Anunciando os finalistas do Prêmio Pioneiro de 2022 da Amplitude

Mais de 1.700 organizações usam Amplitude e, em cada uma dessas contas, há pesquisadores de dados pioneiros criando gráficos, compartilhando insights com equipes mais amplas e agindo com base nos dados. Hoje, estamos homenageando 25 dos usuários mais inovadores do Amplitude no segundo Pioneer Awards anual.

Esses clientes desbloquearam insights usando o Amplitude para melhorar a vida de seus clientes. Eles aprenderam mais sobre o que precisam para trabalhar, bancar, comer, fazer compras e viver de forma mais inteligente. Seja trabalhando com produtos existentes ou novos, essas equipes inovaram para atender seus clientes onde eles estão: online. E adaptando-se a novos comportamentos, eles reformularam suas organizações e seus negócios.

Os finalistas do Prêmio Pioneiro deste ano têm conquistas impressionantes em marketing, dados, produto, engenharia e análise. Esses visionários têm um foco incansável em maximizar a eficiência e entender melhor seus clientes. Eles assumem riscos, usam dados para impulsionar mudanças, motivar e capacitar colegas de equipe e criar produtos com impacto.

Os finalistas do Pioneer Awards deste ano foram selecionados por nosso painel de jurados especialistas, incluindo a líder de crescimento Elena Verna, os evangelistas de produtos John Cutler e Adam Greco, vice-presidente de gerenciamento de produtos, Ibrahim Bashir, e a gerente de serviços profissionais Jessica Chiu. Todos os homenageados se destacaram pela maneira como aproveitaram o poder dos dados do cliente para orientar a inovação e criar produtos digitais excepcionais.

Temos o prazer de anunciar os seguintes 25 finalistas dos prêmios Pioneer 2022. Os vencedores serão anunciados em torno da Amplify, a conferência anual da Amplitude, que acontecerá na próxima semana, de 24 a 26 de maio em Las Vegas.

Finalistas do Prêmio Pioneiro Amplitude 2022

Pioneiro do Ano

Patrick Gordon, chefe de crescimento da JUMBO Interactive : Patrick lidera desde a frente, — fazendo mudanças para apoiar a Jumbo Interactive Ltd de ser uma empresa de loteria para uma empresa de tecnologia. Com o trabalho de Patrick, a equipe JUMBO Interactive pode medir de forma confiável os ciclos de crescimento, medir as apostas com os principais indicadores e dizer com confiança “isso funcionou” ou “isso não funcionou e aqui está o que aprendemos com isso”. Estamos usando recomendações baseadas em ML e modelagem preditiva para garantir que eles transmitam a mensagem certa, no momento certo, para as pessoas certas. Ele ajudou a organização a desenvolver competência e alfabetização de dados em várias disciplinas – Gerenciamento de Produtos, Marketing de Crescimento, Engenharia e Sucesso do Cliente.

Spondon Hazarika, gerente de produto sênior do Showcase IDX: Passando do Google Analytics para o Amplitude, a equipe do Showcase IDX não tinha uma maneira baseada em dados para identificar um caminho a seguir ou medir o progresso em um nível granular para problemas de produtos. Eles também tinham planos de introduzir uma nova linha de produtos Agent Experience com foco em trazer agentes para seu ecossistema de consumidores. Iniciamos uma iniciativa para encontrar e integrar essa plataforma de dados, e Spondon recebeu as rédeas.

Philip Mason, Vehicle Data Control Center VDCC – Product Group Owner Manager na Ford: Começando do zero, Phil liderou a equipe para instrumentar os recursos mais desejados pelos líderes seniores e proprietários de produtos que pesquisamos. Agora, em apenas 3 trimestres, eles têm a capacidade de fornecer mais de 450 KPIs e mais de 50 painéis de projetos individuais.

