os nossos comentários e feedback ao Google, esperamos que haja algum impacto. Felizmente, isso os encorajou a pensar nos usuários em relação a qualquer mudança futura. Mas no final, parece que o Google quer o máximo de otimização sob seu controle e fora de nossas mãos. Espero que este comentário foi informativo e foi útil para você ou sua empresa.