Sua organização sem fins lucrativos odeia mídias sociais? Estatísticas surpreendentes!

Publicados: 2022-10-07

Recentemente, o Nonprofit Quarterly (NPQ) fez a pergunta principal: a mídia social é uma perda de tempo para as organizações sem fins lucrativos? Neste post, abordamos essa questão premente de estratégia de mídia social sem fins lucrativos.

Em primeiro lugar, escrevemos algumas postagens sobre maneiras criativas e fáceis de organizações sem fins lucrativos usarem as mídias sociais de maneira eficaz para contar histórias (especialmente com vídeo):

  • GoPro: narrativa sem fins lucrativos
  • YouTube: histórias de sucesso de organizações sem fins lucrativos
  • Periscope: o poder de contar sua história durante a transmissão ao vivo

Mas ainda temos que abordar a questão fundamental de por que é necessário ter uma estratégia de mídia social sem fins lucrativos e qual a melhor forma de implementar uma.

Se as organizações sem fins lucrativos com orçamento limitado estão procurando investir efetivamente seu tempo e dinheiro no aproveitamento das mídias sociais, elas provavelmente devem analisar os fatos e números de cada plataforma primeiro. - O guardião

Neste post, devido ao seu potencial impacto nas doações filantrópicas, veremos alguns dos fatos e previsões surpreendentes sobre o crescimento global da mídia social.

Por que as organizações sem fins lucrativos não podem ignorar o mercado filantrópico de mídia social

É importante perceber que as mídias sociais podem ter um impacto significativo na sua causa.

1 – Até 2018, o número de usuários de redes sociais em todo o mundo deverá crescer para 2,67 bilhões, ou quase um terço da população global projetada .

Fato: No final de 2014, 25% da população mundial estava ativa nas mídias sociais.

A população global de usuários de mídia social está projetada para crescer, levando ao crescimento de mídia social sem fins lucrativos

2 – A doação filantrópica total deverá aumentar 4,1% em 2016 e 4,3% em 2017 com a grande maioria das doações por doadores individuais.

Prevê-se que o total de doações para organizações sem fins lucrativos aumente 4,1% em 2016 e 4,3% em 2017.

Outro ponto-chave, em 2016 e 2017, espera-se que o total de doações suba acima das taxas de crescimento médias históricas de 10 e 25 anos. (O total de doações em ambos os anos ficará ligeiramente abaixo da taxa de crescimento média de 40 anos de 4,4%).

Fatores específicos que influenciarão significativamente a doação total em 2016 e 2017 incluem:

  • Crescimento acima da média no S&P 500 em anos anteriores e anos projetados
  • Crescimento médio da renda pessoal
  • Crescimento ligeiramente acima da média no patrimônio líquido de famílias e organizações sem fins lucrativos

3 – De acordo com o estudo de fidelidade de doadores de Abila de 2016, Matures (nascidos em 1945 ou antes) doam US$ 683 anualmente, Boomers US$ 478, Gen Xers US$ 465 e Millennials US$ 238.

De acordo com a Pew Research, os Millennials agora compõem a maior geração na força de trabalho (mais de um em cada três trabalhadores nos EUA é um Millennial). Na verdade, eles representam a maior porcentagem da população, de acordo com o US Census Bureau, superando Gen Xers e Boomers.

O gráfico destaca as áreas onde as gerações convergem e divergem de doações sem fins lucrativos

4 – Doadores de 40 a 59 anos (um cruzamento entre GEN Xers e Boomers) agora são os mais propensos a doar online.

Surpreendentemente, os doadores de 40 a 59 anos são agora os mais propensos a doar online, contrariando a sabedoria convencional de que doadores mais jovens são mais propensos a doar online, de acordo com a última pesquisa encomendada pela Dunham + Company e conduzida por Campbell Rinker.

5 – De acordo com o Global NGO Online Technology Report de 2016, os Millennials são mais inspirados a doar pelas mídias sociais.

Previsão: a geração X preferirá aplicativos móveis.

Os millennials são mais inspirados a doar para uma organização sem fins lucrativos pelas mídias sociais.

