Outbound Marketing [Definição, Estratégias e Exemplos]

O outbound marketing costuma ser tratado como uma reflexão tardia ou uma abordagem que apenas setores de negócios específicos podem adotar. Mas, na realidade, é muito mais do que isso. O marketing de saída é uma estratégia poderosa para alcançar seus clientes em potencial , mesmo quando eles não estão procurando por você (ainda).

O marketing de saída engloba várias táticas e atividades projetadas para apresentar sua empresa ou marca a novos clientes. Muitas vezes é esquecido porque parece um marketing de “empurrar” em vez de “puxar” .

No entanto, o outbound marketing é exatamente o que precisamos nesta era digital para atingir nosso público-alvo fora de suas zonas de conforto.

Neste guia, você aprenderá tudo sobre outbound marketing, desde o básico até benefícios e problemas até estratégias. Também compartilharemos ferramentas, dicas e recursos para ajudar a criar uma estratégia sólida de marketing de saída.

Mas antes, garantimos que o outbound marketing pode trazer resultados sérios quando feito corretamente. E ao automatizar seus esforços de prospecção de saída, você pode construir relacionamentos com clientes em potencial em grande escala.

Parece emocionante? Vamos começar!

O que é Outbound Marketing?

Outbound marketing é um tipo de marketing que usa técnicas de marketing tradicionais para alcançar clientes em potencial.

Isso pode incluir publicidade, relações públicas, mala direta, etc. Envolve alcançar ativamente clientes em potencial por meio de vários canais, incluindo:

• E-mails
• Eventos
• Anúncios pagos
• Chamadas frias
• Comerciais de TV

O que mais? O Outbound Marketing visa gerar leads e criar interesse em um produto ou serviço. É o oposto do inbound marketing, que se concentra em fazer com que os clientes venham até você (geralmente por meio do marketing de conteúdo).

Mais sobre isso mais tarde!

Qual é o problema com o Outbound Marketing?

Com tantos benefícios, você pode estar se perguntando por que o outbound marketing tem uma má reputação ou por que os especialistas em marketing evitam essa abordagem. Bem, existem muitas razões.

É caro

O marketing de saída requer tempo e dinheiro para entregar resultados efetivos. E pode rapidamente ser ineficaz a qualquer momento devido a muitas variáveis.

Pode ser intrusivo

Algumas pessoas não gostam de ser bombardeadas com anúncios e chamadas não solicitadas, tornando-as menos propensas a comprar de você.

Com o advento da internet, as pessoas agora estão mais experientes em ignorar anúncios e provavelmente fazem suas pesquisas antes de fazer uma compra.

Não é tão direcionado

As técnicas de marketing de saída, como comerciais de TV e outdoors, atingem um grande público, mas nem todos os destinatários estarão interessados ​​em seu produto ou serviço. Isso pode ser uma perda de tempo e recursos.

Falta confiança

É provável que as pessoas comprem de alguém que conhecem, gostam e confiam. Com o outbound marketing, há pouco ou nenhum relacionamento entre o cliente e a empresa, então pode ser mais difícil construir confiança.

Mas não se preocupe! Compartilharemos algumas estratégias que podem ajudá-lo a superar esses problemas.

As 9 principais estratégias de marketing de saída para experimentar

Apesar dos desafios, o outbound marketing ainda pode ser eficaz quando bem feito. Vamos compartilhar nossas nove estratégias favoritas e tipos de marketing de saída para experimentar no ano novo .

1. E-mail frio

O e-mail frio é uma maneira econômica de alcançar novos clientes em potencial. É muito mais barato do que os métodos de saída tradicionais, como chamadas frias ou publicidade.

Você também pode segmentar um público específico com sua campanha de e-mail frio. Você não está desperdiçando seu tempo e dinheiro alcançando pessoas que provavelmente não estão interessadas em seu produto ou serviço.

Outra vantagem do e-mail frio é que você pode acompanhar os resultados de sua campanha. Você pode ver quantas pessoas abriram seu e-mail, clicaram em seus links e fizeram uma compra. Essas informações ajudam você a ajustar sua campanha e melhorar seus resultados.

