OTT entra na pista rápida - Principais tendências que moldam o mercado
Publicados: 2021-10-24Consumo diário de conteúdo online dobrou desde o início da pandemia
A transmissão ao vivo de estreias de filmes, eventos esportivos e notícias ao vivo ajudaram a plataforma OTT a atrair mais atenção
Há uma demanda crescente por conteúdo em linguagem vernacular
Nos tempos em que vivemos, as pessoas têm medo de sair e, em vez disso, procuram opções de entretenimento no conforto seguro de suas casas. Embora isso tenha afetado negativamente muitos jogadores de tijolo e argamassa, aqueles na plataforma OTT encontraram uma potencial mina de ouro.
Claro, essa tendência não veio sem aviso prévio. Embora a pandemia sem dúvida tenha impulsionado o crescimento do OTT, a plataforma estava vendo um aumento saudável no número de audiência antes mesmo da pandemia. O mercado OTT cresceu 15% em 2019, na era pré-lockdown.
Então, qual é o problema com o OTT?
A plataforma over-the-top, popularmente conhecida como 'OTT', está revolucionando a dinâmica de entretenimento, consumo de mídia e experiências de visualização como nunca antes.
O USP da OTT é que ele pode oferecer tudo o que o cabo e a transmissão podem oferecer com a flexibilidade incorporada adicional de permitir que os usuários assistam ao conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo
O vídeo OTT transmite conteúdo de vídeo pela Internet. A plataforma não está apenas desafiando os métodos tradicionais de transmissão, incluindo televisão por satélite e a cabo, mas também estabelecendo padrões mais novos e melhores a cada dia para empresas de mídia e profissionais de marketing que competem no campo do entretenimento orientado pela Internet.
Reunir os dados do aplicativo móvel, aplicativo de console e site em uma plataforma comum ajuda as marcas a adicionar uma camada de inteligência aos seus esforços de engajamento. Assim, eles poderão chegar a melhores previsões e criar uma experiência suave e perfeita para os usuários.
Espera-se que o mercado global de OTT atinja US$ 167 bilhões em receita até 2025, dobrando de US$ 83 bilhões em 2019.
Principais tendências que moldam o mercado OTT
Este artigo examina as principais tendências que moldam o futuro da plataforma OTT, para que os profissionais de marketing possam se equipar para capturar uma parcela maior do público crescente por meio de tecnologias melhores, como IA e análise de dados.
Ascensão da adoção de sites
Um estudo da empresa de medição de mídia DoubleVerify informou que o consumo diário de conteúdo online em todo o mundo dobrou desde o início da pandemia para 6 horas e 59 minutos. Embora esse número possa parecer excessivo e insustentável a longo prazo, não há dúvida de que as pessoas se acostumaram a consumir entretenimento com o clique de um botão.
Uma parte significativa do consumo se dá por meio do site da marca, que é o principal ponto de contato com os clientes.
Os profissionais de marketing devem capitalizar isso oferecendo uma experiência superior para os usuários do site. Isso pode ser feito usando ferramentas avançadas de automação. As marcas devem investir recursos na criação de banners e mensagens personalizadas e relevantes para o site.
Exercícios de marketing, como recompensar os usuários que visitam uma determinada página com frequência, direcionar os usuários para páginas relevantes com base na demografia e otimização baseada em intenção, são ótimas maneiras de atrair os usuários a voltar para mais.
Transmissão ao vivo em conteúdo OTT
Embora uma parte do conteúdo OTT ainda seja vídeo sob demanda (em que os espectadores pagam por conteúdo pré-gravado e carregado), o repertório está se expandindo rapidamente para além de programas de TV e filmes, abrindo espaço para conteúdo ao vivo que é ousado, atraente e em tempo real.
A transmissão ao vivo de estreias de filmes, premiações como o Oscar e eventos esportivos como as Olimpíadas e notícias ao vivo ajudaram as plataformas OTT a atrair atenção e aumentar a aderência da marca. A Hotstar como marca utilizou os recursos versáteis do meio a seu favor.
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A adição de recursos de streaming de jogos fornecerá aos profissionais de marketing mais vias de envolvimento com os clientes. Por exemplo, a plataforma de streaming de vídeo do Twitch oferece um lugar legal para os usuários assistirem outras pessoas jogando, interagirem com outros espectadores e transmitirem seus jogos ao vivo para o mundo em geral.
Personalização do conteúdo do site
Ofertas personalizadas, ações baseadas em intenção e pop-ups e sugestões relevantes ajudam os profissionais de marketing com leads mais bem-sucedidos e também a se aproximarem dos clientes.
Eles visam obter respostas para perguntas como o que motiva os clientes e quais são suas necessidades e preocupações? Não é fácil fazer as pessoas passarem do Ponto A para o Ponto B e leva muito tempo para compreender os objetivos dos clientes e o que os deixa felizes e aumentar as receitas da marca.
