O orgânico está na moda hoje em dia (e não apenas na alimentação).

Quando se trata de medir o sucesso e o impacto do seu site, o tráfego orgânico é uma das métricas mais importantes que você pode analisar.

Enquanto a maioria dos outros tráfegos são ganhos ou solicitados, o tráfego orgânico é o tráfego natural.

As pessoas encontraram você por meio de mecanismos de pesquisa, por vontade própria.

Enquanto o tráfego social e pago têm seu lugar, o tráfego orgânico é o seu pão com manteiga a longo prazo .

Aqui, você aprenderá a usar a plataforma de análise da web líder mundial — Google Analytics — para verificar o tráfego orgânico, analisar de onde veio e o que significa.

Melhor ainda, mostrarei como diagnosticar o motivo por trás de uma queda repentina no tráfego orgânico e mostrarei ferramentas adicionais de tráfego orgânico que podem ajudar onde o Google Analytics falha.

Como verificar o tráfego orgânico no Google Analytics: das rodas de treinamento ao fodão da motocicleta

Fase 1: Verificando seu tráfego orgânico

Se você já domina as rodas de treinamento de tráfego orgânico, pode pular esta seção.

Mas se seus dados do Google Analytics não são filtrados (ou se você não sabe se é), não tão rápido! É importante ter uma boa base antes de passar para as outras seções.

Veremos o básico sobre como verificar se você está analisando os dados corretos, por que você deve configurar um filtro de IP (ou outro) e o que significa verificar o tráfego orgânico na prática.

A. Corresponda ao seu código de acompanhamento do Google Analytics

Antes de mais nada: seu código de acompanhamento do Google Analytics.

Há muitos recursos disponíveis sobre como configurar seu código de acompanhamento, que não abordaremos aqui. Em vez disso, fornecerei alguns contextos e dicas básicas para garantir que você saiba o que está acontecendo com seu código de acompanhamento e seu site.

Antes de ficar entusiasmado com o tráfego orgânico, você quer ter certeza de que está verificando o tráfego certo .

Para fazer isso, você precisa encontrar e combinar o código de rastreamento em seu site com o código de rastreamento em sua conta do Google Analytics.

Verifique se há código de rastreamento

Fato engraçado:

Você pode ir a qualquer site e verificar se há um código de rastreamento do Google Analytics.

Basta acessar o site e clicar com o botão direito do mouse, selecionando “Exibir fonte da página”. Essa é uma maneira de dar uma espiada no código de back-end de qualquer site.

Se você não estiver vendo “Exibir fonte da página” na parte inferior, isso significa que você está clicando com o botão direito do mouse em algum tipo de objeto.

Como dizer? Ele mostrará “Copiar”, “Salvar” e opções semelhantes na parte superior do menu do botão direito, como se você estivesse tentando salvar uma imagem ou algo semelhante.

Tente encontrar algum espaço em branco não-objeto (não em uma imagem, um controle deslizante, player de vídeo, etc.) Você também pode simplesmente fazer “Ctrl + U” para visualizar a fonte da página.

Agora, Ctrl + F para “UA-” para encontrar o código de rastreamento do Google Analytics.

Se você encontrar um site com vários códigos de rastreamento, isso significa que o Google Analytics foi configurado mais de uma vez para esse site.

Pode ser que o site tenha estado com algumas agências de marketing diferentes, não repassando suas análises (desleixado), ou pode ser que os webmasters estejam rastreando mais de uma versão do site (high-tech).

Para a maioria de nós, é melhor manter um código de rastreamento para garantir que nossa coleta de dados seja precisa.

Encontre seu código de acompanhamento no Google Analytics Admin

Você quer ter certeza de que o código encontrado na fonte da sua página é o mesmo código que está na seção Admin do Google Analytics.

Vá para a seção Admin (a engrenagem no canto inferior esquerdo, se você não conseguir encontrá-lo).

Na coluna do meio em Propriedade, clique em "Informações de rastreamento" e depois em "Código de rastreamento".

Em seguida, você verá seu código de rastreamento em "ID de rastreamento".

Você deseja certificar-se de que seu código de acompanhamento aqui corresponda ao que você encontrou em seu código-fonte.

Você também pode verificar se está conectado corretamente clicando em “relatórios de tráfego em tempo real”, que mostra o número de usuários ativos, ou seja, pessoas em seu site agora, em tempo real. Você deve ser capaz de ver o número aumentar em um se entrar no site e depois diminuir em um se clicar fora do site.