Apenas certifique-se de seguir estas dicas:

• Continue limpando sua lista de e-mail.
• Escreva linhas de assunto atraentes.
• Execute testes A/B para tudo.
• Envie seus e-mails frios no momento certo.
• Inclua um CTA poderoso.
• Personalize seus e-mails com base em segmentos.

No geral, o e-mail frio é econômico, direcionado e rastreia facilmente os resultados.

2. Anúncios de pesquisa

A publicidade é uma das técnicas de marketing de saída mais comuns. E por uma boa razão! É uma ótima maneira de alcançar um grande público e gerar leads.

Os anúncios da Rede de Pesquisa são especialmente eficazes porque permitem segmentar pessoas que já estão interessadas no que você está vendendo.

Quando as pessoas pesquisam uma palavra-chave relacionada ao seu produto ou serviço, seu anúncio aparecerá no topo dos resultados de pesquisa em mecanismos de pesquisa como o Google.

Mas pode ser caro, então você precisa considerar suas opções e orçamento com cuidado. Portanto, você deve se concentrar nessas coisas:

• Público-alvo
• Palavras-chave
• Orçamento
• cópia do anúncio
• Chamada para ação

E não se esqueça, acompanhe seus resultados para melhorar sua campanha ao longo do tempo.

3. Publicidade em mídia social

A publicidade em mídia social é uma das técnicas de marketing de saída mais populares porque é eficaz e relativamente acessível.

Você pode segmentar um público específico com precisão de laser com anúncios de mídia social. Por exemplo, o Facebook permite segmentar pessoas com base em seus interesses, dados demográficos e comportamento.

Quanto ao B2B, o LinkedIn desempenha um papel vital no marketing de saída. Os anúncios do LinkedIn permitem que você segmente pessoas com base em seus cargos, tamanho da empresa ou até mesmo no setor específico em que trabalham.

Isso significa que você não está desperdiçando seu tempo e dinheiro alcançando pessoas que provavelmente não estão interessadas em seu produto ou serviço. Além de exibir anúncios do LinkedIn, recomendamos que você use estratégias de SEO do LinkedIn para que seu conteúdo alcance mais públicos.

Além disso, você pode automatizar o marketing de saída do LinkedIn com as melhores ferramentas de automação do LinkedIn, como o Dripify. É uma ferramenta com inteligência artificial que permite colocar muitas atividades repetitivas de geração de leads no LinkedIn no piloto automático, economizando seu tempo. E você pode usá-lo para criar e monitorar campanhas de marketing por gotejamento no LinkedIn.

A chave para o marketing de mídia social é criar campanhas direcionadas a laser relevantes para seu público. Se o seu anúncio for relevante, será mais provável que seja visto.

E os anúncios de mídia social são fáceis de rastrear. Você pode ver quantas pessoas viram seu anúncio, clicaram nele e fizeram uma compra.

4. Mala Direta

A mala direta pode parecer antiquada, mas é uma estratégia de marketing de saída testada e comprovada. Ainda é relevante e pode gerar excelentes resultados se planejado e implementado adequadamente.

Usando mala direta, você pode enviar uma correspondência física para seu público-alvo. Pode ser um cartão postal, panfleto ou até mesmo uma carta de vendas.

A vantagem da mala direta é que ela permite que você se destaque do ruído digital. Quando foi a última vez que você recebeu uma correspondência que não era uma conta ou um anúncio?

Também é uma ótima maneira de atingir um público específico. Você pode usar mala direta para alcançar pessoas que moram em uma determinada área ou que compraram de você no passado.

E você pode acompanhar os resultados de sua campanha. Você pode ver quantas pessoas receberam sua mala direta, quantas abriram e quantas fizeram uma compra.

A chave para uma campanha de mala direta bem-sucedida é criar uma oferta atraente e incluir uma forte chamada à ação. Caso contrário, sua campanha provavelmente será um fracasso.