6 – De acordo com o Global NGO Online Technology Report 2016:

  • 95% das organizações sem fins lucrativos em todo o mundo têm uma página no Facebook
  • 83% têm um perfil no Twitter
  • 40% estão ativos no Instagram

Na verdade, uma das principais razões pelas quais as redes sociais estão se tornando tão populares entre as organizações sem fins lucrativos é porque elas podem ter um impacto significativo em grandes quantidades de pessoas com um orçamento relativamente pequeno ou sem orçamento .

Isso porque as mídias sociais – por sua natureza – já organizaram as pessoas em microcomunidades. Essas comunidades aparecem em várias formas, como:

  • Grupos do Facebook
  • Listas do Twitter
  • Fóruns de discussão do LinkedIn

Como resultado de todas essas redes sociais (agrupadas por tópicos muito específicos), tendem a atrair o tipo certo de doador – aqueles que são realmente apaixonados ou interessados ​​no assunto em questão.

7 – Conteúdo de qualidade que é consumível rapidamente é preferível a conteúdo de formato longo que pode fazer com que o leitor perca o interesse e até fique agitado e irritado.

A imagem abaixo mostra o tipo de conteúdo que os doadores gostam, do mais preferível ao menos preferível, de acordo com o estudo de Abila de 2016.

Os doadores sem fins lucrativos de conteúdo gostam, do mais preferível ao menos preferível.

Outras estatísticas de mídia social sem fins lucrativos que apoiam a necessidade de uso de mídia social sem fins lucrativos

1 – De acordo com a UNC School of Government, nos últimos cinco anos, um em cada cinco adultos nos EUA – somando 49,1 milhões de pessoas – doou para uma organização sem fins lucrativos online.

2 – E-mail e sites, de acordo com um estudo de Social Media Benchmark de 2015, continuam sendo as ferramentas de engajamento de público mais usadas entre organizações sem fins lucrativos.

3 – A mídia social, de acordo com o mesmo relatório, no entanto, está se aproximando, pois os seguidores do Facebook e do Twitter cresceram 42% e 37%, respectivamente, para organizações sem fins lucrativos no ano passado. Isso é significativo, considerando que as listas de e-mail aumentaram apenas 11% durante o mesmo período.

4 – Para descobrir quais redes sociais eram as mais populares , a HubSpot realizou uma pesquisa com organizações sem fins lucrativos de pequeno a médio porte nos EUA, e especialmente relevante para nossa questão premente, aqui está o que eles encontraram:

1- Facebook (98%)

2- Twitter (~70%)

3- LinkedIn (~55%)

4- YouTube (~45%)

5- Pinterest (~25%)

6- Instagram (~15%)

7- Google+ (~15%)

8- Flickr (~10%)

9- Tumblr (~5%)

10- SlideShare (<5%)

Para a maioria das organizações sem fins lucrativos, os assinantes de e-mail ainda superam em muito o número de seguidores de mídia social – mas isso não significa que você pode ignorar esses canais. O Benchmarks X fornece um extenso resumo de como as organizações sem fins lucrativos estão usando as mídias sociais – e como os apoiadores estão respondendo.

Finalmente: para cada 1.000 assinantes de e-mail, as organizações sem fins lucrativos têm 355 seguidores no Facebook, 132 seguidores no Twitter e 19 seguidores no Instagram.

Para cada 1.000 assinantes de e-mail, uma organização sem fins...

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Claramente, a pesquisa mostra que as organizações sem fins lucrativos que usam as mídias sociais para mais do que apenas “marketing” estão colhendo benefícios significativos.

De acordo com Sociallogical.com, a mídia social para organizações sem fins lucrativos é a principal ferramenta para:

  1. Educar e engajar pessoas que podem e devem se preocupar com a sua causa.
  2. Mantendo e aumentando seu banco de dados de doadores.
  3. Estabelecendo sua organização como o ponto focal – especialmente para aqueles que se preocupam com sua causa.
  4. Lançando luz sobre a desinformação e capacitando sua comunidade a falar por você.

Mais importante e ao contrário da opinião generalizada, a mídia social economizará tempo, aproveitando as conversas e a liderança de pensamento que está acontecendo em particular e estendendo-a ao mundo mais amplo, onde a iluminação é necessária.

O que está atrapalhando sua estratégia de mídia social sem fins lucrativos?

Considerando as previsões e os fatos acima, você ainda acha que ter uma estratégia de mídia social sem fins lucrativos é uma perda de tempo? Quais são as restrições significativas?

