O que é uma análise PEST? Avaliando o macroambiente da sua empresa

Uma análise PEST é uma das ferramentas úteis da análise estratégica. Permite isolar os fatores externos que afetam o estado da empresa e aponta as oportunidades e ameaças a eles associadas. Pode ser comparado a uma versão um pouco mais elaborada da análise SWOT. PEST é um acrônimo para palavras que descrevem os seguintes fatores: político, econômico, social e tecnológico. Continue a ler para saber mais.

Análise PEST - sumário:

1. As áreas avaliadas pela análise PEST
2. Como fazer uma análise PEST em 9 passos
3. Uma análise PEST com exemplos

As áreas avaliadas pela análise PEST

• Fatores políticos – referem-se à situação política e jurídica do país onde a empresa está localizada, bem como do mundo. É importante estar atento à legislação vigente e ao sistema tributário. Regulamentações que restringem práticas monopolistas podem ser uma barreira para empresas bem estabelecidas.
• Fatores econômicos – dizem respeito à situação econômica do país e do mundo – fatores importantes incluem o PIB, a inflação, a taxa de desemprego e o nível das taxas de juros.
• Fatores sociais – são condicionados pela cultura, valores professados, demografia, padrões de consumo, etc.
• Fatores tecnológicos – com o intenso desenvolvimento de tecnologia e inovação, eles são cada vez mais importantes nas atividades estratégicas das empresas.

Como fazer uma análise PEST em 9 passos

A avaliação do macroambiente da empresa requer uma pesquisa minuciosa, mas as informações que você extrairá certamente valerão a pena. Isso permitirá que você obtenha uma perspectiva objetiva e forneça soluções para quaisquer problemas que surgirem.

1. Identifique o objeto da análise – pode ser um setor econômico específico, uma ideia de negócio ou um novo produto ou serviço. É importante especificá-lo para que você saiba onde e quais informações procurar.
2. Encontre o propósito da análise – entrar em um novo mercado, mudar uma estratégia existente, resolver um problema ou descobrir oportunidades de mercado em potencial?

3. Obtenha os dados necessários − o melhor é dividir o processo nos 4 pilares mencionados anteriormente – político, econômico, social e tecnológico. Devido à sua natureza, muitas vezes estarão conectados ou dependentes uns dos outros.
4. Aprenda sobre o contexto político e histórico - eventos passados ​​moldaram o estado atual da indústria. Por sua vez, os partidos no poder podem ter tomado decisões que o afetam direta ou indiretamente. Em retrospecto, você percebe alguma diferença no funcionamento do objeto de sua pesquisa (alteração nas normas legais, tributação, etc.)?
5. Use estatísticas e fontes econômicas amplamente disponíveis − qualquer crescimento econômico ou recessão pode afetar a situação da empresa. Verifique o desempenho de empresas semelhantes ao longo dos anos para não cometer os mesmos erros.
6. Estude as relações sociais - examine o comportamento predominante do consumidor, as tendências de compra, bem como os valores e pontos de vista professados. Você pode descobrir isso a partir de relatórios de pesquisas de opinião e de suas próprias observações.
7. Explore o impacto da tecnologia – quais soluções de tecnologia estão sendo usadas em seu setor, serviço, produto? Houve alguma inovação recente em que você poderia se inspirar ao desenvolver sua própria estratégia?
8. Distinguir os fatores relevantes quanto aos componentes do macroambiente da empresa – quais deles têm maior e menor impacto no desempenho da organização?
9. Responda à pergunta – como os fatores identificados afetam (ou afetarão no futuro) o desenvolvimento da empresa? Que oportunidades e ameaças você vê?

Uma análise PEST com exemplos

Exemplo 1. Seu próprio negócio de velas

• Fatores políticos – não importa que tipo de negócio você decida fazer, você terá que atender a certos requisitos. A venda de velas envolve o cumprimento de normas quanto ao tipo de substâncias que você usará para fabricar os produtos e a descrição das características de cada produto.
• Fatores econômicos – a popularidade das velas perfumadas foi fortemente influenciada pela pandemia, durante a qual foram registradas mais vendas desses produtos. Apesar disso, os produtos caseiros não têm tanto peso e os negócios unipessoais concentram-se principalmente no mercado local. Isso não é necessariamente uma má notícia – o baixo custo do investimento pode compensar rapidamente, desde que seja efetivamente promovido e direcionado.
• Fatores sociais – com a crescente conscientização ambiental, as velas de soja estão chamando a atenção de pessoas que querem se preocupar com o meio ambiente. Eles são uma boa alternativa aos produtos de parafina, no entanto, os últimos ainda são os mais populares.
• Fatores tecnológicos – os materiais básicos necessários para iniciar a produção estão amplamente disponíveis e seu custo é relativamente baixo. Vai precisar de matérias-primas básicas, nomeadamente cera, óleos essenciais e mechas. O equipamento necessário para fazer velas você provavelmente já tem em sua cozinha, o que significa menos gastos. Estes incluem, por exemplo, um micro-ondas ou forno, potes (para aquecer a cera), recipientes de vidro, potes e um termômetro de cozinha. Por outro lado, utilizar uma plataforma de e-commerce para criar uma loja online facilita o processo de compra e consegue atingir um público maior.

