'Paranóia, Simplicidade e Transparência Radical' com Bipul Sinha de Rubrik
Publicados: 2018-10-08Olhe para frente, mas construa a empresa para trás
A tríade de paranóia, simplicidade e transparência radical é essencial para escalar rapidamente
Uma empresa financiada por capital de risco não pode se dar ao luxo de seguir rotas fáceis/livres de risco; o capital de alto risco foi fornecido apenas para gerar crescimento extremo
Choveu insights em mais um dia sobrecarregado de Lightspeed Extreme Entrepreneurs, quando os oito finalistas e eu conversamos com o homem que estabeleceu uma nova referência para escalar empresas – Bipul Sinha, cofundador e CEO da Rubrik.
Bipul é um ex-VC na Lightspeed e passou vários anos antes disso construindo e trabalhando com grandes equipes de engenharia no vale. Ele logo percebeu que as empresas estavam passando por uma grande transformação, e havia a necessidade de uma solução moderna para um problema (backup e recuperação) que há décadas era tratado de maneiras arcaicas, e ele começou a iniciar o Rubrik. Em pouco mais de quatro anos de operação, a empresa já possui mais de US$ 300 milhões em receita e 1.300 funcionários em 30 países.
Confira os destaques da interação:
Olhe para frente, mas construa a empresa para trás
“Na Rubrik, sempre pensamos onde queremos estar nos próximos (digamos) 15 meses. Sonhamos com o melhor resultado possível e, em seguida, criamos uma linha do tempo reversa de como a jornada deve ser e o que precisamos fazer hoje para chegar lá.”
O movimento para trás é fundamental para como a Bipul pensa sobre preparação e execução. Ele diz que existem dois tipos de riscos (risco de capital e risco de execução) que os fundadores precisam mitigar, e estar preparado demais sempre ajuda.
Pense no que você precisa mostrar para deixar o próximo investidor empolgado com o seu negócio e então faça o que você precisa fazer.
Seja 'paranóico' sobre o crescimento
Se você é uma empresa de capital de risco, o capital que você recebeu é o capital de risco mais alto que existe. Foi dado a você para não fazer nada além de gerar um crescimento extremo. Tomar rotas fáceis/sem riscos e crescer lentamente não é uma opção neste cenário.
Questione-se constantemente “Como faço para gerar velocidade no meu negócio? Se algo pode ser feito em seis meses, pense em fazê-lo em 3-4 meses. Como você vai mais distância em menos tempo? Essa paranóia impulsiona as decisões que tomamos na Rubrik todos os dias.”
Claro, a velocidade vem com seus próprios efeitos colaterais. É como dirigir uma moto na escuridão completa a 200 km/h e até mesmo uma pedrinha pode te matar! Mas ao longo do caminho, fique ciente de quais ajustes e ajustes você pode fazer para permanecer no caminho certo.
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Incorporar 'transparência radical' na cultura da sua empresa
Em toda a paranóia de crescimento, se você não levar a empresa junto, não verá resultados sustentados. Por exemplo, a engenharia pode não estar alinhada com o que as vendas estão fazendo e vice-versa. Como fundador, você precisa se proteger contra esses silos conflitantes que surgem na organização.
Como? Criando simetria absoluta de informações e alinhando todos à visão que você criou para a empresa. Na Rubrik, a equipe criou um canal Slack onde as equipes de vendas atualizavam o grupo em tempo real quando um produto estava sendo levado para um cliente/evento, e as equipes de engenharia assistiam como um filme. Quando os engenheiros de alto calibre souberam como o cliente usaria o produto, eles ficaram extremamente motivados para criar as melhores soluções da categoria.
Simplicidade: Qual é o vetor de valor fundamental?
“A penetração no mercado é como uma operação insurgente – algumas pessoas pulam no território do inimigo e constroem a infraestrutura para o resto do exército entrar. Quando você começa uma empresa, é imperativo ter uma visão nítida e claramente definida . A penetração no mercado não acontecerá com uma visão ampla.”
No caso da Rubrik, a complexidade era o problema fundamental que assolava a indústria. Assim, o tempo de valorização e a simplicidade de uso tornaram-se os impulsionadores de valor "assassinos" para conquistar o mercado.
Todo fundador precisa encontrar aquele molho único, um segredo, ao qual ninguém mais ao seu redor está prestando atenção. Depois de validar que o vetor de valor está ressoando com os clientes, execute rapidamente para torná-lo realidade. Concentre-se loucamente em criar penetração para seu primeiro produto, em vez de se distrair com discussões de segunda ordem sobre terra e expansão.
Pessoas: Cofundadores e funcionários são muito diferentes
Bipul forneceu uma visão muito nítida de como os cofundadores são diferentes dos funcionários. “Se você pode contratar alguém para fazer o trabalho que seu cofundador faz, então ele não é realmente um cofundador. A habilidade por si só não pode ser a razão pela qual você fez parceria com essa pessoa. Ele/ela precisa ter aquele alfa , que não pode ser encontrado em um funcionário.”
Esse alfa pode ser qualquer coisa – seja não aceitar um não como resposta, passar por altos e baixos, mas não perder a determinação, ser capaz de evangelizar o produto de uma maneira que ninguém pode etc. Mas ele precisa existir.
Na contratação de funcionários, não há dúvida de que é difícil. “Eu era um VC famoso e pensei que no dia em que eu saísse, 20 pessoas caminhariam atrás de mim. Com 45 dias de Rubrik, tive zero contratações!”, confessou Bipul.
Ele alertou os fundadores para que não caíssem na armadilha de contratar pessoas de qualidade inferior (e, portanto, facilmente acessíveis) desde o início, pensando que, à medida que a empresa começasse a se sair bem, você seria capaz de trazer pessoas de qualidade superior. Isso simplesmente não funciona. Citando um exemplo de seus próprios dias, Bipul disse que ligou para 40 executivos de vendas antes de fazer sua primeira contratação de vendas!
Este é um trecho da Semana 4 de Lightspeed Extreme Entrepreneurs, uma série de negócios da nova era para fundadores. A equipe compartilhará exclusivamente essas lições e conhecimento na forma de artigos semanais com os leitores da Inc42. Fundadores, jogo!