5. Eventos, webinars e feiras

Eventos, webinars e feiras são ótimas maneiras de alcançar um grande número de pessoas em pouco tempo. Novamente, você deve considerar seu público-alvo e garantir que esses eventos sejam relevantes e bem organizados.

Os eventos ajudam a gerar leads e construir relacionamentos com clientes em potencial. Você pode conhecer pessoas pessoalmente, apertar suas mãos e dar-lhes seu cartão de visita.

Você pode hospedar um evento físico ou virtual e convidar seu público-alvo. Pode ser uma conferência, workshop ou até mesmo um encontro.

E se você estiver fazendo um webinar, poderá alcançar pessoas em todo o mundo. Tudo o que eles precisam é de um computador e uma conexão com a internet.

E as feiras são eventos onde as empresas apresentam seus produtos ou serviços. As feiras são uma ótima maneira de alcançar pessoas interessadas em seu setor.

Eventos, webinars e feiras são ótimas oportunidades para construir sua marca e gerar leads. Mas eles podem ser caros, então você precisa considerar suas opções e orçamento com cuidado.

Promovê-lo fortemente é a chave para um evento, webinar ou feira comercial de sucesso. Você deve informar seu público-alvo sobre o evento e o que eles podem esperar.

E você também deve acompanhar os participantes após o evento. Pode ser um e-mail de agradecimento ou até mesmo um telefonema.

6. Chamadas não solicitadas

O marketing de saída não tem a melhor reputação, e a chamada fria pode ser o motivo.

Chamada fria é ligar para pessoas que não demonstraram interesse em seu produto ou serviço. Muitas vezes é visto como um incômodo porque as pessoas não gostam de receber ligações de estranhos.

Mas a chamada fria pode ser eficaz se você fizer isso direito.

Primeiro, você precisa ter um script. Isso é o que você dirá à pessoa para quem está ligando. Deve ser curto, doce e direto ao ponto.

E você precisa ter uma oferta forte. Isso é o que vai atrair a pessoa para comprar de você. Finalmente, seja sempre educado e profissional. Ninguém quer ser falado por um vendedor rude.

A chamada fria pode ser uma ótima maneira de alcançar clientes em potencial, mas é importante lembrar que nem todo mundo está interessado em seu produto ou serviço.

A chave para uma chamada fria bem-sucedida é ser persuasivo e fazer com que a pessoa do outro lado da linha o ouça.

7. Publicidade em Mídia Tradicional

O marketing de saída geralmente envolve publicidade de mídia tradicional na TV, rádio e mídia impressa. É a forma de marketing mais comum e conhecida, mas pode ser cara.

Os comerciais de TV e rádio podem custar milhares de dólares para serem produzidos e veiculados. E os anúncios impressos também podem ser caros, especialmente se você os estiver exibindo em uma revista ou jornal de grande circulação.

Portanto, primeiro você deve garantir que seu tipo de negócio seja apropriado para esse tipo de marketing. A publicidade na mídia tradicional pode ser uma boa opção se você vende um produto ou serviço que as pessoas usam diariamente.

Em uma campanha de mídia tradicional, você deve alcançar muitas pessoas com sua mensagem. E você deve garantir que seu anúncio seja bem produzido e se destaque dos demais. Caso contrário, as pessoas irão simplesmente desligá-lo.

8. Publicidade e comunicados à imprensa

PR é o processo de obter cobertura da mídia para sua empresa. Isso pode ser na forma de um artigo de notícias, segmento de TV ou entrevista de rádio. Você pode alcançar clientes em potencial e gerar leads. Mas pode ser difícil obter cobertura da mídia.

Para uma campanha de relações públicas bem-sucedida, você deve ter uma história interessante. Pode ser o lançamento de um novo produto, um marco importante ou até mesmo um evento de caridade.

Você também deve ter um bom relacionamento com a mídia. Isso significa alcançá-los e oferecer sua história. E esteja sempre preparado para responder a quaisquer perguntas que possam ter. Ter uma mensagem clara e concisa é fundamental.