Tente “Enviar tráfego de teste” para verificar.

B. Deixe-se de fora dos dados com um filtro de IP

Ao trabalhar com dados no Google Analytics, especialmente dados orgânicos, você quer ter certeza de que não está nele.

Em outras palavras: você pode ver uma tonelada de visualizações na nova página que você criou ou na nova postagem do blog que você escreveu, quando na verdade todo esse tráfego é apenas você e outras pessoas irrelevantes (colegas de trabalho, sua mãe, etc.) .).

Se você não se filtrar, estará analisando seus próprios cliques e visualizações, o que infla e distorce seus dados.

Para garantir que você esteja analisando dados que realmente reflitam o que você deseja (pessoas que não são você, sua equipe, seus clientes etc.), você pode configurar filtros. Esses filtros filtrarão todos os dados irrelevantes, deixando você com os dados que você realmente deseja.

Embora existam algumas maneiras de configurar filtros, quase sempre uso filtros IP. Com filtros IP, você escolhe endereços IP para filtrar os dados.

Basta ir ao Google e digitar “meu endereço IP” e ele lhe dirá o que é. Filtre endereços IP de qualquer lugar que você ache relevante, o que provavelmente incluirá seu local de trabalho e sua casa (para você e outras pessoas que trabalham no site) no mínimo.

Primeiro, crie uma nova “Visualização”, à qual você adicionará os filtros.

É melhor deixar sua visualização padrão "Todos os dados do site" sozinha (sem filtros), caso você precise dela mais tarde. Você não pode recuperar dados que foram filtrados de uma visualização retroativamente, portanto, é melhor apenas criar uma nova visualização.

Nomeie-o como “filtro de endereço IP”. Em seguida, crie um filtro para cada endereço IP que você deseja filtrar, assim:

Nomeie cada filtro de onde o endereço IP é e de quem é (ou seja, “IP residencial – cinza”, “IP comercial – Brady”), para que você não fique confuso sobre o que exatamente filtrou mais tarde.

Depois que tudo estiver configurado, verifique se você está olhando para essa visualização quando estiver verificando suas análises.

C. Noções básicas sobre como verificar seu tráfego orgânico

Agora que você pode ter certeza de que os dados em seu Google Analytics são 1. os dados corretos e 2. não inflados com seu próprio tempo no site, é hora de verificar seu tráfego orgânico.

Na barra lateral esquerda, clique em “Público” e depois em “Visão geral”.

Para ver o tráfego orgânico, clique na caixa cinza que diz “Todos os usuários”, que o levará à tela abaixo. Role para encontrar “Tráfego Orgânico” na lista de segmentos, selecione-o e pressione o botão Aplicar.

Configurado assim, você verá os dados de Todos os usuários em azul e o Tráfego orgânico em laranja.

Se você preferir apenas ver o tráfego orgânico, pode se livrar do segmento Todos os usuários assim:

No entanto, pode ser útil ver Todos os Usuários ao lado do Tráfego Orgânico.

Por exemplo, a duração média da sessão é muito maior para o tráfego orgânico do que para todo o tráfego. A taxa de rejeição também é significativamente menor para o tráfego orgânico.

Esses dois fatores combinados podem ser interpretados como significando que a qualidade do tráfego orgânico é superior à média de todo o tráfego, enquanto a quantidade de tráfego orgânico é cerca de um terço do tráfego total do usuário.

O gráfico de linhas mostra usuários, não sessões. Você pode pensar nisso como o número de pessoas que visitaram seu site, em vez do número de vezes que seu site foi visitado.

No gráfico de linhas abaixo, você pode ver alguns picos nos dados de todos os usuários, que você pode dizer que não são do tráfego orgânico. Nesse caso em particular, esses picos são principalmente o resultado de campanhas de e-mail desse site B2B de uma mulher maravilhosa.

A exibição padrão mostra a semana passada, mas você pode alterar o intervalo de datas para o que quiser no canto superior direito.

Aqui está uma visão geral rápida em linguagem simples do que significam os números abaixo do gráfico de linhas, para o período escolhido:

• Usuários – Todos os usuários únicos. Isso significa que se você visitar um site duas vezes, ainda contará como um usuário.

• Novos usuários – Pessoas que visitaram seu site pela primeira vez no período.

No exemplo acima, você pode ver que a maioria dos usuários é nova nesse período. Os gráficos de círculo azul e verde à direita fornecem uma visualização de usuários novos versus usuários recorrentes.