Aqui estão alguns dos motivos que ouvimos de nossos usuários:

  1. Falta de recursos
  2. Demorado
  3. Compreensão limitada do valor das mídias sociais pelo conselho (maduro)

→Este é um problema fácil de resolver. Basta compartilhar as estatísticas globais sem fins lucrativos e de mídia social (veja acima) com seu conselho, porque os fatos por si só são um argumento convincente!

No entanto, é importante manter essas três coisas em mente ao criar sua estratégia de mídia social sem fins lucrativos.

Desenvolvimento de uma estratégia de mídia social sem fins lucrativos

Passo #1: Primeiro, pergunte a si mesmo, o que você espera alcançar com as mídias sociais?

  • Aumente a capacidade de captação de recursos
  • Método para recrutamento de voluntários
  • Advocacia
  • Tudo o que precede

Uma estratégia de mídia social ancora suas ações e atividades de rede social aos objetivos SMART (específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas, baseados em tempo) . Ele mede, analisa e refina. Nenhuma organização sem fins lucrativos alcança o sucesso a longo prazo sem um. – Guia de marketing para organizações sem fins lucrativos

Passo #2: Em seguida, pergunte a si mesmo o seguinte:

1 – Como as mídias sociais podem ajudar a atingir suas metas e objetivos?

2 – Para quais tipos de mensagens sua organização sem fins lucrativos deseja usar as mídias sociais e qual forma você deseja usar para essas mensagens? Sua organização sem fins lucrativos tira muitas fotos ou que tal usar vídeo?

3 – Quem é seu público-alvo e quais redes sociais eles já utilizam?

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Entenda seu público – não basta saber quem eles são.

Além disso, é imperativo entender o que eles precisam e querem em um relacionamento de mídia social.

E monitore suas conversas e aprenda seu tom.

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Resolvendo sua falta de recursos

Apesar do desejo de cobrir o espaço da mídia social, nem sempre é apropriado e possível participar de todas as plataformas disponíveis.

Do white paper da Pacific Continental sobre O poder das mídias sociais para organizações sem fins lucrativos, a seguir estão alguns dos sites e ferramentas mais populares a serem considerados.

Escolha apenas um ou dois para começar.

  • Facebook: Utilize o Facebook para comunicar notícias mais suaves e construir uma comunidade.
  • Twitter: Mantenha-se conectado aos seguidores enviando atualizações rápidas ou informações relevantes oportunas e interessantes.
  • Flickr: gerencie fotos e outras imagens enquanto as compartilha com o público. Para organizações sem fins lucrativos, essa parece ser uma maneira eficiente de apresentar fotos de eventos e atividades.
  • YouTube: Carregue e compartilhe videoclipes com o público. Como o Flickr, outra fonte multimídia para compartilhar eventos e atividades.
  • Blogs: compartilhe ideias, dicas e conhecimentos mais aprofundados relacionados à sua causa.
  • Podcasts: Grave notícias e informações sobre sua organização, emolduradas por dados relevantes de eventos atuais, para educar o público.
  • LinkedIn: seja apresentado e colabore com outros profissionais. Como resultado, o LinkedIn se torna uma ótima maneira de os diretores de desenvolvimento permanecerem conectados a seus contatos e clientes potenciais de doadores corporativos.

Além disso, explore redes sociais que tenham contas comerciais integradas.

Por exemplo, o Facebook tem páginas no Facebook, o YouTube tem um programa sem fins lucrativos no YouTube e o Pinterest tem contas do Pinterest Business. Essas contas geralmente vêm com recursos que as organizações sem fins lucrativos precisam, como análises e aplicativos.

Abordando a natureza demorada das mídias sociais

Use automação inteligente

Particularmente relevante para o uso de automação inteligente para economizar tempo, aqui está um excelente artigo que fala sobre como usar a automação de mídia social e feeds RSS:

Comece a enviar conteúdo RSS hoje mesmo com o dlvr.it para as mídias sociais [HOW-TO]

Em conclusão, a mídia social provavelmente não é uma perda de tempo para sua organização sem fins lucrativos, se feita de forma inteligente . Mas, tomar o tempo necessário para implementar uma estratégia bem pensada é especialmente importante.

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O que está impedindo sua estratégia de mídia social sem fins lucrativos? O que você gosta, ama e odeia nas redes sociais? Adoraríamos ouvir de você.