Jennifer Prasol, Digital Insights and Optimization na Dell : Uma usuária especialista em ferramentas de análise de produtos e marketing, Jennifer tem sido fundamental para ajudar sua organização na Dell a adotar o Amplitude Analytics para suas equipes digitais. Quando Jennifer ingressou originalmente na Dell, ela fazia parte de uma equipe altamente focada na experiência digital e eventos B2B da Dell, mas com o COVID, os eventos mudaram drasticamente e Jennifer foi capaz de defender análises em tempo real para relatar como os eventos de sua equipe estavam indo desde uma perspectiva de experiência do usuário. Nunca antes sua equipe conseguiu ver em tempo real os participantes de um evento virtual; Agora, com o Amplitude, as equipes digitais da Dell podem ver as ações dos clientes e alinhá-las com os KPIs mais importantes para a equipe da Dell.

Prêmio Cultura de Dados

Claire Armstrong, diretora de produtos digitais da Fender : Claire foi fundamental para incutir uma cultura de dados em primeiro lugar para a Fender Digital. Desde meados de 2021, ela assumiu a liderança do produto da equipe de dados e tornou nossos dados utilizáveis, confiáveis ​​e disponíveis. Ela liderou seminários internos para explicar os dados e os processos adequados para as partes interessadas em toda a organização, criou painéis Amplitude para aprendizados e recursos, ajudou a implementar planos de rastreamento para novas propriedades e recursos e fez com que os dados "façam sentido" para pessoas em todos os níveis o mundo Fender Digital.

Nicholas Threapleton, analista de produto líder da Culture Amp: À medida que a Culture Amp crescia significativamente, Nicholas ajudou a transformar sua cultura de produto de 'perguntar ao cliente o que ele quer' para 'descobrir o que ele precisa' com insights de autoatendimento. Há agora uma clara mudança na cultura de dados, com 60% do grupo de produtos usando o Amplitude a cada mês; Em vez de os analistas pedirem às equipes que rastreiem os dados, eles o fazem de forma proativa porque se preocupam em tê-los disponíveis.

Konstantinos Anagnostou, Analista de Produto Sênior da SmartRecruiters: Usando Amplitude Analytics para nossas necessidades de análise de produto, Konstantinos tem sido o maior defensor de mover cada vez mais dados de eventos para Amplitude para que a equipe SmartRecruiters possa tomar decisões informadas por dados. A iniciativa foi um sucesso tão grande que a utilização mensal aumentou 950% em 12 meses.

Somas Thyagaraja, diretor de gerenciamento de produtos da SoFi: Como líder de produtos, Somas decidiu que a SoFi deveria ser orientada a dados. Ele reconheceu que todos têm perspectivas e opiniões individuais sobre o conteúdo e a utilidade que o usuário deve ver, mas apenas os dados podem guiar verdadeira e objetivamente a equipe para melhor atender seus membros. Para conseguir isso, a Somas institucionalizou uma maneira sistemática de padronizar, modularizar e medir todo o conteúdo igualmente, construiu quase 100 painéis para entender e destilar aqueles que importam e construiu uma estrutura de tomada de decisão com base em dados visualizados.

O Prêmio Arquiteto de Crescimento

Connie Crossley, gerente de produto principal da SoFi: Connie liderou todo o roteiro de recursos do produto focado em impulsionar o crescimento, o engajamento e a retenção. Isso abrangeu tudo, desde determinar “momentos A-Ha” durante as jornadas do usuário, arquitetar estratégias de notificação por push, até trazer os membros de volta à experiência.

Emmanuel Boros, VP de Crescimento da Leal: Quando Emmanuel ingressou na Leal, apenas 2 cientistas de dados tinham as habilidades necessárias para fazer consultas de banco de dados para extrair dados brutos que poderiam servir para análises mais sofisticadas. Isso resultou em uma série de desafios e limitações para toda a equipe. Para resolver esta questão, Emmanuel tornou-se o principal embaixador e “evangelista” para a implementação e adoção do Amplitude. Ele passou uma quantidade significativa de tempo com cada equipe para entender as dúvidas de negócios e produtos que eles tinham e os treinou sobre como responder a essas perguntas. Agora, as equipes de marketing, produto e tecnologia, vendas, operações, sucesso do cliente e finanças aproveitam o Amplitude para suas necessidades de dados.

Clare Blessen, Diretora de Business Intelligence da nate: Os esforços de Clare na frente de dados e análises têm sido fundamentais para o crescimento da nate. No centro de cada decisão – prioridades de produtos, gastos com marketing, ajustes de design – está a análise que Clare construiu desde o início. Ela ajudou a equipe da nate a perceber os maiores pontos de desistência de clientes dentro do produto, segmentando anúncios de forma mais eficaz, tudo de forma simples e de autoatendimento, permitindo que as equipes com informações tomassem a decisão certa para ajudar a nate a crescer.