9. Anúncios em vídeo

Não é segredo que o vídeo é uma das formas mais poderosas de marketing. As pessoas adoram assistir a vídeos e provavelmente se lembrarão da sua mensagem se a virem em um vídeo.

Criar um anúncio em vídeo pode ser um pouco caro, mas vale a pena. Você pode alcançar muitas pessoas com sua mensagem e gerar leads.

Anúncios em vídeo bem-sucedidos têm uma mensagem clara e concisa. Você também deve garantir que seu vídeo seja bem produzido e se destaque dos demais. Caso contrário, as pessoas irão simplesmente desligá-lo.

Exemplos de marketing de saída

O marketing de saída pode incluir uma chamada fria, e-mail, mala direta, outdoor, patrocínio de eventos, apresentação em feiras e comerciais de mídia.

Aqui estão alguns exemplos de campanhas de marketing de saída bem-sucedidas.

1. Campanha de Email Marketing por PayPal

A campanha de marketing por e-mail do PayPal para dividir as contas do restaurante é um ótimo exemplo de como resolver um problema comum de maneira eficaz.

Ao destacar o ponto problemático de enviar dinheiro e fornecer uma solução em três etapas, o PayPal consegue agregar valor aos seus clientes.

O e-mail também é bem projetado e fácil de navegar, tornando-o uma experiência agradável para os destinatários. No geral, esta campanha é um excelente exemplo de marketing por e-mail bem feito.

2. Anúncio impresso da faca WMF Grand Gourmet

Quando se trata de facas, não há marca melhor para confiar do que WMF Grand Gourmet. Suas facas são feitas com materiais e artesanato da mais alta qualidade, garantindo que você possa cortar qualquer coisa facilmente.

Mas como você acreditaria? Veja como eles mostram isso para você com este anúncio impresso:

Sim, a faca deles pode cortar tudo e qualquer coisa. Na verdade não, mas eles chamaram a atenção de seus clientes com este anúncio impresso.

3. Promoção de Feiras por Eixo

A Axiz sabe como ter sucesso em feiras. Eles queriam envolver e entusiasmar clientes em potencial. Para fazer isso, eles usaram um estande de feira modular que chama a atenção e é fácil de montar.

Isso permitiu que eles montassem o estande e se envolvessem com clientes em potencial rapidamente. Além disso, o design extravagante do estande ajudou a atrair a atenção dos transeuntes, levando a mais conversões.

Vamos agora falar sobre as ferramentas que você precisa para o outbound marketing.

As 5 principais ferramentas para automatizar o Outbound Marketing

Existem muitas ferramentas de marketing de saída disponíveis que podem ajudá-lo a automatizar seus esforços de marketing. Eles reduzem significativamente a quantidade de tempo e esforço que você precisa gastar.

1. Gotejar

O Dripify é uma ferramenta de marketing completa do LinkedIn que pode ajudá-lo a automatizar seus esforços de prospecção e divulgação. Você pode usar essa ferramenta para potencializar a geração de leads e ajudar sua equipe de vendas a melhorar a prospecção no LinkedIn.

O Dripify pode fazer muitas coisas, como enviar mensagens automatizadas usando uma ferramenta avançada de mensagens do LinkedIn, criar listas direcionadas e rastrear seus resultados com análises avançadas do LinkedIn.

• Crie campanhas de gotejamento usando ações do LinkedIn
• Crie seu funil de vendas no LinkedIn
• Acompanhe e analise o desempenho e a conversão
• Personalize suas mensagens
• Responder a leads

E muito mais. Isso é "LinkedIn no piloto automático" para você.

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2. HubSpot CRM

O HubSpot CRM é uma ferramenta que os representantes de vendas e gerentes adoram. É fácil de usar e é GRATUITO. Você pode atualizar mais tarde, é claro. Isso mesmo; você pode usar essa ferramenta de marketing de entrada e saída para gerenciar seu processo de vendas sem esforço.

A ferramenta ajuda você a acompanhar seus leads e clientes. Ele também permite que você pontue e classifique seus leads para priorizá-los.