Conclusões

• vale a pena desenvolver um plano de marketing para promover o nosso negócio e a consciência ambiental,
• é importante garantir o bom funcionamento da loja – fazer as alterações e melhorias necessárias no site,
• no caso de rápido crescimento e grande número de pessoas interessadas em nossos serviços – considere a contratação de funcionários para auxiliar, o que envolve o cumprimento de requisitos legais.

Exemplo 2. Saúde pública

• Fatores políticos – o estado dos cuidados de saúde depende fortemente da política do governo. Investir neste setor melhora a qualidade do atendimento ao paciente, permite comprar equipamentos médicos e medicamentos necessários, além de formar pessoal qualificado.
• Fatores econômicos – fatores como taxas de juros, taxas de desemprego e inflação, moldam a situação do setor. Os desempregados, que não têm seguro de saúde, não poderão receber assistência médica gratuita. A situação econômica desfavorável pode afetar negativamente o pessoal médico (salários baixos, falta de pessoal, frustração e fadiga).
• Fatores sociais – recentemente, podemos observar algumas mudanças na visão de mundo sobre cuidar da saúde. As pessoas tendem a se concentrar mais em melhorar sua forma física praticando esportes e escolhendo produtos saudáveis. Este é um fenômeno positivo porque quanto mais saudável a população, menos pressão sobre os cuidados de saúde. No entanto, ao mesmo tempo, pode haver um crescente interesse pela medicina não convencional, o que leva à desconfiança em relação aos médicos.
• Fatores tecnológicos – a pesquisa de novos medicamentos, produtos ou equipamentos médicos em institutos científicos garante o desenvolvimento de medicamentos que se destinam a servir a sociedade. Por outro lado, as instituições médicas trabalham com sistemas de informação não integrados. Por causa disso, eles não conseguem coletar e compilar os dados do paciente. Os hospitais carecem do equipamento especializado necessário para salvar vidas.

Conclusões

• vale a pena investir em novas tecnologias para reduzir custos e aumentar a disponibilidade e qualidade da assistência à saúde – telemedicina, inteligência artificial, pesquisa etc. uma tarefa extremamente difícil,
• é importante melhorar os sistemas de informação para simplificar a burocracia.

Exemplo 3. Indústria de vestuário

• Fatores políticos – um problema grave neste setor são as condições de trabalho nas plantas industriais – forçando menores de idade a trabalhar, jornadas de trabalho irregulares, más condições de trabalho que violam os direitos humanos e trabalhistas básicos.
• Fatores econômicos – a indústria da moda oferece muitos empregos, o que impulsiona o crescimento e o desenvolvimento econômico. A demanda do produto depende da situação econômica geral do país, das necessidades do consumidor e da renda das pessoas.
• Fatores sociais – cada vez mais, a mídia está falando sobre o fenômeno negativo do fast fashion, que deve ser prevenido, e promovendo atitudes de desconsumo. Isso está relacionado não apenas aos aspectos políticos e legais do trabalho infantil ilegal, mas também a uma maior conscientização ambiental.
• Fatores tecnológicos – as vendas online, que explodiram durante a pandemia, tornaram-se uma prática comum. Isso facilitou o aumento da abrangência territorial e um grupo mais amplo de clientes potenciais que antes não podiam e/ou não comprariam de maneira tradicional.

Conclusões

• vale a pena investir no desenvolvimento de tecnologia – criação de sites fáceis de usar, resolução contínua de problemas de TI devido ao grande número de consumidores que compram remotamente,
• devem ser tomadas medidas para reduzir os efeitos adversos da indústria do vestuário no ambiente e para desenvolver uma comunicação de marketing adequada sobre o assunto,
• é importante melhorar as condições de trabalho na indústria do vestuário e prevenir o emprego ilegal de jovens.

Leia também: Análise SWOT de lojas online.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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