Importância da mídia social para o valor da marca da empresa

Nos últimos anos, gradualmente as mídias sociais se tornaram um aspecto indispensável do marketing digital. Agora, a importância das mídias sociais está crescendo rapidamente. Principalmente as pequenas organizações estão preocupadas com o tipo de estratégias de marketing de mídia social.

O tempo, você tem um orçamento limitado, é importante gastar esse dinheiro com sabedoria para tirar o máximo proveito desse investimento.

A indústria de mídia social está destinada a se tornar maior e está crescendo como nunca antes. É claro que a onda não está acabando tão cedo e as organizações devem aproveitar isso se você quiser que seu negócio sobreviva.

Para o registro, existem mais de 3 bilhões de pessoas em todo o mundo usando plataformas de mídia social e estão usando as plataformas para se envolver com marcas.

De acordo com a pesquisa, as pessoas nas mídias sociais seguem mais marcas do que celebridades. Sozinho no Instagram, 80% das pessoas seguem pelo menos uma marca.

Pessoas ou organizações que não estão aproveitando as plataformas de mídia social estão, na verdade, perdendo a forma rápida, barata e uma das maneiras mais eficazes de alcançar quase metade da população mundial.

Por que é importante usar as mídias sociais para o seu negócio?

Bem, ao dar um toque de mídia social à sua organização, você não apenas gera mais negócios, mas também, ao mesmo tempo, tem a chance de se conectar com seus clientes para atendê-los melhor.

Com base em um relatório publicado pela Ambassador, foi revelado que 71% dos consumidores são mais propensos a recomendar uma marca para seus contatos apenas se tiverem uma experiência positiva de mídia social. Aqui estão algumas das estatísticas mais claras sobre as mídias sociais nos negócios.

Se você possui uma empresa, precisa garantir que sua empresa esteja aproveitando sites como Facebook, LinkedIn e Twitter para competir nesse setor.

• Com base em um relatório publicado nas estatísticas de mídia social do ano de 2019, agora existem 3,2 bilhões de usuários no mundo. Em suma, a estatística indica que 42% da população global total está usando plataformas de mídia social.
• 68% dos adultos nos EUA supostamente têm contas no Facebook.
• Relatado por uma pesquisa interessante, um usuário gasta em média 2 horas e 22 minutos em suas plataformas de mídia social todos os dias.
• Os usuários ativos de mídia social são compostos por 48,2% baby boomers, 77,55 geração x e 90,4% millennials.
• Atualmente, mais de 2 milhões de organizações usam o Facebook para promover seus produtos e serviços.
• 73% dos profissionais de marketing on-line concordaram que seus esforços para a estratégia de marketing de mídia social foram eficazes.

Então, quais são as vantagens que tantas organizações estão obtendo sucesso?

Vamos conhecer os benefícios.

1. Seus clientes disponíveis nas plataformas de mídia social

Essa é uma das melhores razões para gastar tempo nas mídias sociais porque seus clientes estão usando essas plataformas. Com base em um relatório da Statista, 70% da população dos EUA tem pelo menos um perfil de mídia social.

E até o ano de 2021, espera-se que o número de usuários globais de mídia social seja de cerca de 3,1 bilhões. Com tantas pessoas usando plataformas de mídia social todos os dias, é uma grande oportunidade para as organizações alcançarem seu público online.

Não se trata apenas de seus clientes, mas também há milhões de outras pessoas que estão verificando esses sites. Agora, conectar-se com seu público-alvo pode ser fácil se você estiver ativo nas plataformas.

Mas, você deve alcançar seus clientes em vez de deixá-los vir até você. Se você ainda não está ativo nas plataformas, está perdendo muitas oportunidades em potencial para se conectar com seus clientes e engajá-los.

2. Os consumidores são mais ativos e receptivos nas mídias sociais

Os canais de mídia social têm algumas maneiras fáceis e divertidas de networking para oferecer. Em geral, essa é a principal razão pela qual as pessoas são mais ativas nessas plataformas de mídia social. Eles são capazes de manter contato com amigos, familiares e, claro, o que está acontecendo neste mundo.

As pessoas não estão nesses canais esperando ser comercializadas, mas isso nunca significa que elas não seguem ou interagem com suas marcas favoritas online.