Prêmio de Inovação de Produto

Bernard George, cofundador e CEO da Tornado: Bernard liderou o uso do Amplitude, que tem sido uma ferramenta crucial à medida que a Tornado identifica, idealiza e executa estratégias impactantes para melhorar a educação financeira para sua comunidade. Ao lançar um novo produto no outono passado, a Amplitude serviu como um recurso importante para ajudar sua empresa a entender quais módulos de educação ressoaram mais com diferentes tipos de investidores, com base em seu nível de experiência. Utilizando os gráficos de segmentação e funil da Amplitude, bem como sua análise de retenção e análise de profundidade de engajamento, sua equipe projetou planos de aula de produtos por meio de uma lente orientada por dados, com a capacidade de personalizar e adaptar recursos para cada grupo de clientes.

Mark Brenneman, Gerente de Produto Sênior – Crescimento na Shift: Mark corajosamente engloba um “PM baseado em dados”. Ele busca entender seus usuários por meio de seu comportamento e resultados, além de outras medidas qualitativas por meio de pesquisas e outras pesquisas. Mark define consistentemente objetivos de medição claros para seus projetos, impulsiona a consistência da instrumentação e usa dados para apoiar suas decisões de produto. O foco de Mark no uso de dados desbloqueou os esforços de SEO da Shift, impulsionando um crescimento orgânico substancial, além de nos permitir iterar mais rapidamente nas alterações do produto.

Terra Moran, Gerente de Produto da Liteboxer : Para o lançamento do produto, a Terra usou o Amplitude para identificar rapidamente oportunidades e iterar recursos com base no comportamento e feedback do usuário. Ser capaz de analisar o comportamento do usuário em uma base de recurso por recurso ao longo do tempo ajudou a tornar a tomada de decisões rápida e orientada por dados, com base no que seus usuários mais se importavam.

Prêmio de Impacto no Cliente

Kayle Schiele, especialista sênior de sucesso do cliente na Field Nation: Com Amplitude, Kayle e sua equipe criaram painéis e relatórios para ver rapidamente a adoção e o uso dos usuários em escala. Eles agora têm como alvo os clientes e se comunicam de uma maneira mais significativa, o que, por sua vez, permite que eles sejam mais significativos com cada cliente/usuário e, por sua vez, aumentem a confiança, o engajamento, o uso, a adoção e muito mais.

Dan Fennell, Diretor de Marketing e Defesa do Cliente da Highspot: Dan usou o Amplitude como uma ferramenta chave para identificar e recrutar clientes que estão usando recursos avançados e extraindo alto valor do uso do Highspot. O que foi originalmente implementado para ajudar a equipe de produtos da Highspot a obter feedback baseado em dados sobre o desempenho de nossos produtos, Dan e a equipe agora usam como uma ferramenta de marketing para prever a defesa do cliente, identificar cenários atraentes de clientes e inovar como a Highspot permite que os clientes mostrem suas histórias de Transformação de negócios.

Catherine Valui, gerente de controle de qualidade da BPmobile: Catherine liderou a unificação de um ID de usuário em todos os aplicativos estatísticos, bem como a adição de ID de usuário nos locais onde a equipe de sucesso da BPmobile interage com os usuários que enfrentam problemas. Esse processo ficou muito mais rápido e fácil de encontrar usuários no Amplitude e investigar os problemas que surgem. Agora, os bugs são corrigidos mais rapidamente e nossos usuários ficam satisfeitos, pois recebem correções com atualizações mais rapidamente.

Prêmio Insight de Marketing

Naomi West, gerente de marketing de ciclo de vida da Invoice2go: desde que descobriu o Amplitude em 2019, Naomi aproveitou eventos de engajamento de e-mail, como e-mail clicado ou e-mail aberto, e os conectou a eventos que são passados ​​para Amplitude pelo CDP, Segmento da Invoice2go, para crie painéis de funil robustos que esclarecem realmente como o marketing impulsiona o comportamento fora da caixa de entrada.