3. Contato Constante

O ConstantContact é uma ferramenta de email marketing que facilita a criação e o envio de newsletters, anúncios e promoções. Você também pode usá-lo para criar sua lista de e-mail.

A ferramenta vem com muitos modelos para criar e-mails bonitos e responsivos. Ele também possui um editor de arrastar e soltar que facilita a personalização de seus e-mails.

Claro, você pode usar outras ferramentas de email marketing como MailChimp, AWeber ou GetResponse. Vá com aquele que se adapta bem ao seu negócio.

4. LeadPages

LeadPages ajuda pequenas empresas a se conectarem com um público, coletar leads e fechar vendas. É uma plataforma fácil de usar que permite criar páginas de destino, pop-ups e formulários.

Além disso, ele se integra a muitas ferramentas de marketing por e-mail, CRM e processamento de pagamentos. Isso facilita a coleta de leads e o acompanhamento de seus resultados.

5. Outreach.io

Com o Outreach, você pode consolidar suas ferramentas de vendas em uma interface fácil de usar. Você pode se conectar facilmente com clientes em potencial e fechar negócios. As poderosas ferramentas de geração de pipeline do Outreach facilitam a identificação e o direcionamento de clientes em potencial.

6 Benefícios do Outbound Marketing

Lembra dos problemas com o marketing de saída? Sim, isso não existe com o inbound marketing. O marketing de saída tem muitos benefícios que o fazem valer a pena.

1. Direcione seu público-alvo estrategicamente

Ao usar o marketing de saída, você pode segmentar seu público com precisão. Isso ocorre porque você tem muitos dados à sua disposição. Você pode usar esses dados para criar personas de compradores e direcionar seus esforços de marketing de acordo.

2. Alcance um público mais amplo

O marketing de saída ajuda você a alcançar um público mais amplo do que o marketing de entrada. Isso ocorre porque você não está limitado apenas aos visitantes do seu site. Você pode usar uma variedade de canais para atingir seu público-alvo.

3. Gere mais leads

Sim, o marketing de saída ainda gera leads qualificados. Ele pode ajudá-lo a gerar leads em um ritmo muito mais rápido do que o marketing de entrada. As pessoas que reclamam do outbound marketing não sabem como fazê-lo corretamente.

4. Melhore o reconhecimento da sua marca

Você pode melhorar o reconhecimento da sua marca com o marketing de saída. Você não está limitado apenas ao seu site, aplicativo ou canal de conteúdo. Você pode usar uma variedade de canais para atingir seu público rapidamente e ajudá-los a sentir sua existência como empresa.

Contar histórias é uma poderosa técnica de marketing de saída.

Use estudos de caso, infográficos, postagens de blog e e-books para compartilhar a história da sua marca. Isso ajudará você a capturar a atenção do seu público-alvo e melhorar o reconhecimento da sua marca.

5. Custo-benefício

O marketing de saída é econômico se você analisar seus resultados e otimizar suas campanhas de acordo. Pode ser muito mais barato do que o marketing de entrada.

Você não precisa gastar muito dinheiro em anúncios ou outros materiais promocionais porque os anúncios na Internet são acessíveis! Medir os resultados também pode economizar muito dinheiro a longo prazo.

Além disso, você pode usar canais gratuitos de marketing de saída, como mídia social e e-mail, para atingir seu público-alvo. Depois de atingir seu público-alvo, você pode usar anúncios pagos para aumentar suas taxas de conversão.

6. Apoie seus esforços de marketing de entrada

As táticas de saída podem ser uma ótima maneira de complementar seus esforços de marketing de entrada. Ao usar táticas de saída, você pode alcançar um público maior com seu conteúdo e gerar leads que talvez não o encontrassem de outra forma.

Por exemplo, você pode usar o e-mail para promover seu conteúdo, enviar convites para webinars e eventos ou até mesmo manter contato com seus contatos.

Além disso, você pode usar publicidade paga para segmentar dados demográficos ou interesses específicos ou para direcionar tráfego para seu site ou páginas de destino.