De um relatório publicado pela MarketingSherpa, 95% dos adultos online com idades entre 18 e 34 anos provavelmente seguem pelo menos uma marca nas mídias sociais. No entanto, o tempo, os usuários seguem qualquer marca e se envolvem com seus perfis, seus conteúdos e informações sobre suas campanhas são os principais motivos.

Não importa no que exatamente eles estão interessados. Podem ser as ofertas, o conteúdo divertido ou a intenção que eles têm de aprender mais sobre aquela marca específica que estão seguindo.

Como os usuários serão mais engajados e receptivos à sua marca?

Bem, a principal razão do comportamento mais receptivo deles é que eles conseguem ver um ângulo diferente da sua marca e, por outro lado, você está tendo a oportunidade de ser mais conversador. O conteúdo que você publica contribui com uma personalidade para sua marca, ajudando você a demonstrar a voz da marca.

Nessas plataformas, as marcas têm a chance de fazer algumas conexões autênticas com os leads e clientes, em vez de apenas se conectar com eles para entregar mensagens de marketing.

Em suma, os canais de mídia social são a melhor maneira de se conectar com as pessoas e mostrar um lado diferente da sua marca enquanto impressiona clientes em potencial. Você conhece melhor o público, o que lhe dá a oportunidade de dar o seu melhor.

3. Aumento do tráfego de entrada

Os perfis de mídia social oferecem outra maneira de aumentar cada vez mais o tráfego de entrada para o seu negócio. O marketing através desta plataforma é uma ideia fantástica que complementa os esforços de otimização de mecanismos de busca.

Você publica conteúdo online e as pessoas conectam você depois de se envolverem nessas postagens. Assim, você tem a possibilidade de converter visitantes em clientes em potencial.

Nesse caso, a qualidade do conteúdo importa, pois se a qualidade não estiver à altura, as pessoas não terão interesse em lê-los. Para converter visitantes em potenciais leads, o conteúdo deve ser de alta qualidade e informativo.

4. Públicos específicos são focados em diferentes plataformas

Nem todo mundo usa Twitter, Instagram, LinkedIn ou Facebook junto. Alguns preferem usar um desses e outros também estão lá que usam alguns deles ou todos eles com base em suas preferências. Então, quando você está criando perfis diferentes nessas plataformas diferentes, na verdade você está segmentando públicos específicos.

Criar uma lista de valores demográficos do público pode ser útil.

É útil, pois ajuda a incluir localização, sexo, faixa etária, interesses e o tipo de marca que os usuários seguem. Conhecer todas essas informações o ajudará a decidir em qual plataforma você precisa ser mais ativo. Até mesmo criar conteúdo com base nessas informações pode ser mais fácil.

Com tráfego relevante, você poderá aumentar a taxa de conversão facilmente. Conhecer a plataforma para investir seu tempo, dinheiro e esforços é uma ótima estratégia, pois beneficia seu negócio de acordo com seu público-alvo.

5. A segmentação e a nova segmentação são mais fáceis

A publicidade em mídia social requer um investimento inicial, mas vale a pena investir, pois os anúncios de mídia social complementam as campanhas orgânicas que você está executando. Com recursos de segmentação adequados, as empresas podem facilmente tirar o máximo proveito de seus investimentos.

Com os anúncios do Facebook, você pode identificar leads em potencial identificando seus clientes ideais.

Com essa plataforma, você pode veicular seu conteúdo para aqueles que exibem comportamento semelhante online. Isso ajuda a direcionar mais tráfego, independentemente do objetivo com o qual você está publicando o conteúdo.

6. Um aumento positivo no reconhecimento da marca

Este é outro benefício de usar plataformas de mídia social. Isso ajuda a aumentar a visibilidade da sua marca e, eventualmente, aumenta o reconhecimento da sua marca.

Se você é ativo em perfis de mídia social, isso representará efetivamente a voz e a personalidade da sua marca. Tudo o que você precisa fazer é postar conteúdos atraentes para tornar sua marca acessível e familiar para novos leads.

Por exemplo, imagine que um novo lead acessou seu perfil que nunca ouviu falar da sua empresa. Mas ao ler seus conteúdos publicados, ele está coletando informações sobre o serviço ou produtos que sua empresa oferece.

Por outro lado, seus clientes existentes também estão coletando informações em várias plataformas e conhecerão melhor sua organização, o que os leva a repetir compras.

7. Todo o processo é econômico

Um dos melhores benefícios de usar o marketing de mídia social é que ele reduz seus gastos com marketing sem afetar os resultados.