• Sessões – O número de vezes que seu site foi visitado. Se um usuário visitar um site três vezes, cada uma das três visitas será adicionada a esse número.

• Número de sessões por usuário – o número médio de sessões por usuário. Basicamente, ele apenas divide as sessões por usuários para você.

• Visualizações de página – O número de páginas visualizadas em seu site pelos usuários. Cada página visualizada conta, mesmo que um usuário visite a mesma página duas vezes em uma sessão.

Por exemplo, se você for para a página inicial de um site, navegar para outra página e voltar à página inicial uma segunda vez, isso contará como três visualizações de página.

• Páginas / Sessão – O número médio de visualizações de página por sessão.

• Média Duração da sessão – o tempo médio que cada usuário gastou em seu site por sessão.

• Taxa de rejeição – A métrica mais incompreendida de todas. Quando alguém “salta” do seu site, isso significa que ele entrou e saiu do seu site, entrando e saindo do seu site pela mesma página, sem outras interações no site. Você pode pensar nisso como todas as sessões em que o usuário visitou apenas uma página em sua sessão e depois saiu.

Nas próprias palavras do Google, a taxa de rejeição é “a porcentagem de todas as sessões em seu site em que os usuários visualizaram apenas uma única página e acionaram apenas uma única solicitação ao servidor do Analytics”.

Quanto maior for sua taxa de rejeição, mais usuários de um hit você teve. Embora muitos profissionais de marketing vejam uma alta taxa de rejeição como ruim, esse não é necessariamente o caso, especialmente quando você está analisando dados de páginas individuais.

Fase 2: Aprendendo de onde vem seu tráfego orgânico

Hora de se livrar das rodinhas e aprofundar seu tráfego orgânico e de onde ele está realmente vindo.

Na maioria das vezes, você pode aprender como “adquiriu” usuários por meio de várias métricas na guia “Aquisição” à esquerda.

A. Quais plataformas os usuários orgânicos usaram para encontrar você?

Vá para “Aquisição”, “Todo o Tráfego” e, finalmente, para “Fonte/Mídia”.

Os dados abaixo podem parecer um pouco estranhos (e não são muito úteis) quando você tem os segmentos "Todos os usuários" e "Tráfego orgânico" selecionados para esta área do Google Analytics.

Saia de "Todos os usuários" para ter uma visão clara de onde seus usuários orgânicos vieram (não se preocupe, você pode trazer esse segmento de volta com apenas alguns cliques sempre que quiser).

Como estamos trabalhando com tráfego orgânico, você pode esperar ver Google, Bing e outros mecanismos de pesquisa.

Se as pessoas chegaram ao seu site por meio da mídia social, isso é considerado “tráfego social” em vez de orgânico. Da mesma forma, se alguém chegou ao seu site de outro site (isso significa que você tem um backlink, sorte sua!), isso é chamado de “tráfego de referência”, que também é separado do tráfego orgânico.

Há também “tráfego direto” (quando alguém digita em seu domínio diretamente) e “tráfego pago” (autoexplicativo).

Se você espera dar uma olhada no tráfego de qualquer lugar que não seja os mecanismos de pesquisa, convém se concentrar em um tipo diferente de tráfego.

B. Quais dispositivos os usuários orgânicos usaram para encontrar você?

O mobile está mudando muito no mundo do SEO e do tráfego orgânico.

À medida que mais usuários estão em seus telefones e tablets, o Google pressionou os webmasters a tornar seus sites mais compatíveis com dispositivos móveis. Isso começou com sites recompensadores que eram compatíveis com dispositivos móveis, o que significa que eram responsivos e rápidos.

Mais recentemente, o Google tem feito a transição para indexar e classificar sites por sua versão móvel (ou seja, “indexação mobile-first”) em vez de sua versão para desktop.

Com a indexação mobile-first, você vai querer ter certeza de que a versão mobile do seu site está atualizada para fins de classificação. Ainda assim, se você é uma empresa B2B, é provável que a maioria das pessoas que visitam seu site o façam em suas mesas de trabalho e não em seus telefones.

Mas não acredite na minha palavra – é melhor verificar seu próprio tráfego para ver quantas pessoas estão em dispositivos móveis versus computadores na realidade.

Para descobrir em quais dispositivos os usuários orgânicos estavam quando navegaram até seu site, volte para “Público”, depois “Celular” e, finalmente, “Visão geral”. Você pode selecionar “Dispositivos” se quiser saber se seus usuários distorcem o Android ou a Apple.