Marketing de entrada x marketing de saída

Há muita confusão sobre marketing de entrada versus marketing de saída. Muitas vezes as pessoas pensam que são mutuamente exclusivas, mas não são. Eles funcionam melhor quando usados ​​juntos. Vamos conhecer agora a diferença entre inbound e outbound marketing .

No outbound marketing, você alcança proativamente seus clientes em potencial usando uma variedade de canais. O marketing de entrada permite que clientes em potencial entrem em contato com sua empresa porque você criou e distribuiu conteúdo.

Em outras palavras, o inbound marketing trata de ser encontrado por seus clientes ideais, enquanto o outbound marketing trata de encontrar seus clientes ideais.

Agora que esclarecemos isso, vamos dar uma olhada mais de perto na diferença entre inbound e outbound marketing.

O marketing de entrada é sobre a criação e distribuição de conteúdo que atrai, envolve e converte seu público-alvo. O objetivo do inbound marketing é ser encontrado por seus clientes ideais quando eles procuram por informações relevantes.

Você faz isso criando conteúdo valioso e tornando-o fácil de encontrar. Depois de atrair um visitante, você precisa convertê-lo em um lead obtendo suas informações de contato.

Recomendamos o uso de marketing de entrada e saída para maximizar seus resultados.

O Outbound Marketing ainda é relevante hoje?

Apesar da ascensão do inbound marketing, o outbound marketing ainda é relevante. Pode ser um ótimo complemento para seus esforços de marketing de entrada. Como diz Neil Patel, “o marketing de saída garante que você alcance as pessoas”.

E essa é a beleza disso; você não está limitado apenas aos visitantes do seu site ou seguidores do canal. Você pode usar uma variedade de canais para atingir seu público-alvo.

A chave é usar o marketing de saída estrategicamente.

Por exemplo, você pode usar publicidade paga para segmentar dados demográficos ou interesses específicos ou para direcionar tráfego para seu site ou páginas de destino.

Claro, você deve fazer o trabalho estratégico de marketing de saída. Só assim seria uma ferramenta extremamente útil para as empresas:

• Impulsionar o conhecimento da marca
• Manter a relevância da marca
• E apresentar produtos a novos públicos

O marketing de saída é ótimo para estar na vanguarda da mente do cliente, e é por isso que ainda é uma estratégia valiosa para as empresas hoje.

Mudando do Outbound Marketing para o Inbound Marketing

Muitos especialistas em marketing e pequenas e médias empresas estão migrando do marketing de saída para o de entrada para cortar custos. E isso é natural!

Mas se você criar estratégias e fizer isso corretamente, poderá usar o marketing de saída para apoiar seus esforços de marketing de entrada. Essa é a melhor opção para você como uma pequena ou média empresa.

O ponto principal é que você precisa se concentrar na criação de conteúdo de qualidade e facilitar sua localização e distribuição em vários canais.

Faça isso e você poderá alcançar mais pessoas com sua mensagem e gerar leads que talvez não o encontrassem de outra forma.

Conclusão

O marketing de saída pode ser caro e invasivo, mas também pode agregar muito valor ao seu negócio, se usado estrategicamente. Ainda é relevante e pode complementar muito os esforços de marketing de entrada.

Portanto, não desconte ainda!

Pronto para desfrutar desses benefícios? Use estas nove estratégias de marketing de saída:

1. E-mail frio
2. Pesquisar anúncios
3. Anúncios em vídeo
4. Publicidade em mídia social
5. mala direta
6. Eventos e feiras
7. Chamada fria
8. Propaganda na mídia tradicional
9. Publicidade e comunicados de imprensa

Lembre-se, a chave para o sucesso é focar na criação de conteúdo de qualidade e torná-lo fácil de encontrar. Em seguida, distribua-o em vários canais.

Dessa forma, você poderá alcançar mais pessoas com sua mensagem e gerar leads que talvez não o encontrassem de outra forma.

E não se esqueça de experimentar o Dripify gratuitamente para o seu marketing de saída B2B e B2C no LinkedIn! Tornamos mais fácil criar e automatizar suas campanhas de e-mail.