A maioria dos seus leads de mídia social virá apenas se você investir tempo na criação e publicação de conteúdo. A boa notícia é que se pode facilmente obter sucesso apenas gastando algumas horas por semana. Para apoiar esse fato, de acordo com a HubSpot, mais de 84% dos profissionais de marketing conseguiram gerar aumento de tráfego gastando apenas 6 horas por semana em média.

O CPM nas mídias sociais pode ser tão baixo quanto $ 2,50 e isso é 3 vezes menor do que a publicidade usando a mídia tradicional. Mesmo se você decidir e usar as plataformas de mídia social como sua principal estratégia de marketing, também descobrirá que o marketing de mídia social é econômico.

8. Rankings de mecanismos de busca improvisados

Toda organização deseja melhorar seus rankings nos mecanismos de pesquisa, mas você sabe que os mecanismos de pesquisa usam os rankings de mídia social como um fator?

Bem, ele faz.

Marcas de sucesso tendem a ter uma presença saudável nas mídias sociais. Assim, uma forte presença nas mídias sociais pode atuar como um sinal para os mecanismos de busca de que a marca é valiosa e confiável.

Também é verdade que os fatores de classificação também estão mudando espontaneamente, mas as plataformas de mídia social o ajudarão no final.

Em que motores de busca prestam atenção?

Os mecanismos de pesquisa prestarão atenção na atividade da marca, no conteúdo e nas reações do público. Melhora a classificação da sua marca nos mecanismos de busca e, ao mesmo tempo, é provável que seu perfil de mídia social seja classificado na primeira página do Google.

A classificação na primeira página não é grande coisa, mas manter essa posição é muito importante para o crescimento do seu negócio. Continue atualizando conteúdos atraentes em suas páginas de mídia social. É importante porque se seus consumidores forem direcionados para sua página de mídia social do Google e descobrirem conteúdos ou postagens desatualizados, 90% deles escolherão algum outro provedor de serviços semelhante ao seu negócio.

Agora, você pode entender a importância de publicar conteúdo atraente em suas plataformas de mídia social.

9. Sua concorrência está nas plataformas de mídia social

Não importa o tipo de indústria em que você está ou o serviço que está oferecendo. Há sempre uma boa chance de que seu público-alvo esteja nas plataformas de mídia social junto com seus concorrentes. Não se trata apenas da oportunidade que você obtém online para sua marca, mas também é importante saber que seus clientes em potencial estão interagindo com seus concorrentes.

É sempre importante estar ativo nas mídias sociais se você quiser se manter competitivo nesse mercado virtual. A mídia social não é apenas uma plataforma para mostrar sua marca, mas também permite apresentar sua experiência e conhecimento sobre o setor.

Aparentemente, essa é uma maneira eficaz de se diferenciar da concorrência e atrair tráfego online mais relevante.

10. Uma taxa de conversão mais alta

Com base em um relatório da HubSpot, a mídia social tem uma taxa de fechamento de leads 100% maior em comparação com as abordagens tradicionais de marketing.

Cada postagem que você faz e as interações que você faz nos canais de mídia social são oportunidades de converter leads interessados ​​em clientes satisfeitos. A criação de relatórios de seus leads, clientes e o conteúdo que você publica pode ajudar gradualmente sua marca a melhorar a confiança, a credibilidade e a eventual conversão.

A mídia social resulta em mais conversões, pois traz um componente mais humano para as mensagens da marca. Os consumidores usam as plataformas de mídia social para socializar e fazer networking, nesse caso, as marcas são capazes de mostrar o lado humano de sua marca através da luz. As marcas também podem publicar conteúdo conversacional, permitindo que as empresas mostrem sua personalidade, motivação, humor e o que for preciso para se expressar.

Além do mais, as empresas podem obter do marketing de mídia social?

Além dos benefícios mencionados acima, as mídias sociais ajudam a melhorar a fidelidade à marca. Os consumidores geralmente procuram recomendações de mídia social e suas aparições nas mídias sociais ajudam a fazer isso acontecer, ajudando você a se conectar com clientes que você nem sabia que existiam.

Assim, pode-se afirmar que estar ativo nas redes sociais pode ser muito útil para a sua marca. Passar apenas algumas horas, um dia ou uma semana pode ajudá-lo a alcançar o sucesso do seu negócio.

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