C. Onde seus usuários estão localizados geograficamente?

Descobrir de onde são seus usuários pode ajudar você a ver se seu site está alcançando pessoas relevantes. Por exemplo, se você é uma empresa local, o tráfego de longe é bastante irrelevante.

Para descobrir onde seus usuários estão, vá para "Público", depois "Geo" e "Local". Você verá o padrão global, que mostra quanto tráfego orgânico você tem de quais países.

Para ver o tráfego em uma escala mais granular, você tem duas opções:

1. Alterar “Dimensão primária”: você pode alterar sua dimensão primária de países para cidades. Isso incluirá o tráfego de todas as cidades do mundo.

2. Escolha um país: Se você quiser se concentrar apenas em seu próprio país (digamos, os EUA), você pode clicar diretamente nos EUA, que mostrará apenas o tráfego dos EUA.

A partir daí, você pode clicar em um estado específico dos EUA para ver o tráfego da cidade apenas desse estado ou pode alterar sua Dimensão principal de "Região" para "Cidade" para ver o tráfego de todas as cidades dos EUA (em todos os estados) . Brinque com isso para ter certeza de obter a diferença.

D. E quanto às palavras-chave e classificações orgânicas?

É verdade – você pode ir para “Aquisição”, depois “Campanhas” e “Palavras-chave orgânicas” para ver algumas de suas palavras-chave orgânicas – supostamente.

Mas se você acompanhou as ferramentas de SEO nos últimos anos, saberá que as ferramentas gratuitas do Google que ajudam com palavras-chave se tornaram cada vez menos confiáveis ​​(e francamente, inúteis).

Por exemplo, um experimento de 2015 da Moz mostrou as discrepâncias entre o que o Planejador de palavras-chave gratuito do Google mostra a você e a realidade. Na mesma nota (e mais recentemente), os números de volume de palavras-chave do Google AdWords provaram não ser confiáveis.

Não se deixe enganar pensando que o Google está dando informações gratuitas e valiosas sobre qualquer coisa relacionada ao seu algoritmo de classificação orgânica. Se você deseja obter informações sobre suas palavras-chave e classificações, provavelmente terá que pagar por isso por meio de uma das muitas ferramentas de SEO maravilhosas e poderosas disponíveis.

Veja o Monitor Backlinks, por exemplo.

Ao fazer login, a primeira coisa que você vê é seu tráfego orgânico (azul) e como isso se relaciona com a posição média da palavra-chave (laranja) ao longo do tempo. Ele também mostra como as alterações no seu perfil de backlinks podem afetar as posições das palavras-chave do seu tráfego orgânico em tempo real.

Por melhor que o Google Analytics seja, ele não cobre tudo, especialmente quando se trata de pesos pesados, como informações de palavras-chave e backlinks.

São ferramentas como o Monitor Backlinks que podem fornecer as informações vitais e a visibilidade de que você precisa para tomar boas decisões de SEO além do que você pode obter gratuitamente no Google Analytics - portanto, certifique-se de não basear sua estratégia e tomada de decisão apenas nas ferramentas do Google .

Faça uma avaliação gratuita de 30 dias do Monitor Backlinks se quiser ver o que quero dizer!

Fase 3: Entendendo seus usuários orgânicos

Agora que você sabe como encontrar tráfego orgânico e como eles o encontraram, é hora de trocar a bicicleta por uma scooter e mergulhar no comportamento do usuário.

A. Como os usuários orgânicos estão navegando em seu site?

Minha parte favorita do Google Analytics! Vá para “Comportamento” e depois “Fluxo de comportamento” para ver como os usuários se movem pelo seu site.

Isso mostra todos os diferentes caminhos que os usuários percorreram em seu site, do mais comum ao menos comum.

O valor real aqui é ver se os usuários estão navegando em seu site conforme o esperado.

Você pode descobrir onde e por que as pessoas estão “deixando” (o vermelho) e usar essas informações para otimizar seu funil de usuários.

B. Como os usuários orgânicos estão se comportando em páginas específicas?

Vá para “Comportamento” e depois “Conteúdo do site” para ver “Todas as páginas”, “Páginas de destino” e “Páginas de saída”.

Todas as páginas lhe dará uma olhada em todas as páginas visitadas em seu site, em qualquer lugar no fluxo do usuário. As Landing Pages só irão olhar para as páginas nas quais as pessoas entraram, e as Páginas de Saída se concentram exclusivamente nas páginas pelas quais as pessoas saíram do seu site.

