Retenção de novas contratações: 7 maneiras de melhorar o processo de integração

Toda empresa está ciente dos altos custos da rotatividade de funcionários. As estatísticas abundam, mas todos sabem que investir numa nova contratação e perdê-la no primeiro ano é extremamente caro. No entanto, existem maneiras de melhorar o processo de recrutamento e integração para reduzir a rotatividade de novas contratações.

As empresas podem criar planos proativos e implementar estratégias para garantir que seus novos recrutas comecem a trabalhar imediatamente. Estas baseiam-se no apoio dos membros da equipa existentes, para que a empresa demonstre um claro interesse no sucesso do novo contratado.

Veja como você pode melhorar o processo de integração para dar aos novos membros da equipe a melhor chance de sucesso com seu novo ambiente.

1. Aproveite seus especialistas internos

Toda empresa os possui. Cada empresa emprega indivíduos cuja experiência, conhecimento e know-how os capacitam a resolver vários problemas de toda a empresa. Alguns são engenheiros. Alguns são profissionais de vendas experientes, técnicos, gerentes, comerciantes ou supervisores altamente treinados.

Independentemente de sua posição ou do que fazem, esses especialistas no assunto podem transmitir conhecimento e experiência aos novos contratados. Eles podem criar planos personalizados para ajudar os novos contratados a se aclimatarem. Eles podem criar módulos de treinamento ou treinar novos contratados individualmente. Aproveitar adequadamente esses especialistas no assunto garante que os novos contratados obtenham informações críticas sobre os produtos e serviços da empresa.

Não cometa o erro comum de monopolizar o tempo de seus especialistas. Não se trata de fazê-los passar dias a fio treinando novos contratados. Em vez disso, crie módulos e sessões de treinamento separados, onde os novos contratados tenham bastante tempo para aprender novas habilidades e entender como as coisas funcionam. Isso dá aos novos contratados tempo para aprender, criar perguntas de acompanhamento e revisar as sessões de treinamento discutidas anteriormente.

2. Use marcos e definição de metas

Empresas com processos de integração deficientes normalmente deixam as novas contratações por conta própria. Esta é a mentalidade de afundar ou nadar, em que os recrutas são deixados à própria sorte num ambiente novo e possivelmente desafiante, onde se sentem sobrecarregados. Essas empresas acreditam que é a melhor maneira de construir caráter e conseguir novas contratações para criar suas próprias oportunidades. Na maioria dos casos, não funciona.

Esses processos arcaicos e desatualizados são normalmente encontrados em culturas empresariais aquém do ideal. Eles promovem uma mentalidade de nós contra eles ou de você estar por conta própria. Não cometa esse erro. Use marcos e metas para novas contratações e suas sessões de treinamento.

Compartilhar esses marcos com os novos contratados e definir um plano para o sucesso demonstra claramente o investimento da sua empresa. Isso mostra o quão importante você vê o novo contratado e como é fundamental para ele cumprir os marcos. Também lhes permite ver até que ponto progrediram em termos tangíveis e mensuráveis. Até 60% das empresas não utilizam marcos e definição de metas com novas contratações. Não seja uma dessas empresas.

3. Recursos pós-integração

Embora os novos membros da equipe possam sentir uma onda de confiança ao superar os obstáculos do processo de integração, como empresa, há algumas coisas que você pode fazer para ajudar a integrá-los à equipe e fornecer um ambiente estável para o crescimento.

• Invista em oportunidades de aprendizagem contínua para os membros da equipe.
• Lembre os membros da equipe de cancelar assinaturas desnecessárias que a empresa pode fornecer como ferramenta ou recurso de trabalho.
• Combine novos membros da equipe com mentores para ajudá-los a se adaptarem às suas novas funções.

4. Revisões Periódicas e Avaliações Programadas

De acordo com um relatório recente da Gallup, as novas contratações podem levar de seis meses a um ano antes de se tornarem completamente autossuficientes. No entanto, isso não significa que o tempo não possa ser melhorado. Certamente pode.