Pilar Cardenas, diretora de crescimento da Meditopia: A Pilar criou uma abordagem 360 para alavancar as informações de retenção para quebrar novas aquisições. Pilar e a equipe Meditopia desbloquearam grandes jornadas por meio de dados com eventos Amplitude e visualização de dados. Além disso, eles conseguiram avançar na prevenção do churn, o que reduziu o churn em 17%. Eles agora sabem quais usuários por suas ações e engajamento são mais propensos a churn, podem churn ou com certeza irão churn.

Sheena Green, Diretora, Digital Insights & Analytics da Mint Mobile: Sheena causou impactos diretos e positivos na aquisição e retenção de KPIs de marketing e ajudou a gerar uma compreensão mais profunda e rica de seus usuários para fornecer a melhor experiência possível. O trabalho de Sheena ajudou a aumentar o CVR em 84% para um canal de mídia específico, aumentar as inscrições em boletins informativos em mais de 900% e aumentar as compras referidas em 50%.

Lauren Polinsky Diretora de Otimização de Sites na Housecall Pro: Em apenas seis meses, Lauren mudou as conversas da equipe de marketing do Google Analytics-first para relatórios de Amplitude para muitas das campanhas de marketing em andamento da Housecall Pro. Com Amplitude, sua equipe conseguiu concluir experimentos de sites para nos informar sobre oportunidades de otimização de sites. E, como a Amplitude monitora nosso site de marketing e o comportamento do aplicativo, eles podem usar os dados para encontrar oportunidades de conteúdo significativas para o site.

O prêmio Product-Led

Forrest Miller, Principal Product Owner da SoFi: Ele adotou uma abordagem orientada por dados para identificar onde ele e a equipe de engenharia poderiam gerar o máximo impacto nos negócios. Já um especialista em Amplitude com seus anos de experiência trabalhando com a equipe de comunicações da SoFi, Forrest trabalhou rapidamente para criar novos painéis para a equipe de Afiliados, fornecendo informações importantes sobre onde eles deveriam investir sua preciosa largura de banda de engenharia.

Maxime- Berthelot, Chefe de Crescimento da Walkie-Talkie: A primeira tarefa de Maxime na Walkie-Talkie foi implementar o Amplitude para trazer uma cultura de dados para a empresa. Eles estavam enfrentando um problema de retenção e, graças ao seu trabalho, conseguiram reverter isso em menos de 5 meses e agora estão mostrando os números de retenção do setor. Maxime trabalhou em estreita colaboração com as equipes de design e engenharia para fornecer orientação diária sobre a utilização de recursos do produto, análise de coortes e envolvimento do usuário.

Aadi Sharma, gerente de dados e análises de produtos corporativos da Tempo Software: Como líder em software de gerenciamento de tempo de equipe, a equipe Tempo entende que o tempo de registro nem sempre é um exercício agradável. Usando relatórios de amplitude, Aadi identificou que o usuário médio leva um certo tempo para registrar cada registro de tempo. Emparelhando os dados da Amplitude com pesquisas feitas com clientes inativos, Aadi e sua equipe descobriram que, otimizando o tempo necessário para registrar o tempo, poderíamos melhorar nosso produto e a experiência do usuário. Eles ofereceram aos usuários a vinculação de seus calendários e ambiente de desenvolvimento integrado com o Tempo e ofereceram essas atividades como sugestões de registro de tempo para os usuários finais. Fornecendo assim uma maneira semi-automatizada, mas não intrusiva, de rastrear o tempo. Esse recurso foi lançado para nossos clientes em junho de 2020 e os resultados foram fenomenais.

Alan Hili, Gerente de Produto da Jumbo Interactive: Alan utilizou o conjunto completo de produtos da Amplitude (Analytics, Experiment and Recommend) para nutrir e desenvolver o produto Lotto Party e Powered by Jumbo Platform — não deixando pedra sobre pedra.

Junte-se a nós para celebrar esses incríveis finalistas do Prêmio Amplitude Pioneer! Os vencedores serão anunciados na próxima semana na Amplify, a conferência anual da Amplitude.

Quer ouvir histórias como essas de outros Clientes Amplitude? Confira Amplify, a principal conferência de produtos e crescimento.