Dica profissional:

Se você estiver trabalhando com recursos limitados, mas quiser otimizar seu site para celular, poderá verificar quais páginas são visitadas especificamente mais por celular do que por computador.

Por exemplo, se você for uma loja física, é possível que as páginas de localização tenham uma proporção maior de visitas móveis do que outras páginas do seu site. Você pode priorizar tornar essas páginas as mais compatíveis com dispositivos móveis.

Na captura de tela abaixo, obtive a coluna "Categoria do dispositivo" aqui selecionando a opção "Dimensão secundária" "Categoria do dispositivo".

Agora, os dados serão divididos, mostrando uma linha para a página x que era usuários no computador e outra linha para a mesma página x que era usuários no celular.

Há muito que você pode fazer com dimensões secundárias. Veja quais são as opções, brinque com elas e pense no que os dados estão mostrando agora com uma nova dimensão secundária selecionada.

Fase 4: diagnosticando uma queda repentina no tráfego orgânico

Tempo de motocicleta: diagnosticando uma queda repentina no tráfego orgânico.

Ao fazer isso, mantenha a mente aberta, procure em todos os lugares e brinque com os intervalos de datas para procurar alterações.

Por exemplo, uma vez descobri que a queda no tráfego de um novo cliente era realmente uma coisa boa .

Como? Eles eram uma loja local em uma cidade com um nome comum (pense: Springfield). Acabou que todo o tráfego perdido era tráfego irrelevante para eles de qualquer maneira, porque era tráfego perdido de outras Springfields distantes. Esse tipo de tráfego não foi útil para os negócios do meu cliente e não foi útil para usuários em outras cidades chamadas Springfield.

Nesse caso, você poderia dizer que o Google estava se corrigindo.

Aqui estão alguns lugares para procurar ao descobrir por que houve uma queda no tráfego orgânico, o que inclui algumas das coisas que você aprendeu acima:

• Verifique o Google Search Console quanto a erros, atualizações de algoritmos e/ou penalidades

• No Google Analytics, verifique se houve uma queda na maioria dos usuários de dispositivos móveis e saiba mais sobre a indexação que prioriza dispositivos móveis

• No Google Analytics, verifique se houve queda no tráfego de uma origem/meio específico

• No Google Analytics, verifique a localização geográfica do seu tráfego antes e depois da queda

• Use um verificador de backlinks como o Monitor Backlinks para verificar a perda de links e links ruins que você deseja rejeitar

• Use o Monitor Backlinks para verificar seus concorrentes e ver se eles podem ter “roubado” seu tráfego orgânico por meio de rankings

Bônus: como ter mais controle sobre os dados de tráfego orgânico do Google Analytics

Aperte o botão de ouro. Para o controle final sobre seus dados de tráfego orgânico no Google Analytics, não procure mais do que a ferramenta complementar do Google Analytics.

Ele permite que você importe facilmente seus dados do Google Analytics para o Planilhas Google, onde você pode fazer seus próprios gráficos e cálculos. Você não precisa saber como codificar ou fazer qualquer coisa sofisticada com scripts, mas é recomendável ter uma boa compreensão dos recursos e fórmulas de planilhas antes de tentar usar isso em casa.

Se você é um fanático por dados como eu, que prefere configurar as coisas em planilhas em vez de tentar encontrar soluções alternativas com os painéis do Google Analytics que simplesmente não acertam, isso é para você.

O complemento também facilita e agiliza a criação de seus próprios relatórios analíticos gratuitamente.

Para usar essa ferramenta de forma eficaz, você precisa entender exatamente o que acontece com os dados. Há uma abundância de documentação complementar para ajudar.

Não se deixe intimidar por alguns dos scripts de back-end que algumas documentações mostram - você não precisa mergulhar em nada disso para usar essa ferramenta de forma eficaz.

Depois de pegar o jeito, é muito fácil trabalhar com ele e pode ajudá-lo a obter uma compreensão muito mais profunda do seu tráfego orgânico.

À medida que os mecanismos de pesquisa continuam a mudar e os anúncios continuam a encontrar maneiras criativas de nos bombardear, ficar de olho no tráfego orgânico é mais importante agora do que nunca.

Com o Google Analytics e ferramentas de suporte como Monitor Backlinks e o complemento do Google Analytics, você pode ir de rodas de treinamento de tráfego orgânico a motociclista durão de uma só vez!