Para tornar o conteúdo mais relevante, as marcas precisam coletar análises em tempo real, analisar padrões de visualização e construir um sistema de previsão orquestrando a jornada do cliente. As marcas OTT podem criar segmentos de clientes com base em fatores como diretor, elenco, produtora, gênero, idioma e diretor musical e personalizar sua comunicação com os usuários de acordo com suas preferências.
A TV conectada está em alta
A última tendência é a ascensão do mercado de TV conectada que tem mostrado taxas de adoção impressionantes. As estimativas apontam que o número de famílias que ganham com essa tecnologia deve aumentar em 82% até 2023.
Estudos preveem que a proporção de domicílios que cortam o fio com a mídia a cabo tradicional aumentará 44% no mesmo período.
Isso estabelece dois pontos principais para provedores de serviços OTT que entregam conteúdo via TV, um console de jogos ou um plug stick: Aumentar o alcance por meio de campanhas de extensão de TV linear levando a um nível mais alto de engajamento e anunciantes que buscam ganhar mais tempo dos espectadores.
Conteúdo localizado: Global tornando-se glocal
O crescimento no mercado global de OTT alimentará a demanda por localização de conteúdo e conteúdo vernacular em idiomas locais. Isso pode ser feito por meio de serviços como dublagem, legendagem, tradução e audiodescrição.
Um caso clássico em questão é o drama de assalto espanhol La Casa de Papel ( Money Heist ), que foi legendado e traduzido para vários idiomas. Tornou-se o título mais procurado do mundo na Netflix em abril de 2020, superando programas populares como Game of Thrones e Brooklyn Nine-Nine .
Na Índia também, plataformas OTT como Airtel XStream, Hotstar e Voot transmitem conteúdo original em idiomas vernaculares, o que é muito popular entre os espectadores. O mercado de conteúdo vernacular só deve explodir nos próximos meses.
A indústria de localização global cresceu até 40% nos últimos três anos e espera-se que ultrapasse US$ 2,5 bilhões até 2021. A localização de conteúdo OTT será a base de seu crescimento.
Com internacional Os players de OTT que enfrentam a concorrência de criadores de conteúdo regionais, precisam localizar cada vez mais conteúdo, de acordo com as preferências do público do idioma regional para cobrir a extensão, amplitude e profundidade do mercado e serem relevantes e competitivos. Marcas internacionais podem fazer parceria com produtoras locais para transmitir conteúdo vernacular existente ou co-criar conteúdo original.
Conteúdo curto gerado pelo usuário: uma alta taxa de adoção
Recentemente, vídeos curtos tomaram conta das plataformas de mídia social.
Isso dará às marcas uma vantagem sobre a concorrência e ajudará a envolver o público. Há um renascimento de vines com rolos do Instagram e vídeos do Tiktok lentamente provando ser revolucionários no segmento de conteúdo gerado pelo usuário (UGC).
A influência do UGC é fenomenal devido ao seu alcance e número de usuários ativos. Por exemplo, o aplicativo de vídeo Tiktok, que é extremamente popular entre os usuários da Geração Z, foi baixado cerca de 2 bilhões de vezes em todo o mundo. Em janeiro de 2021, a plataforma tinha 689 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo.
O aumento do UGC apresenta uma enorme oportunidade de marketing e publicidade para marcas OTT, que podem usar a nova voz de pessoas 'regulares' de maneiras novas e empolgantes para impulsionar conversas e engajamento, em oposição ao marketing de influenciadores que vem com seu conjunto de não faz, incluindo a necessidade de divulgação.
A fadiga da assinatura não é um mito
Em um mercado repleto de opções e escolhas, a fadiga da assinatura está se instalando lenta mas seguramente. Isso colocou em evidência a retenção de clientes, que se tornou mais importante do que nunca. As marcas OTT devem fazer todo o possível para garantir que seus assinantes estejam satisfeitos e frequentem seu serviço.
As marcas OTT devem resolver questões básicas, como buffering e atrasos de fluxo e processos de pagamento e navegação complexos. Eles também devem procurar novas maneiras de monetizar VOD e transmissão de eventos ao vivo. Além do modelo SVOD (subscription video on demand), outras estratégias como AVOD (advertising-based video on demand) e TVOD (transactional video on demand, que permite pay-per-view) estão ganhando popularidade entre as marcas OTT. Tudo isso melhorará a experiência geral do usuário e reduzirá a rotatividade de clientes e a fadiga da assinatura.
É claro que o OTT não está apenas mudando a experiência de visualização de conteúdo, mas também aproximando as famílias e o mundo. A tendência, que começou há alguns anos, ganhou maior impulso e adicionou muitas novidades ao longo do caminho – na esteira da pandemia e também apoiada por novas tecnologias.
Não há dúvida de que o OTT entrou em uma nova pista rápida. As marcas estão prontas para intensificar seu jogo?