PR para startups – por que é tão importante?

A forte concorrência no mercado está forçando as empresas a criar estratégias de marketing bem pensadas. Além do próprio produto ou serviço oferecido, a chave do sucesso passa a ser a apresentação favorável do negócio e o diferencial em relação às outras marcas. No entanto, como é o processo de planejamento de uma estratégia de publicidade para startups, que muitas vezes, estando nos estágios iniciais de desenvolvimento, não podem gastar muito dinheiro? Leia o artigo e descubra como promover sua startup usando o potencial de relações públicas.

RP para startups – sumário:

1. RP nos negócios
2. RP para startups
3. Como cuidar do seu PR?
4. Resumo

RP nos negócios

De um modo geral, as relações públicas são definidas como um conjunto de atividades que visam fortalecer a imagem de uma determinada marca , ao mesmo tempo em que constrói boas e valiosas relações com os indivíduos presentes em seu ambiente. Hoje em dia, existem muitas ferramentas e métodos que, dependendo das especificidades de cada negócio, apoiam adequadamente o processo de criação da melhor opinião possível da empresa no mercado. Para tanto, são utilizados tanto os meios tradicionais, como a televisão ou a imprensa, quanto os mais modernos – as redes sociais.

PR pode, portanto, ser equiparado até certo ponto com marketing ou branding. Cuidar adequadamente do bom nome de uma empresa e de como ela é percebida pelas pessoas ao seu redor ajuda a aumentar o reconhecimento da marca. Promover avaliações positivas de clientes funciona como um ímã para atrair novos compradores, que em muitos casos confiam cegamente no público.

Como resultado, relações públicas habilidosas construídas ao fornecer conteúdo valioso e criativo ao mercado contribuem para o desenvolvimento de uma comunidade integrada centrada em torno de um determinado negócio. Além disso, uma abordagem tão abrangente facilita a construção de uma base de clientes fiéis.

O aumento do conhecimento da marca por meio de atividades de relações públicas permite que uma marca se destaque no mercado, atraindo a atenção dos clientes. Assim, alcançá-los torna-se muito mais fácil, o que acaba sendo especialmente útil para empresas em estágios iniciais de desenvolvimento.

A estrutura dinâmica do mundo dos negócios faz com que o escopo das atividades de relações públicas esteja em constante expansão. Além das atividades que apoiam de perto a estratégia de marketing mais ampla, torna-se cada vez mais importante atuar de forma eficaz em situações de crise. Portanto, por trás da noção de RP eficaz está também o planejamento de ações apropriadas destinadas a mitigar os efeitos negativos da crise resultante ou prevenir eventos que possam de alguma forma prejudicar o bom nome da marca.

RP para startups

A falta inicial de fundos suficientes é um dos problemas mais comuns enfrentados pela maioria das startups, e leva muito tempo até que esse negócio comece a gerar receita. Então, como os fundadores de startups encontram seu caminho em um mercado altamente competitivo e se promovem quase sem dinheiro?

Apesar de muitas opiniões conflitantes, as atividades de RP podem fazer maravilhas mesmo sem incorrer em custos enormes. Para inúmeras startups, cujo ser ou não depende de se apresentarem positivamente perante a concorrência, um plano cuidadosamente pensado deve ser um elemento básico.

Existem várias razões pelas quais os empresários optam por implementar esta solução. Práticas de relações públicas bem direcionadas podem atrair parceiros de negócios, novos clientes e até mesmo encorajar os investidores a começarem a trabalhar juntos. Portanto, antes mesmo de iniciar suas atividades, os fundadores de startups devem definir claramente o que pretendem e qual o efeito que desejam alcançar por meio deles.

Cada objetivo está associado a um público diferente, ao qual é necessário formular a mensagem certa e escolher os canais de comunicação mais adequados. Um plano detalhado com etapas individuais facilitará a coordenação de todo o processo, permitindo um controle eficiente do andamento.

O momento em que começamos a promover nosso negócio também é um elemento importante. Mostrar aos clientes em potencial a rapidez com que o produto e a marca estão se desenvolvendo criará uma imagem mais autêntica e atraente.

Como cuidar do seu PR?

Dependendo do objetivo principal e do perfil do seu negócio, as startups podem escolher as ferramentas de RP certas para alcançar os melhores resultados em um curto período de tempo. Um aspecto importante acaba por ser a criação individual de uma mensagem tendo em conta as necessidades de determinados públicos. Atividades de relações públicas ponderadas devem mostrar a empresa como alguém que entende seus clientes e seus desejos sociais. Ao construir um plano de ação, torna-se útil para as startups incluir a opinião pública.

É igualmente importante realizar uma análise completa do ambiente e da posição da startup até o momento, o que ajudará a identificar seus pontos fortes e fracos. Uma boa preparação aproxima as startups das realidades em que terão de operar num futuro próximo. Com isso, o nível de incerteza é reduzido, permitindo que a empresa se prepare melhor até mesmo para o 'inesperado'.

No entanto, mesmo com o alto envolvimento das startups, em muitos casos, o PR eficaz ainda é um grande desafio. A evolução da tecnologia permitiu que os consumidores verificassem rapidamente as informações fornecidas a eles. O excesso de conteúdo e a frequente manipulação têm dificultado cada vez mais a conquista da confiança absoluta do público. Por isso, diversas estratégias que agilizam o processo de valorização de uma imagem de marca positiva continuam ganhando importância.

Embora a escolha final de um método dependa muito das especificidades da startup ou do público-alvo, vale a pena observar o potencial geral do storytelling nessa área. Uma história envolvente relacionada à marca permite criar um vínculo autêntico entre ela e o cliente.

Os consumidores esperam receber conteúdo valioso, não apenas palavras vazias. Portanto, o uso do marketing de conteúdo, que ajuda a criar a imagem de uma empresa como especialista em um determinado campo, é tão popular. O papel de especialista assim assumido inspira maior confiança aos compradores, que também se sentem educados pela marca, motivando-os a optar por esta oferta e não por outra.

Ao analisar as atividades de RP, a participação das mídias sociais, que é hoje um dos principais canais de comunicação, também é cada vez mais discutida. Os vários portais em constante desenvolvimento permitem atingir rapidamente um público amplo. Com isso, além de apenas construir a imagem de uma marca progressista acompanhando o avanço tecnológico e social, as startups têm a oportunidade de dialogar de verdade com seus clientes-alvo, para os quais foram criadas.

Resumo

Estabelecer uma startup apresenta inúmeros desafios para seus proprietários. O mercado dinâmico e as mudanças nas necessidades dos consumidores estão forçando as empresas a serem flexíveis e inovadoras. As realidades exigentes também não facilitam a promoção de novos negócios. Construir uma estratégia de marketing bem pensada é percebido como algo óbvio hoje. No entanto, hoje em dia, vale a pena dar um passo além, desenvolvendo atividades de RP adequadas que, além de destacar os aspectos positivos de uma determinada startup, também desviarão a atenção de qualquer tipo de deficiência.

Leia também: Como fomentar uma cultura de startup?

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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