A dica anterior discutiu o uso do estabelecimento de metas e marcos. Esta dica refere-se à criação de análises e avaliações separadas sobre o desempenho do novo contratado e a capacidade de compreender procedimentos, processos e abordagens importantes da empresa.

Estas revisões periódicas e avaliações programadas nunca devem ser conflitantes. O objetivo é ter uma discussão aberta onde uma livre troca de ideias possa ser discutida e revisada. É aqui que você e o novo contratado discutem o que está funcionando, o que não está, o que precisa ser mudado e a melhor forma de seguir em frente.

As revisões periódicas podem ser feitas a qualquer momento. Simplesmente reservar um tempo para verificar o novo contratado ajuda. Isso pode ser feito em dias alternados ou uma vez por semana. Reserve 15 minutos e receba feedback. Isso permite que o novo contratado compartilhe como se sente sobre seu progresso.

Suas avaliações agendadas são períodos pré-determinados que o novo contratado planeja. Durante essas avaliações, a administração e o novo funcionário podem avaliar o sucesso da nova contratação no cumprimento de metas, objetivos e marcos. Posteriormente, os processos personalizados de integração e treinamento podem ser ajustados. Você pode optar por acelerar o processo ou fazer com que o funcionário seja treinado novamente para um determinado processo.

5. Incentive a iniciativa

Não torne o processo de integração muito rígido. Incentive a iniciativa do novo contratado. Permita que eles enfrentem novos desafios. Embora treinar novos contratados seja importante, às vezes as melhores lições são aprendidas com os erros, e tudo bem.

Embora você queira um plano abrangente com metas, objetivos e marcos específicos, isso não significa que não deva permitir alguma flexibilidade nesse plano. A integração é um processo fluido. Ele muda de acordo com o quão bem o novo contratado capta novas informações. Se a nova contratação travar, então as metas, objetivos e marcos podem precisar ser um pouco ajustados.

O aspecto mais importante do seu processo de integração deve ser personalizado para o novo contratado. Compreender seus pontos fortes e fracos permitirá que você se concentre em questões mais urgentes que o novo contratado pode precisar de tempo para entender. Dar-lhes a chance de cometer erros e aprender mostra sua confiança neles como novos funcionários.

6. Use um mercado interno de talentos

Nem toda empresa pode arcar com um mercado interno de talentos; nem toda empresa precisa de um. Um mercado interno de talentos é um repositório do conhecimento da sua empresa e das habilidades, experiência, know-how, educação e níveis de competência dos funcionários.

Esses mercados ajudam na integração, fornecendo informações sobre os talentos ocultos dos funcionários existentes. Eles fecham a lacuna de talentos da empresa e permitem que eles preencham posições estrategicamente com os recursos existentes. Eles também podem ser usados ​​para treinar ou atualizar talentos.

Crie um hub ou fórum de intranet se sua empresa não puder pagar um mercado interno de talentos. Este recurso é fantástico para reter, armazenar e usar dados de empresas e funcionários. Processos, procedimentos e módulos de treinamento podem ser armazenados neste hub.

O fórum da intranet também é um local onde os funcionários podem trocar ideias, postar artigos, fazer perguntas, resolver problemas e criar equipes de projeto multifuncionais para resolver problemas de toda a empresa ou de departamento. Este também é um local onde o plano de integração do seu novo contratado pode ser armazenado, atualizado e revisado.

7. Personalização é essencial

Adotar uma abordagem única para todos ou padronizada para integração raramente, ou nunca, funciona. O plano para cada recruta deve ser idealmente personalizado. Deve ser adaptado à posição que o novo contratado está ocupando e às suas habilidades, competências e conhecimentos.

Algumas novas contratações acelerarão facilmente o processo de integração, enquanto outras exigirão mais tempo. Nenhum dos dois indica o sucesso da nova contratação, portanto, garanta que seu processo seja personalizado e customizado para cada novo funcionário.